看板 C_Chat作者 medama ( )標題 [新聞] 玩家怒控天堂W坑殺 申訴竟回「看不懂中文時間 Tue Dec 14 14:34:08 2021
https://tw.appledaily.com/local/20211214/5CDPLIU7N5CMHIX2ZOKNW7TO3U/
突襲封鎖16萬筆帳號 玩家怒控天堂W坑殺!申訴竟被回「看不懂中文」
15分鐘前
由韓國遊戲開發商NCsoft直營的經典IP手遊《天堂W》,在11月4日上市後,12月1日起相
繼宣布有16萬多筆因帳號使用「工作室( 特定組織多開許多新手掛機帳號 )」或開啟「
不法程式(俗稱外掛)」等理由予以封鎖,1300多位玩家們不甘投入數千元至百萬元不等
的金錢卻遭封鎖帳號,組成自救會今天(14日)向桃園市議員黃敬平陳情,盼行政機關善
盡行政監督責任,協助解封或賠償損失。
桃園市議員黃敬平指出,玩家向天堂W在台灣設立的吉恩立遊戲公司反映後,遊戲公司僅
推說是韓國母公司政策,無法代為解決;有些玩家自始自終並無使用可疑程式,連向遊戲
公司申請複查、救濟的程序都沒有,還有玩家向韓國總公司反映後,所收到的訊息竟是「
我們看不懂你們寫的中文」!
江姓玩家說,他和老婆在11月4日到12月1日總共投入88萬元,因他老婆是以手機在玩,他
以電腦在玩,而家裏使用的電腦都是同一個IP,同一個IP之下,總共開了三支帳號,遊戲
公司可能就因為這樣認定為工作室而把他們永久封殺掉。
江姓玩家表示,以12月1日來說,其實他們的封鎖名單已經公布出來後,但是很多玩家並
不知道,後來他知道自己被封鎖了,隨即向電信公司、信用卡公司反映,各單位互踢皮球
,最後叫他們找Google的客服,Google的客服卻叫他們去連繫韓國的客服,請問他們要怎
麼連繫?難道就這樣白白損失88萬元。
玩家指出,目前受害的玩家已組成自救會,他們發現被鎖的10幾萬玩家裏面,很多都是被
誤鎖的狀態,受害的玩家損失金額達5千多萬元,如果加上還未統計或加入自救會的,總
共起來將近1億元。
律師鄧智勇認為,網路連線遊逆違反遊戲規則應該由業者和遊戲通知玩家改善,而不是直
接終止玩家的帳號,在法律上來說,玩家是否使用非法程式應由業者負舉證責任;如果玩
家確實沒有使用非法或外掛程式,玩家是可以主張恢復帳號、以及恢復購買裝備的點數及
金錢;除此之外,也可以做一些終止行為,然後去主張損害賠償。至於各玩家的ID帳號被
公告出來,因為有名譽的受損也可以主張人格權的侵害。
桃園市主任消保官邱玉霞說,桃園市消保處目前收到78件的申訴案,統計全國約有400多
件的申訴案,大部分的要求是「被誤鎖希望解封」或「賠償損失」。由於這個案件跨國際
,所以無法按照目前的消費爭議處理;至於跨境的消費爭議如何處理呢?行政院消費者保
護處有跟韓國簽一個了解備忘錄,已經透過韓國的一個消保單位向原廠表達意見,目前還
是等待對方的回覆。(突發中心張沛森/桃園報導)
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[新聞] 玩家怒控天堂W坑殺 申訴竟回「看不懂中文
12-14 14:34 medama.
→ Flyroach: 講真的這遊戲到底為什麼這麼多人想玩...?2F 12/14 14:36
→ howerd11: 2樓問題跟 神奇寶貝為何著多人玩 不是一樣?7F 12/14 14:37
推 ltytw: 割了好大一把韭菜8F 12/14 14:37
推 Rivendare: 還消滅韭菜給大家笑耶 好公司不支持嗎9F 12/14 14:37
推 aa091811004: 我是認真的沒辦法理解砸這麼多錢玩這個有過不少黑歷史的ip是哪裡來的勇氣10F 12/14 14:37
推 Teng0615: 一堆人都代開 就沒被鎖 你們三個帳號就被鎖?14F 12/14 14:38
推 harehi: 這種我寧願相信他們開助手16F 12/14 14:39
推 Shin722: 英文看不懂再來報,玩外國遊戲的風險21F 12/14 14:39
→ Flyroach: 不一樣呀,寶可夢熱度沒消失了,天堂是桌機版本來就已經23F 12/14 14:40
→ Flyroach: 殺雞取卵經營到要死不活,結果推手遊版又一窩蜂人來玩?25F 12/14 14:40
推 fenix220: 是不是一堆人當菜兵1985打很爽以為出社會還有用27F 12/14 14:40
推 sepzako: 都玩盤子遊戲了 花錢找個會韓文的來寫都比課的數目還要少吧30F 12/14 14:41
推 cleverjung: 就跟之前中國steam玩家用中文向外國公司申訴 結果被遣返回國一樣 笑死32F 12/14 14:41
推 probsk: pm跟這垃圾有什麼好比較的34F 12/14 14:42
推 adwn: 課長都花那麼多了,再花點小錢請人把請願書翻成韓文不就好35F 12/14 14:42
推 snocia: 那個說人家寄外國公司用中文的是巨嬰的,WFS在台灣直營
的客服是可以直接用中文的(時空貓和地城邂逅都是這家
有個差別是 這是日本公司。36F 12/14 14:43
推 CCNK: 窩看不懂40F 12/14 14:43
→ Flyroach: 最扯的是現在天堂W是官方直營吧,吉恩立就是NC Taiwan43F 12/14 14:44
推 eas06u4: 直營不利玩家的實例:(44F 12/14 14:44
→ Flyroach: 不就NC Soft的台灣子公司,然後NC Taiwan說自己沒權限處理,NC Soft說看不懂中文,太神奇了47F 12/14 14:44
推 uiue: 這營運是我看過最糞的51F 12/14 14:45
→ adasin: 也不會很神奇 公家機關送公文也差不多這樣 推來推去52F 12/14 14:46
推 Lizus: 這種十之八九都開掛57F 12/14 14:48
推 linfon00: 這不就是玩家最愛的原廠直營...韓國人看不懂中文也是意料之中的58F 12/14 14:49
推 bye2007: M就是抖M,W是什麼,我就不知道了60F 12/14 14:49
→ linfon00: 伺服器在韓國 營運在韓國 台灣是要申訴三小61F 12/14 14:49
推 ss1592xx: 笑死 直營還拿這理由 真的不被當人看
比小萌還爛62F 12/14 14:49
推 sm801101: 這申訴完全無效 韓國直營不想解封 就不用討論了65F 12/14 14:50
→ hoe1101: 本來就來坑殺的不是嗎66F 12/14 14:50
推 andy0481: 原廠直營就這樣阿 沒保障 台灣法院也管不到67F 12/14 14:51
推 keerily: 這就是大家最愛的直營天堂www68F 12/14 14:51
→ Medic: 看不懂中文 還可以經營中文語系的市場? 不簡單69F 12/14 14:51
推 adwn: 直營踢皮球,自救會價值5000多萬帳號,大概率沒了72F 12/14 14:52
推 ra88872: 這就是在跟你說他們不想處理啦,韓國公司哪來的不懂中文,愛說笑呢。75F 12/14 14:53
推 yesqqe: 盤子變韭菜77F 12/14 14:53
推 qsx889: 台灣分公司最多就承諾會回報總公司也不是他們鎖的 總公司不理台灣也不能怎樣78F 12/14 14:54
推 tinghsi: 韭菜還想申訴阿 下去80F 12/14 14:54
推 linfon00: 這種用外掛還想解封的玩家 不就代理商養出來的83F 12/14 14:55
→ www8787: 翻譯:我只要殺韭菜賺錢 沒打算聽懂看懂韭菜的意見86F 12/14 14:57
推 miracle1215: 其實兩邊都有問題 NC這款營運跟海外客服是真的爛 然後被鎖的玩家也是絕大多數都是開掛被鎖87F 12/14 14:57
→ su4vu6: 用外掛被鎖還要申訴 明明就消保養出來的89F 12/14 14:58
→ Risedo: 跟投錢跟V 差不多92F 12/14 14:59
推 st3336: 台灣分公司該不會只負責文案跟行銷吧XD95F 12/14 14:59
→ miracle1215: 然後NC鎖外掛是 只要你電腦有同時開外掛+開遊戲 就會97F 12/14 14:59
推 hlb5828: 一個月88萬,哈哈99F 12/14 14:59
→ miracle1215: 被NC紀錄 然後有一天就有可能被鎖 就算你後來都沒再開掛也一樣 只要曾經被記錄過 就有機會被鎖 所以一堆100F 12/14 15:00
推 rhythm7321: 88萬拿去抖v 人家說不定會記住你一輩子102F 12/14 15:01
噓 taric888: 提不出沒開掛的證明 遊戲公司也懶的理吧 反正一堆人課呢104F 12/14 15:01
→ hjbe5932: 看不懂你的中文(X)看得懂你的錢(O)107F 12/14 15:02
推 Y1999: 88萬台幣,你可以每天五個紅SC刷滿,連續刷100天..
而且你還要三個月才花的完,不要說V,大概連觀眾都記住你108F 12/14 15:02
推 eas06u4: 被鎖工作室應該是大宗再來就是開助手的111F 12/14 15:05
推 aaice: 88萬 真有錢113F 12/14 15:06
噓 billpk11: 玩手遊課金跟斗內V二選一 我都不要 呵呵114F 12/14 15:07
推 shonbig: 一個月88萬在天堂算是大課等級嗎115F 12/14 15:07
推 jabari: 等等來吃韭菜盒116F 12/14 15:07
推 cactus44: 以為過去那套對代理有用,結果對原廠踢到鐵板了117F 12/14 15:07
推 Y1999: 如果他繼續課下去有機會,如果只課88萬不算多118F 12/14 15:08
推 adwn: 直營缺點很明顯,代理至少還找的到公司告121F 12/14 15:08
→ shonbig: 這些數字對目前在手遊總共只花過100元的人來說都太離譜了123F 12/14 15:09
推 qaz95677: 玩天堂還不好好多準備點錢丟水溝 明顯是自己的問題吧126F 12/14 15:10
推 miracle1215: 開服一個月88萬算大課了 但是想在伺服器稱王還差的遠伺服器要稱王大概要紫變紫娃(歐一點100萬非一點800萬127F 12/14 15:11
推 Y1999: 一個月88萬不少,但他被鎖了所以變成合計88萬就還好了129F 12/14 15:13
推 ucherey: 封得好啊,敢開掛就別哭夭,爛橘不抓就以為可以爽用?133F 12/14 15:17
推 nk10803: nc在台灣不是有公司?134F 12/14 15:17
推 BoatLord: 事實就是國外直營遊戲公司 用中文化、中文網站;但是顧客支援只給線上機械式諮詢,電話、電子信件都是不支援中文,一個有效的溝通管道都沒有。我只能說你各位要玩nc遊戲的三思。135F 12/14 15:18
推 lpb: 笑死XD140F 12/14 15:19
推 nk10803: 不可能吧 檯面上那些工商主怎麼可能窗口直接對韓國nc142F 12/14 15:21
推 s8018572: 好歹用英文寫沒錯 如果更好 請韓文翻譯 反正都可以花幾十萬了143F 12/14 15:23
推 chrisjeremy: 在台灣上遊戲有問題找客服還要會韓文或英文 有沒有這麼奴的XD146F 12/14 15:27
推 jympin: 笑死 還直營咧 就差沒說出「韭菜你好」148F 12/14 15:29
→ QB6996: 滿滿的盤子。151F 12/14 15:35
推 HappyKH: 說真的這遊戲完全沒有看到好玩的點155F 12/14 15:41
推 bomda: 好好笑 盤子157F 12/14 15:43
推 coolan: 漂亮的一手 賺了你的錢 封了你的帳號還羞辱你
NC大獲全勝159F 12/14 15:44
推 hinew167: 我是不信勿鎖啦,分明就以前外掛開爽,以為直營還讓你外掛163F 12/14 15:47
推 RW2010: 還好都不玩手遊了...167F 12/14 15:52
推 frlair: 就吃到飽用手G網路分享給電腦吧~168F 12/14 15:53
推 okah: 笑死以後不敢罵橘子了169F 12/14 15:53
推 okah: 反正我是笑的很開心,韓國賺那麼多呆灣韭菜錢連幫你找個翻譯都不肯,就是看你們沒有啦172F 12/14 15:59
推 arrenwu: 你的路由器用NAT的話,家裡連著wifi外面看到的ip是同一個174F 12/14 16:00
推 ss1592xx: 如果是上面這個情況 那就真的有可能誤鎖吧175F 12/14 16:05
推 louaixz: 賺光盤子的錢,故意讓開外掛。 敢靠背就收割封號。內行177F 12/14 16:09
推 hughfan: 台灣韭菜XDDD178F 12/14 16:13
推 myanigi: W就是M到翻的意思 但這遊戲這麼好賺 大家還是繼續玩吧179F 12/14 16:14
推 dm03: 寶可夢有需要花幾十萬刷啥紫變寵嗎181F 12/14 16:17
推 w9515: 笑死 兩邊都很爛 玩家M 原廠也是垃圾182F 12/14 16:18
→ SCLPAL: 日本手遊也遇過用英文他回日文罐頭就不理了www184F 12/14 16:23
推 dddc: 詐騙集團 把台灣當中國經營嗎 有料喔187F 12/14 16:33
推 IB1SA: 哈哈 手遊 哈哈188F 12/14 16:35
推 k960608: 玩家縱容的 有什麼辦法190F 12/14 16:38
推 asd90011: 誰叫你要玩盤子遊戲
再說這些人有百分之百保證絕對沒開
看過很多被鎖PO公審文被官方打臉192F 12/14 16:42
推 tassadar1: 別想那麼多了,老實接受自己是盤子被當韭菜割的事實195F 12/14 16:44
推 cv120345: 完盤子遊戲被當盤子怎麼了嗎??196F 12/14 16:52
→ god5204017: 手遊這種套皮的線上賭博真的賺爛,韭菜趕快去玩197F 12/14 16:53
推 EternalNebul: 一群用外掛的系後 我這邊一群就沒有人因為工作室或是外掛被鎖 一個ip你開到8個帳號都沒事好不好200F 12/14 17:22
推 Lizus: 這種連線遊戲 99%都是自己開掛才被鎖203F 12/14 17:38
噓 i92219: 難怪暴雪被台灣人噴爛,因為台灣人更喜歡天堂M這種腦殘才會玩的智障遊戲204F 12/14 17:39
推 yudofu: 怎麼辦我看這新聞好開心呀208F 12/14 18:01
推 sunwit: 活該.玩之前就知道是這種遊戲.現在等著看笑話209F 12/14 18:09
推 a760981: 暴雪自己做死跟天W有三小屁關係210F 12/14 18:15
推 x50044s8: 韓國從以前就瞧不起臺灣了不是嗎?211F 12/14 18:22
→ kning: 韭菜213F 12/14 18:37
推 tentaikanso: 電信公司跟信用卡公司表示:干我屁事?
而且這就境外服務,台灣的行政機關是要管到韓國去?214F 12/14 18:46
推 kimokimocom: 慘喔 而且去韓國告可能規約還寫著NC有權無條件鎖號217F 12/14 19:20
推 tw15: 改成8888萬一定就會了218F 12/14 19:42
→ richard42: 正常啊 原廠是韓日 你寫信給他們客服 大部分都不會鳥的219F 12/14 19:57
→ iloveu0926: 有些人拿來硬扯暴雪也是好笑 用外掛工作室 本來就是夕鶴 就算是暴雪也有在鎖D2r開圖玩家221F 12/14 20:23
→ gametv: 不是一堆人都吹原廠直營一定比較好嗎www223F 12/14 20:38
推 baddad: 無法理解和為啥會想玩那種糞game225F 12/15 01:25
→ alan3100: 不會直接告台灣分公司 跨國誰會鳥你XD
想戳國外原廠不就是想要解封繼續玩 有夠傻226F 12/15 09:23
推 oinzuka: 都已經知道公司是這副德性了,還玩就=自虐228F 12/15 09:36
噓 i92219: 遊戲本身就是垃圾,公司再好又如何,難道王品服務很好,上桌的是廚餘你一樣會吃嗎?230F 12/17 04:47
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