看板 MobileComm作者 willie5930 (willie5930)標題 Re: [問題] G2給錯支時間 Wed Oct 16 12:23:38 2013
沒想到這篇爆了
剛剛在上課一直用這支G2看推文 終於等到下課可以回文了
好吧我解釋一下
我支手機是我哥去台北玩時幫我辦的 為甚麼是我哥辦因為名字是他 錢是我打工賺的
(我沒看過那位店員 所以不知道長怎樣)
他總共打了2通電話 第1通就是打來說這支有問題要我到台北去換一支新的
當時我就想好像有點麻煩 去台北換一支手機 看他可不可以拿來彰化給我換新的
他說他問看看 我當時就想服務怎麼這麼好 有瑕疵還跟你講
第2通 下午打電話來說他們已經幫我掉一支全新的下來彰化過2.3天在通知我去換
問我什麼時間有空 到時會聯絡我 那時傻傻的我還說可以翹課去 之後想想還是等沒課
在去好了 由於打電話來時我都在上課 也沒有詳細問有什麼瑕疵 老師在上課
也不好意思講太久 就 摁摁摁 好好好
之後就回家 晚點去打工 打完工回家發文
看到各位回文我想我還是拿回去換好了 看到那些不太懂的法律嚇嚇的
有人可以建議我怎麼去凹東西嗎 其實不太懂耶
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 106.1.22.33
推 jumbotest:你就問他哪裡有瑕疵 我使用不出來
等確認有瑕疵在跟你喚回2F 10/16 12:26
→ j9145:直接問他說哪裡有問題，不然就說沒感覺這支就好4F 10/16 12:28
推 kuwai:如果消費者覺得瑕疵可以接受 不想麻煩會怎樣嗎6F 10/16 12:28
推 fallsvilla:可以跟他說 我覺得還蠻好用的耶 可以多存蠻多東西的8F 10/16 12:28
推 jumbotest:搞不好店員還真的會唬爛，這支有人用過啊9F 10/16 12:29
推 tarjan33167:用 這 種 有 瑕 疵 的 名 義 別 理 他 等 他 誠 實10F 10/16 12:29
→ caii7871:而且那是店員疏失你覺得神腦會跳出來跟你訴訟?11F 10/16 12:29
→ jumbotest:電池用很久了阿，記憶體不穩定阿...etc12F 10/16 12:29
→ fallsvilla:也用不出什麼瑕疵 APP也灌好了 可以不要換嗎?13F 10/16 12:29
→ j9145:他沒告訴你原因，到時候走法律途徑說你不知道就好15F 10/16 12:30
推 waterways:商家最愛用銀貨兩訖來坑消費者 交易的當下雙方同意就沒有法律責任了17F 10/16 12:31
→ fallsvilla:怕你們送來送去太麻煩 瑕疵我接受 你們可以省運費了19F 10/16 12:31
推 huiru:己所不欲 勿施於人 人都會犯錯 幹嘛這樣凹20F 10/16 12:31
→ fallsvilla:人人都會犯錯 可是這店員犯錯不承認 承認就可當總統22F 10/16 12:32
→ waterways:你有付錢 又不是不付 有過失的是他們23F 10/16 12:32
推 ILOVEWADE:如果不用瑕疵這個假理由當藉口 我覺得這還說得過去一點 但問題不是呀24F 10/16 12:33
推 caii7871:店員告你他自己倒霉,訴訟費用就超過那隻了
神腦跟你告的形象損失更傷,而且電員讓上面知道就要先賠了26F 10/16 12:33
→ huiru:如果大家都猜錯 過幾天真的有問題 不就好笑了30F 10/16 12:35
推 tidworker:這種案子找調解就可以了!台北買的弄不好還要去台北..31F 10/16 12:35
推 jumbotest:這台記憶體有點問題 什麼問題? 我只是被告知詳細不清楚32F 10/16 12:36
→ j9145:所以啦，要求店員先說瑕疵在哪最保險34F 10/16 12:36
→ yihsing:要怎麼知道全新的手機記憶體有問題? 有的話也是整批貨都有問題吧39F 10/16 12:37
→ tidworker:我就是覺得要還啊! 差16G是能賺什麼?41F 10/16 12:37
推 JchRock:真的出問題就自行送修阿 回來容量又不會變小42F 10/16 12:38
→ tidworker:運氣好店員吞!運氣不好看熱鬧鄉民要擔嗎？43F 10/16 12:38
推 Jason0813:助教不少有上批踢踢的 教授應該會準備點名了44F 10/16 12:38
推 yaiwuyi:16G或許還是要還 但是你可以要求一些補償吧 神腦自己46F 10/16 12:39
推 sanro0509:又不是像PF2.S3那樣eMMC的瑕疵...有問題也不是神腦通47F 10/16 12:39
→ fallsvilla:換是要換 誰說不用換的 只是不是一隻換一隻這麼簡單48F 10/16 12:39
→ yaiwuyi:過失在先 也造成了你的不便 你可以先說你APP都灌好了49F 10/16 12:40
→ j9145:要求店家說清楚本來就是合理要求...50F 10/16 12:40
→ yaiwuyi:也沒什麼問題 不用麻煩你們(神腦)了 看官方怎麼說51F 10/16 12:40
→ TheoEpstein:@tidworker：有哪個ID說「不管怎樣都不用還」的？52F 10/16 12:40
→ sanro0509:知 店員會主動通知這點挺怪 又不是很熟的53F 10/16 12:40
→ huiru:威脅的點在哪~?!54F 10/16 12:41
推 mikebb:不用想凹太大 法律是給懂得人玩的 你確定真的要玩?58F 10/16 12:41
推 waterways:如果今天立場反過來，買32G拿到16G，商家：銀貨兩訖60F 10/16 12:41
→ TheoEpstein:還會加一句「誰要消費者當時沒看清楚，都簽名了」
祇能說台灣真是消費者沒保障，連網民都不挺消費者61F 10/16 12:42
推 Jason0813:推waterways 我以前就買2010Macbook 卻拿到2009版的63F 10/16 12:42
推 ILOVEWADE:店員也沒那本錢玩吧 要是神腦也把事情搞大到法院認證反而砸招牌64F 10/16 12:43
→ j9145:樓上買32G拿到16G，你可以找消保官66F 10/16 12:43
推 SDUM:所以，手機拿貨時，要當場拆開檢查?67F 10/16 12:43
→ TheoEpstein:然後就算是立場反過來消費者想爭，也會繼續被網民用:"法律是給懂得人玩的 你確定真的要玩"來打消念頭68F 10/16 12:43
→ Jason0813:抗議無效也只能吞下去...從此從瘋狂轉職成理性的果迷72F 10/16 12:43
→ j9145:沒人說不要還，重點是原因到底是甚麼。你決定不是那73F 10/16 12:43
推 slent67:應該會連爆兩篇 原po真有面子74F 10/16 12:44
→ TheoEpstein:@j9145：反過來的店家疏失 消費者還是得曠日費時去爭75F 10/16 12:44
→ j9145:支手機被詛咒，拿到的人都會死? (舉個誇張點的例子)77F 10/16 12:44
推 ILOVEWADE:要是那店員真的想上法院 不僅不合實益 而且頭路也掰掰78F 10/16 12:44
推 kuwai:那只好變鬼魂再回來找你換手機80F 10/16 12:45
→ fallsvilla:不是還 是交換 原PO不是撿到手機 他有付打工的辛苦錢81F 10/16 12:45
→ j9145:店員可能沒說謊，但花時間難道不能了解一下原因嗎?82F 10/16 12:45
→ ricky0208:踩著對方痛處猛打 是家裡從小給的觀念嗎?84F 10/16 12:45
→ j9145:反過來的店家疏失，你可以要求其他賠償。85F 10/16 12:46
推 Rong13:阿就不想修怎樣?不行? 最好會被告87F 10/16 12:46
推 yaiwuyi:原PO可以靜觀其變 目前是神腦說謊在先 就算真的要打官司也是神腦給錯在先吧==89F 10/16 12:46
→ HideoNomo:店員不誠實，完全不要理他，只要說沒瑕疵就好。91F 10/16 12:46
推 TheoEpstein:@ricky0208：我家人都教我不要說謊，說謊不對，你呢92F 10/16 12:46
→ j9145:誰踩著痛處猛打，要求了解原因哪裡錯了?94F 10/16 12:46
推 huiru:推RICKY大~某T有點腦補...95F 10/16 12:46
→ Rong13:不要拿家庭給的觀念 你從小到大沒說過謊?97F 10/16 12:47
→ ricky0208:如果是我 我不會去凹這種東西zzzzz100F 10/16 12:47
→ Rong13:店員自己愛唬爛 又怪原po不還? 腦補?102F 10/16 12:47
→ Rong13:如果今天店員誠實說 不還就可以講 問題是店員唬爛104F 10/16 12:48
→ yaiwuyi:什麼叫做凹東西 因為換機確實導致我權益受損阿!!!!!!105F 10/16 12:48
→ j9145:ricky再跳甚麼針.. 上面就說不是要原po不要還了106F 10/16 12:48
推 flightleaf:可能有些id家訓就是犯錯了只要說謊，不需要承擔責任107F 10/16 12:48
→ huiru:CASE哪裡提到給差的案例~!?這不是腦補是啥108F 10/16 12:48
推 fallsvilla:@ricky0208 那請問您會搭車上台北換 或是翹課換109F 10/16 12:48
→ Jason0813:我也在此呼籲趕快把蜜豆奶還給網購賣家110F 10/16 12:48
推 mikebb:辦大省要簽契約的 合約簽了就是保障買方跟賣方112F 10/16 12:49
推 kuwai:店家出錯由消費者承擔 聽起來很酷113F 10/16 12:49
→ TheoEpstein:Jason0813都講了他MAC的案例了，沒看到就說人腦補XDD115F 10/16 12:49
→ flightleaf:都成年人了，犯錯本來就該付出對等代價，你是高中生以下才有被原諒的權力116F 10/16 12:49
推 tidworker:原po可以打去逼問瑕疵到底是什麼?119F 10/16 12:49
→ Rong13:原po還要親自去換一隻16g 阿他們疏失不用賠償?120F 10/16 12:49
→ j9145:假設今天手機真的有蝦疵，你怎麼知道下一隻不會有?121F 10/16 12:49
→ yaiwuyi:不懂某兩位跳針腦補的理由 一開始就是店員出錯造成的124F 10/16 12:50
→ ricky0208:我就說 如果是我 我會直接還 前提是在我方便的地點126F 10/16 12:50
推 rabbitpei:如果店員一開始就跟我說他拿錯了我會去換啦...也不想害他127F 10/16 12:50
→ Rong13:所以原po時間無限 錢一堆 就是了?129F 10/16 12:50
→ j9145:對方三不五時叫你換，你就一定要無條件換給他?130F 10/16 12:50
→ tidworker:也可以要求神腦自己來收貨!通話記得錄音!131F 10/16 12:50
→ mikebb:頂多給你照合約走而已 要賠償得先證明自己的損失132F 10/16 12:50
→ yaiwuyi:為什麼消費者要自己認虧花時間跑去還 東西還要重裝133F 10/16 12:50
→ ricky0208:跳針啥 我處理方式跟你們不同 就一定要說你們喜歡聽?134F 10/16 12:50
→ TheoEpstein:@ricky0208：明知店員說謊你也這樣配合店員？136F 10/16 12:50
→ jumbotest:根據我將心比心的結果，如果我是店員不會欺騙消費者~137F 10/16 12:51
→ huiru:有契約 有消保官 跟這案子兩回事阿~138F 10/16 12:51
→ flightleaf:難怪有些人權團體會到處爭取死刑犯的生命權，ㄎ139F 10/16 12:51
→ TheoEpstein:ricky0208:踩著對方痛處猛打 是家裡從小給的觀念嗎?140F 10/16 12:51
→ ricky0208:我就說了 我會直接換 因為不是我應該拿的 不要再跳針142F 10/16 12:51
→ TheoEpstein:我想再問一下，先提家裡的ricky0208，你家怎麼看說謊144F 10/16 12:51
→ j9145:重要的明明是甚麼原因一定要換機。不管是人還是東西145F 10/16 12:52
推 kuwai:店員:謝謝您的支持與愛護 下次再來147F 10/16 12:52
推 Rong13:你直接換是你的風格 硬要罵大家踩著痛處打?148F 10/16 12:52
→ TheoEpstein:明明ricky0208就是先提「家裡從小給的觀念」的喔149F 10/16 12:52
→ flightleaf:犯錯該承擔的不承擔，還說謊 ，還有人幫忙說話
這年頭成年人犯錯都還有保障就是了???151F 10/16 12:52
→ TheoEpstein:我想知道這事情極有可能是店員說謊 那你家怎麼看說謊155F 10/16 12:53
→ j9145:如果是東西有問題，當然換。如果是妹出問題，可以換156F 10/16 12:53
推 fallsvilla:應該有人是神腦員工吧 這樣換機就不用時空成本157F 10/16 12:53
→ yaiwuyi:請問ricky0208 你說謊騙人不用補償對方損失嗎158F 10/16 12:53
→ j9145:然後看能不能要到電話。 這樣不好嗎?159F 10/16 12:53
推 hihi29: 但推了好幾行160F 10/16 12:53
→ yaiwuyi:還是叫對方摸摸鼻子認虧?161F 10/16 12:53
推 tidworker:要爭的話!請原PO記得現在開始對話一定要錄音!162F 10/16 12:53
推 rabbitpei:他如果是用有瑕疵這種理由，我用起來覺得沒瑕疵當然就不會理他，不懂搞錯就承認有這麽難嗎163F 10/16 12:53
→ Rong13:重點是上去一趟然後花錢換一隻16g 阿車錢時間勒?165F 10/16 12:54
→ Rong13:你疏失為啥消費者要自己負責?168F 10/16 12:54
推 kuwai:如果店家在你家旁邊就好了171F 10/16 12:55
推 tarjan33167:這件事最大的得利者>LG LG:嘿嘿嘿 連兩篇G2爆文172F 10/16 12:55
→ HideoNomo:ricky的做法是在姑息店家，店家會想反正對消費者不用誠實，虎爛就好...。今天店家用這招唬原po，明天就會用不同方式騙其他消費者購買商品。這種姑息養奸的方式，很抱歉，我爸媽不是這樣教我的，我也不是這樣教小孩的...174F 10/16 12:55
→ Rong13:店家承認說 給錯手機 賠償配件 這樣還比較合理179F 10/16 12:55
→ yaiwuyi:傲嬌無誤阿XDDD180F 10/16 12:55
→ Rong13:用騙的說手機有瑕疵 然後偷換一隻16g的181F 10/16 12:56
推 ILOVEWADE:@j9145 你又知道店員沒說謊了唷 買32G換成16G更不應182F 10/16 12:56
→ huiru:照契約走 給錯當然要換 郵資車錢當然錯誤方要負責183F 10/16 12:56
→ TheoEpstein:對呀，"給錯手機 賠償配件"，包膜保護貼等損失也要賠185F 10/16 12:56
推 ErnestKou:叫....他....自....己....拿....來.....跟...你...換187F 10/16 12:56
→ FallenAngelX:可是我不能認同隨便架高道德標準去套在人家身上
更遑論對方也是有明顯疏失的情況下189F 10/16 12:56
→ ILOVEWADE:將心比心也要看狀況吧 一開始店員誠實的說拿錯 這樣191F 10/16 12:57
→ Rong13:將心比心要雙方 店員先將心比心再來要求原po192F 10/16 12:57
→ ILOVEWADE:才是將心比心 結果若是沒瑕疵騙說有瑕疵 哪來的將心193F 10/16 12:58
推 fallsvilla:不要拿自己不該拿的 自己損失的成本該拿就要拿194F 10/16 12:58
→ j9145:看完麻，我哪裡說店員沒說謊了...196F 10/16 12:58
→ TheoEpstein:說拿錯，送個保護套(沒包膜保護貼的話)，這樣子都好197F 10/16 12:58
→ huiru:損失當然也錯誤方要負責 說謊是另一件事198F 10/16 12:58
→ Rong13:應該先打電話過去問是啥瑕疵 如果承認給錯200F 10/16 12:58
→ Rong13:就說你們疏失 並非原po責任 應該要賠償車錢之類的203F 10/16 12:59
→ verame:這件事情當然店家責任較大 但有品德的人會主動聯絡去換回來就是204F 10/16 12:59
→ ILOVEWADE:所以店員又知道那支手機有瑕疵唷 瑕疵在哪?206F 10/16 12:59
推 cherrywish:那就原PO直接說破我知道你們是配錯貨 很難嗎?
為什麼原PO不直接跟店員說戳破對方就好啊207F 10/16 12:59
推 flightleaf:強烈建議，就算要換，也要讓對方主管知道這件事
該負責該下台的都要
不要藉著說謊硬拗來掩蓋自己過失
(似乎婊到好多政客)210F 10/16 13:00
→ Jason0813:台灣消費者要負責瑕疵品 吞下謊言 還要負責食品安全214F 10/16 13:00
→ Rong13:換回來是可以啊 但原po還要翹課+上台北換 沒補償?215F 10/16 13:00
→ ILOVEWADE:有沒有瑕疵是要使用者發覺或是原廠判斷 一個店員沒去216F 10/16 13:00
推 kuwai:請問什麼情況下店家會主動告知有瑕疵要消費者換的啊?219F 10/16 13:00
→ verame:今天你去超商 店員找錢少找給你正常人定會據理力爭222F 10/16 13:00
→ cherrywish:上訴這店員的主管，表明你們出錯貨還說謊欺騙消費者223F 10/16 13:00
推 yaiwuyi:鬼島無誤 工時長 薪水低 辛苦打工買手機店家出錯還要226F 10/16 13:01
→ j9145:店員不知道就去查阿，難不成要消費者查喔?227F 10/16 13:01
→ flightleaf:某個傲嬌不是說不回了嗎，你的雙馬尾綁好了沒??229F 10/16 13:01
→ Rong13:店家其實根本不會主動告知 反正你出問題自己拿來修會主動告知的根本心裡有鬼232F 10/16 13:01
→ verame:但多找給你 我可不知道有幾個人會吐回去234F 10/16 13:01
→ j9145:我看不懂ILOVEWADE想戰甚麼...235F 10/16 13:01
→ ILOVEWADE:我才j9145到底是在想什麼 該支手機店員沒實際使用過240F 10/16 13:02
推 ErnestKou:今天如果是買麥香雞給成大麥克，麥當勞會教你自己回去換嗎？241F 10/16 13:02
→ ILOVEWADE:是怎麼查該支手機有瑕疵 要通知手機有瑕疵是原廠或是243F 10/16 13:02
→ fallsvilla:不承認也只能上訴主管 給店員機會才是將心比心245F 10/16 13:03
→ ILOVEWADE:使用者自己發覺 店員是哪來的方式知道該支手機瑕疵?247F 10/16 13:03
→ j9145:喔喔，沒使用過，那怎麼知道有瑕疵的?248F 10/16 13:03
→ cherrywish:從來沒要批判原PO什麼 只是事情攤開處理是最有效的249F 10/16 13:03
→ verame:店員多找給你 我都是主動還啦 不會等別人找上門來250F 10/16 13:03
推 abian:凹東西?沒必要吧，叫店員坐車親自到你家換機就好了253F 10/16 13:03
推 FallenAngelX:verame你先看清楚 原po是先接到電話 後來才發現32g254F 10/16 13:03
→ ILOVEWADE:而且既然是給錯貨為何不大方承認給錯 而是說有瑕疵?256F 10/16 13:03
→ cherrywish:要追究責任也是神腦和該店員的事情 你拿你應得的257F 10/16 13:03
→ verame:是我的就是我的 有少我會爭 多的也不要搶258F 10/16 13:03
→ abian:誠意問題259F 10/16 13:03
→ ErnestKou:今天店員先自己承認有疏失再來說要不要給機會吧260F 10/16 13:03
→ willie5930:要我去換一支全新的 之後我才發現他是32G的262F 10/16 13:03
→ TheoEpstein:@verame：如果在外縣市消費，回家發現多找1元，你會?263F 10/16 13:04
→ j9145:原廠還是消費者發現瑕疵是很查不到原因來著?264F 10/16 13:04
→ cherrywish:至於貼了保護貼什麼你有權拿回來 這是店員要負的責任265F 10/16 13:04
→ ErnestKou:我覺得我的手機沒有問題瑕疵是你在講得我想繼續用不行嗎?266F 10/16 13:04
→ ILOVEWADE:恩阿 j9145你又知道店員查到瑕疵囉?268F 10/16 13:04
→ hatedog5566:給錯支? 拿一支有瑕疵的給你嗎XD 他有現場拆盒嗎269F 10/16 13:04
→ j9145:我還是不懂ILOVEWADE再戰甚麼，我又沒說誰對誰錯...271F 10/16 13:04
→ j9145:我只是說要原PO問清楚原因，再來判斷怎麼處理。273F 10/16 13:04
→ verame:原po大可主動退還 郵寄費用請對方補上274F 10/16 13:04
→ fallsvilla:case close 原PO說神腦說給錯了XD 那他有說容量錯嗎?275F 10/16 13:04
推 Rong13:不好意思喔 專程坐車上台北還你1元XD276F 10/16 13:05
→ TheoEpstein:我想如果用「不是我的我絕不多拿」的標準，是該坐車畢竟道德不應該因為金額多寡而有所變動，不是嗎？278F 10/16 13:05
推 Jason0813:到府換貨吧 用寄的萬一寄到時被掉包成蜜豆奶怎麼辦281F 10/16 13:05
→ j9145:@ILOVEWADE 你把我所有話複製到筆記本看一遍282F 10/16 13:05
→ verame:你可以把1元寄回去 請他們補郵資給你285F 10/16 13:06
→ Rong13:我也覺得應該直接點破286F 10/16 13:06
推 ILOVEWADE:@j9145 所以你說那32G買到16G那內容是啥東東287F 10/16 13:06
推 ErnestKou:不..要..為..了..店..員..疏..失..而..翹..課289F 10/16 13:06
→ fallsvilla:神腦有說給錯 看似沒有說是給錯容量 原PO自己發現的290F 10/16 13:06
→ verame:你發現錯誤 可以不需要浪費時間 而主動出擊291F 10/16 13:07
→ TheoEpstein:我問的是「你」，不是「我」，因為是你提"品德"的。292F 10/16 13:07
→ j9145:那是有人說32G買到16G就只能自認倒楣293F 10/16 13:07
推 gargamel:拿錯就還吧 別以為沒有神腦的人看到這篇文295F 10/16 13:07
→ verame:而不是被動的等別人給你什麼回應296F 10/16 13:07
→ Rong13:神腦人看到這篇又能怎樣? 自己疏失就要負責298F 10/16 13:08
→ TheoEpstein:沒有人要原PO「不還」啊XD 怎麼挺店員的都咬定不還299F 10/16 13:08
推 rabbitpei:我覺得原po就直接回他用起來很滿意不覺得有瑕疵，謝謝他的好意但不麻煩了300F 10/16 13:08
→ verame:那1元不是我的 我當然還啊302F 10/16 13:08
→ fallsvilla:現在是給店員機會 看他能不能承認錯誤 不是被動304F 10/16 13:08
推 cherrywish:Theo你看清楚到底誰挺店員 你指出ID好嗎? 很煩305F 10/16 13:08
→ TheoEpstein:OK，如果verame你真的碰到這種事，希望你能說到做到307F 10/16 13:08
推 kuwai:店員因此上了一堂品德教育課308F 10/16 13:09
→ fallsvilla:神腦應該在想要怎麼懲處這個員工吧 鬧到神腦總公司309F 10/16 13:09
推 ILOVEWADE:這舉證恐怕只會證明腦神店員自己的疏失311F 10/16 13:09
→ TheoEpstein:@cherrywish：誰忙著檢討原PO錯誤的就是啦XDD312F 10/16 13:09
→ TheoEpstein:推文中用法律嚇原PO，檢討原PO的，不是挺店員是挺誰315F 10/16 13:10
→ verame:拿了不屬於你的東西主動寄回 對方當然也會知道錯了318F 10/16 13:10
→ verame:你想期待對方的道歉也沒有不好 這只是做事差異罷了322F 10/16 13:11
→ fallsvilla:不是主動寄回 可提醒 自己來收 而不是要消費者忙324F 10/16 13:11
推 cherrywish:檢討雙方問題就叫挺店員XDDDDDDDDDDDDD327F 10/16 13:11
→ ILOVEWADE:而且明顯是店員疏失 店員的責任給消費者扛 頗ㄏ328F 10/16 13:11
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Re: [問題] G2給錯支
10-16 12:23 willie5930.