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作者 Lsamia (samia)
標題 [新聞] 用戶抱怨iPhone 5s頻漏電
時間 Tue Nov 26 09:33:01 2013


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用戶抱怨iPhone 5s頻漏電 專家認為係設計缺陷-新華網
用戶抱怨iPhone 5s頻漏電 專家認為係設計缺陷---近日有眾多國內消費者反映自己的iphone 5s在充電時背部金屬外殼會漏電,接聽電話時耳朵會感覺刺痛、手指發麻。”  不過蘋果方面表示,目前尚未接到有用戶大規模反映漏電的情況,他們正在進一步核查之中。 ...
 

2013年11月25日 19:43:23

   專家認為係設計缺陷 蘋果稱是用戶“個人感受”拒絕換機

    “電池門”事件尚未平息,iphone 5s又出現“漏電門”。近日有眾多國內消費者反
映自己的iphone 5s在充電時背部金屬外殼會漏電,接聽電話時耳朵會感覺刺痛、手指發
麻。有手機硬件工程師稱,是因為iphone 5s對內部電流沒有做到完全屏蔽,導致部分電
流外漏到全金屬外殼上。


    用戶反映漏電 蘋果拒絕換新

    “在蘋果官網上買的國行iphone 5s,充電時手指摸上去會發麻,只能等充好電後再
用。”天津的用戶小趙告訴記者,她在給iphone 5s充電時發現手機背面的金屬部分會漏
電,在聊qq、發短信時手指會明顯感覺到發麻:“就像摸樓道的聲控燈一樣,會感覺到有
電流通過。”


    讓小趙鬱悶的是,就在帶著這部漏電的機器到蘋果售後做檢測後,對方卻告知這屬于
“個人感受”,完全不影響使用體驗。“蘋果售後用電筆測了下,電壓、電流都是正常范
圍,拒絕更換機器。”


    另一位用戶方先生也表示,遭遇到了同樣的問題。新買了一個星期的iphone 5s,在充
電時會感覺到明顯漏電。“尤其是充電時玩大型遊戲特別明顯,手指會感覺到發麻。但我
用的充電器、數據線都是原裝的,拿去蘋果售後中心,對方拒絕更換新機。”


    記者注意到,近期在微博和論壇裏有大量的用戶在討論iphone 5s的漏電問題,發生
的部位都是home鍵、機身背面、聽筒等金屬部位。不少用戶反映在將機器送至蘋果售後,
對方以未檢測出故障為由,拒絕更換新機。“用電腦usb接口或者原裝充電器充電時打電
話,耳朵會感覺跟針刺的一樣,拔掉充電器就正常了。現在我充電時都沒法用,要接電話
還得先把充電器拔掉。”一位用戶抱怨道。


    內部電流屏蔽有缺陷?

    “應該是iphone 5s對內部電流的屏蔽做得不好。從原理上來說,電流是從充電器—
—電源模塊——內部器件的流動過程,如果沒有完全隔絕的話,電流會從內部串聯到外殼
上,人體觸碰時會感覺到發麻。”一位國產手機廠商的硬件工程師告訴記者,這是全金屬
外殼設計手機要面臨的主要問題,而採用塑料外殼的手機就不會存在這些問題。


    另一位從事高壓開關設計的技術人士持同樣觀點:“人體能感覺到刺痛感,應該不會
是充電器漏電造成,而是手機內部充電模塊與外部外殼的絕緣出了問題。在金屬外殼帶電
後,面部等敏感皮膚接觸低電壓時就會感覺到刺痛感。”


    不過蘋果方面表示,目前尚未接到有用戶大規模反映漏電的情況,他們正在進一步核
查之中。“手指感到發麻也可能是人體帶有靜電,在接觸到金屬物體放電時導致。用戶可
以帶著手機和充電器到蘋果售後檢測,如果確實存在漏電情況,在三包期內可以免費更換
新機。如果用戶對檢測結果有異議,可以跟tsps(高級售後部門)取得聯係,進一步解決處
理。”蘋果一位售後工程師表示。



心得:冬天到了容易被靜電電到(?)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.20.60.37
BIGETC:地表最完美手機 每次使用都有初戀的感覺1F 11/26 09:37
ducamao:等等會不會有人跳出來叫他裝殼...
是說三包期是什麼2F 11/26 09:42
sirius65482:都有人被電死了...4F 11/26 09:49
chinaeatshit:潮到被電到了5F 11/26 09:54
kkcity59:電死要找台電或者索爾啊,阿婆又不賣電關她什麼事?6F 11/26 09:55
oherman:果粉:一定是they的錯,誰叫使用者不能自然導電…7F 11/26 10:04
wmke:I don't care!8F 11/26 10:10
Daikin:難怪會電死人>.<9F 11/26 10:11
MiGar:1F讓我笑了XDD10F 11/26 10:15
Simman:接地是很關鍵的問題11F 11/26 10:34
zx09192939:充電口附近真的會微量漏電,但酥酥的有點舒服12F 11/26 11:00
kira925:讓你酥酥麻麻的iPhone 5S 一用就愛鳳?13F 11/26 11:10
Daikin:能當電擊棒嗎?  拿來防身應該很棒14F 11/26 11:36
comicduo:以後把妹就拿5s給妹看照片,電一下,感覺就來了~15F 11/26 11:56
baozi:可以練電角神拳耶  劉晶師傅表示:16F 11/26 12:07
OscarShih:電一電拳頭的威力會比較強  源自:民明書房17F 11/26 12:31
sbee8488:小心 會飛上天der18F 11/26 13:09
armageddonwa:使用前請過水19F 11/26 13:26
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potter1529:I don't care21F 11/26 13:32
spjuy:不可能!電是蘋果發明的,會這麼做一定有他的道理22F 11/26 13:39
applegirl:必須說真的有可能是個人感覺,像前幾天比較乾燥,在使用筆電時,手靠在上面打字,就會比較容易有一陣電流的微酥感,不到麻,但後來天氣比較潮濕了就又好了然後看完這新聞,覺得在大陸冬天拿5c比5s好~不會電23F 11/26 13:50
HtcNewOne:蘋果最新電療功能 iTez27F 11/26 13:58
naive10:可以改名成iThunder更潮順便請雷神索爾代言28F 11/26 14:45
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b1ueway:我論推文在招喚護果大將軍的可能 XD30F 11/26 15:00
OscarShih:大將軍今天都不在..31F 11/26 15:02
b1ueway:不過好幾年前冬天去過大陸一趟 室內暖氣一開真的很乾非常容易起靜電32F 11/26 15:08
kblover:where's iso :(34F 11/26 15:45
cowranch:對方勢猛 暫避其鋒。鎖元帥和二位將軍深暗兵法,怎麼會出現。35F 11/26 16:16
qqcandyman:樓下ios哥37F 11/26 16:19
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APC:店家:所以我們推出了 5c...c 絕對不是 for cheap...請勿誤會...39F 11/26 16:54
asd2260123:寫個iAED 感覺有搞頭 隨時可以救人啊!!41F 11/26 17:01
tcj7838:召喚isoxxxxx42F 11/26 20:18

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