看板 MobileComm作者 TheoEpstein (Boston Red Sox)標題 Re: [情報] 中華大省之台哥大版~更新內容(超能省專案)時間 Wed Jul 17 23:41:56 2013
...除了去中華直營之外，我大概是跟特約八字不合....
今天去台哥大要np辦這方案，最後卻沒辦成，浪費快一個小時。
問題在哪裡？
從一開始就告訴我「有吸收違約金」，也打中華客服問了違約金(三千出頭)，
還說可以先辦，再去中華辦違約，再拿收據(違約金的)回台哥大門市辦吸收違約金。
資費選了(200+249)，連手機都挑好了(TWM A6，購機價1990)，
顏色也選了，機子都拆了，就要印證件時。
旁邊一個像是幹部的人突然說：
「我們這方案沒有吸收違約金喔！！！要每月月租費400以上才吸收！
不然每個人都違約過來辦99元月租，我們豈不是虧死了！！」
然後就看幾個店員開始爭。
有人說有，有人說沒有，又是打電話又是傳LINE，又說要進房間問主管，
弄了幾十分鐘，一下子跟我說有，一下子又說還要問。
最後突然那個像是幹部的人說：
「我請人問到總公司的人了，確定這方案沒有吸收違約金！！！」
於是我就收起雙證件，乖乖走人。
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如果一個拿來促銷的專案，也講了歡迎攜碼，攜碼還有贈網內2500分鐘，
結果連員工都搞不清楚細節到底是怎樣，這員工訓練是做假的嗎？
更不要一開始給我錯誤訊息嘛，害我浪費這麼多時間。
我真的對台灣大哥大失望透頂，到底有沒有制度啊。
東問西問各說各話，最後給我那答案到底是不是真的也不知道。
甚至我也懷疑是因為傭金太少門市不願意辦，就找個理由不給我辦。
唉。
我真的跟特約門市不合啊，嗚嗚嗚
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 36.227.254.216
→ energie9999:特約對我來說只有繳費的用途.....打死也不辦約.....2F 07/17 23:51
→ TheoEpstein:...對不起我錯了，我以為它是特約，剛剛一查...
那間是「北市○○直營服務中心」......3F 07/17 23:53
推 SeTeVen:抱歉孤陋寡聞，想請問直營跟特約的差別是??
還有也想請問版主為什麼不會想要去通訊行??6F 07/18 00:24
推 typecat:直營招牌上會寫直營
招牌上寫特約就是加盟店9F 07/18 00:28
→ jfy:台哥大的直營門市員工訓練是真的有點要再加強，再來11F 07/18 00:30
推 SeTeVen:感謝兩位大大的解答!! 我現在卡在想NP去中華但
不想去通訊行辦SV的窘況...好尷尬12F 07/18 00:30
→ jfy:提我那通通省699的經驗XD，當初綁Z前，為了搞清楚699的免費通話時間怎麼去扣市話通話時間，就問店員說如果我打30秒市話，那免費通話時間是扣30秒，還是扣3分鐘（699的市話計費是以3分鐘為單位），第一家很果斷說30秒，第二家也很果斷的說3分鐘，第三家思考一下後有點沒信心的說出應該是30秒，最後還是打188問，188說是30秒，最後依我目前帳單來看，正確答案是30秒。14F 07/18 00:30
推 typecat:30秒正解，用3分鐘扣86分鐘一下就扣光了..21F 07/18 00:35
→ jfy:但我問的第二家直營，5位員工都說扣3分鐘XD。22F 07/18 00:38
推 SeTeVen:抱歉切到jfy大大的留言。話說真是3分鐘的話也太恐怖.24F 07/18 00:40
→ jfy:斷推文不必在意，我有時會推文打一半就去做其他事，等弄好再回來繼續寫；另外就是因為扣3分鐘太恐怖，所以才希望在簽約前就弄清楚，不然簽下去才發現問題就會比較麻煩。25F 07/18 00:42
→ sichi:因為這個方案頗新 員工可能還沒辦法全都記清楚
或是發現有哪裡還不夠詳細 得問清楚來回答客人29F 07/18 01:15
推 n29887771:可是我昨天去辦的時候他說可以吸收呢
還是說老客戶的關係31F 07/18 09:42
推 ErnestKou:相較於之前有人抱怨中華店員說GJ不能換電池這更嚴重33F 07/18 12:04
推 simonrocker:要能吸收違約金 通常是辦高資費或是網路吃到飽這種的才行35F 07/18 14:09
推 tentryway:所以是 全部都沒有 還是 要400以上才有吸收@@?37F 07/18 16:09
推 byph:這個專案有，門市想要他搭高一點的資費吧38F 07/18 22:43
推 Bery0629:有嗎@@?可是去門市問沒有,要699+699才有吸收39F 07/18 22:52
推 byph:給樓上：如果跟你說只有1398才吸收你就辦了 他就賺啦40F 07/19 22:52
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Re: [情報] 中華大省之台哥大版~更新內容(超能省專案)
07-17 23:41 TheoEpstein.