看板 creditcard作者 gn322118 (Wait)標題 [問題] 郵政visa卡被盜刷時間 Sat Jan 11 23:15:34 2014
請問一下 我今天郵政visa卡被盜刷拿去買神魔之塔的魔法石
總共2744元 發現之後我馬上去打電話去辦理掛失
服務人員說五個工作天後會打電話通知我
然後剛剛去看了一下visa金融卡的約定條款
其中寫到
三、辦理掛失停用手續前持卡人被冒用之刷卡消費交易自負額以新臺幣3000元為上限。但
有下列情形之一者，持卡人免負擔自負額（在自動化設備提領現金、轉帳及一切使用金融
卡密碼進行交易部分，持卡人辦理掛失停用手續前之被冒用損失，由持卡人全部負擔，不
適用自負額之約定。）：
(一)持卡人於辦理VISA金融卡掛失停用手續完成前24小時內被冒用者。
(二)冒用者在簽單上之簽名，以肉眼即可辨識與持卡人之簽名顯不相同或以善良管理人之
注意而可辨識與持卡人之簽名不相同者。
所以這樣我的錢拿不回來了嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.137.108.247
推 bxxl:你的卡片還在嗎？ 那一條只適合遺失或被偷的情況
卡片還在而被盜用 就不適用這條1F 01/12 00:07
→ garrson:卡還在...掛失什麼?4F 01/12 00:16
推 bxxl:卡還在就不需要掛失(因為你並沒有失卡),告知被盜刷的事即可通常他們會處理,換張新卡,你的錢會回來.
不過你去掛失,搞不好他們以為你是掉卡才導致盜刷,就不妙了5F 01/12 00:19
→ gn322118:打電話去客服人員那 我有跟她說卡還在被盜刷
然後她叫我辦掛失欸8F 01/12 00:27
→ wkwtb:打110報案，這種不難抓
跟客服講你卡片被盜刷，你現在有錄音，如果不處理你下一通就打金管會
我想應該是要先辦停用，才不會繼續被盜刷，掛失也可以不被盜刷，不過意義不大一樣
建議1.24hr內到警察局做筆錄 2.停卡(或掛失)重發
現在有的公司很機車，報警只是你自保的手段（報警又不用錢）10F 01/12 00:54
→ cecil123:想知道卡片怎麼被盜刷...卡片在卻能刷?17F 01/12 01:00
→ wkwtb:卡號資料被抄起來了19F 01/12 01:02
是用google play盜刷的 她是用遊戲內購買道具 然後刷卡購買
所以我是被客服人員騙去報掛失了?
※ 編輯: gn322118 來自: 220.137.108.247 (01/12 01:03)
推 wkwtb:其實我覺得掛失結果應該也可以啦，就是不會再被盜刷
記得叫客服人員止付，先把錢留在帳戶裡
錢現在搞不好還在你戶頭裡，只是被圈存而已（？）這我不大懂20F 01/12 01:06
我爬了文一下 我也搞不太懂 不知道客服人員有沒有幫我弄止付 反正戶頭裡也沒錢
可以給她盜刷了 客服人員只有幫我掛報失及幫我看是刷哪家東西 還有說幫我弄什麼單子
五個工作天後會通知我
※ 編輯: gn322118 來自: 220.137.108.247 (01/12 01:10)
推 wkwtb:去給他報警啦！相信我，除非他遊戲帳號不要了，這種很好抓~警察只要跟公司調遊戲帳號、上網IP，再去跟電信公司查一下就知道這IP那個時間是誰在用了23F 01/12 01:12
→ gn322118:所以去找警察說信用卡被盜刷 這樣就可以了嗎?
沒報過警 不知道流程是如何26F 01/12 01:15
推 wkwtb:走進去，講完你卡片被盜刷，就等著他幫你做筆錄
反正他們會把你服侍的好好的（我做過三四次）
最後走的時候記得帶走三聯單才不會被吃案28F 01/12 01:20
→ gn322118:那明天來去報警一下 雖然只是小錢而已31F 01/12 01:21
→ wkwtb:ps:小心最後抓到的是親戚 =.=32F 01/12 01:21
→ gn322118:剛剛上網查了一下 發現可以找出是哪台手機登我帳號
有那台手機的IMEI碼 這是否要主動提供給警察呢?33F 01/12 01:49
※ 編輯: gn322118 來自: 220.137.108.247 (01/12 01:52)
推 wkwtb:有IMEI碼等於是幫警察送業績36F 01/12 02:04
→ gn322118:OK 那明天準備去報警 剛好派出所離很近 只怕警察說是小錢不鳥我37F 01/12 02:12
推 keanur:報警留給銀行去做就好，銀行才是實際的受害人39F 01/12 04:44
推 isaacc:不太了解，請問現在使用VISA金融卡，不需要輸入密碼嗎?40F 01/12 08:49
推 cytochrome:刷visa金融卡可以把它想成走信用卡的路線，刷信用卡不用密碼啊42F 01/12 10:28
→ gn322118:所以到底要不要報警呢 感覺我被刷的錢有很大機率回不來44F 01/12 15:47
推 horusli:先報警吧，你這邊有IMEI，郵局不會有這些資料45F 01/12 16:15
→ tarjan33167:不可能金額小不受理 去年我妹被騙1000一樣去報警
看到這篇馬上用郵局網路ATM把非過卡+國外交易給關掉46F 01/12 20:14
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