看板 CVS作者 wi22900 (wi229)標題 [問題] 萊爾富的甜蜜星願罐預購時間 Tue May 19 15:57:05 2015
想請問一下在萊爾富工作的店員們，
當初有app有送 甜蜜星願罐 是用預購的，
預購取貨日期2張都是4月20左右，我4月底有先去拿一次，結果店員說沒有貨要我晚點來
拿，
後來我5月13號又去拿，他還是說沒貨，他就拿一個展示品給我... 抽走一張預購單，
他要我改天在去拿另一張的，他會去調貨但不一定有!
想問一下萊爾富的預購是隨機到貨嗎？怎會沒有東西拿，小七跟全家都是按照日期配貨的
，實在很不想去客訴，我家附近的萊爾富就那間而已...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.59.36
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※ 編輯: wi22900 (114.26.59.36), 05/19/2015 16:06:07
→ jones2011: 直接客訴啊，就由他們總部直接給你啊
因為不能排除是被插隊換單的可能性1F 05/19 16:05
推 vivian121212: 當初步驟不就是...機器列印後>櫃台刷條碼>等約2~3天>然後就可以領.. 比較好奇的是你怎拖這麼久才去領?3F 05/19 16:06
→ jones2011: 大概是被插隊，然後沒貨了，直接客訴並追蹤配貨
沒有被插隊被領走的話就不會用上"調貨"這個詞5F 05/19 16:08
→ jones2011: 調貨就是把"物品已到貨但領取人還沒來拿"的先給後者領8F 05/19 16:14
→ wi22900: 期限是21號，等等在去拿一次好了，希望不是展示品9F 05/19 16:17
→ jones2011: 再拿不到，就在店員面前直接打電話客訴訊問配送狀況吧如果是總部分配上的問題，那應該由總部出來處理
如果是單店把那張單調貨調走了，那也該總部出來處理10F 05/19 16:19
→ wi22900: 謝謝j大幫忙回應!13F 05/19 16:30
推 rufous: 我印出小白單給店員，她說某日後來拿，我去拿都有欸…14F 05/19 16:54
→ wi22900: 剛剛去又沒貨... 打客服客服只上班到5點半...誇張15F 05/19 17:50
推 jaypp0506: 前幾天在我家附近跳蚤市場看到一箱的星願罐~還買了一個16F 05/19 18:04
推 Sallina: 直接客訴，我以前也遇過這情形，客訴後區主任回電請我隔天去拿，到櫃台表明是區主任告知可來取貨，馬上就拿到18F 05/19 19:55
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