看板 hypermall作者 mizuzu (懸絲傀儡)標題 [抱怨] Costco 一定得推推車？時間 Wed Jul 15 17:05:33 2015
以下是抱怨文，手機排版請見諒
Costco一向人都很多，
所以沒有預期要買大東西的話我都不會推車，
前幾天跟先生去買了牛奶*1、餅乾*1，順手買了一箱寶寶尿布，都先用手拿著，
結果結帳完要跟店員要推車好推回車上，
店員居然冷冷的問：「你來的時候有推車嗎？沒有的話出去也沒有，不然我們結帳處推車
會不夠」
我當場愣住了沒反應，他接著說：「這次先給你，下次請推車進場」
因為我傻住了沒有當場反應這不合理，
先生看我臉色不好，知道後說：
「客訴她啊！誰說一定要推車進去的」
有人有遇過嗎？
還是看我好人臉好欺負？Orz
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7/16 下午更新~原文沒改，如果剛好斷到推文請見諒
我是原PO，我要表達的是，當下店員的反應讓我覺得不太舒服，
但當場沒吵架事後也沒客訴，我不知道大家為何越來越激動(?)
我想我PO本篇的意思是詢問是否有這項規定，是否有其他人遇過
另外好人臉即本人完全無回嘴只默默聽，讓店員表達完他想表達的
下一篇店員立場也說的很清楚了，
(1)costco無規定應車入車走，
櫃台一般會多備備用但會有很多例外讓櫃台缺車，
如需補車可能會延遲結帳，故建議推車入場 (BUT沒遇過的人不會知道)
(2)態度：店員表達上過於直接
我的立場
(1)我及先生在本次前，都是車入車走 或者 車入出不要車手拿，
本次是第一次無車入結帳完希望有車出，
要不是拿了箱尿布，我們一樣是手拿出場，
以往也只見結帳台車>人的情況，
也許我們比較幸運，自然未認知結帳處應該是推車是車來車走
如這是店內SOP，店員可以告知，但可再婉轉些
(2)態度：本人並沒有態度不佳，先生怕人多都是我結他在出口處等我出去，
是事後告訴他他覺得不合理
另，我跟先生都是服務業，工作同時得面對一般消費者跟大型客戶，
更覺得店員不該用此態度，不是大家說的花錢是大爺，
而是台灣的服務業生態是花了錢，可以在對應的場合得到對應的服務
這個體認我們比誰都深
謝謝大家推文中的建議，我想我們下次就一定會推車進場而不應有任何例外了
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※ 同主題文章:
[抱怨] Costco 一定得推推車？
07-15 17:05 mizuzu.
推 blackqueen: 也會有人推車進去後來出去沒推車的吧，是我會很不爽1F 07/15 17:09
→ hantulee: 看人吧,每次只買一兩樣,用自己的購物袋裝,每次結帳都會被問要推車嗎?2F 07/15 17:10
→ catonlyone: 將心比心吧 如果你今天有推車 結果結帳完店員跟你說沒推車了 請自己用拿的 你應該也會很火大吧4F 07/15 17:12
→ cna: 我覺得店員沒錯，既然需要推車一開始就應該自己推7F 07/15 17:17
推 sandyQQ: 我都去可以推推車的地方拿 結帳區是排隊人的推車8F 07/15 17:18
推 rainley: 我覺得你沒錯 如果推車沒了 店員可以請求支援說推車不夠我偶爾會空手進 推車出 沒遇過原PO所說的情形
如果店家有白字黑字公告周知說推車來才能推車走 就OK
不然誰知道這是不是店員自己覺得麻煩 故意這樣告知顧客?10F 07/15 17:21
→ rainley: 附帶一提 通常如果不是心情特差 我遇到這情形應該也不會當場反應這不合理 大多數情形大概是自己去隔壁問推車能不能拿? 因為不想要被後面排隊的人龍瞪著自己....15F 07/15 17:28
→ bopeep: 確實結帳區的推車都是結帳的人自己推過來的
要是沒了還不是要從外面逆向推進來 你要方便 別人不便阿18F 07/15 17:35
推 zxcv0608: 有時候推推車會被人潮堵住沒辦法動，定時補充推車應該是店可以做的20F 07/15 17:38
推 chopinlee: 哪家店啊？我沒推車時，店員會主動問需不需要推車22F 07/15 17:39
推 chiwalking: 店員沒錯阿!! 只不過他告知方式可以更委婉一點?!23F 07/15 17:48
→ kuo780108: 我自已去都不推，拿了一堆 店員也都主動幫我放進推車但...我都說不用，有箱子可以給我裝的話就好~24F 07/15 18:07
推 dantty: 服務太爛了26F 07/15 18:08
→ kuo780108: 我覺得 店家沒有告示 進去沒推車 出來無法提供推車
那就算了... 但沒有提前告知下，為什麼出來不能推?27F 07/15 18:09
噓 ppzz: 推車是其他人推來的，幹嘛給你?30F 07/15 18:28
→ z510: 怎麼進來就怎麼出去 為什麼想推走別人的車?31F 07/15 18:29
→ hantulee: 有些人是推車進來,但出去不一定會用到推車…32F 07/15 18:31
推 RuruX5566: 太可勿了，有時自己的空推車還被收走也沒在問的34F 07/15 19:01
推 carden31: 推車沒多備當然不能拿這沒問題，可是一般不都多備在那，總不會是放在那擺好看的吧，猜測是公司規定要擺但員工不想補吧35F 07/15 19:36
推 livability: 收銀區最旁邊地方的確備有很多空推車可補，
有時推車進去，買好裝在環保袋就沒再用推車了
覺得那店員不需要這樣38F 07/15 19:46
推 substar: 推車自然是賣場要準備的，另外服務人員態度太差+141F 07/15 19:49
推 gomerj: 客訴他！我沒推車去買幾樣手拿的住的商品…員工結帳一樣會問需要推車嗎？
手拿不了當然是要推車！我能理解你突然的需求！人生總有計劃外的事42F 07/15 19:53
→ pkp: 服務人員不是 普通人可以 隨便談話的46F 07/15 20:00
推 nagual: 店員的原則沒錯，但是服務業不該如此，需改進
客人也沒刻意刁難還是怎樣，幹嘛這樣對待？爛47F 07/15 20:10
推 kkotokyo: 沒推車賣場要補啊，乾客人屁事。服務人員太扯
但我覺得沒到客訴那麼嚴重49F 07/15 20:16
推 v00001: 人多的時候其實沒這個問題，因為結帳推車一定會一直進來不過我也滿常沒拿推車進去，結帳也不會用到車就是了51F 07/15 20:28
→ jay19841004: 服務業難為啊，客人啥都認為是正常的，怎麼不會覺得自己有問題呢？54F 07/15 20:30
→ watermark001: 看不出店員有什麼錯，然後就一堆人說要客訴
那位店員應該也是長一副好人臉好欺負的樣子56F 07/15 20:31
推 ithinksoiam: 覺得店員說得合理
我也看過自備大購物袋沒推推車逛的人啊
重點不是 能不能不推推車吧58F 07/15 20:32
推 carden31: 賣場如果有規定要提供員工這樣做當然是員工的問題，但Costco的貼心服務一堆人講的像欠你的一樣，其他賣場怎麼沒有，繳了會費就是大爺?61F 07/15 20:36
推 penny31029: 推車還是盡量自己推吧，一個蘿蔔一個坑，推車太多推出去很簡單，但是推車不夠要推進賣場很困難...
如果真的出去才需要推，建議挑一下推車比人還多的櫃檯結帳。
妳都知道人多推車很難推，還要工作人員從出口逆向推進來不是很不合邏輯嗎64F 07/15 20:36
噓 l2272: 被偷過車 超7871F 07/15 20:42
噓 iphone55566: 欠你的? 你當然可以不推車進來 但收銀台的車不是你的為什麼要幫你補收銀台的推車? 全聯收銀台有籃子備用?72F 07/15 20:46
推 pohosa: 服務業的神邏輯? 推原po74F 07/15 20:48
→ mayx: 好市多只是先人車分流,其他賣場你會去跟收銀台要車?76F 07/15 21:05
推 kaio76930: 好奇怪的版！也會有人推車進沒推車出吧..77F 07/15 21:05
→ mayx: 沒推車進來不就是覺得不需要才不推嗎？78F 07/15 21:06
推 kaio76930: 比較好逛阿...出去走到停車場有段路
好市多推車隨便丟大家也都遇過吧..79F 07/15 21:08
推 amokk76267: 進去沒有 出去有 這跟在賣場裡推走別人車有什麼不同81F 07/15 21:16
推 kaio76930: 那就要叫好市多說沒推推車進來就不要退出去吧
推82F 07/15 21:20
→ tonysd: 家樂福沒推車結帳就沒推車出去 <-夠正常吧?
換個地點想法就不同?有多推車大都是推進區去然後出來不用的84F 07/15 21:25
推 hbooreo: 沒推有買不能推 那有推沒買能要把空車推走嗎？87F 07/15 21:28
→ tonysd: 推車看起來有多記得還要算隔壁條
如果嫌停車遠 抱到出口再推車也是一個選擇88F 07/15 21:29
推 kaio76930: 沒記錯台南店好像門口沒有....
好市多的推車不用投硬幣也是想說讓顧客方便使用吧！90F 07/15 21:33
→ tonysd: 是給方便啊..只是結帳本來就沒義務幫
準備推車92F 07/15 21:37
推 Sutter: 店員沒錯啊。不然結帳區到底要準備幾台推車？
我如果買少量也不會推，結完帳紙箱抱著就走了94F 07/15 21:42
→ MobileComm: 還以為是要討論大眾需不需要推車
說真的一堆人推車但根本沒啥在裝 單純不想手拿而已96F 07/15 21:52
推 wanji: 如果我是店員 會告訴你推車在哪 請去那邊取用98F 07/15 21:52
→ MobileComm: 好市多又只有大推車 到假日根本是在完碰碰車99F 07/15 21:52
噓 hasimofo: 你懶得推就不推, 你爽的時候就讓別人沒推車, 都給妳就好你後面沒推車的人一定超不爽 不要說什麼那是Costco的問題101F 07/15 22:06
→ zhtsai: 推車觀點沒錯，回覆語氣好像欠佳，買少旁邊找紙箱裝再結帳104F 07/15 22:09
推 miyavi077: 我覺得店員沒錯耶 你進場沒推推車結帳當然沒推車用啊105F 07/15 22:09
推 shiz: 如果我進去沒拿推車，出來就算買了一堆東西，也不覺得該拿106F 07/15 22:12
→ a26513323: 態度沒有問題吧 不然一定要不好意思嗎？107F 07/15 22:14
推 yspen: 同意4樓
其它樓的延伸說法看看就好 但是4F一句話就說明一切108F 07/15 22:14
→ ayler88: 有時很難講的 本來沒有要買啥,但誰曉得卻買了一堆
如果都推推車進去,但沒有預計要買啥...
除了行進速度慢, 也擠壓到賣場空間 尤其當人多時
或跟某些賣場一樣 在賣場裡面提供推車 就可以有效解決112F 07/15 22:19
推 himehime: 櫃台都會多留不是嗎？每次我都看到最少多4台116F 07/15 22:22
→ ayler88: 只不過賣場空間不大了 裡面放一些推車...117F 07/15 22:22
→ tonysd: 如果意外東西買多，可以走出去推車再進來啊...118F 07/15 22:22
→ ayler88: 大多這狀況,我會撐到賣場出口,那邊就有推車了
許多costco賣場太大了 出去在進來 浪費太多時間
或costco可在賣場最深處放些推車,就可有效解決這問題
最深處也不會造成空間擠壓的不便119F 07/15 22:22
→ KarlMarx: 如果東西很多可以要個紙箱先裝進去123F 07/15 22:24
推 artiller: 不意外 好市多護衛隊又來了 無視服務業的本質124F 07/15 22:25
→ tonysd: 店內推車量多的可怕 裡面再多放空車...不敢想像125F 07/15 22:25
推 NinJa: 蠻厲害的 還會記住誰沒推推車過來 XD126F 07/15 22:25
→ ayler88: 總之這問題很難有完美方案啦 只能取捨...127F 07/15 22:26
→ tonysd: 我覺得很簡單的邏輯問題啊 在別的賣場怎樣 到好市多怎就不一樣?128F 07/15 22:27
→ ayler88: 如果每個進costco的人都必推推車,恐怕賣場就塞爆了130F 07/15 22:29
→ tonysd: 最好改投幣式 進去一臺換一臺出來 更避免到處亂丟車131F 07/15 22:29
推 yspen: 又來了 跟你意見不同就說別人是親衛隊 都2015年了 別拿文革那一套來網路上丟臉133F 07/15 22:43
噓 adenwu1114: 收銀那邊的車也是別人推來的 我自己一開使沒推車 後面需要也是去入口推135F 07/15 22:57
推 artiller: 沒想過這件事要怎麼解決就說沒同理心 不是親衛隊是什麼137F 07/15 23:12
推 yo81: 我碰過推車被推走(不是結帳就是) 有次我看到馬上跟對方講
阿喪還說我看到沒人用阿(沒放東西) 我只是去旁邊拿東西離開一下就被推走了...138F 07/15 23:13
→ mepe1018: 可以去客訴問一下 .....推車不夠.他們的其他服務人員都會 再從其他地方 推過來...141F 07/15 23:15
推 penny31029: 真的想要推車可以結帳前找服務員要，他們會幫你找
盡量不要結完帳才要推車，這樣可能後面整排的人都在等收銀員去找推車...143F 07/15 23:23
推 wwwea: 幹 拿三小 G8146F 07/15 23:28
推 karen711: 買個一兩樣又自備購物袋當然沒有一定要推車，但假如結帳處都要準備推車，或妳有需要收銀員就要跑去幫你拿，那要排隊排到何時？結帳也會很擁擠147F 07/15 23:30
→ amadisyeh: 有 一種人就是在會在裡面 趁沒注意推走別人的推車150F 07/15 23:45
→ amadisyeh: 找半天... 車子就是不見了~~152F 07/15 23:45
→ vince7788: 我空推車就被偷過一次 超級不爽 。所以現在人離開車子都會隨便拿東西先放在車子裡153F 07/15 23:50
推 chichung: 我好像有結完帳車子被用掉了鼻子摸摸扛袋子走的經驗155F 07/15 23:52
→ adort: 為什麼沒有小台的推車啊156F 07/15 23:54
推 iuirigi: 其實若像這個店員這樣說 那好市多顧這個店員幹嘛
店員你補個車會怎樣嗎？客人買重物需要幫忙放到汽車裡，這位店員你會說：客人這東西是你買的，請你自己放進去
最後還是一句話，若店員真的這樣講，好市多顧你來幹嘛的不是花錢就是大爺，但不會每個人買一堆東西都不推車ＯＫ店員補個車很難嗎，場內若有人沒買東西，推車放在賣場裡不推，這位店員推車就不回收嗎？不是店員推的阿157F 07/15 23:54
推 javabird: 店員有理, 但態度太差了!164F 07/16 00:17
噓 hoodia: 店員沒錯165F 07/16 00:22
推 andyyeh20237: 店員推個車很難嗎 確實是比你自己推一台車為難
店員都去補車 結帳的速度又更慢了 將心比心很難嗎166F 07/16 00:30
推 penelope: 可是很多人直接紙箱裝走或購物袋走啊 店員有道理但感覺不太站的住腳168F 07/16 00:41
推 frisbey: 你不合理，但員工的態度也不好171F 07/16 00:45
→ mayx: 應該兩面說法都要有才來評論員工態度是否好不好172F 07/16 00:50
噓 kakata: 自己不推車還想拿別人的車
一堆說要客訴的可見平常素質就那樣了174F 07/16 02:04
噓 crystalwhite: 可以手提去結帳，不能手提去停車場？
這麼無力的話還是進門就先推推車吧176F 07/16 02:07
噓 austintsou: 人家欠你的嗎
看看這嘴臉
你沒推車進來就不要推車出去
有點同理心178F 07/16 02:15
→ draven: 原po不過就是這家會員一貫花個千把塊年費當大爺的小確幸心態，當然要強烈支持她客訴啊！182F 07/16 02:28
噓 Mar1boro: 別人推來的推車給你用，最後一個活該用手拿？184F 07/16 02:49
噓 fonsen: 應該客訴好市多沒網購跟免費快遞.這樣連門都不用出.....185F 07/16 03:17
推 ayler88: 還有一招可以解啦,乾脆官方規定,沒拿推車進來就不能拿出按照制度走,這樣也可以避免這種爭議
或強迫進賣場的都要拿推車,否則不能進去,這也是一招 XD直接官方規定 雖然扮黑臉 不過可因此減少爭議188F 07/16 05:41
噓 asd0112: 好市多是給會員方便 家樂福沒卡那10塊錢你也沒推車用
根本不是很重要的小事 客訴這沒多大意義196F 07/16 08:25
推 cat1224: 不知道能不能推出小一點的推車供選擇阿....199F 07/16 08:30
→ tonysd: "你來的時候有推車嗎？沒有的話出去也沒有，不然我們結帳處推車會不夠"← 這句話真的有很嚴重嗎200F 07/16 08:30
噓 ck890381: 不是拿別人推車給你、就是讓店員特地去拉一台給你
所以你或你先生是不能自己去拉一台嗎？一人負責結帳、另一人發呆？202F 07/16 08:57
推 ayler88: 還有招方法,賣場專派人負責緊盯,看有缺推車就推來補
畢竟賣場是服務業, 來者便是客人, 要減少這方面的爭議205F 07/16 08:59
→ tonysd: 為什麼costco要派人去盯收銀臺有沒有推車..
別的賣場有這樣做嗎?costco已經多一個助手幫忙放東西上車一直要costco收銀臺有多推車 相較其他賣場 真的邏輯不通啦207F 07/16 09:04
噓 RS232: 顧客最大211F 07/16 09:06
→ tonysd: 在別的賣場結帳會在那裡哭說沒有推車來貼文抱怨嗎...212F 07/16 09:06
→ love0315520: 賣場派人盯有什麼用?? 收銀區至出口每次都擠到不行213F 07/16 09:07
→ tonysd: 曾經問過結帳店員可不可以給我一臺推車推進去放東西214F 07/16 09:07
→ tonysd: 結果說不行 即使看起來有多推車 有的是客人結帳離開沒推有的是關閉收銀臺的時候要去堵走道 還有店員推進去放退貨所以要推車 請去外面推進來 反正有卡 又沒限制進出次數216F 07/16 09:08
噓 trsg: 這樣就要客訴哈哈哈 說推個推車玻璃就碎掉 笑死219F 07/16 09:22
推 ayler88: 如果每個人都推個推車進來,偏偏又沒有要買啥
很可能會亂放就離場,不會推到結帳區...真是難解阿220F 07/16 09:35
→ tonysd: 場內員工有在收空車的...他們走來走去是有做事的...222F 07/16 09:37
噓 kew0487: 標準付錢就是老大！想一下服務人員的心情好嗎？這哪裡不合理？不然妳就去家樂福大潤發買就好，幹嘛要去這裏當大爺223F 07/16 09:38
噓 miyavi077: 原來現在來者便是客 不過繳點會費就要當大爺享受尊榮服務226F 07/16 09:40
→ ayler88: 這只是建議,不必看這麼認真吧...
要不就賣場強行規定,沒推推出進來 就不能推推車出去
這樣不就大家都滿意了 XD
怪的是如果撻伐不推進來,就要推出去的228F 07/16 09:53
噓 abyssa1: 標題錯誤 你當然可以不用推車自己拿啊232F 07/16 09:56
→ ayler88: 那也該撻伐那種推進來 但不推出去的...
因為會造成賣場擁擠等問題,還要麻煩工作人員收車233F 07/16 09:56
→ tonysd: 我也想撻伐那些車子出去亂丟的人 可是跟這主題有什麼關係?235F 07/16 10:02
→ ayler88: 還有一招啦,直接規定沒推車進來,但要推出的,就不給結帳因為這樣撻伐很難改變現況,直接賣場規定 強迫執行比較快238F 07/16 10:22
→ eipduolc: 不用推推車的話你出去為什麼要推車?
一開始推進去的話不就沒這些問題嗎240F 07/16 11:04
→ sunalmon: 順手的尿布不是預期想買的，沒推車就請老公去推一台好嗎242F 07/16 11:04
→ eipduolc: 如果你進出場都不用推車不是更剛好嗎243F 07/16 11:06
→ eipduolc: 還講到客訴勒 真的花錢當自己大爺245F 07/16 11:06
→ SILVERSELENE: 服務業也是人，像推車這種可以順手一進一出的事，顧客自己來不過分吧? 不是什麼不合理要求啊246F 07/16 11:07
→ sunalmon: 店員真的就只是口氣"稍(ㄓˊ)差(ㄅㄞˊ)"吧? 最後店員還248F 07/16 11:07
→ sunalmon: 是給你推車阿 來討拍失敗250F 07/16 11:08
噓 onlySN: 噁心的自私鬼
一直在那有人推車進沒推車出 媽的 你進賣場時就知道你那結帳口有多的推車就是了?252F 07/16 11:16
推 blackqueen: 照很多噓文的人的邏輯，有推車進去的出來就一定要推車走，不然堆在那最後員工還要幫忙把車移走浪費可以結帳的時間囉！255F 07/16 11:19
噓 t7788921: 樓上沒遇過這種人吧? 明明我買了一堆東西推車放旁邊等結258F 07/16 11:33
噓 anagan: 你好人臉去欺負店員喔....260F 07/16 11:34
→ t7788921: 帳,結果前面的白痴沒有放推車還把我推車推走,搞的結帳人員還去幫我弄台推車,我買了一萬多放滿整車,前面的白痴只買了2盒麵包,說拿著手痠結完帳想推推車261F 07/16 11:34
→ tonysd: 車道有多車並不會浪費結帳時間..且大多時間我看到車都沒多像樓上說的 車少一臺去生車 那才會浪費時間...264F 07/16 11:38
→ t7788921: 大部分車道車都是剛好的!
我還沒看過車道車多到滿出來還要請人去移的266F 07/16 11:39
→ fonsen: #1Gfar0Yw 幾年前的舊文.有現成的推車可用.還可以客訴店員所以看來是自己乖乖推車的人才好欺負......268F 07/16 11:44
噓 siahlin: 每個人都像你這麼想 店員會整天拉車拉個不停阿271F 07/16 12:00
推 chichung: 賣場內推車亂放的很少 推車被偷機率比較多272F 07/16 12:07
噓 ooo123: 自己不推車，憑什麼又要人家推給你，大潤發，愛買，家樂福哪間不是自己進去推再推出來的。274F 07/16 13:03
噓 Armuu: 結帳區所有推車不都顧客自己推去的嗎
不懂沒推又要別人的推車幹嘛
規則就是這樣 不是消費者就可以自己訂規則276F 07/16 13:19
噓 run2: 自以為的自私鬼279F 07/16 13:26
噓 Porsche997: 發現很多人想法都很令人讚嘆耶！！ 是都沒做服務業的朋友嗎280F 07/16 13:27
→ run2: 出門自備傭人好嗎282F 07/16 13:27
噓 Porsche997: 我就時常碰到前面沒推車的結帳完就把東西放在小弟推車上
阿就還好當時客流量大 變成我們推下一組人的車
完全是找最後一個替死鬼的概念XD283F 07/16 13:30
噓 Armuu: 自己毛一堆還要客訴店員的真的頗呵287F 07/16 13:54
推 cheric: 客訴吧 這是賣場該解決的問題 不是顧客288F 07/16 14:09
推 yspen: 樓樓樓上 講替死鬼太難聽了 明明是一種抓交替的概念290F 07/16 14:43
推 chichung: 我推車都放在不會影響動線的地方等逛完再推去拿292F 07/16 14:52
噓 theclgy2001: 再噓！什麼以客為尊？社會分工合作你沒比較屌
你首富沒人種田你ㄧ樣沒飯吃
連支持你的奧客們ㄧ起噓！ 你們都月入千萬最屌要別人服務你們293F 07/16 14:56
噓 sunlin18: 怕推車賽車耗時，然後拿別人的車，還可以理直氣壯客訴，人品無下限297F 07/16 15:24
推 silomin: 沒有一定啦！但大家都這樣換你沒車用299F 07/16 15:24
噓 love0315520: 忘記回答你問題 ①有。②請問你哪來的好人臉????301F 07/16 16:02
※ 編輯: mizuzu (110.30.79.54), 07/16/2015 16:11:32
噓 netsc: 自己不推車進場 出場還想用人家的推車...那大家都不推車302F 07/16 16:11
噓 AbbyC: 店員應該只是態度不好,但他說的沒錯阿,你自己進去為何不推303F 07/16 16:13
噓 pirrysal: 收銀台的車是別人的啊！
幹嘛不叫你先生還是你自己去拿推車= =" 真大爺耶304F 07/16 16:37
噓 alenn: 將心比心 既然有本事不推 出來就也不要推 頂多拿個紙箱吧306F 07/16 16:39
推 daisukidayo: 大順店沒推車結帳還會貼心叫你用車推比較方便，沒車店員會各自調配，沒有客人沒推車用的情形發生307F 07/16 16:42
噓 kangbo: ........外面滿滿的車不推，要推別人推來的?309F 07/16 16:55
噓 waiting0912: 問題是結帳處是其他客人推來的車，這需要什麼SOP312F 07/16 17:10
推 sunofwish: 我認為是賣場問題 原PO是無辜的313F 07/16 17:10
噓 justo180: 噓妳標題敘述不精準，沒有規定一定要推推車，但妳的問題是，沒推推車，結帳時要求收銀員變一台給妳314F 07/16 17:34
推 waifer: 沒什麼好噓的 結帳櫃台出口有多的空車就用 沒有就算了316F 07/16 17:41
推 akahime: 讓我想到最近很紅的鎂銅鋰鋅...如真沒車明明就是賣場應該有的危機處理，因為你不能要求每個人都推車啊317F 07/16 17:55
噓 t7788921: 自己說自己是好人臉，真好意思 哈哈哈哈319F 07/16 18:51
噓 run2: 你好人臉去欺負店員喔....320F 07/16 19:59
推 abbs: 妳沒錯店員也沒錯。但可以處理漂亮點。321F 07/16 20:29
推 nshnsh: 一堆人假清X?跟本神邏輯... 要推車有錯?莫名奇妙322F 07/16 20:59
→ mayx: 其他賣場有人會去收銀台要推車嗎？323F 07/16 21:33
噓 zp3m06: 怎麼進來 就怎麼離開呀 很難懂？324F 07/16 21:55
推 ringring: 店員態度不好，不該這樣對客人說話325F 07/16 22:29
→ gati: 這件事情拿去寫客訴單看COSTCO怎麼回應就知道了326F 07/16 23:17
→ window77 …
噓 window77: 感覺店員被好人欺負了 還一堆人幫腔327F 07/17 00:36
推 nissy: 當下我想我也會有些錯愕不高興，但之後想想店員講的也有道理，可接受理解就也不用往心裡去了…328F 07/17 00:37
噓 yjay: 如果不推推車就代表預期不會買太多 應該是考驗自制的能力
不然一開始就拿推車就好了啊330F 07/17 00:57
噓 peter700: 下次要不要順面幫妳把推車推到停車場？332F 07/17 01:28
→ tonysd: 要推車沒錯?其他賣場結帳會去要推車?這才神邏輯吧333F 07/17 01:39
→ ManInBlack: 我有推車進想手拿走過，被制止，說他們會太多車
給雙方方便還是推進推出吧334F 07/17 02:02
推 akahime: 推文出現比其他賣場也是神邏輯，你去其他賣場會比較為什麼costco有這裏沒有嗎?我反而覺得原po要去客訴，但對事不對人，如果建議能讓costco更好，為什麼不?338F 07/17 07:17
噓 hasimofo: 噓什麼 服務業本質 台灣人道德敗壞的原因341F 07/17 09:16
噓 lybi: 我推的推車幹嘛給你推???????????????343F 07/17 10:12
推 kamichu: 沒推車也要給購物袋啊，噓的人沒去過ikea喔，很奇怪捏344F 07/17 13:51
推 detective1: 進場沒推推車出場不能要一台？擺明欺負人阿！
店員敢不敢請有推車的人結完帳一定要將推車推走？345F 07/17 14:55
→ leejee: 員工口氣不好347F 07/17 15:05
推 F5: 我有次空手進去 也是用手扛尿布出來 推車不會自己生出來348F 07/17 15:21
噓 sindygirl: 有規訂一定要給顧客手推車嗎，不然結帳人員給你是給你方便，不給只是剛好。板上一堆網友們最愛叫店家看無條件退款規訂，這次怎麼不要原原Po看一下costco有沒有寫無條件提供手推車！349F 07/17 15:28
推 kamichu: 店家也沒規定進去要穿褲子，有人看自己褲子有穿著嗎353F 07/17 15:39
噓 visa9527: 自己要推車就自己推進去，不然當別人推車是白癡嗎354F 07/17 15:40
→ kamichu: 要推車不會自己從停車場推上來喔，還要員工推
五十步笑百步355F 07/17 15:44
噓 tauruszeus: 只有你才是花錢的消費者 別的消費者不是人358F 07/17 15:54
推 cafelife: 我去高雄店不管有沒有推車入場結完帳都會問我要不要推車359F 07/17 17:39
推 kamichu: 要也是員工推，跟別的消費者何關，不是人的說法太重了360F 07/17 17:40
→ cafelife: 現場不是有很多員工在互相橋推車讓動線順暢嗎??361F 07/17 17:41
→ kamichu: 硬要扯真的很奇怪？到底關其他消費者何關？
還是員工的玻璃心破碎，領錢做事加油好嗎？362F 07/17 17:42
→ leejee: 如同留言裡有人說的，也會有人進賣場時推車，結帳後不推車364F 07/17 23:44
噓 SIEK: 店員有錯嗎?冷冷的是不是你自己個人的感覺?
我常說我朋友臉臭 他也說她天生就這樣367F 07/18 13:29
推 ming68: 我遇過我推車上有放東西也整台被推走的（汗）369F 07/18 14:08
推 kamichu: 你不客訴，噓的人還說你沒理，幹嘛當好人，對錯公司定370F 07/18 14:55
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