看板 fastfood作者 bluebluelan (職業家裡蹲魯蛇)標題 [問題] 沒有麥克雙牛堡了嗎?時間 Sun Aug 2 16:16:08 2015
今天中午去麥當勞單點一顆麥克雙牛堡
收銀的問我是不是雙層牛肉吉士堡
我還以為是改名了就說是
找過錢才發現是75 而不是39
麥克雙牛堡是下架了?
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推 enve: 沒 單純你被唬1F 08/02 16:18
推 regpp: 他用話術騙你的2F 08/02 16:18
推 BDrip: 客訴吧(?3F 08/02 16:34
推 roshe8780: 這客訴不了吧… 他都跟你覆誦了你也說是啊 這就一個願打一個願挨…6F 08/02 16:40
→ inmee: 套餐才89,而且優惠券76可以買大麥克+雞腿堡+2杯大飲,虧大了官網有圖片和名稱,買之前還是先看一看吧8F 08/02 16:44
推 loezone: 完全被話術套到爆炸 個人覺得有點不道德11F 08/02 16:48
→ lnmp: 1+1沒雙牛堡是因為擠不下,不然你去別家店看有的還有喔
相對的其他家就是別的餐點被擠下來,實際上還是可以點的12F 08/02 16:53
→ abc06: 可以客訴了= =17F 08/02 18:13
→ leejee: 原因應該跟擠不下無關 連小貼紙也沒貼
紅區也沒新增的項目18F 08/02 18:24
推 tupids: 他都想退出臺灣了 別計較這麼多了20F 08/02 18:30
→ jay0215: 你單點時對方應該有復頌 一共是XX元 面板也會顯示產品與金額 除非一次點大量 不然找錢時才發現金額不對 有點誇張 覆誦21F 08/02 18:39
所以我點麥克雙牛堡他問我雙層吉士牛肉堡是?
1.她不知道有麥克雙牛堡 2.是話術
推 nadoka: 可以客訴 你明確的講出你要的東西了
店員引導你去點你不要的東西 是他失職24F 08/02 19:07
推 ananbig: 麥當勞並不會用話術推薦高價商品 反而會推薦客人便宜的26F 08/02 19:10
推 orz65535: 正常應該要確認要單點還是套餐 因為單點很貴27F 08/02 19:10
→ ananbig: 是遇到新人而已 況且收錢是75你怎麼沒立即反應說不是這28F 08/02 19:10
→ orz65535: 以你的CASE 應該有兩種問法 A.要否點雙牛堡
B.是否要加點錢變成套餐29F 08/02 19:11
推 danteuk: 有次用得來速,點完後店員很快復誦一遍,幸好我有仔細聽因為他說飲料是拿鐵吼,差點習慣的回對...31F 08/02 19:17
推 laaa0912: 南勢角麥當勞1+1點不到麥克雙牛,店員說下架了33F 08/02 19:44
→ inmee: 他可能是新來的或是沒聽清楚吧!你下次直接說39元雙牛堡穩對34F 08/02 19:48
推 kohichi0701: 暑假一堆工讀生 出錯機率也會變高 自己點餐也要小心35F 08/02 20:31
推 minimiz: 昨天點1+1還有吃到耶 麥克雙牛堡配玉米濃湯覺得很超值36F 08/02 21:20
推 ithinksoiam: 我們這的麥當勞 要點麥克雙牛堡
店員還會主動問說要不要1+1比較划算耶37F 08/02 21:28
→ miniUU: 直接說單點39元的雙牛堡 (南勢角七月初我有買到39的雙牛)39F 08/02 21:39
推 williamsc: 可能新手粗心吧 工讀生套你買比較貴的薪水又也不會變多40F 08/02 21:58
推 loezone: 就說39元的雙層牛肉吉士堡也可以啦 聽得懂41F 08/02 22:32
噓 sucksboy: 話術個鬼 工讀生賣你貴的幹嘛 就菜鳥而已42F 08/02 23:26
→ roshe8780: 同意樓上 賣你貴的他時薪一樣啊 不要以小人之心度君子之腹43F 08/03 00:12
推 zukidelko: 之前點搭配套餐店員還會跟我說怎樣點比較優惠耶 你遇到不懂的吧45F 08/03 00:51
→ leejee: 上面教的?47F 08/03 01:26
推 schin5566: 那1+1=50還有麥可雙牛堡可點嗎?48F 08/03 03:15
推 asd2587: 一樣狀況店員也是打75 問他說雙牛堡沒了
後來沒買改點麥香雞 XD52F 08/03 08:57
推 kerodo: 雙牛堡和吉事堡是差在哪,查了一下,好像外型也沒差多少54F 08/03 09:01
→ justo180: 不覺得店員有什麼好"故意"誤導的,又沒抽成56F 08/03 09:42
噓 fraser0136: 當場反應吧!都知道金額不對了,沒必要吞下去57F 08/03 09:50
→ fireguard119: 要是我聽到不同的名稱我都會反問回去是一樣商品嗎?就當個經驗吧。下次消費時記得發生這種狀況要確認58F 08/03 10:18
推 mos: 昨天晚上才吃的 39元喔60F 08/03 12:09
推 jay710419: 測試店雙層牛肉吉士堡49 比麥克雙牛多十元61F 08/03 12:18
噓 juiping: 千錯萬錯 都不是自己的錯~~~62F 08/03 13:35
推 WOODBEAR: 我買的時候 看到金額不對 我也有更正 誤會而已63F 08/03 13:35
推 pk0943: 感覺麥當勞客訴沒什麼用65F 08/03 20:52
噓 jgfu: 自己搞不清楚,怪誰?67F 08/03 22:56
噓 VVade: 垃圾店員連產品都搞不清楚,客訴了啦68F 08/04 02:01
噓 sate5232: 你連雙層牛肉吉士堡是什麼東西都不知道?69F 08/04 13:31
還真的是前幾天第一次吃到
→ jay0215: 速食店是有話術 但不是引導客人買貴的 而是利潤高的
例如:請問飲料是可樂嗎? 這種才是話術 不要什麼都扯到 話術 買錯東西也不要當成是話術 畢竟話術除了利潤外
也兼顧到幫猶豫不決的客人引導決定商品 減少客人跟其他 顧客的時間 所以你問我的問題 答案都不是 他並非不知道 麥克雙牛堡也非是話術 而是你們講的是別的商品 他為了 確認所以問你是不是"雙層牛肉吉士堡" 而你說了是並結帳 你買車時 你說:我想買賓什麼的 業務說:是賓士(Benz)嗎? 你說是 付款交車後 你才抱怨說你想買的是Bentle(賓利) 那問題在哪?是業務的錯或業務的話術嗎?請大家思考看看70F 08/04 16:14
看推文也不是只有我遇到 只能說教育訓練要再加油點囉@@
→ GimO: 客訴80F 08/04 16:45
※ 編輯: bluebluelan (118.163.110.199), 08/04/2015 17:20:04
※ 編輯: bluebluelan (118.163.110.199), 08/04/2015 17:21:08
→ ananbig: 新人不太清楚產品也沒什麼 誰沒菜過 要是您去當店員也不一定一開始就是十全十美吧,既然發現結帳價錢不對了,為什麼不提醒一下呢
你提出來 他要是不會 就會有其他人來幫忙了81F 08/04 18:14
推 Atropos0723: 可是店員沒道理不知道什麼是麥克雙牛堡,更不應該把麥克雙牛堡與雙層牛肉吉士堡搞混淆,會懷疑店員用
話術拐人是很合理的。85F 08/04 20:27
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