看板 Lifeismoney作者 wliya (lily)標題 [討論] 使用Go 麻吉 團券的人 要多加小心時間 Thu Jun 29 11:31:18 2017
手機排板有點亂，請見諒
我要說的是 一直以來，蠻多人都會使用團購券
像是GOMAJI&17LIFE......etc
但go麻吉的網站一直以來我覺得有躲避客戶問題的嫌疑
餐廳 方面的券我覺得還好，但其他項目 像我遇到的美髮沙龍
我就對他的評價感到疑問和好奇。原因在於 他只能看"網頁上的笑臉 "作為依據
看不出個人的評價(但餐廳類別 可以!)，於是我寫信給go麻吉客服
問題來了，到官網上 點選客服信箱 ，我無法送出
於是乎我用私人信箱想要詢問，官網秀出的信箱居然是他們自
己的網址(也就是剛剛的那個頁面)
http://i.imgur.com/IIjc6Ub.jpg
所以我留言不成。但我後來搜尋到以前官網是有秀出信箱的(如下)
tw_service@groupon.com
寫完信過後，還好一天就有回覆
但回覆如下
http://i.imgur.com/M7ZDTbC.jpg
我覺得這樣的回覆有些敷衍且不負責，店家的處理不是很積極，且有些含糊帶過
雖然go 麻吉 有退費機制，但處理時間很長，
過程中消費者常常會為了怕麻煩，當作教訓就算了
但go麻吉這樣得過且過，我們消費者易帶給生意人得寸進尺的欺瞞行為
希望消費者消費時要小心，餐廳類別還可以看到使用過券的消費者留言
但其他 您就要審慎使用了!
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[討論] 使用Go 麻吉 團券的人 要多加小心
06-29 11:31 wliya.
推 Angie: 用心推2F 06/29 11:36
→ AbbyC: 覺得gomaji退費算快的耶..(信用卡刷退)3F 06/29 11:37
推 david85dodo: 透明化消費者才敢買啊
團購網也可以藉此剔除品質差的店家
不是雙贏嗎？5F 06/29 11:46
→ wliya: @AbbyC 你從提出到收到退費多久呢
david 但店家就是不肯用心經營啊
這樣來看 不論他有沒替消費者把關，最後都會因客後8F 06/29 11:47
推 AbbyC: 15申請退 20刷退入帳 這樣算花很多時間嗎@@?
是票券類(電子序號) 沒有實體物品退貨(宅配收取)11F 06/29 12:07
→ Oo5566: 退過一次 晚上十點退 隔天起床就收到退費14F 06/29 12:22
推 patrick2008: 平心而論，gomaji退款或是轉團購金，都比17life快多了16F 06/29 12:33
→ raa1: 直接退回儲存金約1h(￣▽￣)18F 06/29 12:35
→ horusli: 很多網站都只有線上留言20F 06/29 12:49
推 nicedog: 說實在我也覺得退很快23F 06/29 13:19
推 e22159: 還算負責的店家，退費也快啊。25F 06/29 13:41
→ wliya: 大家平心而論26F 06/29 13:42
噓 FAYD: 嫌什麼啊 以前完全都沒辦法看
而且退費哪裡麻煩? 讓人懷疑發文動機27F 06/29 14:13
→ e71099: GOMAJI用好幾年 覺得很方便 轉購物金速度也快29F 06/29 14:18
→ e22159: 17團購餐廳的連評論也沒有，更慘30F 06/29 14:30
→ wliya: 沒要比其他團購網退費就大家說的 還不錯 給予讚賞但我說的地方給大家參考是否屬實就看大家是否有遇到了31F 06/29 14:37
推 mystarlove: 退費算很快，網站也有在經營跟更新，可能妳的要求比較高34F 06/29 15:10
→ wliya: 我覺得我還好
但追求透明化 不是消費者嚮往的嗎？不懂酸民為何要酸求好很難比爛 是人人都很會 難以進步啊36F 06/29 15:26
推 mono1023: 話說假日店家都很抗拒卷消費者39F 06/29 16:09
推 wemingluo: 最近常買gomaji 挑92折加減省，難免有地雷，但比17p40F 06/29 16:17
→ wliya: 樓上說的是餐券吧，這點我有提出問題還好 ，希望別模糊焦點 ，求的是第一大團購網能再改善
部份的人有些鑽牛角尖，是要各位注意 沒叫大家拒41F 06/29 16:33
噓 bh20511: 他退費是退消費金是令人詬病沒錯，但是速度很快，我覺得有點為了黑而黑，你先是抱怨美髮不能查評價我是覺得ok，但是抱怨信箱難找，然後對方說他美髮類沒打算開放留言，但是你要查他可以幫你查，你也是不滿意。美髮評價很兩極，我大概可以想像為何只開44F 06/29 17:27
→ Luckyo: contact.php那個網址點進去就可以報案留言阿...49F 06/29 18:02
→ iorz: 網頁設計很不人性化，覺得退費跟購買的資料超難找的50F 06/29 19:08
噓 bowgo: 覺得你的要求很高 目前這樣已經算很透明了 電商都搖搖欲墜了好嗎？ 不要要求什麼都便宜 又都沒有雷店 你自己去外面吃餐廳或是剪髮美容都不會遇到雷店喔？ 遇到雷就要寫一篇嗎？51F 06/30 00:45
→ wliya: 累積幾次經驗有了，沒遭遇過的人總是悻悻然的在旁吆喝，別人的好意提醒你可以無視，沒關係最討厭是把別人的經驗冷潮熱諷，有再好的文別人也不願分享了繼續縱容商家吧55F 06/30 11:46
推 starbear075: 推 透明化+1 不然每次都不知道選哪家
與其事後發問券詢問使用平台滿意度
意見信都有很多可以改善的建言
可以供平台作為改善的參考
至少我覺得原po是有用心想使用平台
故在使用上發現到一些不便之處
不然誰會沒事寫信給平台提出建言59F 06/30 12:19
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