看板 car作者 bluewindwmg (Nick)標題 [新聞] 導演怒嗆遠通:和你沒完沒了時間 Tue Jan 14 12:28:43 2014
中國時報【湯雅雯、曾懿晴╱台北報導】
之前拍「不能戳的祕密」導演李惠仁，在FB上發文說遠通吃他的錢，他要查明細還得去全
台北市唯一的直營門市申請，等了40分鐘又填了一大堆資料，最後明細要等3個工作天…
。李惠仁怒嗆，「遠通給我卡差不多ㄌㄟ！我和你沒完沒了！」
李惠仁說，他上周五去遠通門市退租，但裡面儲值餘額500元統統沒有了，要花5天比對才
能救回來，遠通還一直強調這是「特例」，他怒嗆，「這5天的利息，遠通要幫我付嗎？
」另外，他回想10月原本還有儲值1800多元，他想去申請明細看有無亂扣款，遠通竟說只能
到直營店去申請，而且新北市只有3家直營店、台北市只有1家，明細還要等3個工作天，
感覺一直刁難退租用戶，真的很荒謬，昨天徐旭東的一番言論，只會恐嚇用路人，「高公
局應該管管徐旭東的嘴巴！」
他還說，有專長資訊系統導入的朋友告訴他，ETC單元測試、系統測試、壓力測試及資安
系統都不合格，根本無法驗收，也不能上線，在民間一定延後上線，他懷疑測試報告及驗
收報告「作假」，其中有詐、有鬼，下一步將「戳」破遠通弊案。
遠通電收指出，非ETC用戶查詢明細，需本人持身份證到全台120個遠通電收服務據點申辦
，非本人前往則需持車主委託書及身份證才能查詢明細。填寫申請書是為了留下紀錄，若
調閱內容天數少可現場印，但若需要計程後每日交易或計次階段通行明細，為避免現場久
候，會一一印件再寄出。
遠通表示上路前已按照程序通過德國萊茵公司的第三方驗證，國道情境多樣複雜，百分百
正確交易為努力方向，若有疏漏請民眾向遠通反應。
原文連結
http://0rz.tw/ewOr3
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心得: 遠通這次可能以為可以像幾年前OBU用戶一樣，風頭過了就沒事，沒想到
幾年前網路上還不流行FB，現在FB方便分享轉貼，擋都擋不住，不過話說
德國萊茵有在認證國道電子收費的項目??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.160.215.221
推 b0d:再去弄一張SGS認證好了1F 01/14 12:30
推 hober:去弄一張CAS認證好了2F 01/14 12:41
推 aweiye006:先把每天結算時間能切到23:59:59在來談計程收費好嗎?4F 01/14 12:48
推 iwagu:官商＿結5F 01/14 12:56
推 chuangtx:這個有趣多了。希望不要一直看到某神放馬後炮6F 01/14 12:59
推 YCL13:拍個官商勾結的秘密吧7F 01/14 13:43
→ dogkid:那話邏輯不通阿, 除非第三方認證的要求符合國家制定的相關服務水準, 不然拿通過第三方認證來說服務內容水準OK, 感覺起來像是請出張飛來跨時代打岳飛......
咕狗了一下, "系統功能性"上的查核是找TUV, 也通過高公局的8F 01/14 14:36
→ dogkid:C. 審驗流程方法. 不過以上的審驗部
部份似乎僅著重於系統功能性的單面向上, 使用者相關的部份流程不知道有沒有規範在相關的服務要求內...?14F 01/14 15:01
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