回上層
Disp BBS
看板 car
作者 everemember (風飄)
標題 [心得] 國泰世紀產險強烈負評
時間 Tue Mar 14 18:31:51 2023

第一次在本版發文，有任何違反板規的情況煩請告知。


我在110年12月21日

在路上準備靠右白線臨停時，被一台貨車從左後方追撞（對方也是要停車，所以開到我前
面，但是車身撞到我左邊車頭）

警察到場後對對方酒測，發現酒測值1.12，當場以公共危險現行犯逮捕

由於我是法律從業人員，對車禍的流程還算清楚
因此我向國泰世紀產險申請出險時

特別跟理賠人員確認2件事
1.我被酒駕追撞如果無肇責，保費應該不會增加。
2.必須要提供現場圖等資料給我，如果有任何資料顯示我可能由肇責要調我保費，務必提
供給我。


理賠人員表示沒有肇責不會增加保費，也同意第二點


嗣後我在今年要續保時，發現保費數字似乎不太對。
一開始詢問的時候國泰業務還推託稱是今年保費整體有上漲，而且原本有一個9折優惠活
動結束了。

進一步要求提供保險係數資料才確定，我110年那次出險有被增加係數（原本應該是-1 變
成+0）

我又跟當時的理賠人員聯繫，他只推說現場圖他個人認定就是有肇責。
我詢問有無申請初判表他回答沒有。
還說初盤表要我授權才能申請，所以當初沒有申請（？）
再詢問有鑑定或是其他事證認定我有肇責也沒有

還要求我主張沒有肇責要自己舉證。


目前進度我已經申請初判表
但初判表上記載
「本案涉酒後駕車已進入司法程序，肇事原因應以法院最終之確定」
等同也沒有認定

BTW對方酒駕判刑7個月


我目前打算
明日再與保險公司要求立即處理，如不處理會立即向金管會提出投訴
如有必要再向車鑑會申請鑑定。

如有後續會再來補上。


從整個國泰處理的態度來看，我認為非常不負責任且隨便
沒有任何證據就隨意調整我的保險係數，也沒有明確告知
反應有問題還態度消極不處理。


因此強烈反推。分享給各位版友

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.234.116 (臺灣)
※ 作者: everemember 2023-03-14 18:31:51
※ 文章代碼(AID): #1a44qPYL (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1678789913.A.895.html
※ 同主題文章:
[心得] 國泰世紀產險強烈負評
03-14 18:31 everemember.
Re: [心得] 國泰世紀產險強烈負評
03-21 20:59 everemember.
推 sm981512: 感謝1F 03/14 18:33
推 wayneshih: 感謝告知2F 03/14 18:39
推 iMANIA: 推3F 03/14 18:41
推 MK47: 好扯4F 03/14 18:44
推 george31708: 去年賠太慘了5F 03/14 18:46
推 ken720331: 去年賠很慘的保險現在在準備省錢了6F 03/14 18:47
推 huaa7: 謝謝分享，加油！7F 03/14 18:48
→ ABA0525: 感恩8F 03/14 18:48
→ Korb: 加油，你有法律背景就用力申訴下去，打擊這種不肖從業人員9F 03/14 18:49
推 louisxxiii: 感謝告知   國泰有夠扯11F 03/14 18:50
推 smallsun0810: 推分享12F 03/14 18:50
推 Hua0722: 感謝分享13F 03/14 18:50
推 llHAY: 剛好你是法律從業人員懂的比較多，如果是一般人應該就默默的續保了14F 03/14 18:51
推 UnsraW: 幫高調16F 03/14 18:52
推 Lowpapa: 感謝告知   明年要換別家了17F 03/14 18:54
推 nrxadsl: 感謝，先跳槽了18F 03/14 18:55
推 kershaw1221: 但出險一次是+3不是+1 這個有點詭異19F 03/14 18:55
推 rainbow321: 感謝分享 下次續保會注意20F 03/14 18:56
推 ck2oliver5: 推分享21F 03/14 18:56
→ Mues: 全民買單22F 03/14 18:56
推 george1218: 感謝！23F 03/14 18:57
推 usnavyseal: 高調24F 03/14 18:58
推 Jinks3: 抖抖 我今年為了省錢剛從富邦跳國泰25F 03/14 19:02
推 jack8923456: 國泰真的反推26F 03/14 19:04
推 Zodiac10: 幫高調27F 03/14 19:08
推 lard: 感謝提供 明年考慮要換一家了28F 03/14 19:11
推 yesyesyesyes: 出險一次是跳三級，不是只跳一級29F 03/14 19:11
推 skypennyleo: 推，我明年要換了30F 03/14 19:12
→ vincent0921: 被撞到車頭應該不叫做「追撞」吧？31F 03/14 19:13
推 MSchumi: 謝謝提醒32F 03/14 19:13
→ ASKA: 直接金管會申訴了33F 03/14 19:15
推 olTATlo: 金管會申訴呢34F 03/14 19:16
推 inlon: 吃相難看，各行業都有35F 03/14 19:17
推 Ian60: 國泰…我早就跳富邦了，希望會好一點。36F 03/14 19:17
推 eddie302: 建議你打給評議中心爭議，就算不成功，也讓可以讓產險下年繳服務費給評議中心，產險公司繳給中心的服務費絕對比你增加的保費多，互相傷害37F 03/14 19:18
推 jansan: 高調 這家真的不能保40F 03/14 19:20
推 gx9900824: 我印象是某案子 只要多理賠一些 客戶就不用坐牢 呵呵....41F 03/14 19:22
推 TepTep: 加油 期待後續43F 03/14 19:23
→ gx9900824: 司法的友人就超不推 哈哈44F 03/14 19:23
推 kevinjok: 推45F 03/14 19:23
推 firstneko: 謝告知 明年換一家好了46F 03/14 19:27
推 garywu1969: 先透露自己本身是法律從業人員且準備向金管會申訴，有機會獲得他們主動調降係數。
金融業很怕抬出金管會的。47F 03/14 19:28
推 kgismvp: 太慘了 明年跳富邦50F 03/14 19:29
推 elfish123: 國泰超級不推，今年車禍也是類似51F 03/14 19:33
推 abcd575: 明年換富邦52F 03/14 19:33
→ elfish123: 這些業者活該去年賠死53F 03/14 19:33
※ usnavyseal:轉錄至看板 Gossiping                                 03/14 19:34
噓 newconfidenc: 國泰真的54F 03/14 19:42
推 QuentinHu: 推分享55F 03/14 19:43
→ firstneko: 還好下個月續保前看到這篇，不然我就繼續保下去了56F 03/14 19:46
→ AddMe0815: 肇責如果沒下來 當初怎麼結案的57F 03/14 19:51
推 siroman: 感謝大大分享58F 03/14 19:53
推 clogugin: 感謝分享，下個月改別家59F 03/14 19:54
推 franktku: 請申訴評議中心，最有用60F 03/14 19:55
推 b9632111: 國泰有夠貴 看來服務也沒比人好 真的不推61F 03/14 19:58
推 z1120123: 推62F 03/14 19:59
→ ian41360: 好險今年換掉國泰變成富邦63F 03/14 20:01
噓 windowdoor: 保險業一堆雷咖…64F 03/14 20:04
推 QQ5566: 富邦有比較好嗎？明台線上保乙式誇張便宜耶
比富邦超額+丙還便宜65F 03/14 20:05
推 chrischang: 感謝分享67F 03/14 20:09
推 willie0171: 對保險業來說，申訴罰金比賠的錢少68F 03/14 20:14
推 Gusteau: 希望上來更新後續 但老實說...對方雖然酒駕不代表你一定無肇責 而且初判確實也沒認定你沒肇責了69F 03/14 20:15
推 austin0353: 我的是係數莫名跳三級，反應才說弄錯，信嗎？71F 03/14 20:16
推 Feases: 再便宜用盡奧步不理賠也沒用72F 03/14 20:16
推 JJ6842: 國泰還有人保哦？73F 03/14 20:21
推 fishfi: 推74F 03/14 20:23
推 Twone: 人壽險再找國泰謝謝 一堆國泰阿姨再搶車險75F 03/14 20:23
推 playdoom: 記得不要被摸頭刪文喔76F 03/14 20:31
推 rickyhoney: 推77F 03/14 20:34
噓 peehs: 這是那一國的追撞...78F 03/14 20:35
→ dslite: 我保兆豐也是 事故處理員直接說我100% 完全沒有想幫公司省錢的意思79F 03/14 20:44
推 ichiro322: 感謝告知81F 03/14 20:46
→ XseraphimX: 感謝告知82F 03/14 20:46
推 king9122: 明年換富邦83F 03/14 20:46
→ realcom02: 推84F 03/14 20:49
推 HcaS: 有夠爛85F 03/14 20:49
推 raune: 推86F 03/14 20:51
推 Alllllogo: 推一個，期待後續87F 03/14 21:01
推 pantw: 可以分享現場圖跟車禍的照片給鄉民們看看嗎88F 03/14 21:02
推 gjcl6: 推分享89F 03/14 21:08
推 faithjpk8213: 水90F 03/14 21:11
推 ANDYisME: 推 換91F 03/14 21:11
→ bilibala: 國泰世華銀行也是我講了金管會三個字，才慎重的對應消除個資的要求，真的是一間很鳥的公司。92F 03/14 21:20
推 ladisign: 推分享94F 03/14 21:25
推 yumeixuan: 推！95F 03/14 21:31
推 smallxxoo: 高調96F 03/14 21:32
推 a894392000: 哇 同樣是國泰的保戶 要這樣完那今年到期就換家囉97F 03/14 21:34
推 garywu1969: 金融業對金管會的忌憚不是只有單一事件罰金的成本，還有事業體違規事件的記點數。98F 03/14 21:35
推 keineAhnung: 國泰正常發揮100F 03/14 21:35
→ garywu1969: 這對將來申請新的業務項目會有不良影響。101F 03/14 21:36
→ jay920314: 卡後續102F 03/14 21:47
推 a558815: 哇一般人不懂就被吃死死的 感謝分享103F 03/14 21:49
推 ya1227: 推，期待後續104F 03/14 21:51
推 waitu0526: 謝囉～下次不保  業務你看看你死定了105F 03/14 21:55
推 join183club: 車險富邦口碑不錯106F 03/14 21:59
→ e34l892: 硬起來！107F 03/14 22:10
推 milubi: 感謝分享108F 03/14 22:14
推 fengen: 高調109F 03/14 22:20
推 iuexeyz: 因為他替公司省下的會變成他的獎金110F 03/14 22:20
推 asdlkjfgh: 推111F 03/14 22:21
推 TSMCfabXX: 感謝分享112F 03/14 22:30
噓 snowfish104: 紅明顯 方便問一下哪邊的理賠嗎113F 03/14 22:32
→ TSMCfabXX: 在路上從後面被追撞的肇責是甚麼?
某些推文要不要舉例一下lol114F 03/14 22:32
推 g921: 申訴方式 https://reurl.cc/eXLdRb116F 03/14 22:36
推 citycaca: 高調推！感謝分享，希望後續能夠繼續更新進度117F 03/14 22:38
推 dodo11060: 離譜118F 03/14 22:42
→ luckystrike5: 我的國泰也超瞎的啦  上次跟另外一台也是國泰的擦到  我車都修好了一個多月了對方保險員打來問我想怎麼處理  我說你不知道你們都國泰的嗎 車子都修好一個多月了你該不會還沒讓你自己客戶修車吧？ 他才沒頭沒腦的掛掉  笑死119F 03/14 22:51
推 betkuz: 感謝分享，警惕我這個國泰死忠仔
貴無所謂，但是亂搞就掰掰124F 03/14 22:54
推 feen5432: 國泰真的不推 看他們防疫險賠得又慢又理由一堆省滯納金就知道126F 03/14 23:00
推 stockcow666: 高調！128F 03/14 23:08
推 jack1st2001: 這超爛129F 03/14 23:16
推 ken790307: 感謝，剛好這次直接pass這間…130F 03/14 23:24
推 wl843907: 真假..我國泰賠得超阿莎力，去年出險兩次今年好像也沒漲131F 03/14 23:28
推 charleslonge: 感謝分享133F 03/14 23:31
推 sharkimage: 扯134F 03/14 23:37
推 doohan01: 感謝，還好上個月已換別家135F 03/14 23:40
推 Ericcws: 台灣常見產險就那幾家，每家都有誇張負評，但負評內容常避重就輕，那任意險要不都不要保了？重點在原po遇到問題、如何處理、處理結果、如何避免吧？每次看到那些XXX就是爛，自己又哪間，都沒人說爛嗎136F 03/14 23:44
推 orange7986: 感謝告知140F 03/14 23:52
推 you878787: 理賠真的雷沒錯，但酒駕不應肇事責任判定的主因，且照你說的他車身尻到你車頭怎樣想不出你說的左後方追撞，後面追撞應該傷到葉子板而已吧？141F 03/14 23:55
推 a2334436: 推144F 03/14 23:57
推 sheepsevil: 感謝提醒，正在挑保險公司145F 03/15 00:00
推 ayumiray: 推146F 03/15 00:03
→ everemember: 針對追撞的部分簡單回應一下，用手機不太好編輯。當時的情況很難描述，簡單來說就是我往右邊靠要停車，而對方從我的左後方過來也往右切要停到我的前方，但距離沒抓好，於是他的右邊車身撞擊我的左前方車頭（包含一部分主駕駛門和前左葉子板）
由於對方是從左後方過來，我完全沒有反應的時間147F 03/15 00:18
→ crazylunar: 國泰不意外153F 03/15 00:20
→ everemember: https://i.imgur.com/11bNELa.jpg154F 03/15 00:22
推 Alu76521: 爛透了！感謝分享155F 03/15 00:30
推 asdf159000: 推156F 03/15 00:31
推 NIKEN: 感謝您的專業157F 03/15 00:46
推 IDrum123121: 謝謝分享 期待後續158F 03/15 00:53
推 Riesling: 推159F 03/15 00:55
推 MizutaniRyu: 感謝分享 又可以閃過一家了160F 03/15 01:18
推 atbb: 話說我也被別家搞過，是隔年續保時覺得金額不對才發現，本來以為是保險公司一時疏忽，看到原po 的也同樣發生，不免讓人懷疑是保險公司想多賺保費，賭保險人不會發現的爛招，而且賤的是，係數被調高，換別家保險公司保養一樣被調高，覺得有必要請金管會改制度，不能由保險公司單方片面提高風險係數161F 03/15 01:24
→ EggD: 高167F 03/15 01:41
推 camellala: 高調168F 03/15 01:54
推 black82465: 推 然後應該是去年賠很慘 要開始東補西補 剛好被你發現 單純我猜169F 03/15 02:08
推 missin: 扯喔~171F 03/15 02:18
推 cvspka02953: 推 卡後續172F 03/15 02:24
推 kevin95257: 順序-先進線客服建檔，然後評議中心，對方有缺失一定會先來道歉173F 03/15 02:36
推 annaxuan: 他跳的是車體險吧 車體險級數是+1沒錯啊175F 03/15 02:42
推 qadc: 為什麼要保這家?176F 03/15 02:45
→ JUSTNONE: 出險後 有無肇責都不會主動告知是正常的嗎177F 03/15 02:57
推 fallen01: 好險我保別家178F 03/15 04:04
推 studylance: 推，追蹤等後續179F 03/15 05:13
推 jboys75: 推180F 03/15 05:45
推 smisfun: 放心好了，你只要搬出金管會，他們就會跳起來了，屢試不爽181F 03/15 05:54
推 lee7922412: 國泰什麼都好，唯獨車險請三思183F 03/15 06:18
推 dream6789: 推184F 03/15 06:53
推 eason550025: 幫高調185F 03/15 07:01
推 babyMclaren: 雷暴了186F 03/15 07:15
推 rvd8164: 推富邦187F 03/15 07:37
推 wjw1128: 這就是國泰啊188F 03/15 07:51
推 rt900525: 換富邦或新光嘍189F 03/15 07:53
推 motokare: 謝謝分享190F 03/15 07:56
→ vincent325: 你時速不是0就不可能無造責吧??191F 03/15 08:03
推 adjos: 水喔192F 03/15 08:09
推 timmy5519: 感謝分享193F 03/15 08:18
推 chandlerkc: 撞到左邊車頭所有你當時在倒車嗎194F 03/15 08:39
推 henryrita: 這理賠應該要被定到牆上了吧195F 03/15 08:47
推 HyDroGen2528: 推196F 03/15 08:50
推 oscar456: 金管會真的好用，去年車禍也是一開始推託，申訴後對方主管主動打來討論解決方法197F 03/15 08:55
推 adfh: 案件要進評議中心之前，得先跟保險公司申訴喔。申訴的結果不滿意，才能進評議，而且是有限期的。199F 03/15 09:06
推 sswy: 感謝分享201F 03/15 09:15
推 westmoney: 阿賀，我也是國泰，怕…202F 03/15 09:18
→ KITAN: 操你媽自己副總可以酒駕，保戶沒酒駕還有責任，什麼垃圾203F 03/15 09:23
推 ryu38: 所以保險公司的人可以自由心證認定要保人有無肇責！？完全不要管警方跟法院認定？205F 03/15 09:57
推 GolfR32: 感謝告知207F 03/15 10:20
推 Primk: 宇宙邦去年賠的 比國泰還慘好嗎? 現在理賠態度超差208F 03/15 10:22
推 SUZUKI5566: 真的爛~ 已經換了209F 03/15 10:25
推 jumpballfan: 國泰世紀 跟 國泰世華 有差嗎210F 03/15 10:25
推 pp938077: 怕爆 我也保國泰 明年考慮換一間好了211F 03/15 10:27
推 roger1976: 換富邦 理賠不囉嗦212F 03/15 10:28
推 ztsc2516991: 推213F 03/15 10:59
推 stareil: 換來換去又是換富邦？214F 03/15 10:59
推 ganninian: 防疫險耍賴還有人想保富邦？215F 03/15 11:02
推 ecnecsinimer: 幸好216F 03/15 11:05
推 phyaim: 收到 明年換一家217F 03/15 11:19
推 cozax: 初判沒寫肇責比例 專員也跟公司交代不過去吧 只是原po剛好卡到要續約 法院判決又還沒出來 兩難218F 03/15 11:49
推 kamihio: 推220F 03/15 11:52
推 cozax: 但專員第一時間沒申請初判就逕自認定有肇責 就有問題了 另外富邦理賠不囉嗦 漲保費也不囉嗦的好嗎221F 03/15 11:52
推 CSAI: 直接申訴下去了223F 03/15 11:52
→ KayRoe: 去年賠的想從你身上撈回來啊224F 03/15 11:56
→ ken720331: 其實要會申訴225F 03/15 12:00
推 gino321: 看來今年到期要換別家了 國泰產險拜拜226F 03/15 12:19
推 skullies0625: 推227F 03/15 12:20
推 weakerman: 曾經有發生過理賠打錯資料，導致細數增加的個案，不過除非有證據理賠不會認的228F 03/15 12:23
→ DSB520: 謝謝230F 03/15 12:28
推 Fiztcc: 直接送評議啦231F 03/15 12:29
→ RlexCY37: ！232F 03/15 12:35
推 im33024: 國泰又貴又爛，富邦雖然很貴至少理賠不囉嗦
現在都保第一或泰安，我覺得也都是中規中矩233F 03/15 12:37
推 nigue: 幸好沒保235F 03/15 12:44
推 romeo84: 國泰爛！ 理賠人員訓練不足，用了三年換掉236F 03/15 12:56
噓 ivan19950122: 國泰真的吃相超難看237F 03/15 13:05
推 summer08818: 我們公司內建臺產營業處  車險至少有4000個客戶
10幾年來被客訴的案件少於20次吧238F 03/15 13:20
推 lusifa2007: 感謝 亂調去死240F 03/15 13:40
推 gooff: 高調 出來面對241F 03/15 13:44
推 ShiauYi: 高調推242F 03/15 14:31
推 mimimaomao: 謝謝提醒 剛好保單下個月到期243F 03/15 15:25
推 jump666: 剛把車險從富邦換掉國泰，看來要換回去了244F 03/15 16:01
→ greenday16: 國泰真的爛 不只車險爛...245F 03/15 16:21
推 Daminic: 好了啦246F 03/15 16:57
推 Cathay: 原來國泰產險這麼爛喔247F 03/15 17:44
→ snd: 爭取自身權益幫推248F 03/15 18:00
推 abei125: 感謝分享249F 03/15 18:23
推 VWTF: 直上金管會阿，管這麼多250F 03/15 18:31
→ asdfghjklasd: 垃圾公司251F 03/15 21:02
→ dev15634: 看圖文字敘述，兩方行進間要都準備路邊停車，都有肇252F 03/15 21:10
推 Biochem55555: 推分享253F 03/15 21:33

--