看板 car作者 arctangine ()標題 [問題] 雙B業務態度討論時間 Thu Oct 12 14:46:46 2023
各位鄉民好，小的首次在本版發言，有不合宜的地方請再提醒，謝謝。
先前因想買電動車，但又對於特斯拉內裝品質有疑慮，
理解軟體計算整合性傳統車廠短時間內無法贏過特斯拉，但還是去看了BMW i4，
雖然試乘過特斯拉對於車機反應非常智慧，有別於以往開車的感受，非常輕鬆，
但i4試駕當下，覺得依然是很有智能的一台豪華電動車，仍能保有以往駕車感受，
故在試完3 touring 和 i4後，決定回家好好想想該不該踏入非特電動車。
而在這之間，我進去接待我的業務都非常客氣，但總是有說不上來的"怪"感。
可能我看起來不像是會買的客群吧，問的問題都有回答，但都有點敷衍的感覺，
而且其實依照自己做功課的認知，覺得有些回答也不太在點上..
而過了兩周思考後，有意購買，但因為已經接洽這業務了(早知道換個業務...)
所以又跟他約了i4跟末代折扣大的5系列，約的時候都非常熱情，
但聽到我們也有考慮Lexus後，就變得很冷淡，介紹的熱情消失，只有在做義務回答。
最後發現我有可能下單電車，才又積極地把我留下。
而最後過幾天決定要下單電車後，我不確定是因為電車沒有後續服務，還
是利潤太低，業務在訂單簽立後，到整個後續服務流程，
完全沒有站在客戶角度幫忙處理，以及解決事情。
跟之前接觸過的BMW業務完全不同，非常後悔接待的是這位業務。
我有問題才一個一個回答，然後一直追問我到底要花多少錢的隔熱紙
也沒有介紹差異只說大家都選最貴的，一直急著成交。
想請教版上買豪華品牌的電動車，是否都有這樣的差別待遇?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.127.26 (臺灣)
※ 作者: arctangine 2023-10-12 14:46:46
※ 文章代碼(AID): #1b9vPPrU (car)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1697093209.A.D5E.html
推 eulbos: 你不是他的客戶 就只是這樣而已1F 10/12 14:51
→ arctangine: 我跟哥哥有討論到，可能是因為我們不是長期客戶，但也太明顯了吧…2F 10/12 14:52
推 simlin: 電車對車廠來說，少很多後續賺保養的收入，其實大廠很多都賣得不太積極；電車業務獎金應該比油車少很多，相對就會反映在他們態度，所以特斯拉根本不用業務也是聰明作法。某牌業務還跟我說過他們之前一度賣出電車還不算數量業績就知道業務態度微妙的原因了4F 10/12 14:53
→ silentboy: 你自己都說之前業務不一樣，不就各人的問題罷了
整天用品牌來劃分人，自己小劇場太多，不合就換個呀10F 10/12 14:53
推 kisdd: 你找錯業務12F 10/12 14:56
推 rockqqq: 換個業務吧，也可慮換VOLVO C4013F 10/12 14:56
推 ymx3xc: 你是要跟業務買車，不是要跟業務交往
不需要猜想那麼多的小劇場，你只要確認這業務是否符合自身利益，僅此而已.
覺得買貴 覺得不受尊重 那就換一個 甚至換一間14F 10/12 14:57
→ stkoso: 你沒有那麼重要 業務也沒有19F 10/12 15:00
→ ymx3xc: 業務來來去去 賣完這輛 搞不好就不會再聯絡20F 10/12 15:00
推 nidhogg: 小劇場太多吧，基本上電車很多業務是不懂21F 10/12 15:01
推 bmwg8: 我都希望業務不要來吵我，都要花幾百萬了，我自己好好研究就好26F 10/12 15:17
→ Souseasou3: 不爽就換個中心換業務而已啊 哪有差
搞不好折扣還更多30F 10/12 15:26
推 Ho1liday: 幹麻在意一個薪水比你少的業務
10/12 15:27 他帶綠水鬼欸哈哈
→ Souseasou3: 我之前濱江試車 後來問南部業務價格可以折比較多就南部訂車
現在還是都在濱江保養也沒事XD35F 10/12 15:29
→ hanchueh: 油車業務對你那麼好的態度你以為是免費的嗎
免錢的最貴38F 10/12 15:34
推 aoog5858: 講出哪一個營業所 哪一個業務 等一下就會有人打電話來道歉了40F 10/12 15:41
10/12 15:43
推 Groundwork: 業務有的真的蠻白目 今天在toyota 上班就算了 在雙B上班態度就是要畢恭畢敬 買得起的不是有頭有臉 就是有錢人 還敢這種態度
花錢的不一定是大爺 但花大錢那就一定是大爺45F 10/12 15:55
推 fonder: 你小劇場真多，換業務就好啦50F 10/12 16:00
→ weijinsusu: 雙B業務又不是像TOYOTA 業務1個月賣10台，一張單就要飽51F 10/12 16:07
→ TSUBO: 你毛很多…車有啥好介紹的真要買就找妹子買53F 10/12 16:14
→ MDJJ: 業務就找折扣多or妹子，剩下要幹嘛54F 10/12 16:17
推 Tars: 不然改買EQE吧 台賓電車賣的不怎樣又有總公司的業績壓力 各經銷的業務應該會巴結一點55F 10/12 16:25
推 leutk: 傳統車廠業務本來就沒對車專業的 真的是個沒必要的職位 不如砍掉把錢回饋消費者58F 10/12 16:34
推 monwedfri: 買特斯拉就沒這問題了，上網按一按就好61F 10/12 16:36
→ ckzzz: 小劇場也太多62F 10/12 16:37
推 nogoodlaugh: 我們家一次買了三台新的BMW，電車能退的傭金，大概就是0.5%。你可以說說看她能買多少東西可以送你，送完之後又剩下多少獎金63F 10/12 16:38
最後折5萬，1.5%看起來也不少？
推 yaipi: 我之前問，電車的獎金只有油車一半，也沒有後續維修獎金，所以他們都不想賣66F 10/12 16:41
推 csct927: 你小劇場真多，平常也會檢討朋友的態度嗎68F 10/12 16:42
推 a123454698: 不管什麼廠都有8+9業務，當下不爽直接換一個就好69F 10/12 16:43
→ csct927: 不知道樓上說的維修獎金是什麼？回廠修車業務拿獎金嗎？ 車子是買來修的牌子是不是就領爽爽70F 10/12 16:44
推 whrth2002: 覺得業務態度都很好耶，回廠保養時順便看看新車也都認真介紹。72F 10/12 16:54
推 DJZwei: 換個業務吧...74F 10/12 17:01
推 drinkmywater: 薯條是那個黑絲辣妹嗎 至少眼球吃冰淇淋 不要跟臭男生買啦
BMW本來就是買來修的啊 不然咧== 你敢接手五年以上二手嗎75F 10/12 17:04
→ epili: 會考慮Lexus 的人最後都會買Lexus79F 10/12 17:08
推 lavign: 扯 業務不會話術和接待…81F 10/12 17:16
推 renovar: 寶馬業務算熱情了，你去賓士看看，根本陌生人82F 10/12 17:18
推 kurll: 業務問題吧83F 10/12 17:35
※ 編輯: arctangine (223.140.112.131 臺灣), 10/12/2023 17:38:45
推 kurll: 我的業務人很好，一直到交車結束，開了好一陣子，賴上問什麼都會回答，而且都不敷衍，中秋還偷送禮84F 10/12 17:39
※ 編輯: arctangine (223.140.112.131 臺灣), 10/12/2023 17:40:24
→ kurll: 盒給我，原本以為是詐騙，所以我也有介紹其他朋友跟他買車，單純是你遇到比較現實的業務吧86F 10/12 17:39
噓 ct1030: 根本不用那麼多小劇場 我29歲時一個人進去Jaguar
BMW Benz展間 不用覺得是豪車就沒自信好嗎 試駕照樣約下去 你就只是一般的客人 他也只是銷售人員88F 10/12 17:41
推 joshau: 你得有些問題會不會是自己不去做功課91F 10/12 18:04
推 k7881683: 折5真的賺爛欸 不是通常砍10%嗎94F 10/12 18:53
噓 shawncarter: BMW這種隨便路上一大堆猴子都買得起的東西 你還真的覺得自己是什麼了不起的客人嗎？不買拉倒，人家沒差你一個客人啦95F 10/12 19:15
→ arctangine: 他跟我說iX 都沒折價，336被搶完因為10月變339，所以i4折5萬很多了….98F 10/12 19:15
推 lll156k1529: 公司規定不折價 我是不知道5萬怎麼來的 你不爽他我可以幫忙投訴100F 10/12 19:19
推 nogoodlaugh: 如果你那業務給你折五萬，是你要跪謝了
我問完了，折五萬獎金都不夠貼。
還是您記錯，訂成i7了102F 10/12 19:23
噓 geniusw: 換個業務買ix 結案106F 10/12 19:49
推 KayRoe: 哈哈 辛苦你了108F 10/12 20:23
推 etop: 等等有人會寄信給你109F 10/12 20:36
→ orzzz: 等等，完全沒人發現一個大盲點嗎？標題說雙B業務，結果內文只有描述到BMW
所謂雙B雙田等這類用於簡化句子的詞，是在兩牌真的都套用該句內容的情況給你方便表達用的，但並非所有情境都可用譬如這裡就是一例。假設下個月我豐田又霸榜，本田落後數千台，難道可以說：雙田又稱霸台灣車市？110F 10/12 21:29
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