看板 Gossiping作者 gungrandpa (槍爺)標題 Re: [爆卦] 驚! 超扯的大榮貨運!時間 Thu May 24 13:49:15 2018
※ 引述《gungrandpa (槍爺)》之銘言:
: 小弟我四月底搬家,把我大包小包的家當用11個買來的搬家大紙箱包得好好的
: 結果沒想到寄到目的地之後變成這樣:
: 箱子全部都破破爛爛的
: https://imgur.com/a/MaDkmja
: https://imgur.com/a/d8B2Jvg
: 疑似被打開過
: https://imgur.com/a/tQFtAaG
: 整個爆了
: https://imgur.com/a/mNSDxbi
: 上下顛倒
: https://imgur.com/a/om5z8id
: 實木板凳出現裂痕
: https://imgur.com/a/8yL6sVU
: 實木板凳邊緣被撞得亂七八糟
: https://imgur.com/a/lJpQgfk
: 更不用說裡面運送的物品壞得亂七八糟
: 螢幕被撞壞了,喇叭也被撞出裂痕,電腦被撞得接觸不良
: 這些電腦,螢幕,喇叭我還特地去買了超大捲的泡泡紙包了好幾層之後才放進紙箱
: 結果還是被天才的大榮貨運搞成這樣
: 我損失慘重阿~
: 沒想到接下來去索賠才是災難的開始
: 一開始我打電話到客服中心,客服叫我去找台南營業所(我東西從新竹寄到台南)
: 我跑了兩趟台南營業所,第一趟在那邊等了老半天然後跟我說負責人不在
: 第二趟也還是沒見到負責人,只拿到了一支電話號碼
: 我一直打這支電話號碼,要不是在忙線中,要不然就是關機
: 好不容易打了兩天終於打通了,負責的主任跟我講說索賠的程序很複雜,那時又遇到清明連假
: 要至少一個禮拜的時間給他們準備文件
: 過了一個多禮拜,打了無數次打不通的電話之後終於打通了
: 叫我人在過去營業所一趟拿理賠相關文件
: 人跑過去之後發現所謂複雜的理賠文件只有兩張紙,根本就是一分鐘不用就可以印出來的東西
: 所謂複雜的文件是我要準備的文件,有七八種文件需要準備,還要附上照片
: 我把文件準備好之後親自送過去,台南營業所的說就等他們那邊處理
: 過了將近一個月了,什麼消息都沒有
: 我每個禮拜都會打過去問,沒有一次打得通
: 老實說我真的懷疑大榮貨運把我的電話封鎖了
: 這次我送了11個包裝完整的紙箱,竟然每個都被搞破了
: 跑這個理賠程序搞到現在我不僅一毛理賠的錢都沒拿到
: 我自己光是處理這件事情耗費的時間跟油錢就不知道多少
: 所以奉勸各位版眾以後用大榮貨運的時候要多考慮一下,你有可能會跟我遇到一樣的遭遇
: 以下每10推發100P,發到爆!
: 記者快來抄啦幹!
現在又有新的update啦!
我把記者們發的信截圖之後傳給大榮貨運問處理的進度(有遮掉個資)
果然立刻處理
一開始有個營業所的主管打電話給我,問我說什麼時候方便要把理賠的文件拿給我
問題是我一個多月前已經把理賠文件全部親自送過去了阿!
接下來另一個總公司的人打給我,是個有台灣國語的阿伯
一開始拿出安慰消費者的SOP
像是: "負責處理的人實在太糟糕了,怎麼能夠這樣處理呢?"
"XX主任說還有缺XX文件所以不能處理,我說那你怎麼沒有通知X先生呢?" (X先生是我)
"X先生您人也很好很好講話,我們這裏想親自拜訪您跟您道歉"
但是一問到賠償金額,就開始雞雞歪歪了
"我們公司規定的上限是XXX,您要求的金額我們不可能達到"
(我壞了兩台螢幕,電腦受損,喇叭受損,我提出大概兩台螢幕的錢)
"您的貨物有折舊要算阿,還有...要算,...要算"
後來我說如果沒有全額賠償,那我就要另尋管道爭取我的權益
過了一天之後那個阿伯傳訊息,叫我直接去找調解委員會,然後也沒有說要賠償我了
https://imgur.com/FgjW901
大榮真的是令人驚嘆的公司啊~XD
以下每10推發200P,發到爆啦!
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※ 同主題文章:
Re: [爆卦] 驚! 超扯的大榮貨運!
05-24 13:49 gungrandpa.
※ 編輯: gungrandpa (140.116.161.178), 05/24/2018 13:50:32
推 pdz: 正常發揮12F 05/24 13:50
推 conpo: 這間真的不意外18F 05/24 13:50
噓 LianD: 你自己也有問題24F 05/24 13:51
推 amows: 推27F 05/24 13:51
→ gerychen: 耶,我剛好第10推,記得發給我唷<328F 05/24 13:51
推 lolic: 大榮爛很久了41F 05/24 13:52
推 iPad8: 推 以後不用這家公司43F 05/24 13:52
→ dai26: 超爛的這家45F 05/24 13:52
→ Firstshadow: (づ′・ω・)づ 如果物品算是人為惡意 合約還算?49F 05/24 13:52
推 Pet: 大榮真鳥 @@59F 05/24 13:53
推 ptttc: 錢61F 05/24 13:53
推 slugger: 加油,碰到這種爛公司跟他周旋到底就對了74F 05/24 13:53
推 bashi: 推79F 05/24 13:53
推 FSVDFS: 天龍國出境要過海關喔XDDD81F 05/24 13:54
推 aqsss: $$$88F 05/24 13:54
噓 Cum5566: 哈哈哈公關處理這麼爛的公司 收一收啦89F 05/24 13:54
噓 newways: 本來就不可能全賠了 上調解委員會也是正常管道98F 05/24 13:54
推 torahiko: 這家就垃圾貨運公司啊Xd109F 05/24 13:55
推 yeay: 沒有報值,幾乎沒機會,就算你運送的是上億名畫也是。112F 05/24 13:55
噓 Lorient: 上法院也是有折舊120F 05/24 13:55
推 iqlow: 推121F 05/24 13:55
推 Thruse: 推 台灣貨運業真的需要好好改革127F 05/24 13:56
噓 dorydoze: 全賠想的美~~以後舊電腦都包得跟你一樣再送貨運145F 05/24 13:59
推 kuo1102: 總之能不賠就不賠146F 05/24 13:59
噓 fly0204: 滾 運送合約有上限,不同意你當初就不應寄送152F 05/24 13:59
推 qImo: 高調153F 05/24 13:59
推 mngg: 推157F 05/24 14:00
推 sammy: 推158F 05/24 14:00
推 smartkc: 推,大公司太欺負人160F 05/24 14:00
噓 a856445: 貪小便宜還在那邊嘰嘰歪歪163F 05/24 14:00
推 fixjo: 爆啦173F 05/24 14:01
→ dan5120: 黑貓一樣也是吃運氣啦 比較好一點177F 05/24 14:02
推 yealo: 推179F 05/24 14:02
推 keelpie: 大榮不意外,意外的是還有人用大榮?182F 05/24 14:03
推 cyes: 推185F 05/24 14:03
噓 wind137: 大榮這樣很久了 都是些貪小便宜的人讓他賺錢活這麼久187F 05/24 14:03
推 mraznice: 爛公司 路邊看到它們的車子可以吐口水嗎189F 05/24 14:03
推 max60209: 加油 貨運部份求償之路真的非常漫長 就賭客戶耐不住190F 05/24 14:04
→ dorydoze: 大榮就比較沒材積限制阿~~不然誰想寄他191F 05/24 14:04
→ aneaneane: 你這箱子說上網買的 可是看起來很像用了很久的...195F 05/24 14:06
→ scarbywind: 十萬以內的東西也不可能跑完整個訴訟啦..除非你要的不196F 05/24 14:06
推 jjoonnyy: 大榮爛, 但你的包裝方式, 真的給人摔的199F 05/24 14:07
推 efairy: 幫推 郵局寄包裹的理賠金額最高也有一千多 大榮只有幾百210F 05/24 14:09
推 gametv: 電腦要寄最好用黑貓,我被郵局弄過215F 05/24 14:10
推 kennistoy: 去年底在24pchome買東西就是大榮送貨,delay二天不簡單216F 05/24 14:10
噓 Toge: 可以這樣發錢帶風向的喔,八卦板到底怎麼了?!223F 05/24 14:11
噓 Goog1e: 原文一堆人跟你講是你包裝有問題了226F 05/24 14:11
推 lebronlp097: 大榮就是爛 東西摔成這樣 幹全台灣多少大榮的車在跑228F 05/24 14:11
推 nsaids: 雖然摔成醬有慘 不過你紙箱不夠厚又裝重物 裡面只要有空234F 05/24 14:12
→ kennistoy: 上週在特力屋買東西也是大榮送,這次正常反而出乎我意料236F 05/24 14:12
→ nsaids: 隙在搖晃下撞壞撕裂還真不意外 薄紙箱裝重物體積一定要小237F 05/24 14:12
推 plutos: 是很鳥,不過我看你的箱子好像很薄,頂多a+b,又很大箱,238F 05/24 14:12
→ nsaids: 螢幕分開用扁箱裝且必墊保麗龍 軟物以外的都要做緩衝239F 05/24 14:12
→ plutos: 不壞很難240F 05/24 14:12
推 erogod: 好 錢錢錢244F 05/24 14:13
噓 pmzhong: 這包裝跟內容物會這樣完全不意外,不覺得全是大榮的問題249F 05/24 14:14
噓 chysh: 當你填單寄送的那一刻就同意條款了,自己沒用好包材,包的方式也錯誤,更選錯服務公司,不知道你想凹什麼?那乾脆大252F 05/24 14:14
推 farseer7: 不能全賠是正常的 但是處理過程也太血尿254F 05/24 14:14
→ chysh: 家以後都寄破爛來賺錢好了255F 05/24 14:14
推 ARRO: 推256F 05/24 14:14
推 traU: 推262F 05/24 14:16
→ pccheni: 大榮只會拖,賠償最高就運費3倍,之前集運大榮被弄丟的經驗。264F 05/24 14:16
噓 ziso: 全額賠XD 那我以後寄電腦隨便包就好了 拿個10年前2萬塊的267F 05/24 14:16
→ mucoci: 大榮,以前也叫過一次,也是偷我的東西…可惜我沒證據268F 05/24 14:16
→ ziso: 撞壞就要他賠我兩萬270F 05/24 14:16
推 happytiger: 只有被摔不會壞才會走大榮 大宗貨運一直以來衰出名273F 05/24 14:17
推 CTUST: 給法院判就好了,調解委員會幾乎都資方打手只會和諧湊整數275F 05/24 14:18
噓 SilverFox: 自己問題很大還想帶風向,上一篇就說過了還繼續裝死,277F 05/24 14:18
推 jk01: 台灣商人不ey280F 05/24 14:18
推 david8339: 媽的 一家大公司 兩個螢幕的錢也要GGYY..282F 05/24 14:19
噓 a08155556: 我如果包裝成這樣,一定摸摸鼻子請他賠一半就好283F 05/24 14:19
推 rogerliu: 重點是處理態度吧!沒誠意!284F 05/24 14:19
→ asd0604: 所以你自估要賠多少?287F 05/24 14:19
推 awerte: Push290F 05/24 14:20
推 baozi: 這輩子絕對不會再碰這家貨運公司了298F 05/24 14:21
噓 SilverFox: 我就等你被法院認証!自己亂包還一直叫300F 05/24 14:21
推 wjuiahb: 我ㄧ年半前也被大榮氣個半死301F 05/24 14:22
→ Mellrince: 看到你用那種膠帶綁紙箱就知道一定出事的 而且居然沒有311F 05/24 14:23
噓 a856445: 還要記者來抄LOL,滾去公審公社發文啦幹315F 05/24 14:24
→ Mellrince: 綁好幾圈把整個紙箱圈起來 幫你的電腦QQ318F 05/24 14:24
→ a856445: 公審公社最適合你這種想帶風向的,滾319F 05/24 14:25
噓 LaLaer: 他有問題 你問題更大320F 05/24 14:25
→ flywater: 看到文章對大榮傻眼 點開照片對你傻眼324F 05/24 14:25
推 flyintmtc: 在台灣,搬家公司的素質多半都糟的,如果東西不多,最好還是自己處理329F 05/24 14:26
噓 filet: 還一堆工讀生,自己不會包就請人教啊,包成這樣摔壞剛好331F 05/24 14:26
推 tiidamyjj: 配送時簽署的文件是不是有寫賠償上限?335F 05/24 14:26
噓 lauwei: 雖然我很賭爛貨運,但明明是你沒封好箱子337F 05/24 14:27
噓 LunLin9590: 你為什麼不叫搬家公司送,現在討拍是怎樣?340F 05/24 14:27
推 moose01: 大榮裝貨很多是用丟的 要寄大榮只能寄摔不壞的342F 05/24 14:27
噓 MONOotis: 貴重物只包裝成這樣? 紙箱這麼薄.....345F 05/24 14:28
噓 fireforce: 原po包裝成這樣寄送 不壞很難吧 不過大榮也是自己白目354F 05/24 14:29
→ yjlee0829: 以前搬離宿舍也是大榮 不過用的是他們制式紙箱 還ok355F 05/24 14:29
噓 I95D: 上法院折舊算更兇 呵呵357F 05/24 14:29
噓 nba407t: 現在是都用發錢帶風向???你自己問題也很大吧359F 05/24 14:30
噓 cuteayumi: 見錢眼開嗎? 那種爛包裝,大榮錯在不該收件370F 05/24 14:32
→ djinn: 不用給我錢 只是想說…你的紙箱真的薄372F 05/24 14:32
推 yang1265: 沒有保值的話 就是只能陪那個價錢吧375F 05/24 14:32
噓 L78G: 沒保價就別妄想有合理賠償379F 05/24 14:33
→ thaleschou: 然後上次有人寄數包米給我,這家居然送上樓,覺得血汗380F 05/24 14:33
噓 zd231: 紅明顯 你上一篇的錢是不是還沒發381F 05/24 14:33
推 CDing: 推387F 05/24 14:34
推 Liszt1025: 不意外 大學時期就把我的小烤箱整個摔爛過 上面都寫389F 05/24 14:34
推 TENZO: 大榮的司機開車只能送蒟蒻比較安全吧390F 05/24 14:35
→ Liszt1025: 易碎品了結果摔到變形門關不起來燈管也破裂391F 05/24 14:35
噓 shintz: 只能發那一點錢帶風向了393F 05/24 14:35
噓 Neux: 包裝請包好一點,感謝394F 05/24 14:35
→ Moratti: 電腦應該自己搬 你也有問題397F 05/24 14:36
推 CahoForever: 這家蠻好用的啊,我自己做網拍的,這家價格真的便宜399F 05/24 14:37
推 mido: 推401F 05/24 14:37
推 linablue: 蒟蒻包裝也會摔破濕濕der QQ405F 05/24 14:37
噓 han77: 噓你貪小便宜還要索賠407F 05/24 14:37
推 bbwei20: 沒用過這家,以後不會用。408F 05/24 14:38
→ CahoForever: 但除了價格沒其他優點..不過我寄過無數次都沒出過事409F 05/24 14:38
噓 njxmzxc: 你包那樣其實一定爆 而且沒保價他給的賠償本來就很低 他寄貨單上面都寫一件沒保價最多賠3000了 他也知道就算真的告也沒多少錢 只是你要吵上記者派人出來講點客套話而已413F 05/24 14:38
→ CahoForever: 只能說你包的方式有問題,那紙箱太薄..至於理賠問題417F 05/24 14:38
→ CahoForever: 大榮已經上很多次新聞,都是跟賠償有關!運電腦還敢用421F 05/24 14:39
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