看板 Gossiping作者 TZUYIC (Celine Sans Attendre)標題 [新聞] 8千名國稅局員工改用OpenOffice時間 Sat Jan 19 22:29:56 2013
Ref.
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=78367
8千名國稅局員工改用OpenOffice
iThome online 文/楊晨欣 2013-01-18
考慮到更新微軟Office版本的授權費用過高，又希望使用開放格式的辦公作業軟體，財政
部財政資訊中心導入OpenOffice，時經1年使用員工數已達8千多名，也省下1億3千萬元的
軟體授權費
http://www.ithome.com.tw/img/156/78367_1_1_l.jpg
▲財政部財政資訊中心帶領臺灣5地區的國稅局導入OpenOffice辦公軟體，目前共計8千多
名員工使用，財政資訊中心估算，共省下了約1億3千萬元的軟體購置費用。
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財政部財政資訊中心加上臺灣5地區的國稅局導入OpenOffice辦公軟體，目前共計8千多名
員工使用，更預計在今年大幅移除原有的微軟Office軟體，只會保留5％的Office軟體授
權，用於轉換對外交換的文件檔案。
在2011年時，財政資訊中心和5地區國稅局（含臺北國稅局、高雄國稅局、臺灣省北區國
稅局、臺灣省中區國稅局和臺灣省南區國稅局）接下了一個政府招案，這些單位將會有密
切的合作，自然文件檔案交換頻率也會增加，同時，又面臨機關內部Office軟體版本過舊
，大都是微軟舊版的Office 2000或Office 2003，正好是辦公軟體的升級時機。
但是考慮到全部換新的Office軟體授權費用並不便宜，Office 2007以上版本的使用介面
也和過去大不相同，財政資訊中心就開始考慮，既然使用者都要適應新介面，那不如趁這
個機會導入開放格式的辦公軟體。
因為財政部屬公家機關，大部分屬敏感資料，所以辦公軟體在線上操作較有洩漏資料的疑
慮，在這個考量之下，像Google雲端作業軟體自然就不在考慮範圍內。
負責導入這次專案的財政部財政資訊中心助理設計師曾政龍表示，當時財政資訊中心想買
斷授權，又希望不被軟體格式限制，因此同時評估了3個自由軟體方案，分別是
LibreOffice、OpenOffice和EIOffice。
但實際比較過後，發現EIOffice不夠自由，輸出的文件檔並不是ODF的開放格式，而
LibreOffice對使用者使用問題的支援較不足，有問題時沒辦法立即解決。最後，財政資
訊中心才選擇OpenOffice作為替換微軟Office的選擇方案。
高層主管出席教育訓練帶頭導入
決定好軟體後，財政資訊中心從2011年11月起，就開始進行OpenOffice的一連串導入措施
。
首先是舉辦財政資訊中心以及5區國稅局的OpenOffice內部說明會，但重要的是，每次有
內部說明會，財政資訊中心主任蘇俊榮，以及各國稅局的高層主管都會親自出席，來支持
這個專案導入。
此外，蘇俊榮更會在很多公開場合宣導Open Office的好處。在推廣期間，財政資訊中心
和5區國稅局甚至共同舉辦了「OpenOffice.org學習成果文件競賽」，透過競賽讓使用者
熟悉這套軟體。
曾政龍表示，這次的專案能夠導入成功，有很大原因來自於高階主管的支持與親身力行，
帶領底下員工嘗試和過去不同的辦公作業軟體環境。
投入人力幫助使用者轉換
OpenOffice和微軟Office的文件格式仍有不相容之處，例如微軟Office的Word文件檔轉存
成OpenOffice文件檔時，就可能發生版面格式錯誤的問題。
曾政龍表示，財政資訊中心原本就知道這個問題，他們最常用的又是Excel的試算表功能
，萬一因格式錯誤，例如原本要填入A格的資料反而填入了B格，文件內容就可能無法使用
。因此在導入前，財政資訊中心就先花了一番工夫分析文件，知道哪些文件格式，容易造
成格式轉換的版面錯誤。
最後的結果是，大約44％的文件在不同Office軟體轉換時，會出現格式錯誤，使用者得手
動調整文件格式，但有56％的文件能夠自動轉換成功。透過這樣的分析，財政資訊中心在
實際導入時，也能知道針對哪些文件，必須加強協助使用者進行文件轉換的教學。
要將過去財政資訊中心的文件都轉為ODF開放格式，是件不小的工程，為了解決使用者的
軟體使用問題，財政資訊中心不僅提供線上諮詢和電話專線，讓使用者擁有連絡窗口解決
問題，曾政龍更依人數為單位，最少10~20人、最多40人為一組，配置1個種子人員以面對
面解決OpenOffice使用及文件轉換問題。
保留5％舊版軟體作為對外文件交換緊急窗口
財政資訊中心加上5區國稅局目前已共計8千多名員工使用OpenOffice，內部文件流通也採
ODP檔案格式。但是對外的文件交換，仍有相容問題存在，因為其他政府機關大都還是使
用微軟Office，和OpenOffice文件檔案格式並不相容。
因此財政資訊中心的應對方式是，如果只是提供瀏覽而不讓對方編輯的文件，那就採PDF
格式來交換；但如果是需要交給上級機關修改的文件，例如行政院或立法院，那就將這些
文件檔案在OpenOffice中，轉存成微軟Office文件的格式，舉Word來說，再另存成Doc格
式。
另外，有時候政府機關也會有急迫性公文下達，要財政資訊中心與國稅局快速回覆，所以
在對外窗口上，仍會保留5％的微軟Office軟體授權，來快速編輯與回覆文件，以免收到
緊急公文時還得先轉檔成ODF，編輯完成再轉存成Doc檔案。
財政資訊中心與5區國稅局目前共計已在其內部14,039臺個人電腦上導入OpenOffice，財
政資訊中心估算，省下了約1億3千萬元的軟體購置費用。文⊙楊晨欣
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我還是覺得 Microsoft Office 2010 滿好用的……
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.54.106
→ corlos:這是強迫公務員用盜版2F 01/19 22:31
→ pttdog:以前服役 中山室的遊戲片 全是盜版 現在還是嗎?3F 01/19 22:31
推 BigCat:相容性會科科嗎？4F 01/19 22:31
→ corlos:那群吃飽沒事幹的○怎麼會用opensource6F 01/19 22:31
推 mwiei:Linux熱身中8F 01/19 22:31
推 haoto:肥水不落外人田 省下來的錢給立委開的顧問公司賺訓練費用10F 01/19 22:32
推 amaranth:相容性沒多大問題,只是有時排版會稍微歪掉12F 01/19 22:32
→ shyangs:省得點錢，以免老是被酸債留子孫14F 01/19 22:32
→ abian:44％的文件轉換會有錯誤... @@17F 01/19 22:33
推 popy8789:ubuntu安裝軟體那麼困難 要轉換還有得等20F 01/19 22:34
→ saniblue:openoffice滿好用的啊,偶爾歪釣餌以21F 01/19 22:34
推 nfuman:這個要推啊，早就該做了22F 01/19 22:34
→ jainsin:公司之前用過OPEN的兩年後受不了又換回來微軟的……23F 01/19 22:34
→ amaranth:擔心其他電腦相容性其實可以先都存成doc格式24F 01/19 22:34
→ ev331:微軟還是比較好用25F 01/19 22:35
→ TZUYIC:手動調整排版真的很煩人，格子歪掉尤甚～26F 01/19 22:35
推 rickson:值得鼓勵的行為 省下多少營養午餐的錢啊!27F 01/19 22:35
→ bugmens:無論LibreOffice或OpenOffice都輸MS office輸很大28F 01/19 22:35
推 nfsong:格式跑掉 如果沒客服 或資訊人員幫忙弄 成本會加倍29F 01/19 22:35
→ amaki:大家改用vi辦公吧！32F 01/19 22:35
→ bugmens:說什麼媲美真的是自我感覺良好33F 01/19 22:36
推 nextpage:有些明明免費GIMP能搞定的事,偏偏要用PHOTOSHOP來顯專業34F 01/19 22:36
→ amaranth:不是整個跑掉,只是一行跑去下頁之類的小差異,不影響閱讀36F 01/19 22:36
噓 g10:最後留5% 都裝在高層電腦上 基層就用openoffice38F 01/19 22:36
→ bugmens:其他還有GIMP vs PhotoShop,Blender vs 3D max,Maya39F 01/19 22:36
→ proach:八千多員工授權費用一億多，那單價也太高了吧41F 01/19 22:37
→ hoks:增加在排版和功能性的問題根本沒比較省42F 01/19 22:37
→ amaranth:那是拿去MS office開才會遇到的問題43F 01/19 22:38
→ bugmens:中文字數統計就是錯的,過了這麼久也不知道修正了沒45F 01/19 22:38
→ TZUYIC:我猜高層都用MS啦，你們這些小員工才用便宜的Open……47F 01/19 22:38
→ amaranth:只是簡單文書跟公文並不會增加排版跟功能性問題的成本48F 01/19 22:39
→ hoks:上面要你怎樣怎樣就夠搞死你了...49F 01/19 22:39
→ nfuman:基層做報表給高層看的話?51F 01/19 22:40
噓 mini12F: 怎麼不叫公務員自費買OFFICE52F 01/19 22:40
→ hoks:OpenOffice就是爛 不然價格不會差那麼多53F 01/19 22:40
→ ev331:政府人員不是很高手 叫他們自己寫一套不錯的軟體 自己用54F 01/19 22:40
推 nfsong:微軟好像不支援ODF 1.2 Libre已經支援ODF1.256F 01/19 22:41
推 stlinman:還是給推，沒試過怎麼知道問題在哪...57F 01/19 22:41
推 nextpage:而且也要考慮到你會用到該軟體幾%功能這個問題~59F 01/19 22:41
→ nfsong:ODF如果推起來 微軟又少一塊金雞母60F 01/19 22:41
→ hoks:就是用過才知道問題在哪...61F 01/19 22:41
→ laechan:一個軟體越多人用,就能期待它的bug可以越少(但每次升版後62F 01/19 22:42
→ amaranth:不是說功能跟微軟一樣好(這樣講是唬爛),而是一般人夠用64F 01/19 22:42
→ gsuper:省錢是好事 不過 OpenOffice 真他媽難用65F 01/19 22:42
→ laechan:使用起來反而會越麻煩)66F 01/19 22:42
推 torrid:good!!!67F 01/19 22:42
推 Crazyfire:希望自由軟體可以有一定市場份額 否則都被微軟給綁住了68F 01/19 22:42
→ nextpage:別說公務員了,學生都懶得看使用手冊了,功能可掌握幾%難說69F 01/19 22:43
→ amaranth:一個是免費軟體,一個是商業軟體,價格差無限倍沒錯70F 01/19 22:43
推 Vett:省了一億三支出 給推71F 01/19 22:43
推 linjrming:再怎麼樣都比繼續產出doc這種過時格式的文件好73F 01/19 22:43
推 doom3:推一下 MS哭哭75F 01/19 22:44
→ amaranth:推文的例子不錯XD,明明用不到photoshop功能卻高喊gimp
功能不夠用76F 01/19 22:44
推 ClubT:很多只是習慣問題78F 01/19 22:45
推 g10:一堆推OPENOFFICE的電腦還是用MS ＯＦＦＩＣＥ79F 01/19 22:45
→ hoks:樓上說的正是...80F 01/19 22:45
→ amaranth:中文統計去年中有修正,不過沒在用所以不知道有沒有修好82F 01/19 22:46
推 nfsong:MS office 很多人會只想用2003 後面介面圖形化後不好用83F 01/19 22:46
→ hoks:就是一堆那種人說啥OpenOffice很好用問他們用啥都支支吾吾...84F 01/19 22:46
推 runaway580:我們公司就是用open爛死了 一堆excel進階功能都不能用85F 01/19 22:46
推 diego99:看到這篇就下載來試用看看^^86F 01/19 22:47
→ hoks:什麼叫做陣痛期過了??報表一多大概每個人都會想砸電腦...87F 01/19 22:47
推 Bencrie:等它正體中文語系沒 26 用詞再來推吧89F 01/19 22:48
→ amaranth:公司願意買微軟當然樂的使用,自己家的話前就省下來吧90F 01/19 22:48
推 BoardTurtle:openoffice基本上從office2000接過來的人無陣痛..91F 01/19 22:49
推 nfsong:我自己摸的感覺excel的function沒Libreoffice好用92F 01/19 22:50
推 XYH:省那一億真的划不來......93F 01/19 22:50
→ amaranth:新聞中是整個單位替換,格式調整問題應該不大94F 01/19 22:50
→ nfsong:Libreoffice 和Openoffice 的function有編輯區96F 01/19 22:50
→ amaranth:會有問題的是使用MS的其他部門,可以用存PDF處理97F 01/19 22:51
→ nfsong:word 的樣式 大致上index的連結都還在 圖形有時候會跑掉98F 01/19 22:52
→ amaranth:有內建直接存成PDF檔的功能99F 01/19 22:52
推 ysmsy:推~終於做對了100F 01/19 22:52
→ nfsong:其實我覺得 兩邊的功能都一樣 問題式轉檔
如果單用openoffice 或單用MSoffice 都沒有問題101F 01/19 22:53
→ hoks:...格子歪掉是很大的問題 高層的腦袋你應該清楚...103F 01/19 22:54
推 ljuber:陣列集中公式就用不出來了.....104F 01/19 22:54
推 garcia:省一億三換來44%轉換格式錯誤 真是用心良苦105F 01/19 22:54
→ shyangs:excel很多函數不支援RegExp. Libreoffice還比較好用。106F 01/19 22:55
推 nfsong:regular expression 會用真的很強大107F 01/19 22:56
推 amaranth:那是"不同office軟體間轉換",部門內是相同軟體108F 01/19 22:57
推 jadepond:其實出現這種新聞，代表最近政府準備要買 MS Office了109F 01/19 22:58
推 androider:調整的部分更人性化就好了 有時找不到如何直觀調整格式111F 01/19 22:58
→ shcjosh:我之前公司也是裝open 結果超難用 開docx格式還會跑掉112F 01/19 22:58
→ jadepond:所謂導入openoffice，是為了跟ms談判時，能爭取到好價格113F 01/19 22:58
→ shcjosh:結果還是裝了MS office114F 01/19 22:59
→ jadepond:實際上台灣政府不可能認真轉換到 openoffice115F 01/19 22:59
→ nfsong:sh大 你的問題是轉換 如果一開始就用openoffice編輯就沒差116F 01/19 23:00
→ shcjosh:對阿 但你不能要求別人也用OPEN OTZ..117F 01/19 23:01
推 philip571:5%的人力用來做資料轉換，一年要花多少人事費用?118F 01/19 23:01
→ amaranth:因為那是用微軟存的docx,也是用同樣軟體存的話就很少119F 01/19 23:01
→ TZUYIC:立法院那些ＸＸ會用Open？很懷疑……120F 01/19 23:01
→ amaranth:新聞是整個部門都要換,所以就沒差了XD121F 01/19 23:02
噓 Addidas:每次格式都跑掉 肚爛噓 而且不支援還沒辦法開122F 01/19 23:02
推 cs853:推，就怪ms故意用格式綁架使用者，難得公家敢做123F 01/19 23:03
→ shcjosh:而且政府很依賴MS 自然人也是IE限定不知道改了沒124F 01/19 23:03
→ shcjosh:倒是一些網路ATM開始有支援IE之外的瀏覽器126F 01/19 23:04
推 nfsong:我是覺得開放文件格式 長久會贏
尤其google doc著墨在這一塊很深127F 01/19 23:04
→ shcjosh:我也覺得google doc 會很好用 總有一天可以不用裝office129F 01/19 23:05
→ nfsong:改成XML以後 網路編輯使用者應該會變多130F 01/19 23:05
→ gsuper:這樣等於變相較大家帶筆電131F 01/19 23:07
推 ljuber:之前就是=row(1:1)這種可以從任何地方開始拖下去在calc沒有132F 01/19 23:07
→ nfsong:只是公家機關 有資安問題 不能在開放的網路使用133F 01/19 23:07
推 anshley:只要Excel有VBA,就換不掉.政府單位大概只需要公文打字,134F 01/19 23:07
→ ljuber:就不想用了 還要繞好多方式寫135F 01/19 23:07
→ anshley:所以用不到VBA吧136F 01/19 23:07
推 ceab:不錯啊137F 01/19 23:08
→ hoks:功能夠強自然有人要用 可以省那麼多錢誰不想用?138F 01/19 23:08
推 nfsong:LibreOffice has VBA macro support. 似乎有VBA139F 01/19 23:09
推 ljuber:再來就是常用的index(範圍,small(if(xx,row()))這類的陣列140F 01/19 23:10
推 Pumama:免費的最貴喔141F 01/19 23:10
→ ljuber:都跑不出來....之前寫的excel文件這類陣列通通錯誤XD142F 01/19 23:10
→ hoks:最好用的是兼功能與便利性 尤其是便利性...
能夠用幾個簡單的功能打出漂亮的報表比啥都重要...144F 01/19 23:13
推 ljuber:我只能說去office版看看 一些複雜的excel問題 用calc都很難解...不然我早就建議公司可以換了 還可以省錢XD146F 01/19 23:15
推 flyplayer:推 openoffice還算可以用 學一下很快就上手了148F 01/19 23:28
推 donatello:推~ 微軟瘋狂改版瘋狂收稅 還一廠獨大 是時候改變了149F 01/19 23:35
推 SnakeO:買斷應該比授權划算吧..一套8000...8000人也才六千多萬..150F 01/20 00:08
→ integrand:大家都用odf 相容性問題就會少很多151F 01/20 00:15
→ eebear:結果因為不好用,然後處理資料的時間花多了三倍~152F 01/20 00:16
推 horb:請將完成的公文轉成pdf 這是常識吧
連office2003的檔案用2010開格式都會跑掉了 只有pdf才是正解既不用錢 資料也比較不容易竄改153F 01/20 00:18
噓 uice:等著看吧~ 公家機關裡面是一大群的電腦白痴﹐總會搞出事情的156F 01/20 00:22
→ likesea:這就是幹他馬的省小錢浪費時間了， openoffice垃圾難用...國稅局員工把浪費的 時間拿去追幾個垃圾繳稅就幾億了，幹157F 01/20 00:23
噓 klodia:有用過都說OO不好用 格式又沒啥相容 轉換跑掉一大堆159F 01/20 00:26
推 FoxQ:推一下open office160F 01/20 00:31
噓 mmeow: 可憐的基層員工161F 01/20 00:37
推 sunlights:政府可以自己做系統啊..不然就產業合作做一套自己的系統又可以自己用不用花錢買別人的..如果做的好又可以賣出去162F 01/20 00:39
→ ken1325:用到你起笑
先告訴我省下來的錢跑到誰的口袋了164F 01/20 00:40
→ sunlights:重要的是這樣錢就不是往外去..
而且如果做的好也可以用在手機系統上.
像軟體都是向外國買..又貴..硬體也是..我們當然只能做代166F 01/20 00:41
推 macefindu:幹 格子跑掉怎麼不去M$ 怪怪到OO身上來??169F 01/20 00:43
→ sunlights:工...我相信台灣的產學界..應該有做系統的能力吧?有嗎?不然就先從office這種軟體做起吧..做的好的話.以後都用自己做的省錢..又可以帶動全國也用..賺錢..
台灣就是這樣..軟硬體這種賺錢的產業都沒有..讓別人去賺只能做代工代到死..但說真的..要和外國人競爭軟體也不容易...
對了我還忘記..自己做系統也不容易..軟體總是和硬體綁在一起171F 01/20 00:45
推 suge:我還在用office 2000....179F 01/20 00:56
→ funbook:很多舊型電腦 並不是所有的pdf格式都能看的180F 01/20 00:58
推 leozz:公務員時間多，這是個正確的選擇181F 01/20 00:59
→ funbook:很多舊型電腦 並不是所有的pdf格式說看就能看的182F 01/20 00:59
推 tcancer:在戒MS毒癮的方向是對的183F 01/20 01:01
→ sunlights:而且講真的美國現在經濟也蠻差的..好像也開始在設廠之類184F 01/20 01:02
→ funbook:像我現在的電腦 pdf格式1.4的可以 要看超過1.4的就很麻煩185F 01/20 01:02
噓 markart:排版問題就是大問題了好嗎？186F 01/20 01:03
→ sunlights:美國,中國那麼大..不知道台灣還能再代幾年工?187F 01/20 01:04
噓 salene:有些文件根本沒必要存成doc 用成txt就夠了188F 01/20 01:07
噓 isaacisaac:ms綁架 office 格式 怪別人轉換出錯 不好用 搞笑嘛...189F 01/20 01:20
推 ntoufatman:XDDD 是要逼死他們嗎？openoffice很難用ㄟ..190F 01/20 01:26
推 PRAM:用 Linux + vi + LaTeX193F 01/20 01:49
推 NewPassat:ubuntu安裝哪會困難..apt-get install XXX..就ok了~~~194F 01/20 02:03
推 lenjoyn:大推 Linux + vi + Latex!!!!195F 01/20 02:12
推 amaranth:排版問題是不同程式,都用同樣的就OK197F 01/20 03:18
噓 Allen0315: 省下來的錢還不是被教授官員黨員全A掉 有用嘛?198F 01/20 04:12
推 domotoyukali:open office有夠難用 我們公司還在用2000 www199F 01/20 06:54
噓 ahg:省下的錢到哪了???大水庫源頭??200F 01/20 07:32
推 csfgsj:國稅局好樣的203F 01/20 10:21
→ wmp12linux:還是自己用XML或是XAML控制輸出格式吧204F 01/20 10:48
推 yin0416:Openoffice很好用啊，那些說難用的是自己學不會吧？206F 01/20 11:08
推 mio8390:立意良善 一堆人虛屁207F 01/20 11:28
推 wahaha99:推這篇 政府終於開始長腦了 一堆人不知道在噓什麼的
不是一堆人愛酸公務員爽爽做 那讓他們學一下新系統不是剛好嗎208F 01/20 12:15
推 KSUGOD:會讓資訊人員忙死XD211F 01/20 12:40
→ GTi:這新聞能讓我賺錢耶,song212F 01/20 13:37
推 cltd:這也能噓?真是莫名其妙216F 01/20 15:45
推 Cicce:好作法，給推。217F 01/20 15:54
→ amaranth:可以省成本,之前上班公司因為授權問題幾乎全部電腦都不裝ms office,只留幾台辦公用,各部門怨聲載道(做報告跟文件都沒辦法),後來才大量安裝open office
文件或在家打的報告稍微歪掉的問題當然是會遇到,不過至少三年左右沒有甚麼實質大問題,頂多開會報告難看一點XD
依前公司的經營理念來看,如果不能省的話早就換回去了...220F 01/20 16:41
推 albb0920:下一步就是換 linux 或 FreeBSD227F 01/20 18:47
推 Parmesan:台灣也開始進步了,good job228F 01/20 23:25
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