看板 Gossiping作者 winzip ()標題 [爆卦] 50天前退訂,易遊網沒收全額,消費者小?5時間 Wed May 30 23:36:13 2018
po,今年4月。
50幾天前退訂房,易遊網全額不退費,消費者請小心!
用定型化契約,易遊網公司未舉證損失,就沒收消費者全數的費用,且是50幾天前就退,
原本連機票錢都不退,消費者還沒提供護照影本,根本不可能開票。
說明:
一、 消費者與易遊網公司4/22訂購「6/20-6/24福岡自由行行程」(總計NT26,626元),並
該公司表示係使用定型化契約,但消費者因故無法成行,並於4/27提出取消,但易遊網公
司表示全額不與退費。
二、 經消費者向消基會提出網路申訴,爰該公司向消費者表示可退機票費用NT16990元(
原不願意退費),但仍不願意退日本住宿費用NT11,000元。
三、 查定型化契約第十六條(出發前旅客任意解除契約),出發前30日前應可全額退費
,而「乙方如能證明其所受損害超過第一項各款標準者,得就其實際損害請求賠償。 」
,易遊網公司僅有提出一日本旅行社的報價單,並未能再提出任何損失證明,另經消費者
向日本飯店(Hotel Wing International Hakata Shinkansenguchi)查證,訂房若團體於2
0日前(個人9日前)退訂,不收任何手續費。
四、 承上,均顯示易遊網公司按定型化契約,應全額退費給消費者。
五、 提醒各位消費者,50天前退訂房間,也有可能被業者沒收全額費用,不用舉證,擺
明吃定消費者。
※註:有電視或媒體有報導者,請勿使用爆卦!
無重大八卦請勿使用此分類,否則視同濫用爆卦鬧板(文章退回、水桶6個月)
未滿30繁體中文字 水桶3個月
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※ 編輯: winzip (219.68.212.248), 05/30/2018 23:37:35
推 goodat: 遇過iBooking寫可取消,飯店不願取消,最後以飯店為主3F 05/30 23:39
→ PumaChaser: 勞資都用攜程 (  ̄ c ̄)y▂ξ 沒這困擾5F 05/30 23:39
→ Busufu: 不懂 ,這樣會調節失敗嗎?6F 05/30 23:40
→ shamanlin: 我猜應該少寫一個 零.購買時條款已註明不可退款
十之八九是買的時候選不能退款的買,之後反悔想退7F 05/30 23:40
→ winzip: 消保官沒強制力,廠商不退也沒他辦法9F 05/30 23:41
→ shamanlin: 那應該寫 小心 買不能退款的機酒時 真的不會讓你退
你是本人的話來反駁一下我猜的對不對10F 05/30 23:42
→ winzip: 定型化契約跟銷售網頁,都沒寫到全額不退。12F 05/30 23:42
→ winzip: 易遊網明確是用定型化契約,未舉證他的損失,就沒收全額14F 05/30 23:43
→ winzip: 我機票沒開票,易遊網一開始連機票都不退我錢16F 05/30 23:45
→ AGODC: 買機票也有分可不可以改或退阿,要可退可改的就是會加錢,定前契約要自己看清楚阿17F 05/30 23:45
→ winzip: 我提消保申訴,易遊網才改口退我機票錢。
住宿不是機票,飯店網站寫20天前取消,不收任何費用。19F 05/30 23:46
→ shamanlin: 飯店網站的沒用,你直接跟飯店訂才有意義21F 05/30 23:47
→ shamanlin: 你把你買的時候的契約貼出來看看就知道了23F 05/30 23:48
→ shamanlin: 要完整的,我剛去run一下每組的契約都不太一樣26F 05/30 23:49
→ winzip: 確定是定型契約,易遊網沒舉證,提不出資料就沒收27F 05/30 23:50
→ shamanlin: 我剛試run,訂購的時候有這一條
3. 任何更改/取消將產生罰金(部分商品不可更改/取消)這是用機加酒去跑的,還是你是跟團?28F 05/30 23:55
→ ppp509: 飯店不罰是指你直接跟飯店訂。你是透過易遊網訂房,就要照易遊網跟你的合約走了。畢竟代訂他還是可以主張有成本啊。32F 05/31 00:01
→ winzip: 協商過程,易遊網提不出受損失的證明,不符16條。
定型化契約失去意義,業者吃定消費者35F 05/31 00:03
推 cka: 但成本不會是全額 沒收全部太扯37F 05/31 00:07
→ winzip: 沒錯,一定的罰金合理,但全額且沒提損失證明,太誇張38F 05/31 00:07
推 gofor55: 沒收全額真的有點誇張39F 05/31 00:09
→ ppp509: 易遊網應該有寫取消規定吧?40F 05/31 00:14
→ winzip: 有取消規定,就是推文內的第16條。41F 05/31 00:17
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