看板 Gossiping作者 mouse0720 (凜月銘心)標題 [新聞] 男控飯店一房兩賣 真相曝光被打臉時間 Sun Sep 30 21:18:35 2018
1.媒體來源:
YAHOO
2.完整新聞標題:
男控飯店一房兩賣 真相曝光被打臉
3.完整新聞內文:
記者李世泓、何正鳳／台南報導
有民眾到台南旅行，透過訂房網站訂了兩個晚上的房間，但是因為凌晨4點才入住，超過
飯店最遲的入住時間，飯店已經把房間賣給其它客人，民眾不能接受，認為房價已經全額
付清，飯店怎麼可以一房兩賣。飯店業者解釋，因為是透過國際的訂房網站，他們沒有客
戶電話，無從確認客人到底來不來，如果客人沒來，他們按照法規只能扣房價的3成，但
是這次糾紛，他們願意展現誠意，全額退費！
「你一間房間怎麼可以賣給兩個人！」這位先生周末假期到台南小旅行，幾天前就在訂房
網站訂了兩個晚上的房間，但是到了飯店才發現沒地方可住。
秀出訂房網站給的通知，上面顯示全額付款成功，在他的認知上，就覺得已經擁有房間的
使用權。這位先生他訂了9月29日到10月1日，飯店規定29日下午3點後可入住，但是他是
到30日凌晨4點多抵達，到了飯店時，櫃台人員告知在凌晨3點的時候把房間賣給別人。
指控飯店民眾覺得不能接受，「因為我覺得你今天超賣，就是件偷雞摸狗的事情，就是賭
我今天沒有來嘛！」不過飯店工作人員解釋，訂房契約裡面有寫入住最早時間跟最晚時間
，並非飯店方出錯。
但是可能有的客人不會注意到，飯店也覺得委屈，因為透過訂房網站的訂單沒有客戶電話
，他們也無從確認。
消保官殷茂乾說：「入住的權益沒有辦法保留，他的首日房價的訂金就是百分之30的部分
會被取消掉。」
消保官說，民眾超過規定入住時間，飯店有權取消。
訂房網站有註明最遲入住時間，基本上如果超過時間客人沒來，飯店就有權力把房間再賣
出去，但是只能扣房價的3成訂金。這次糾紛飯店拿出誠意，願意全額退費，但是對於這
位先生來說，遊玩的興致已經大減。
4.完整新聞連結 (或短網址):
※ 當新聞連結過長時，需提供短網址方便網友點擊
https://goo.gl/bzRqq6
5.備註:
※ 一個人一天只能張貼一則新聞，被刪或自刪也算額度內，超貼者水桶，請注意
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.3.35
※ 文章代碼(AID): #1RiCqk6G (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1538313518.A.190.html
→ ilovelol: 根本刁民
奧客1F 111.71.104.136 台灣 09/30 21:20
→ PONANZA: 有問題就要主動打給飯店了 客人的鍋3F 36.238.136.96 台灣 09/30 21:20
→ brella …
推 brella: 台男4F 27.242.99.47 台灣 09/30 21:20
→ kongtson: 台南5F 114.24.116.233 台灣 09/30 21:20
噓 tokyo2014: 台灣鯛？6F 180.217.162.208 台灣 09/30 21:21
→ PONANZA: 晚上十一點沒來 飯店就會打電話惹 這人..7F 36.238.136.96 台灣 09/30 21:21
推 Boyzone: 澳客8F 223.136.161.56 台灣 09/30 21:21
噓 Ilat: 是要怎樣玩才會搞到凌晨四點入住？9F 114.36.231.224 台灣 09/30 21:21
→ scores: 已經付全額了 我也會以為房間會等我10F 111.251.0.185 台灣 09/30 21:21
→ tearness …
推 tearness: 活該死好 滾去睡公園12F 223.140.52.99 台灣 09/30 21:22
→ scores: 如果只付訂金 被取消我是沒意見13F 111.251.0.185 台灣 09/30 21:23
推 a27588679: 台灣很多人訂位不到都不會提前講的14F 180.177.36.129 台灣 09/30 21:24
噓 v6600600: 老實講這些處理都是鼓勵奧客，會鬧的小孩有糖吃15F 117.19.21.99 台灣 09/30 21:24
推 e52155: 付全額的話，我也會以為使用權都在我身上。17F 42.77.25.184 台灣 09/30 21:25
→ scores: 這法規我還真的不知道 就是全額付費我沒到店家也只能扣三成 然後可以另外賣房這樣19F 111.251.0.185 台灣 09/30 21:26
→ ilovelol: 訂房網站規則通常寫得很清楚 誰管你以為21F 111.71.104.136 台灣 09/30 21:28
推 malosing: 我遇過訂1號房間 沒來 結果2號才來
還以為自己是訂2號 大罵櫃臺的奧客22F 114.137.26.103 台灣 09/30 21:28
推 white0115: 已經全付了 又不是訂金24F 61.228.15.9 台灣 09/30 21:29
→ scores: 這個嗎 讓我想起南方公園人體蜈蚣的笑話25F 111.251.0.185 台灣 09/30 21:29
→ ZhaiMan: 本來就有最晚入住時間了 鯛民是都文盲不會看說明嗎？26F 49.218.4.36 台灣 09/30 21:29
推 ainor: 我覺得全付了就該保留啊28F 111.250.56.224 台灣 09/30 21:30
→ scores: 是不能付錢包房 然後不住嗎 ?29F 111.251.0.185 台灣 09/30 21:31
推 cka: 可以打電話確認啊30F 223.137.85.11 台灣 09/30 21:32
→ sa12e3: 全額付費+網站或現場沒有寫到以上規則 才認為應保留。
如果自己有特殊需求，建議直接與店家事先協調，不然跟高級客人沒兩樣。
特殊需求可能就是付費了不住或晚點入住。且付費了不住又要要求退費，退費合理，不退費又不太合理，不退費是因為影響業者出售。31F 115.165.210.129 台灣 09/30 21:33
推 WeGoStyle: 全付了你管人家要幾點進去，又不是只付訂金40F 180.217.218.44 台灣 09/30 21:45
推 kuojians: 全付了，管人幾點Check in42F 110.28.33.92 台灣 09/30 21:50
推 lebronlp097: 我覺得啦...這客人一次買兩天 又已經全額付清了 飯店第一天凌晨三點就把別人房間賣掉 這樣說不過去吧43F 59.127.40.141 台灣 09/30 21:57
推 IHD: 開戰啦 這次哪邊是大爺呢? 拔草先~~~46F 114.43.148.212 台灣 09/30 22:02
推 chenweichih: 付完全額 我到現在才知道有最晚入住的規定 不過他也真的太晚了吧47F 114.42.32.18 台灣 09/30 22:04
→ sa12e3: 商家賣的商品內容是這樣，自己不太能接受，卻又要付錢，這個問題是誰的問題呢？49F 115.165.210.129 台灣 09/30 22:04
推 as508114: 白紙黑字啊 你自己接受才定的51F 49.214.173.234 台灣 09/30 22:13
推 youthyeh: 已經全付了飯店還想怎樣？這間房多賺一晚的錢嗎？52F 223.136.130.88 台灣 09/30 22:15
→ batfish: 只訂1天沒話講，連續訂2天也付完全額還賣根本扯爆54F 114.42.136.70 台灣 09/30 22:17
→ enjoyyou: 只能說合約精神 而且先付清通常價錢便宜不過要說不合理最黑的還是旅行社吧56F 122.117.206.66 台灣 09/30 22:19
→ linceass: 凌晨四點.............58F 1.161.163.93 台灣 09/30 22:25
推 soyjay: 全付了就要保留？沒這種事吧 你超過時間沒入住就是沒入住啊
飯店的規定不看清楚 又搞到很晚才check in要怪誰59F 36.225.65.223 台灣 09/30 22:50
噓 keepwild: 奧客，幹63F 180.217.101.231 台灣 09/30 22:59
推 B8122: 有次晚到請飯店保留房間，結果飯店說已經付全額一定會留，不用擔心。64F 101.14.128.84 台灣 09/30 23:17
推 ndtoseooqd: 不知道這種規定+166F 61.231.33.92 台灣 09/30 23:27
→ Heiken: 如果他事前打電話去延會不會好些67F 220.133.97.114 台灣 09/30 23:32
→ nihow78: 凌晨3點賣給別的客人 凌晨4點不能入住？68F 115.82.150.147 台灣 10/01 00:11
推 onixs: 白癡，自己不會打電話確認！也不留電話69F 223.140.194.208 台灣 10/01 00:36
推 hackfox: 台灣吳郭魚70F 149.117.216.29 台灣 10/01 11:37
--