〔即時新聞／綜合報導〕中國杭州一名男子買了2個LV名牌包，本想藉機彰顯身分，不久
後包包卻掉漆褪色，讓他氣得致電業者上海總部質問，沒想到客服竟回應「因為中國空氣
品質不好」。

中國《看看新聞》報導，王姓消費者2017年1月花了人民幣1萬多元（約新台幣4萬5千元）
購入LV名牌包，不久後，卻出現掉漆褪色的問題。不僅如此，另一個在澳門以人民幣8000
多元（新台幣約3萬7千元）購買的包包也有相同問題，甚至襯衫因此黏附黑色顆粒，讓他
無奈表示「本來以為價格貴就圖個品質好，哪知道還不如外面的地攤貨。」

報導表示，王先生憤而致電LV上海總部詢問，沒想到客服建議他「不要穿白色的襯衫，不
就不掉色了」，對於掉色的原因，客服也給出解釋是因為水土不服的問題，還表示「（中
國）空氣質量不好」，讓王先生相當傻眼。

報導引述，LV上海總部公關部的張小姐說明，LV的每一款產品都是植物染料所製，個別使
用的不同或是氣溫高低、溫差、濕度都有可能影響，導致個別時候可能出現掉色的狀況。
LV上海總部也表示，願意免費更換王先生其中一個包，另一個則須經進一步檢測。