看板 Gossiping作者 crab0710 (野生蘋果樹)標題 Re: [問卦] 第一次上來問卦，修冰箱修了9500元？？時間 Sun Aug 11 02:32:45 2019
本來還在爭扎 要不要上來po關於這次修冰箱費用的最後結果
但基於給其他鄉民(將來可能遇到相類情況的)一些參考
我還是大概說一下我最後協商過的結局：
(至於原本修冰箱 所收費用細目 請參之前po文)
與修冰箱師傅協商之前 我有先打去消保會確認此類糾紛是否可申訴
得知此類事件可直接到消保會網站填申訴單
但原則上在申訴之前 消保會那邊會希望你們先協商過啦~
於是我搜集了一下網路和實體店家的意見(確認此類維修的收費方式與價格區間)
在前天下班時打算去那店家和師傅協商
但當我騎機車經過看一下店內情形 發現那師傅和家人都在店裡(看來是老婆和小孩)
基於協商收費合理性這事 可能會讓師傅在家人面前顯得難堪
所以我想想就選擇先回家 用打手機的方式跟師傅協商
(結果用手機整整講了一個小時才協商成功
網外話費一分鐘約9元 一小時等於噴了五百多XD)
好 我好像廢話太多了…
反正過程大概是 一開始師傅說他工資算錯
願意不收工資4000元部分(也就是修冰箱費用降為5500元)
我覺得師傅還是在頑強抵抗
於是我跟他說 因為帳單最後我要報給房東(其實我是要自己出錢啦)
房東已經問過好幾家家電行 知道換修那兩個零件的一般價格區間、和收費方式為何
(一般收費從一千多到兩千多元都有 而且都是會先報價、徵得同意才會換修)
只是師傅一直強調他測試那兩個零件 花了很多時間 所以最少也得收到4500元
於是我說 這價錢和一般收費區間差太多 房東絕對不會同意
可能最後房東會到消保會申訴、還有因為房東也住附近
房東會上「我是XX人」的臉書把這次維修過程和細目都PO上去
希望別為了幾千元的糾紛 最後不但要退費 還要賠上自己店家的商譽
然後修冰箱的師傅才說 他記錯修冷凍庫和修家用冰箱的價錢
材料費要再調整 可以收3500元就好~
雖然這價位不盡如人意 但最後我們就以這價格達成協商囉
畢竟我也跟他講了整整一個小時 實在也有點累了XP
PS：換修冰箱這兩個零件花了3500元 雖然還是不便宜
但要到消保會申訴 前前後後應該得付出很多時間跟精力啦
而且真要搞到上「我是XX人」臉書社團
我想那家店可能會損失不少生意 嚴重的話可能無法在當地做生意哦
已經可以拿回6000元就算萬幸了 多出行情價的部分 真的就當作買經驗囉~
最後，感謝之前專業鄉民所給的意見，另有大力指教的，小的都會虛心受教XP
※ 引述《crab0710 (野生蘋果樹)》之銘言：
: 第一次上來問卦，有不周之處請小力鞭我XD
: 昨天請附近家電維修店家的師傅 來租屋處修冰箱
: 冰箱狀況是下層整個接近室溫了 但上層冷凍還很冷(放的所有東西都結凍)
: 我直接先講修完後的價錢，總共是9500元，師傅寫給我的價目如下：
: 「內高冷凍器」：2500元
: (這是位在冷凍室後方，有個食指大小，透明袋裝，裡面有個電子零件)
: 「可調器XX」：2800元
: (這是位在冷藏室左上角，可以手調溫度強弱控制鈕 後面的電子零件)
: 「工時技術檢修，含測試費」：4200元
: (師傅是說，前兩個小時基本費是1800元，後面超時三個小時是2400元)
: 所以以上費用，總共收了我9500元@@~
: (特別強調，師傅還說我的機子本身材質很好，修理起來是有價值的，
: 所以沒修壓縮機、沒換冷媒或其他大型機件)
: 好，我當下被告知這價錢時，其實覺得蠻貴的
: 但基於尊重專業，我也沒多說什麼，就把錢付給師傅了…
: 只是還是覺得這價錢有點over 所以問了一下周遭的人 大都覺得這價錢真的很高
: 然後就是整個維修過程 換下那兩個零件的作業時間 不到一個小時
: 但師傅在跟我講他豐功偉業的時間 就差不多有四個小時
: (所以師傅收我的工資時薪，是用五個小時計算的)
: 維修師傅是說 他幫我換上零件後 要等待冰箱 要觀察它的狀況 所以邊跟我聊天…
: 我現在的疑問是：
: 1、那兩個零件，可能得懂修冰箱的鄉民，才知道是啥東西，
: 我問過修水電的表哥，他說看不懂他寫的那兩個零件名稱。
: 但從我描述那兩個零件的位置和外觀，
: 不曉得有誰知道那兩個零件是啥東東？
: 一個要2500元？ 另一個要2800元？
: 2、不知叫修冰箱，一般的工資怎麼計算？以時計費？
: 就如我上面師傅給的價目，他是基本工資兩小時1800元，
: 然後再加收超時三小時2400元，
: 他來我這一趟換了兩個零件，光工資就4200元…
: (因為我不是修家電專業，換那兩個零件，勢必要花到5小時？
: 在現場等待冰箱、觀察狀況這麼長時間，是必要的嗎？
: 這可能得專業鄉民給小的一點想法了XP)
: 3、如果這樣的報價狀況真的是不合理的，
: 鄉民們有處理過的經驗嗎？
: 是否是向消基會申訴？
: (對了，一開始我有問師傅修起來大概要多少，
: 師傅沒明講，說要現場看機子狀況，能不能修還不知道…
: 然後在換的時侯，也沒跟我說換那個零件要多少錢，工資一小時是多少錢，
: 都是整個冰箱弄好後，才寫價目單給我…
: 重點是，現在我冰箱插電靜置了一個晚上，
: 冷藏室還在15度C左右，還沒達到他所說冷藏室應有的6度C耶！
: OMG，我該怎麼辦XD
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※ 同主題文章:
Re: [問卦] 第一次上來問卦，修冰箱修了9500元？？
08-11 02:32 crab0710.
推 KennethC: 辛苦惹1F 163.22.18.24 台灣 08/11 02:33
謝謝關心^^
→ a27588679: 只有收錢不會記錯2F 180.177.33.135 台灣 08/11 02:36
推 yamitis: 這種人心態就是宰一頓可以吃很久3F 36.226.42.58 台灣 08/11 02:37
推 uafone: 還可以拿回6000 算不錯了4F 114.46.20.179 台灣 08/11 02:38
嗯嗯，所以我沒想要再多費唇舌了，也感覺師傅的態度是不會再降了XP
推 season002: 以前差點被騙過一次 以後只找原廠處理5F 106.1.18.203 台灣 08/11 02:39
話說，不知是否所有牌子，都有原廠維修可以找？？
因為我後來才知道，原來我之前室友買的這台是中古的三菱冰箱，
所以一樣可以上網孤狗「三菱家電」找他們的原廠的來修嗎XD
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:47:28
→ ChildX: 繼續講下去可能只收2000惹6F 111.250.33.221 台灣 08/11 02:44
→ linx210145: 扣掉補助9500都可買新的8F 111.82.41.35 台灣 08/11 02:45
哇哇哇，新的已經這麼便宜啦，下次參考，但希望這次修完可以用好幾年XP
但其實冰箱上層冷、下層不冷，通常就是壞我之前文章裡的那兩個零件，
一般合理收費一兩千就有，其實還是可以考慮叫修啦~
推 degneva: 光檢測費就收4200 還真敢賺9F 1.175.0.36 台灣 08/11 02:48
推 cheer510: 真的是滿黑的10F 27.52.13.207 台灣 08/11 02:52
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 02:55:24
推 chister: 推11F 180.217.91.42 台灣 08/11 02:54
推 higameboy: 辛苦0.012F 36.224.130.181 台灣 08/11 02:54
→ https: 台灣很多行業都這樣 專宰不懂的客人13F 123.205.150.117 台灣 08/11 02:55
只能說自己要多留意，維修前堅決要問到報價並確認就這價錢，
不然含糊其詞的、刻意閃避報價的，就寧願選擇裝回去不要修吧~
但還是希望大家原則上還是能尊重專業啦，
我也不想以後大家叫修家電或裝潢，會不自覺覺得師傅的報價太貴。
在行情區間裡，差沒幾百元的，就當作多給師傅茶水費囉^^
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:02:33
推 shadowdio: 6000真好賺 不知道賺幾個了14F 1.172.201.118 台灣 08/11 02:56
推 Comebuy: 0.015F 1.162.10.53 台灣 08/11 02:57
有退錢就好了啦，我也算學到教訓，有瀏覽PO文的鄉民也可以和親友分享經驗，
至於店家就留一條生路給人家吧，如果店家還是要繼續走夜路，
總有一天會遇到強悍顧客的XP
→ nilr: 運氣不好一年要修四次，每次3000～6500。17F 223.139.84.103 台灣 08/11 02:59
推 february2: 之前買一台國產的冰箱，快到三年過保固期，突然上層只能到5度，聯絡原廠修理，結果確定是會漏冷媒，還好修理不用錢，不然要花大條的了，不知道是幸或不幸！18F 118.233.17.82 台灣 08/11 02:59
噓 skinny27: 笑死23F 180.177.9.88 台灣 08/11 03:03
→ nilr: 有推薦哪家售後服務比較好的嗎？24F 223.139.84.103 台灣 08/11 03:03
反正只要叫原廠的來修，就會有公司公定價，
通常都會有正式的公司收據、修維人員也要拿收據複本回公司回報，
一般這樣的價錢就比較不會亂開囉~
推 RenRenBoy: 師傅真的很惡劣25F 110.26.126.78 台灣 08/11 03:05
推 jengjye: 錢拿回來了，爆料還是要給他上
絕不能容忍這種爛人爛招數繼續欺騙別人26F 49.158.7.137 台灣 08/11 03:10
其實在店外看到他們家人，還有那間有點破落的店面，
我想他養一家人應該也不容易，還是給店家一點機會吧~
他真的還要再行不義，終究會踢到鐵板的
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:21:34
推 Pika123: 有些店真的很誇張 像我以前曾經冷氣啟動電容壞了 想說自己買來換一換 如果不行是壓縮機壞了就換新 結果冷凍行一顆要賣我28F 59.126.64.240 台灣 08/11 03:13
→ Pika123: 600然後他來修1000後來我去電子材料行買一顆200而已 自己換上就可以吹了 ...32F 59.126.64.240 台灣 08/11 03:14
哈，你真勇敢，我是怕自己換的話，可能會直接毀了整台冰箱XP
→ atashinchi: 哈哈哈 說不定他是鄉民 早看過上一篇了34F 110.50.162.13 台灣 08/11 03:15
→ Pika123: 現在都有網路了 大家沒那麼好騙了36F 59.126.64.240 台灣 08/11 03:16
推 nmchen: 看你要不要相信專業。37F 49.130.130.57 香港 08/11 03:17
推 tengsan: 冷藏不冷冷凍會冷大都是除霜定時器壞掉38F 42.74.160.136 台灣 08/11 03:20
推 spirit119: 推39F 1.200.33.199 台灣 08/11 03:22
→ tengsan: 叫原廠來1200解決，自己買大概600吧40F 42.74.160.136 台灣 08/11 03:22
推 BBQ2591: 換啟動電容收1500 可是我上網找材料才12041F 110.28.36.242 台灣 08/11 03:24
哈，自己不會換的話，看更換零件的難度和件數，
給人家賺個一兩千還好啦，開店的也是要賺錢生存，我們付點錢省時也省事，
當然，事先、堅決的問好確定報價，就是本次事件的重點所在了~
推 Pika123: 大小顆有差 我家用的是450V 40uF的..42F 59.126.64.240 台灣 08/11 03:28
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 03:40:49
推 arlfasamue: youtube上面都有師傅拍片教學阿....只要冷媒沒事,其他零件全換也沒這麼多43F 118.171.112.140 台灣 08/11 03:31
嗯嗯，版上應該也有維修冰箱的專業鄉民上來表達過，
的確我冰箱那兩個零件換起來，應該頂多兩千元之譜啦~
推 lunaX19: 就是這種人 才越來越多不信任一般店家45F 111.251.146.94 台灣 08/11 03:33
→ ziso: 最後這說詞只會讓人更不爽吧 擺明坑人47F 36.229.99.151 台灣 08/11 03:36
供給大家參考啦，希望大家都多個經驗
推 kinomon: 分享經驗不錯 可是這傢伙真的有學乖嗎49F 223.138.65.200 台灣 08/11 03:51
推 andy02: 不經一事不長一智 你做得很好~50F 218.166.16.87 台灣 08/11 03:56
謝謝^^
→ a27588679: 有些啟動電容很難拆，像我那台只能付錢了事= ="51F 180.177.33.135 台灣 08/11 03:56
→ andy02: 我是覺得就多問至少知道市場價格53F 218.166.16.87 台灣 08/11 03:58
→ a27588679: 窗型的前面面板打開居然看不到，只能整台拆下來從後面換54F 180.177.33.135 台灣 08/11 03:58
→ andy02: 然後人家該賺的還是要給人家賺~56F 218.166.16.87 台灣 08/11 03:58
是的，前面我也有說明，自己沒把握更換零件的話，
給人家賺一些還OK啦~
就是該了解的行情、該問的報價，要堅持住，別被含糊帶過了XP
→ a27588679: 不知道藏那麼深是三小~57F 180.177.33.135 台灣 08/11 03:59
推 kinomon: 不 這種宰羊的不改就是下個人受害而已58F 223.138.65.200 台灣 08/11 04:08
噓 a000000000: 來錯版59F 24.130.196.136 美國 08/11 04:26
推 jorden: 原來還有後續60F 218.110.186.25 日本 08/11 05:28
推 billybbb: 錯版個屁61F 1.162.124.91 台灣 08/11 05:29
推 mikeneko: 價差快3倍，做你這一筆可以休一個禮拜62F 118.170.0.149 台灣 08/11 05:45
推 polo888362: 你要錢確實給他才算完結，不然有變數63F 36.238.22.44 台灣 08/11 06:07
我之前是9500元已經付給他啦，
然後也是電話協商完、確實把協商結果的6000元拿了回來，才上來PO文的
推 aa182201: 老舊冰箱真的可以直接換新 現在冷氣冰箱電視等等家電都補助蠻多越來越便宜了64F 180.217.161.246 台灣 08/11 06:31
推 irene7: 推分享66F 106.104.96.49 台灣 08/11 06:56
推 silentence: 重點是 還遇到兩光的 溫度下不來XD67F 101.13.81.189 台灣 08/11 07:14
隔天我就有請他再來調整啦，已經正常了。
但當時我再去找他的重點，其實是要請他開收據給我，
我推稱說房東要看到收據(有寫明細、店家名稱、已全額付清)，才有辦法請款。
因為之前那張紙，是他修完後寫在一本筆記本上的速記，
其實如果他真要耍賤的話，只要收據不開給我、硬說我還沒給他錢，
那我真的就頭很痛了XDDDD
推 zxcvbnmnbvcx: 有更新給推 但我覺得店家資訊還是需要公佈啦 可以用藏的 活著說縣市 至少讓人不要踩到68F 223.137.146.52 台灣 08/11 07:26
推 amilus0: 有爭取有推71F 118.150.245.239 台灣 08/11 07:32
推 iapf: 推回來 follow72F 86.141.188.222 英國 08/11 07:36
→ pigers: 找原廠很好，但小心網路上很多蟑螂網站73F 111.83.34.180 台灣 08/11 07:37
推 yha: 台灣製的冰箱很便宜 也用不壞 直接換新的比較讚74F 42.73.249.124 台灣 08/11 07:40
推 jin956: 上網孤狗要小心某個假官網 要仔細辨別76F 110.28.5.50 台灣 08/11 07:53
對啊，我就有先上網找維修冰箱，然後孤狗有跳出有假官網的新聞，
而且怕維修有問題，會找不到人，所以才去找家附近的家電行，
本來想說在家附近、而且還有開店面，維修有問題才找得到人，
想不到還是有收費的問題，但至少因為店面就在家附近，還是找得到師傅協商囉
推 coffee112: 推一個77F 27.242.73.135 台灣 08/11 07:55
→ basloilu: 你知道他為什麼要等五小時嗎?狗一下就有完全不用花錢的問題還花錢，因為你沒有愛狗的習慣78F 36.231.132.251 台灣 08/11 07:57
我之前那篇PO文的推文裡，我有回應過啦，
其實我有試過用吹風機吹，冰箱先斷電打開門，
約每隔二十分鐘吹個熱風兩分鐘(從冷藏室出風口往上灌風)，
就這樣大概花三個鐘頭，然後我還出門吃飯閒晃了一個多鐘頭，
結果回來冷箱插電一晚，還是溫度降不下來。
當然也有看到有說有斷電兩天的，只是我冰箱裡還有其他室友的東西，
有一些食物實在沒法不冰兩天，所以最後就找師傅來囉~
推 TR55: 好誇張81F 101.9.193.205 台灣 08/11 08:27
推 saint01: 加油82F 111.253.49.145 台灣 08/11 08:29
噓 FUBAR: 又是算錯又是記錯 他當師傅到底宰了多少羊?83F 123.192.153.194 台灣 08/11 08:39
推 open00937: 一句算錯當沒事？不知道算錯多少人了84F 223.140.176.87 台灣 08/11 08:39
推 keyman2: 師傅會怕就好XDD85F 118.161.201.110 台灣 08/11 08:42
推 c902112: 要是我就照樣檢舉86F 42.74.213.91 台灣 08/11 08:43
→ anglee: 不錯87F 115.82.22.243 台灣 08/11 08:48
推 NEDYA: ......所以你的冷藏室現在溫度幾度?88F 36.236.107.181 台灣 08/11 08:53
後來有請師傅再來調一次，它把冷藏室感應溫度的那支金屬，
往裡面塞後，隔天溫度就有掉到6度C了，
目前使用算正常，只是能正常多久就不知啦XP
推 ast2: 快去檢舉 你濫好人又要害死多少人呢89F 223.136.245.117 台灣 08/11 08:54
推 whface: 推回報～但這師傅不知宰多少人了90F 36.239.132.114 台灣 08/11 08:55
推 gsking66: 那個可調器應該就是小神童
調整溫度而已
含工資大概800
檢修工資大概也都600~800
內高冷凍器就不知道是三小了91F 27.247.199.177 台灣 08/11 08:59
嗯嗯，我問了好多人，也不知道那師傅在寫什麼，
所以還好我有現場看他換下來什麼東西、在什麼位置、外觀大概如何，
然後才讓專業鄉民判斷出，應該是什麼樣的零件啦~
推 games: 好多了96F 180.217.174.8 台灣 08/11 09:04
推 pchion2013: 花的時間跟金錢 你有後悔不買新的嗎97F 39.9.62.88 台灣 08/11 09:06
很多事就是記取教訓囉，
的確這次花的時間也不少，下次不陪師傅聊天了XP
但得事先問清楚，確認是要換什麼、要多少錢~
我後來也有看到別人的案例，是"冰箱被搬回去修"！
其實這就有更大風險了，因為搬回去 到底修了什麼你不知道，
他要是說有換冷媒、有補漏、有修壓縮機，那還真的要花不少錢哦
推 gsking66: 然後師傅檢修沒人在算時薪的
時間短都是算一趟 長就是算一天98F 27.247.199.177 台灣 08/11 09:06
推 laugh8562: 記錯?! 100%是垃圾無良店家100F 1.161.117.70 台灣 08/11 09:37
推 stw0975: 推101F 218.173.130.207 台灣 08/11 09:47
推 StuLeo: 不錯喇，學個經驗102F 180.217.224.134 台灣 08/11 09:52
哈對啊，雖然仍小貴，我就當學經驗價囉
推 homerunball: 公道價81000103F 118.170.119.227 台灣 08/11 10:03
推 roygg: 該不會是歡友104F 110.28.235.100 台灣 08/11 10:20
推 ryohgi: 我上次換汽車零件2000零件被敲7500，不過105F 39.8.12.7 台灣 08/11 11:05
嗯嗯，就像前面網路所說，多上網或實體店家，先問一下價錢，
甚至一開始就可以先開門見山，說換修那個東西是不是大概多少錢~
當然，如果家電或車子出問題，一開始還不知到底哪裡壞了，
可能一樣只能先請對方報價，超過預期的就先不要修了、再找下家問問。
這時突然覺得，有個會修水電、或修車子的家人，就方便多了^^
→ ryohgi: 還是比你的案例好一點106F 39.8.12.7 台灣 08/11 11:05
噓 Ponimp: 房東真可憐被賣了還不知道107F 180.217.181.238 台灣 08/11 11:55
房東是我親戚啦，我租在他這算很便宜，
也順便幫他管理房子(幫他找另兩間的房客)，
所以舉凡洗衣機、電冰箱維修，水塔抽水機維修，
我都是自己出錢處理啦~
當然拿房東不同意這維修價當理由，也是給彼此一個台階或藉口啦XP
推 Sofast: 推推，好險我們家一直都是跟同一個家電商買，故障還可以修。跟網路比也沒比較貴，當天定晚上就幫你送貨109F 36.237.13.133 台灣 08/11 13:00
※ 編輯: crab0710 (117.19.146.55 臺灣), 08/11/2019 16:10:17
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