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Gossiping
作者
kininan
(奇尼)
標題
Re: [問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度
時間
Fri Sep 13 14:10:27 2019
※ 引述《lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩)》之銘言:
: 如題我包恩
: 全聯的結帳櫃檯基本上速度都超級慢
: 有時候就算開了兩個以上的結帳櫃檯 但消化速度也沒有快上多少
: 那要怎麼改善全聯的結帳速度呢
: 乾五八卦
: ※ 八卦板務請到 GossipPicket 檢舉板詢問
: ※ a.張貼問卦請注意,充實文章內容、是否有專板,本板並非萬能問板。
: ※ b.一天只能張貼 "兩則" 問卦,自刪及被刪也算兩篇之內,
: ※ 超貼者將被水桶,請注意!
: ※ c.本看板嚴格禁止政治問卦,發文問卦前請先仔細閱讀相關板規。
: ※ d.未滿30繁體中文字水桶3個月,嚴重者以鬧板論,請注意!
: ※ (↑看完提醒請刪除ctrl + y)
顧客問題很大
大多結帳的三寶不是排隊時先找卡找零錢
而是結帳時才慢慢的開始拿卡拿零錢
結完帳東西也不移開
再慢慢的把卡和零錢 發票等
從收起來的錢包再一次打開
沒錯 前面找卡找錢的錢包
再一次從揹袋背包中拿出來要放零錢/卡/發票
以為這樣就完了嗎?
還沒呢
錢包邊拿邊收時 看了發票或是收銀機旁的優惠資訊
馬上開始提問店員
「XXX有特價嗎?」
「我的卡有優惠嗎?」有的沒的...ETC
幹媽的結帳完的東西也不整理不收不移
繼續放在收銀機旁發問
最機巴的是
東西看了一下拿多一份還搭配買啥的有優惠
直接在結帳完時跟店員說
「等我一下 我再去拿」或是「這我要退」
排隊的就全部等三寶去拿/辦退貨
幹媽的常遇到真的會讓人想肚爛到當場開罵
這根本來找碴的吧
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.22.27 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1TUpBONx (Gossiping)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1568355032.A.5FB.html
※ 同主題文章:
[問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度
09-13 13:42
lianpig5566.
Re: [問卦] 全聯要怎麼改善結帳速度
09-13 14:10
kininan.
→
andy199113
…
→
andy199113
: 你們廣告說要送鍋子阿 怎麼活動沒了!!
1F 220.133.45.155 台灣 09/13 14:11
推
hihi29
: 全聯日常 結帳慢99.99%是顧客問題
2F 111.241.139.208 台灣 09/13 14:11
推
calvin00300
: 雞掰的是他們都覺得大家等是應該的
3F 101.12.146.153 台灣 09/13 14:11
→
forhorde5566
: 描述的超有臨場感
4F 1.163.207.44 台灣 09/13 14:12
推
fp737
: 家樂福為了第二包金針菇特價的故事我就不
說了
5F 27.242.73.121 台灣 09/13 14:12
→
winiS
: 都有家樂福超市了還顧客問題 櫃台弄好就好
7F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:12
推
hhhhirooo
: 結帳三寶真的很機掰
8F 111.243.152.84 台灣 09/13 14:13
→
winiS
: 左邊顧客在那翻 馬上開右櫃叫下一個進來
9F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:13
→
mij
: 不要造成自己麻煩個性
10F 101.136.72.40 台灣 09/13 14:13
推
dark666
: 覺得客人問題+1...不過有些老人手腳不靈
活要體諒一下
11F 49.159.87.247 台灣 09/13 14:13
老人我能體諒 但偏偏搞這種的通常某族群居多
推
ringohejia
: 全聯也沒有小螢幕給顧客看價錢清單
有時候多刷一件後來才發現就要搞很久
13F 36.239.110.5 台灣 09/13 14:14
→
chctonagisa
: 你是不是正在排隊
15F 180.204.67.190 台灣 09/13 14:14
→
CCNK
: 然後不走開再櫃檯裝箱什麼的
16F 220.138.45.66 台灣 09/13 14:14
推
forhorde5566
: 下次遇到就直接開罵,不要再po文了
17F 1.163.207.44 台灣 09/13 14:15
推
YesHi
: 全聯主要客群就婆婆媽媽 不能得罪丫
18F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:15
→
andy199113
…
推
andy199113
: 厚!你們那個怎麼沒賣了 找好久都沒有
19F 220.133.45.155 台灣 09/13 14:15
→
winiS
: 連收銀走道都可以多放兩籃曼陀珠 全聯就沒
在跟你趕時間的
20F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:15
→
YesHi
: 全聯也用不著小螢幕給客人看清單 反正主要
客群也不看
22F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:16
※ 編輯: kininan (114.45.22.27 臺灣), 09/13/2019 14:16:46
→
winiS
: 不如說超市的主要客群就婆婆媽媽 覺青去好
市多網購啦
24F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:16
推
titay333
: 福利熊 熊福利
26F 101.137.174.218 台灣 09/13 14:17
→
kevin1221
: 現在到哪排隊都挑三寶少的那個排
27F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:18
推
YesHi
: 去全聯結帳 千萬不排在三寶後面
最好挑男生顧客的比較好
28F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:18
→
kevin1221
: 看過結完五個男性,另一邊兩女還在排隊
不知道在衝三小,真的阻礙社會轉動
30F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:19
→
YesHi
: 男生顧客 有些跟本不care點數 最多報電話
32F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:19
推
keypad
: 老人手腳不靈活? 搶公車的空位時都很靈活
33F 36.226.52.242 台灣 09/13 14:19
→
MK250
: 遇過結帳說想要這商品別款式,結果店員去找
34F 175.180.69.186 台灣 09/13 14:20
→
kevin1221
: 搭車也是,下車前拼命擠到門口
35F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:20
推
tiramisu0225
: 4
36F 42.73.58.148 台灣 09/13 14:20
→
winiS
: 全聯最扯遇過買一送一沒拿齊 收銀自已去拿
37F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:20
→
kevin1221
: 門一開慢吞吞的走擋住後面的人,87
38F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:20
推
yoher
: 其實只要排叉子型就能解決了
39F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:21
→
winiS
: 反正這年頭有手機 打一場fgo還排不完就兩場
40F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:21
→
YesHi
: 但 男生客群 東西買的少 不是全聯主要客群
41F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:21
噓
g1254501
: 不爽不要買啦
42F 223.141.184.183 台灣 09/13 14:22
→
YesHi
: 怎麼排隊法 都沒用 遇到麻煩的三寶 一個就
會卡很久
43F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:22
推
slimak
: 很多是40-60女性 是有多老?
45F 115.82.146.117 台灣 09/13 14:22
推
hhl30boy
: 1.看排隊人潮 2.看東西多少 3.看年紀
46F 59.115.160.253 台灣 09/13 14:22
→
YesHi
: 50-70這段年紀的婆媽 最麻煩
有些會想用手機的pxpay 但他們又沒網路 就
47F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:23
噓
yoher
: 你不懂叉子型就別亂回了
49F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:24
推
winterjoker
: 幹!真的是這樣!我也遇到過!
50F 218.173.116.151 台灣 09/13 14:24
→
YesHi
: 算有 手機也很慢 然後問東問西的
51F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:25
→
kevin1221
: 叉型會不會有亂插
52F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:25
推
winiS
: 算了吧 字都打不好了還要教婆婆媽媽
53F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:26
推
YesHi
: 叉子又如何 前面四個三寶 卡住 你後面不是
54F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:27
噓
yoher
: 又一個不懂的
55F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:27
→
YesHi
: 一樣等? 全聯主要客群就婆媽
56F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:27
→
yoher
: 有時候不是商家不做 是有些三寶以為自己不
57F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:27
→
kevin1221
: 叉子是只有一排,等店員招呼才過去吧
58F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:27
→
winiS
: 幹爆你先讓旁邊的收銀才是真的 你強你上
59F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:28
→
yoher
: 是三寶
60F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:28
→
kevin1221
: 優衣褲跟MUJI都這種的
61F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:28
→
winiS
: 三寶就主要客群 在那只有一排咧 你是買多少
62F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:28
推
YesHi
: 要先懂問題出在哪 主要客群習慣難改 要變
63F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:30
推
hhl30boy
: 學醫院不就好了
64F 59.115.160.253 台灣 09/13 14:30
→
kevin1221
: 動線改就好啦
65F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:30
→
YesHi
: 很難
66F 115.82.172.236 台灣 09/13 14:30
推
yoher
: 醫院的叫號就是叉型的延伸 櫃台有空位就叫
67F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:32
→
YesHi
: 醫院比較少卡在掛號和批價那邊 都卡在醫生
看診 而醫生看診 主要也是看醫生
68F 122.146.70.20 台灣 09/13 14:32
→
yoher
: 號 按先來後到抽號碼牌
70F 123.0.204.78 台灣 09/13 14:33
→
kevin1221
: jason也是這種就沒有什麼哪邊比較快
71F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:33
→
YesHi
: 而大醫院 主要也都卡在候診區吧
三寶不會去買貴鬆鬆的jason 他們會比價
72F 122.146.70.20 台灣 09/13 14:33
→
kevin1221
: 有時候人多還是會排啦,哈哈
74F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:35
推
N40805
: 這種真的很靠北 都不覺得自己影響到別人
75F 49.217.12.244 台灣 09/13 14:36
→
winiS
: 從來沒在jason排過~ 客人有夠少的
76F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:36
推
saskuran
: 店員辛苦了
77F 49.214.166.201 台灣 09/13 14:37
→
winiS
: 而且jason的櫃台跟全聯一樣吧
78F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:37
噓
wonder6253
: 全聯本就一堆婆婆媽媽,趕時間別來
79F 118.165.123.130 台灣 09/13 14:38
推
goodallen
: 學日本換籃子裝完拿到旁邊桌子自己裝袋
80F 60.41.126.200 日本 09/13 14:38
→
wonder6253
: 一堆靠夭的自私嘴臉真噁心
81F 118.165.123.130 台灣 09/13 14:38
→
goodallen
: 不然就增加自助結帳,結帳慢的就讓他們
慢慢排
82F 60.41.126.200 日本 09/13 14:39
→
winiS
: 覺青就自以為老闆啊 意見一堆買沒多少
84F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:39
→
kevin1221
: 怎沒人幹譙好事多,呵呵
85F 111.241.0.18 台灣 09/13 14:40
推
hhl30boy
: 結帳區放暖氣 跟結帳者說不快東西會壞!
86F 59.115.160.253 台灣 09/13 14:40
推
med5566
: 就三寶多啊==跟星巴克一樣
87F 114.136.202.153 台灣 09/13 14:44
→
xing1007
: 真的不懂為什麼不用自助結帳機 可能怕
台灣人偷雞 好可撥
88F 120.22.189.85 澳大利亞 09/13 14:44
→
winiS
: RFID跟叫號設備很貴啊 全聯做這浪費錢
90F 42.74.0.76 台灣 09/13 14:45
→
YesHi
: 大潤發都有做了 但問題不是這個
91F 122.146.70.20 台灣 09/13 14:46
推
huang0508
: 這篇文章是影片檔吧
92F 114.137.95.134 台灣 09/13 14:47
推
coffee112
: 我看過一個老女人,一項 一項 的物品一
張一張的開發票結帳給她,然後外面下雨
還要盧店員幫她叫計程車,店員雖洨
93F 27.52.76.149 台灣 09/13 14:51
推
hydeliu
: 皮包拿來拿去的真的很機掰,我都拿好在手
上,邊刷東西就邊放袋子
96F 180.177.36.54 台灣 09/13 14:54
推
s801107
: 我知道你說的某族群是誰 嘻嘻
98F 49.217.82.118 台灣 09/13 14:59
→
xing1007
: 也是啦台灣人工便宜 寧願省機器錢
99F 120.22.189.85 澳大利亞 09/13 15:00
推
jhangyu
: 你在排隊的時候打這篇文齁?
100F 110.26.62.148 台灣 09/13 15:06
推
NightBlue03
: 你全聯員工?
101F 101.136.219.95 台灣 09/13 15:11
→
dormice
: 真的
102F 118.161.27.184 台灣 09/13 15:12
→
ii9
: 對耶 為什麼搶位子 搶上下車 有利的事情時
狀態都突然不老了?
103F 220.136.117.173 台灣 09/13 15:13
推
Chien996
: 改成像日本一樣都用機器找零 可省下很多
時間
105F 223.140.179.188 台灣 09/13 15:14
推
godbar
: 馬的 真的每天在全聯上演 垃圾三寶
107F 106.107.240.139 台灣 09/13 15:16
推
todao
: .
108F 180.217.175.91 台灣 09/13 15:20
推
chienyu2001
: 全聯就廢物老人聚集地
109F 223.140.168.34 台灣 09/13 15:22
→
lel801511
: 用卡的是不會先說發票印出來喔 幹你
110F 27.246.227.35 台灣 09/13 15:22
噓
aresjung
: 人家女生ㄟ
111F 125.227.234.78 台灣 09/13 15:31
推
Qkirito
: 零錢盤都沒有 卡 發票 明細 鈔票 零錢
一把給 是他媽有病?我還以為是雜碎麵
112F 180.217.178.220 台灣 09/13 15:33
推
dipunchman
: 三寶是速度慢的原因
114F 110.28.138.145 台灣 09/13 15:43
推
b199059x
: 明明是全聯想省人力成本減少收銀員配置
去做其他工作,竟然變成在反省顧客,這
邏輯不就跟慣老闆一樣
115F 110.26.226.80 台灣 09/13 15:46
推
dreamaple
: 超有即視感
118F 180.217.86.160 台灣 09/13 15:48
推
Mocambique
: 請支援收銀
119F 49.217.151.106 台灣 09/13 15:51
推
yoshimoto
: 店員不幫忙裝袋子反而是拖慢結帳速度
120F 223.139.191.191 台灣 09/13 15:52
推
maxwang123
: 要分只收現金跟只收信用卡櫃台,婆婆
媽媽拿零錢一塊一塊數真的是常態...
121F 111.71.80.60 台灣 09/13 15:53
推
joy25881371
: 買一下又回來退東西 加東西 插隊 整
123F 42.72.230.188 台灣 09/13 16:00
噓
aghgna
: 我碰到結帳員工一直在推某商品有買一送一
優惠 啊他就沒有想要多拿一件是在盧小小
124F 126.148.132.196 日本 09/13 16:22
推
hyukula
: 店員不幫忙裝袋拖慢結帳速度+1
126F 42.74.56.242 台灣 09/13 16:24
推
yongticle
: 去興農
127F 42.73.61.155 台灣 09/13 16:28
噓
minionsll
: 重點應該是普及化刷卡
嚴懲詐騙集團
128F 27.52.126.174 台灣 09/13 16:49
→
rndsulgye
: 這跟全聯就沒關係了吧…這所有店家都一
樣
130F 114.137.19.132 台灣 09/13 16:54
噓
yvette34528
: 全聯商品標價常常貼錯 很常算好的錢
跟實際不一樣
132F 218.173.228.186 台灣 09/13 16:56
推
omegajoker
: 推
134F 180.204.135.75 台灣 09/13 17:02
推
ChenYenChou
: 高智商覺青都去costco阿 什麼人會去
全聯消費不好說
135F 180.217.150.225 台灣 09/13 17:14
→
a8824031
: 真的 一堆歐巴桑都這樣
137F 220.141.122.207 台灣 09/13 17:25
→
arickal
: 這是全聯應該要解決的問題 看是設置自助
結帳還是怎麼樣
138F 54.77.4.95 愛爾蘭 09/13 17:29
→
Wand
…
推
Wand
: 真的,超煩的。
140F 36.232.74.215 台灣 09/13 17:32
→
imtaku
: 設置行動支付專屬結帳通道
141F 39.9.133.134 台灣 09/13 17:57
推
heremattis
: 正解
142F 61.230.15.70 台灣 09/13 18:07
推
edoggiagia
: 幹你全聯系膩
143F 42.72.251.23 台灣 09/13 18:10
推
whatdidido
: 福利熊 熊福利
144F 114.42.155.175 台灣 09/13 18:37
推
gosh717
: 嗯,真的是這樣....
145F 36.229.213.94 台灣 09/13 18:41
推
babosa633
: 檢討顧客
146F 123.195.86.137 台灣 09/13 19:09
推
Kamelie
: 非常傳神
147F 1.172.243.7 台灣 09/13 19:12
→
billabcddog
: 主客群不同,在工啥小
148F 27.242.42.60 台灣 09/13 19:29
推
monicatsai
: 他馬的 我職業婦女 沒在拿點數的 用信
用卡不用發票結 每次去全聯都無限白
眼 一堆人時間好像不用錢一樣
149F 223.136.30.29 台灣 09/13 20:44
噓
benjelly
: 講得好像其他量販店沒這問題
152F 42.72.198.107 台灣 09/13 22:17
推
error123
: 恩你怎麼把我昨天看到的說出來
153F 36.229.122.186 台灣 09/14 00:54
推
NEDYA
: 我要的商品贈品在櫃上找不到,全部店員都
不見人影,只好問收銀員也顧不得後面排隊or
z
154F 36.236.100.224 台灣 09/14 00:54
推
taristocrat
: 這些人開車上也是想轉就轉 佔據快車
道的路隊長
157F 106.105.173.21 台灣 09/14 03:12
推
cityman9999
: 裝的就把東西撥掉啊
159F 42.75.54.98 台灣 09/14 04:44
推
vickhus
: 最恨拿個小錢包找來找去的
160F 122.147.159.126 台灣 09/14 05:45
噓
lunasiao
: 櫃檯常常只開一個+標價錯誤,選我正姐
161F 114.137.31.18 台灣 09/14 10:01
推
damnche
: 笑死
162F 175.96.83.236 台灣 09/14 10:03
推
Voony
: 覺得不該在流程設計改善前就先檢討顧客
163F 42.76.225.69 台灣 09/14 10:18
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Atwo
: 不能同意更多 搞不清楚優惠規則 到現場才在
問的一堆
164F 101.10.18.60 台灣 09/14 10:38
推
leinru
: 一堆大媽神煩
166F 223.139.192.172 台灣 09/16 17:15
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beamwang
台灣 09-13 16:41
樓下全聯家樂福超市都有
通常都去家樂福超市,因為有自助結帳櫃臺