看板 Gossiping作者 klyuch (Meeko)標題 [問卦] 被google play上的app扣款該怎麼辦？時間 Fri Mar 22 17:00:57 2019
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事情是這樣的，我二月初在google play上下載了一個app：Life360
說可以免費試用7天
我也不疑有他就開始試用
結果我在試用到期那天早上取消，google也確實發了取消訂閱的e-mail給我
原本以為這樣就沒事了
結果過了一個月，信用卡帳單寄來才發現被請款了！！
而且不是小錢，是美金結算起來等於台幣3900多元！
我趕緊發e-mail給開發者
他們回信說無法協助退款，因為不是他們收款的，要我找google
（帳單上請款的公司開頭也確實寫google）
於是我打電話給google
他們的人員跟我詢問了一堆資料之後，
告訴我開發者他們應該自己退款，google只是平台無法干涉
？？？
我也是因為相信google play這個平台才在上面登錄信用卡跟下載消費的啊！
真的覺得很無言，也很沒保障
如果google都拿開發者沒辦法，那一個使用者又能怎樣嗎？
我再打電話去消保專線1950諮詢
接電話的人說，可以線上申訴，但是前置查詢時間大概要一個多月
＠＠！！！
而且很消極的說google在台灣好像沒有代表公司，不知到時如果協商他們的律師會不會出席就是了
感覺就是他們如果不理我，我也沒轍
再接著我打給我的信用卡發卡銀行 華南銀行
客服跟我說要收調單費100元/筆
我問那銀行可以不付款給他們嗎？因為我已經申請了消保申訴
銀行說只能調單並由他們跟對方協商
但如果我協商都沒用，換個銀行的人來也不見得會有很大幫助吧…
雖然以上我詢問的人員服務態度都很好
但讓我感覺我這3900多元是回不來了…
難道被坑了就真的沒辦法了嗎？
嗚嗚～～
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噓 dingwk: 你覺得我們像是客服嗎?有問題去問五樓的肛門啦3F 03/22 17:02
→ DongWooNeKo: 前幾個月不是有一個 女朋友用app買結果扣款 他男友上來哀嚎XDDD 超級好笑的wwww4F 03/22 17:03
→ mayjan …
→ mayjan: 取消了怎麼還會向你收錢 這不就詐騙嗎6F 03/22 17:03
→ mucoci: 到期的早上?? 其實，時間種類有很多種，還有時差，不好說7F 03/22 17:04
這個問題我也有想到，但是google有e-mail說試用期在二月X號結束（沒寫時間），而我也?
如果不含X號，那是不是應該寫前一天的23:59？
而且如果是美國時間，那我取消時還是X-1號…
※ 編輯: klyuch (39.9.5.99), 03/22/2019 17:08:38
→ Neps: 以後看清楚合約 拍拍10F 03/22 17:12
不…我有看清楚，我在期限內取消了啊！
而且說實在的，那個定位app根本就不准，無法動作
那我訂閱那個app來幹嘛？
根本就是詐騙啊
推 pierreqq: 這就是我不在play上放卡號的原因...錢出去容易回來難
不對.. 你明明就是你朋友11F 03/22 17:14
※ 編輯: klyuch (39.9.5.99), 03/22/2019 17:17:48
推 indexcome: 2月X號結束就是 0:01 就會跟你收錢。沒救了13F 03/22 17:16
我取消的原因就是因為它沒作用啊~根本無法用
再來它的價格根本就不合理，是浮動的
我兩個帳號同時註冊，一個顯示兩千多台幣，一個只要一千多（一樣的內容）
※ 編輯: klyuch (39.9.5.99), 03/22/2019 17:59:07
推 mopigou: 都出社會了,還這麼容易相信別人,花四千買個教訓吧16F 03/22 18:11
→ majestyh18: 家人也中這招被騙6000 他app還有分功能在算錢的.沒有信用卡，他會從中華電信直接扣錢，等你發現早過退訂期了，這個google也不管一下，還dont be evil勒
然後中華電信只能幫你關掉付款額度，過幾天又自動開起來，老人被騙以經很鬱卒了還在那邊和你跑來跑去處理這條，也是很差勁18F 03/22 19:09
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