看板 Gossiping作者 Gotham (萬惡之城)標題 [新聞] 哈日族有福!JR東日本飯店進軍台灣 社長時間 Fri Jan 24 07:36:29 2020
1.媒體來源:
三立
2.記者署名
記者王克殷、林恩如/台北報導
3.完整新聞標題:
哈日族有福!JR東日本飯店進軍台灣 社長:服務超越日本
4.完整新聞內文:
JR東日本集團去年正式接手六福皇宮,將於2021開設海外第一家飯店事業「JR東日本大飯
店台北」,董事長兼總經理石黑陽一表示,台日價值觀接近,加上近年日台關係穩定,來
台旅遊的日本人持續上升,相比之下赴韓旅遊的日人下降,對於在台提供新的商品接受度
高,因此JR東日本決定要將日本國內至今累積的know how拓展至海外,追求海外業績成長
。
石黑陽一接受三立新聞網專訪指出,從過往場站商場的經驗來看,無論是日本的購物空間
Ecute(エキュート),或是在台與微風合作經營的艾妥列(アトレ),大方向上日台消費者
間已經沒有太大的差別,台灣消費者重視情報共享,情報量巨大且消息擴散迅速,「消費
者一接受到訊息就會趕去現場體驗,相對的,一旦發現不是自己要的東西,也很快就會失
去興趣」。
JR東日本在台設立「台灣捷爾東事業開發股份有限公司」,並與台灣和日本夥伴合資5億
成立「捷福旅館管理顧問股份有限公司」,向國泰人壽承租六福皇宮現址,外傳投入6億
元進行翻修。石黑陽一指出,原建物已是20年的「高齡」,現正加緊腳步重新裝潢,不只
是客房和餐廳的內裝,重大設備像是鍋爐等也要整修。
石黑陽一分析,首要目標是把硬體和軟體設備一併提升到五星級飯店的水準,房間和用餐
環境都要達到日系飯店的品質,從旅展和市場調查發現,台灣飯店的餐廳競爭激烈,顧客
對飯店飲食有超高標準的要求。
「大體上中式和日式餐點都會推出,至於日式的餐飲要走純日式風格,還是日洋混合的方
式,目前還在討論中」石黑洋一解釋,希望能把日本好的內容都帶進台灣,甚至追求比日
本還好的服務。
日系飯店在台競爭激烈,老爺酒店和大倉久和都建立了穩定的客源,中山區更是全台頂尖
飯店的一級戰區,JR東日本要用什麼方式突圍?石黑認為,JR東日本剛開始在海外進行第
一個不動產業務,其他日系飯店都在台灣經營了很長的歲月,可說是他們的「老大哥」,
因為不會把他們當作競爭的標竿,反倒是期望可以把JR第一個海外飯店做好,跟大家邊學
習邊交流,「維持日系飯店的面子」。
JR東日本和微風南山合資設立商場艾妥列,開設形象咖啡廳「Japan Rail Cafe」,2014
年入主「JRECTT JR東日本創造旅遊」,2018年在台轉投資設立的台灣捷爾東事業開法股
份有限公司並入主飯店業,「JR東日本大飯店台北」預計2021年年初正式開幕,初步計畫
招聘350至400名員工。
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