看板 Gossiping作者 fenway18 (天然本草)標題 [新聞] UberEats付費會員被當盤子!「雨天無外送時間 Mon Sep 28 18:52:06 2020
1.媒體來源:
ETtoday
2.記者署名:
記者施怡妏
3.完整新聞標題:
UberEats付費會員被當盤子!「雨天無外送員」她換帳號登入秒傻眼
外送平台Uber Eats從去年開始,取消免運方案改推「優饗方案」,以每個月繳120元的方
式抵運費,可以享有一個月免外送的優惠。但有網友發現,只要遇到下雨天,就會顯示「
附近無外送夥伴」,但是無付費的會員卻可以正常購買,讓他傻眼直呼「使用優饗方案是
次等人?」
原PO在PTT板上發文,為了節省運費,因此每個月付120元成為Uber Eats的會員,但最近
發現只要遇到下雨天,很多店家都顯示「附近沒有合作外送夥伴」,但是沒有成為會員的
用戶,在同樣的地點卻可以正常訂餐,有外送員可以外送,讓他相當不解,「優饗方案沒
有任何一個地方有說明,會在特殊時間被排除」。
貼文發出後,許多網友表示也遇到一樣的狀況,「難怪每次下雨就沒一家能點的」、「原
本搜尋得到的店家,在加入優饗方案後就消失了,但家人帳號卻搜尋得到」、「我有用優
饗,每次下雨就會幾乎無法訂+1」、「我也有遇過,後來就不想用優饗了」、「我剛也是
,用方案的手機顯示沒外送員,用另一隻手機沒方案的就有外送員」。
也有網友表示,「把月費客戶當盤子噱」、「想不出他們這樣做的理由,你還是再確認一
下」、「是不是有買方案的免外送費,但每次下雨要得付雨天津貼,有方案的叫了會虧,
乾脆讓有方案的在下雨天不能叫」、「寄信給客服,結果推給系統,說是系統分配,早就
有人反應卻不改進」。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.ettoday.net/news/20200928/1819651.htm
6.備註:
我就是月費的 怒
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.145.134 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VSS1OfU (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1601290328.A.A5E.html
→ bigcho: 誰叫老天要下雨3F 09/28 18:52
→ Atwo: 先確定是不是謠言再動怒吧6F 09/28 18:53
推 eterbless: 很明顯不是特殊時間被排除 而是閒著的送貨員太少會排除7F 09/28 18:53
→ bluenan …
→ bluenan: UBER EAT真的很爛 外送區域比熊貓還少8F 09/28 18:53
推 qw99992: 好險我都用支那賤畜10F 09/28 18:54
推 MeeToo: 省錢板的圖 不是謠言12F 09/28 18:55
推 kent: 因為雨天送貨員的給運費比較高吧13F 09/28 18:56
→ GEoilo: UB很多店家的價錢比FP貴14F 09/28 18:57
推 rapnose: 推abian提供驗證文。18F 09/28 18:57
→ kent: 雨天要給送貨員多一點的運費 所以封鎖優饗方案的人 我猜的19F 09/28 18:58
推 as314: 放板凳囉20F 09/28 18:59
推 keyman2: 以為120吃到飽其實只是餓不死方案22F 09/28 19:01
→ Merkle: 下雨公司要給外送津貼阿 優饗方案不給你用 哭哭喔23F 09/28 19:01
推 hannocps: 熊貓外送費更貴,搜尋功能也比較爛...24F 09/28 19:02
→ a27588679: 奴性啊 要麻你就把雨天不提供外送寫到合約裡27F 09/28 19:03
→ wow924: 雨天毛就多阿 羊毛出在羊身上28F 09/28 19:04
推 orfan: 不然你要用熊貓? 笑死30F 09/28 19:04
推 akway: 還好我都用熊貓31F 09/28 19:05
→ kivan00: 雨天要搶客戶 忠誠的盤子就放給他餓就好32F 09/28 19:05
推 ms0545173: 昨天才用ubereats 刷卡失敗而已 系統超爛34F 09/28 19:06
推 jyunwei: 這應該可以找消保官了吧?收月份費服務然後刻意不提供服務,把能量拿去服務其他收費顧客?35F 09/28 19:06
推 hate56: 哈哈 廢到笑40F 09/28 19:08
推 KennethC: 靠~ 還有這招 真會做生意42F 09/28 19:10
推 fish10241: 幹快笑死,國際大公司還需要搞這種小手段?43F 09/28 19:10
推 cocogg: 繳錢當次等人44F 09/28 19:10
→ laroserose: 其實這種區別行銷在中國也出現過,沒加會員的會比忠誠會員收到更多電子優惠券,吸引你入會後優惠就沒那麼多了XDD46F 09/28 19:12
→ umin928: 熊貓明明就比較便宜 誰說貴49F 09/28 19:13
推 shala: 盤子,哈哈51F 09/28 19:15
推 fatz: 好險沒加入53F 09/28 19:18
推 ms0545173: 熊貓的外送費9元欸 怎麼看都比較便宜54F 09/28 19:18
→ godo: 可是我昨天訂熊貓也有很差的體驗 等了1小時57F 09/28 19:19
→ popy8789: 熊貓台北市10mart免運啊58F 09/28 19:19
推 fuhaho: 都買VIP了還沒怪可打 慘59F 09/28 19:19
推 seemoon2000: 不過那個優饗方案是每次都要訂滿199才免運嗎?
都要訂滿199了 其實不算小客戶了 還不能花錢滿怪的62F 09/28 19:20
→ popy8789: 熊貓遇到雨天一定要預訂 不然夾單夾到一小時64F 09/28 19:21
→ popy8789: 因為雨天上線的人超少啊 一單140還沒有人要跑66F 09/28 19:21
→ boycome: 惡質媒體 台灣亂源67F 09/28 19:22
→ popy8789: 一單送完夾三先送 因為有預訂的69F 09/28 19:23
→ popy8789: 熊貓的缺點是他會無限夾單 最高有夾7 幫最後一位QAQ
而且是A店夾3完要你去B店夾2然後到C又拿3疊起來的
ubereats最高就是夾二71F 09/28 19:24
推 popy8789: Ubereats再貴也沒有熊貓外送費貴 昨晚熊貓一趟120+20雨津貼
基本上每趟賠錢人家照送76F 09/28 19:30
→ houjay: 這公司這樣不就拜拜了?80F 09/28 19:31
推 MTBF: 扯 我有發現這幾天很奇怪82F 09/28 19:34
推 dirain: 幹你媽 我繳錢被當白痴86F 09/28 19:40
推 poemyu: 推 遇到一樣的問題
兩隻手機定位同樣位置
根本不是定位問題92F 09/28 19:50
→ poemyu: 客服還推說是系統問題
未改善前抵制ubereats
別以為熊貓也有問題就可以亂搞96F 09/28 19:50
推 radi035: 哈哈哈 所以我用UE但是打死不加入優響方案101F 09/28 19:53
推 pinhanpaul: 說新創公司結果骨子裡還是慣老闆傳產 XDDDDDDDDDD103F 09/28 19:54
推 linyp: 推 被當盤子了...105F 09/28 19:56
→ SARAH12349: 我昨天也這樣但我同個會員換個地址就好了,兩地址走路只距離三分鐘,感覺是系統有問題?106F 09/28 19:59
推 bulidau: "一個月免外送"就是叫你自己去買,看不懂中文字啊?108F 09/28 20:01
推 s87087: 不只是雨天 平常訂餐就很常有會員的人搜不到某些店111F 09/28 20:02
→ laechan: 還好當初決定不當會員而是當個還會給小費的大爺
外送費是本來就應該給的112F 09/28 20:08
推 WILLWIL: 如果是真的做這個企劃的真的傻了 一定會被抓的啊115F 09/28 20:11
→ yudofu: 其實怕雨天拼命叫虧運費116F 09/28 20:11
推 jqbb0319: 超爛哈哈哈哈直接取消續訂了118F 09/28 20:18
推 nick9362: 笑死 原本對Uber印象還可以 現在自己玩砸了 看我還會不會用122F 09/28 20:24
推 breccia: 太誇張了吧 這是欺騙消費者ㄅ124F 09/28 20:29
→ WilsonGT: 別傻了U才不會鳥你,頂多就被你抓包,下次換招126F 09/28 20:38
推 ae2622: 這太誇張了吧127F 09/28 20:40
噓 Rheims: 我才剛買下去…………垃圾公司128F 09/28 20:40
推 owen5566: 這是我買的最後一個月 幹130F 09/28 20:41
推 newlly: 這個抄的好131F 09/28 20:41
推 ms0545173: 要搞小動作還這麼明顯 公司的人這麼笨?137F 09/28 20:50
噓 j6ru8m4: 真爛,接下來都不續了138F 09/28 21:00
推 ptta: 不爽不要訂啊!139F 09/28 21:02
推 kindless: 笑死 付錢的反而沒外送員 使用者付費?140F 09/28 21:04
噓 suckme5566: 幹 而且我今天才發現九月有優惠代碼 有加入方案都不會顯示 我同事沒加就會在上面橫幅跳 你他媽我一個月花一兩萬這平台就這樣把我當盤子?操你媽的146F 09/28 21:15
噓 zonemori: 熊貓google消費糾紛一堆150F 09/28 21:19
推 Xliao: 好手好腳出門買很難?151F 09/28 21:19
噓 suckme5566: 好手好腳有錢想叫外送礙到你?窮人是不是不懂什麼叫作時間成本啊?154F 09/28 21:23
噓 minwoo29: 原來是這樣難怪每次都想說下雨天也太難訂159F 09/28 21:33
噓 iNicholas: 幹ubereats也太雞巴,而且每次午晚餐時間要輸入優惠碼160F 09/28 21:35
→ fourred: 我也月費 朋友能點爭鮮 我要等半小時才叫得到161F 09/28 21:35
推 love9: 熊貓遲到是常態 常常等到餐點都涼了164F 09/28 21:36
推 offstage: 預付費用就是任人宰割啊,跟健身房一樣165F 09/28 21:36
噓 ruruabcc: 終於有報導了 高調 根本就違反契約 被銃康很多次+1166F 09/28 21:40
推 BJ0912: 幹太扯了吧167F 09/28 21:42
推 raysamjett: 熊貓人多範圍廣又有免外送費活動。巫博弈就只會砸大錢請明星廣告170F 09/28 21:48
推 HYH84: 下個月退訂174F 09/28 21:52
推 notbed: 訂了好幾個月 也是下雨都不能送 就取消了175F 09/28 21:59
噓 LLsolo: 秒退 =.=176F 09/28 22:00
噓 aagain: 記者只需整理八卦版文章和推文就可以混口飯吃?好歹採訪Ub177F 09/28 22:14
噓 LarryST: 對!!!好多次我的付費會員都不能送 男友的卻可以178F 09/28 22:14
→ aagain: ereats方的說法吧!179F 09/28 22:14
噓 QVQ9487: 垃圾四輪新北球隊雜種雜碎人渣敗類8+9死全家 出門被車撞死頭被碾爆開 死無全屍 在十八層地獄被宮刑永世不得超生180F 09/28 22:22
推 ssivart: 不離不棄被當北七 笑死182F 09/28 22:27
噓 gy55662008: 本來食物被灌水加價當基本盤子還不夠 升級月費盤子186F 09/28 23:00
→ brxt90: 我在林口長庚這邊,前陣子常常下午後雷陣雨,雨正大的時候,兩邊系統都一樣不給訂啊188F 09/28 23:05
推 agb5986: 下雨天熊貓沒等個2小時都難,餓都餓昏了190F 09/28 23:10
噓 hodj: 才付120元不然勒?想要多點服務就多付服務廢啦垃圾192F 09/28 23:18
推 vasia: 放心,不會鬧大,乖194F 09/28 23:24
噓 svcc: ue197F 09/28 23:45
推 f1r9a9n2k: 你各位都叫熊貓 外送員就有空送我的了198F 09/28 23:51
噓 trombone: 喵的咧難怪前兩天下雨一直跳出無外送員199F 09/29 00:03
推 vocaloid02: 難怪每次下雨都暫時關閉
熊貓雖然沒月費 但下雨一樣沒啥人送
都用是蠻方便的200F 09/29 00:18
推 haviccy: 付費會員被當盤子204F 09/29 00:51
推 cul287: 付20億他每天幫你吹205F 09/29 01:13
推 ryankkk: 真的坑 直接改用熊貓209F 09/29 02:11
→ poemyu: 8/27 晚上兩隻手機同樣定位
一個有優饗一個沒有
重點是最後用沒優饗的叫
是有送來的
有優饗的連叫都不能叫216F 09/29 03:29
推 ptta: 樓上,這哪是什麼VIP?是優饗方案
不過Uber eat特別照顧零課玩家的心意,大家都感受到了225F 09/29 06:45
推 stillcolor: 我老婆有時會某間店已不營業,但我的卻顯示營業中;可以點的餐點也會不同。她是會費會員。227F 09/29 07:18
推 stilu: 吳柏毅玩不起訂閱制就別玩啦,話說這可以告詐欺嗎?229F 09/29 07:23
推 jojo87: 加入會員變成智障一樣230F 09/29 07:25
推 dg7158: 科科 只要是UE的負面新聞就有人會在推文裡扯熊貓如何如何,但事實上UE的素質也沒好到那去公司又摳,不管是對用戶或是外送員都是232F 09/29 08:10
→ anendfox: 一開始很優惠還有85折 之後沒有就取消了235F 09/29 08:13
推 alsonlin: 還我Deliveroo 嗚嗚237F 09/29 08:50
噓 zfu5566: 雨天多付點錢 襙238F 09/29 08:51
→ bilibo: 誇張 被當盤仔239F 09/29 09:00
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