看板 Gossiping作者 mich0105 (j319206325)標題 [新聞] 電商大戰 PChome穩居網購首選時間 Wed Dec 9 17:05:54 2020
1.媒體來源:
中時
2.記者署名:
記者劉季清
3.完整新聞標題:
電商大戰 PChome穩居網購首選
4.完整新聞內文:
台灣電商市場競爭激烈,市調機構東方線上執行長蔡鴻賢觀察,電商大戰之下,網購業者
的勝負關鍵其中之一,在於「向外策略結盟」,才能在集團之外創造出更多的外溢效應。
而在購物節的熱情消退之後,業者最終還是要回歸到電商本質,除了售後服務、物流到貨
速度、商品品質等基本要素以外,消費者對平台的「信賴感」也是成功的關鍵之一,根據
東方線上觀察,PChome仍是一般消費者的網路購物首選。
今年上半年,台灣零售業網路銷售額較去年同期成長17.5%,實體零售業營業額則較去年
降幅4.8%,顯示今年電商熱度空前,蔡鴻賢觀察,接下來要勝出,「向外結盟」是重要
的關鍵。網家今年跨界串接與不同的合作夥伴,除首次結盟中華電信以外,更橫跨百貨、
餐飲、人文展覽等場域,延展消費體驗至線下場域,讓原本的線上會員,可與異業夥伴的
線下消費場景與會員相互導流,創造出有效的外溢效應。
此外,蔡鴻賢也指出,今年整體來看,電商祭出的優惠變多、基本盤勢也變大了,加上新
冠肺炎帶動消費者往線上走,整體來說「市場變得比過去更好」,然而在這當中,電商業
者要成功搶下市場,最終要考驗的仍回歸到「基本面」,包括商品品質、物流速度、售後
服務以及「消費者對平台的信賴」。
以網家的物流來說,PChome 24h購物首創全台24h到貨服務以外,更有台北市6h到貨服務
,目前採試營運方式進行。網家同時也建置自有車隊「網家速配」,已占B2C網購業務的
20%運能,合作的物流商超過10家,物流調度更彈性。
根據東方線上觀察,一般消費者與PChome社群會員喜歡的網購平台大致接近,前三名皆為
PChome、蝦皮購物以及momo購物網,其中,PChome社群會員對於PChome喜愛度達近八成,
較一般消費者高出兩成。而PChome在吸引網友使用的原因當中,24h到貨以及售後服務,
是最主要兩大原因。
蔡鴻賢認為,網家正以Pi錢包及P幣為核心向外擴展,透過與外部夥伴結盟,打造點數外
溢效果,有效帶動線上、線下人流互導率提升,更同步延伸至東南亞佈局跨境電商,以打
造更大的電商市場藍圖。
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201209000242-263401?chdtv
6.備註:
pchome速度真的很快 之前中午訂的 下班前就收到了
真是辛苦那些物流郵差惹....
買起來比較安心(誤
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完全是看在安心的面子上選pchome的,懶得比價還多麻煩
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推 john0628: 手機app瀏覽方式可以改版嗎1F 12/09 17:06
→ elec1141: 樓下靠著pchome 又買了一支電動塑膠懶3F 12/09 17:07
推 amgdaaaa: 上次貨品才剛放進momo的購物車裡 pchome就送到了4F 12/09 17:07
推 CMPunk: 之前板上不是一堆人在刷他要被幹掉了7F 12/09 17:07
推 lmc66: 花錢買速度就是爽8F 12/09 17:07
→ takunei: 睡前訂個商品 醒來就收到了9F 12/09 17:08
→ protect6090 …
推 protect6090: app真的爛爆!但app比較好的那間又一堆消費糾紛XDD11F 12/09 17:08
→ VVizZ: 屁啦我都改買MOMO12F 12/09 17:08
→ aigame: 退貨乾脆絕不遲到反觀某水果14F 12/09 17:09
推 achi56: 上次在google 打momo + 產品型號,pchome 東西就寄來了15F 12/09 17:11
推 cgser: 速度快就推19F 12/09 17:12
→ kaodio: 搜尋廢到笑24F 12/09 17:14
推 a0913: 首選不等同 獲利 ...25F 12/09 17:14
→ kaodio: 找不到要買的東西秒送到門口也沒用27F 12/09 17:15
推 kosuke: 笑死 反指標再度發威29F 12/09 17:16
→ labell: 24HR跟退貨機制有台灣客服比較方便30F 12/09 17:16
推 yuherngshi: 體感新竹以北都是半天就到了....爽度跟便利性有差33F 12/09 17:17
→ labell: 退貨跟關稅太浪費時間成本34F 12/09 17:17
→ labell: 蝦皮要處理這種麻煩36F 12/09 17:17
推 locdan: momo券很多但便宜的都不能用卷啊39F 12/09 17:19
推 likeyousmile: 線上發票印出來視同正本,還有保固用購物證明。報帳方便就贏了。40F 12/09 17:21
→ ltytw: momo的券不是都衛生棉那種的嗎42F 12/09 17:21
推 olli: 只在乎退貨不囉嗦43F 12/09 17:24
推 uieasier: 覺得3C貴的有點太誇張 其它價格算正常 但速度快還是爽啊44F 12/09 17:24
推 wanyaya: 這篇是PC買的新聞吧45F 12/09 17:25
→ kaodio: 前幾天才在MOMO買比其他平台便宜6~700左右的東西47F 12/09 17:27
→ aigame: momo的券都不能買想要的產品49F 12/09 17:30
推 rumirumi: 速度快真的回不去了 懶得比價浪費時間50F 12/09 17:35
→ mars21: 這自己發的新聞稿吧?pi錢包超難用的。52F 12/09 17:35
→ kimgordon: MOMO常有不錯贈品 或是 大折扣放不明顯區域
PCHOME退貨也麻煩 MOMO很乾脆 直接認自己原包裝 就收露天一堆中國境內為帳號 季垃圾到台灣不給你退 超爛53F 12/09 17:35
推 SiaSi: ptt反指標繼續推蝦皮58F 12/09 17:42
→ CrackedVoice: pchome我買最少,momo yahoo shopee都比pchome多= =59F 12/09 17:44
→ realmarmot: 還記得有個自稱業內人士說pchome要被幹掉了60F 12/09 17:44
→ CrackedVoice: momo約一半最便宜,yahoo小部分最便宜,pchome慘輸61F 12/09 17:46
推 osoo: 東方線上董事長是詹宏志啊63F 12/09 17:47
推 kobe080629: 今年雙11我家管理室幾乎都是momo的箱子66F 12/09 18:05
推 k7p83n: 貴的一定買PCHOME,不知道為啥就覺得蝦皮一堆牛鬼蛇神67F 12/09 18:07
推 Jayplus: 東西便宜的話選momo 如果價格沒差多少選pchome69F 12/09 18:12
推 cymtrex: p越來越差餒...70F 12/09 18:21
推 ortner: 買pc就沒再比價的啊,某水果真的怕爆71F 12/09 18:30
推 muscatsss: 有點好奇這樣的貼文出來推文的有多少的是網軍XD73F 12/09 18:33
推 garcia: 誰台灣價值高就跟誰買 這還要爭喔74F 12/09 18:35
推 holdzu: 才按退貨,物流立馬走了,快速啊75F 12/09 18:35
推 ciplu: 最近都沒買PCHOME了 因為都比較貴76F 12/09 18:38
※ 編輯: mich0105 (101.12.84.7 臺灣), 12/09/2020 18:48:22
→ KillLakers: 我不信蝦皮會輸............ 那些折扣卷超強
當初蝦皮八折卷爽買神腦動森switch. 八千不到80F 12/09 19:20
推 SecondRun: PTT世界線PCHOME超爛根本沒人用82F 12/09 19:29
推 gc1319: 還真的不懂momo介面好在哪==83F 12/09 19:37
→ worldark: MOMO那速度買幾次就不考慮了84F 12/09 19:39
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