看板 Gossiping作者 LSLLtu (如雨隨行)標題 [新聞] 扯!和欣客運忘下台中交流道 13人被載時間 Tue Dec 15 20:08:04 2020
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扯!和欣客運忘下台中交流道 13人被載往台南罵翻
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一輛昨天(15日)深夜11時22分從台北轉運站發車開往台南的和欣客運,途中原預定停靠台
中轉運站,但司機經過台中時卻沒下交流道,一路開往台南,令13名打算在台中下車的乘客
當場傻眼。一名到台中旅遊的乘客向《蘋果新聞網》投訴,和欣原承諾讓他們搭計程車回台
中,最後卻安排搭另輛客運,讓她多折騰了5個小時,事後提出賠償也沒有誠意,害她遊興
大減。和欣坦承疏失,表示會繼續和乘客溝通。
雷小姐向《蘋果》表示,昨晚和另一半從台北轉運站搭乘11時22分,沿國道一號開往台南的
和欣客運,準備中途在台中轉運站下車到台中旅遊,車子行經台中時,她發現並未下台中交
流道,已經到了烏日區,連忙向司機反映,司機也嚇了一跳,立即打電話向公司回報,但公
司表示不能回頭,必須直接開到下一站台南新營。
雷小姐說,車內連同她與伴侶共有13人打算在台中下車,發現車子沒下台中交流道都很傻眼
,司機一直向他們道歉,表示到新營後,公司會安排計程車讓大家搭回台中,後來,車子停
在雲林西螺服務區時,有2名乘客下車由家人載回,其他11人則被載到新營站,其中又有5人
是同所大學、互相認識的同學,決定一同到台南過夜,剩下6人打算連夜趕回台中。
雷小姐說,車子抵達新營站時已是今天凌晨2時,才發現和欣客運安排另輛客運載他們回台
中,而非原先承諾的計程車,他們在現場與站務人員交涉許久,對方堅稱叫不到計程車,最
後只好搭客運,回到台中飯店時已是凌晨6時許,一夜沒睡好,幾乎整天的行程都泡湯。
雷小姐的伴侶何小姐說,他們有成立一個群組,大家討論後認為和欣應賠償每人1500元,再
加245元車費的2倍,合計為1990元,但和欣通知他們,在西螺下車乘客賠償每人990元,在
新營下車則賠償每人1745元,搭客運回台中的每人賠1245元,令他們無法接受。
和欣客運總經理室主任王祖明表示,該名司機因記錯路線,以為該班客運不用下朝馬,因此
未下台中交流道,直到乘客提醒才發現疏失,公司將對司機加強教育訓練,並依規定予以懲
處,同時也會繼續與乘客溝通賠償事宜。(鮮明/台中報導)
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前面才有一篇稱讚和欣的結果出包了囧
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噓 kruscal: 司機也不會應變,公司叫你不要台中下合理嗎?4F 12/15 20:10
推 Ilat: 是在拍蠻牛廣告嗎6F 12/15 20:13
→ jimmy885: 公司白癡喔,還在烏日回去又不遠,直接開到台南搞笑7F 12/15 20:15
推 rocf117: 國道客運 有規定的路線 問交通部吧9F 12/15 20:21
推 newasus: 只能照規定路線行駛的關係吧,不過司機自己開回去應該也不會有人發現(除非乘客爆料)12F 12/15 20:23
推 Chia2323: 和欣就一堆路權問題,不覺得他們的站都設在很奇怪的地方嗎?非必要不會搭 統聯國光優先14F 12/15 20:24
→ RAA1144557: 笑死,不會放在休息站找其他北上有空位的來接喔16F 12/15 20:25
推 peic: 不管怎樣都會被懲處,怎麼不開回去17F 12/15 20:25
→ Chia2323: 假如他是要到高雄 其他客運可以直達 和欣要在台南轉車很麻煩18F 12/15 20:26
噓 edison901: 你以為想下就下,想回頭就回頭?當高公局塑膠?20F 12/15 20:26
→ smartsnake: 11點半從台北發車2點到新營,這麼快難怪會忘記下交流道,司機先生辛苦了!21F 12/15 20:27
噓 edison901: 不用想也知道回頭比較嚴重才不回頭,一堆沒上高速騎勁戰的
去玩待轉圈圈樂23F 12/15 20:28
推 heatsink: 直接開回去司機會被交通部罰,後果更慘26F 12/15 20:29
→ smartsnake: 乘客也很盧,按照和欣的車速2點在台南站立刻上回頭車到台中也才3點多,為了幾百塊跟站務員盧到天亮。28F 12/15 20:31
推 hakuoro: 你累了嗎? 在拍蠻牛廣告喔32F 12/15 20:35
→ LSLLtu: 和欣的設站點都很正常啊,幾乎跟多數客運站點一樣(除了新營是停在他們總公司)
然後和欣北高要在新營轉的確是路權的問題33F 12/15 20:35
推 qaz630210: 和欣路權問題已經收斂很多了啦,以前都是打在票上連交流道都不下直接奔向高雄37F 12/15 20:43
推 dbalruke: 至少要安排高鐵吧= = 這個危機處理……39F 12/15 20:44
推 Superxixai: 司機沒錯阿,過了就過了,無法回頭的,有問題的是公司41F 12/15 20:45
→ fonzae: 蠻牛的廣告有著落了43F 12/15 20:47
推 yulymoon: 遇過忘記下新營的司機 結果它自己一直在自言自語罵人==44F 12/15 20:52
→ vdml: 問題是半夜去哪調車 搞不好調度都下班了 剩司機在跑47F 12/15 20:57
推 LamigoNO1: 和欣相比其他間客運算不錯了拉 這種事情公司內部一定一堆聲音你看我我看你 沒遇過沒經驗GG49F 12/15 21:25
→ LamigoNO1: 最care的點就是新營換車 睡的正爽要我換車52F 12/15 21:27
推 fuxk1209: 這不是第一次啊 有啥新奇?54F 12/15 21:35
推 sazdj: 那下次去台南可以買到台中的票嗎?56F 12/15 21:52
→ www8787: 賠太少 浪費別人生命 1小時賠1萬辣!57F 12/15 21:56
推 leterg: 覺得很奇怪,台灣為什麼要有路權?58F 12/15 21:58
推 speed07: 可惜每次收假客運都沒有忘記下交流道59F 12/15 22:00
推 dworkin0415: 強制只罰故意,不罰過失。司機若回頭改道,公司可能會被罰九千,某些補助可能也被影響63F 12/15 22:31
→ pz5202 …
推 pz5202: 想「獅子大開口」吧!65F 12/15 22:35
→ vvnbear: 公司問題也不小吧?不給回頭硬要到台南,浪費多少時間?原來有路權關係,但還是不太懂66F 12/15 22:40
推 bybus: 差沒多少還是算了 再吵也是浪費時間69F 12/15 22:51
→ ziso: 一間大公司 一個人兩千塊賠不起..?人家也沒要很多啊72F 12/15 23:21
推 QYIN712: 大公司幾百也在記教73F 12/15 23:49
→ turtle24: 以前搭國光司機沒下交流道,站務居然說沒跟你多收車資已經很好了74F 12/16 00:16
噓 WWIII: 累了嗎 蠻牛 真實版76F 12/16 01:47
推 C6H8O7: 客運好像都有規定要跑的路線 不能中途下去或隨意增減站77F 12/16 05:43
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