看板 Gossiping作者 silentknight (清純男)標題 [新聞] 1筆罰15元!熊貓新規定「店家不能拒單」時間 Sun Feb 21 13:02:38 2021
1筆罰15元!熊貓新規定「店家不能拒單」 老闆哀號網友卻大讚
https://www.ettoday.net/news/20210221/1923330.htm
記者黃君瀚/綜合報導/東森新聞
外送平台foodpanda近日公告修改合作契約,針對合作夥伴拒絕訂單訂下罰則,凡是拒單
率高於5%,每筆拒絕訂單將收取15元。消息一出有老闆崩潰痛批太不合理「都給外送平台
賺就好了啊」;不過民眾多樂觀其成,「最討厭拒單的餐廳」、「你沒看到的是(熊貓)
廣告效益」。
廖姓老闆20日晚間在「爆料公社二社」貼文,憤怒表示foodpanda一筆訂單對店家抽35%,
平台提供的平板一個月收租金600元,現在又突然更改合作契約,「拒單一筆還要收15塊
?那店家賺什麼?」
他解釋,不論內用、外送民眾吃飯時間都差不多,店家店內忙不過來的時候就只能拒單,
現在熊貓片面更改規定、強加罰則,店家權益根本無從保障,「都給你熊貓賺就好」。
「合作夥伴拒絕訂單」新版條文如下:合作夥伴拒單率高於百分之五者。若有上述情況,
foodpanda將於當期應付帳款內,向合作夥伴收取每筆拒絕訂單新台幣15元整。
文章貼出後,多數網友卻認同foodpanda的新政策,「如果每間店家都在忙碌時拒單或任
意拒單,那消費者還幹嘛要使用熊貓」、「那你忙不會關掉?最討厭拒單的餐廳」、「不
覺得你們很煩嗎?愛用又愛靠腰」、「有些店家根本連看都沒有看過,看熊貓才知道有」
、「如果忙不過來就不要開啊」、「他們(熊貓)救了很多生意不好的店家」。
不過店家經營者多和廖男同一陣線,「重點是有時候都休息了,機器才叫!東西賣完了或
是已經收拾完畢了,我當然要拒單啊」、「客人點一碗白飯然後備註請幫我多加一顆荷包
蛋!這種單誰接」、「店家就是100元賺5元而已,不信自己換算看看,我們已經血淚的教
訓,根本一個月下來,扣除一些退單報廢,沒賺錢好嗎?」
不少網友認為店家忙的時候大可關閉外送服務,廖男事後補充,熊貓有規定店家關機時間
與次數太頻繁,會處罰3到5天無法上線營業。他認為無法與平台業者抗衡,決定請廠商開
發自家外送app,「上線後就會解約外送平台」。
--
今晚你選那一個姿勢??
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.128.23 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WCUbmt3 (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1613883760.A.DC3.html
※ 同主題文章:
[新聞] 1筆罰15元!熊貓新規定「店家不能拒單」 老闆哀號網友卻大讚
02-21 13:02 silentknight.
→ zwxyzxxx …
→ zwxyzxxx: 100元賺5元那還不關一關 收一收6F 02/21 13:04
推 akway: 合理阿 忙不過來 不爽不要搞外送嘛8F 02/21 13:04
→ snow3804: 明天油價調漲,小漲5元就賺回來了15F 02/21 13:05
→ hitsukix: 店家解約啊,笑死,想賺又要哭17F 02/21 13:05
→ zwxyzxxx …
→ zwxyzxxx: 外送平台根本就不怕你解約 你又不是鼎泰豐那種等級的21F 02/21 13:06
→ takechance: 會拒單太忙的店家不就代表好吃嗎? 把好吃店家都趕走22F 02/21 13:06
推 lolicone: 故意做慢啊 反正倒楣的是外送員跟消費者23F 02/21 13:06
→ zwxyzxxx …
→ zwxyzxxx: 你解約 下一家就自動補上來了24F 02/21 13:06
→ hitsukix: 不可能有大量店家解約啦,一定都邊靠腰邊數鈔的25F 02/21 13:06
→ kobebird: 研發自家app笑死人,最好曝光度比熊貓好26F 02/21 13:07
→ hitsukix: 生意好的店根本不理你什麼平台,全都現金結啦27F 02/21 13:07
推 hitsukix: 現在這種店已經不能沒有外送平台了 以後也只能隨人喊
用戶:喔,這家沒了喔,那我看有什麼新的能點30F 02/21 13:09
推 kerodo: 才15元,,訂單趕不出來,那恭喜生意很好32F 02/21 13:10
推 popy8789: 就跟Ubereats合作就好34F 02/21 13:10
推 facempire: 會不會有店家怕被罰結果有外送先做外送的 現場等的像白癡一樣?35F 02/21 13:11
推 makimakimaki: 抽35% 最大肥貓 拒用就好了 尤其那些外送員我覺得有三成以上都危險駕駛37F 02/21 13:11
→ Olwen: 看到外包搞自己app我就笑了,老闆都覺得很簡單是吧39F 02/21 13:12
推 hitsukix: 超少吃到有作外送的店 除了那些知名的 一堆都是難吃的41F 02/21 13:12
→ ashkaze: 15塊很多吧? 賣吃的一份也沒多少錢,更不用說還要抽成42F 02/21 13:13
→ hitsukix: 等廠商報外送APP價格時,就會覺得一筆15實在便宜到哭了43F 02/21 13:13
推 dWoWb: 解約阿ㄏㄏ44F 02/21 13:15
→ hitsukix: 今天這兩家是燒了多少錢才作的起來 app那麼好養喔 笑死46F 02/21 13:15
推 popy8789: 自己做貴在外送費 用過lalamove 以為很便宜喔47F 02/21 13:15
→ ashkaze: 自研訂單APP的除了連鎖店根本不划算48F 02/21 13:15
→ popy8789: Lalamove 起跳價75 你敢一件收外送費30?50F 02/21 13:16
→ popy8789: 而且熱門餐期根本叫不到人 等著客訴而已52F 02/21 13:17
推 hitsukix: 老闆自己跑外送最便宜,自己人0元,選我正解53F 02/21 13:17
→ potionx: 自己請外送當然不是問題 問題只是客源沒有大平台多54F 02/21 13:19
推 DJRobin: 既然生意好到忙不完還賣光光,那還需要熊貓嗎? 解約啊55F 02/21 13:19
→ potionx: 很多店家本來就有外送 平台只是多給一個管道增加客戶數56F 02/21 13:19
推 jaychen99: 你要用人家的平台就要照人家的規矩,覺得拒單罰款不划算,那你就不要用啊,反正你的生意就好到可以拒單那根本沒差對吧。57F 02/21 13:20
推 freerun: app...誰幫我送,這種店家難怪智障60F 02/21 13:20
→ potionx: 其實調漲最簡單 客戶願意接受漲價 賺多點就能打平63F 02/21 13:21
推 yniori: 不爽就解約阿!拉基老闆又要賺錢又要爽~哪有這種事64F 02/21 13:21
推 hitsukix: 而且條款是超過5%拒單率才會每筆抽15元 壓5%以下就好了65F 02/21 13:21
→ potionx: 漲價客戶下單變少 店家就忙得過來了 也賺多了 雙贏66F 02/21 13:21
推 tanby: 我等過超過半小時 然後被拒單 一開始講不接不就好了67F 02/21 13:22
→ jaychen99: 其實你熱門時段真的忙,那就乾脆去談說就在那個時段下70F 02/21 13:22
推 seemoon2000: 如果熊貓不讓你下線才是問題吧 你開在線上 客戶看到71F 02/21 13:22
→ jaychen99: 線不要擺出來給人點餐,這樣也省得有客人點了餐結果空等浪費時間72F 02/21 13:22
推 Hfy0920: 真的生意那麼好那不跟外送平台合作也賺飽飽阿74F 02/21 13:22
推 jonsauwi: 我想到之前用U家的平台,點某連鎖店的同種餐點,點了三75F 02/21 13:23
→ seemoon2000: 你有開 下單 結果等了20分鐘你才按取消 客人一定不爽76F 02/21 13:23
→ jonsauwi: 次,三次都被拒單,不知道是怎麼回事...77F 02/21 13:23
推 lookptt: 不要合作阿 外送定價直接加25078F 02/21 13:23
→ jonsauwi: 而且三次分別是兩家不同的分店79F 02/21 13:24
推 botnet: 幫你打知名度還嫌80F 02/21 13:24
推 Puff0963: 別傻了大量解約不就好到沒解約的人@@81F 02/21 13:24
→ linceass: 解約就好啦 你媽的把消費者當白癡嗎82F 02/21 13:26
噓 Merkle: 你太忙是不會先下線嗎? 靠背三小83F 02/21 13:27
→ linceass: 自己思考一下 去吃飯被店家用客滿拒絕消費的感覺有多爽84F 02/21 13:28
→ avgirl: .......可以別用啊,互利共生好嗎85F 02/21 13:28
推 Messi100: 生意太好也不需要用熊貓吧 熱門時段還沒人的才需要這個87F 02/21 13:29
→ avgirl: 真正生意好的沒再用熊貓.....因為真的做不來
當作廣告費的話其實OK的~~~外送平台幫忙打廣告欸88F 02/21 13:29
推 thehsu: 解約阿店家是在抱怨三小逼你簽約了?90F 02/21 13:30
推 mozo: 真的是愛賺又愛閒92F 02/21 13:34
推 winiS: 太好了,以後有跟熊貓合作的都不要去,當現場客白痴93F 02/21 13:36
→ winiS: 賤畜真的有夠噁心95F 02/21 13:36
--