看板 Gossiping作者 AisinGioro (愛新覺羅。溥聰)標題 [新聞] 小7店長稱特大杯、大杯拿鐵只差冰塊！讓時間 Sun Feb 28 23:55:27 2021
1.媒體來源:
蘋果
2.記者署名:
朱正庭/台北報導
3.完整新聞標題:
小7店長稱特大杯、大杯拿鐵只差冰塊！讓女客傻眼 總公司：這是個案
4.完整新聞內文:
有網友在「爆怨公社」社團發文，稱到7-ELEVEN兌換特大杯拿鐵，但店長卻給她大杯拿鐵
，稱因特大杯子沒有了，所以用大杯杯子裝，還告訴他特大杯、大杯咖啡量是一樣的，讓
她當場傻眼：「那我多花錢買特大杯幹嘛？」。但7-ELEVEN總公司稱這屬個案，稱兩者咖
啡、牛奶量都不同，但配方事涉商業機密，不便透露。
買特大杯竟給大杯裝 超商店長稱咖啡量一樣
該網友發文稱，用了手機裡的行動隨時取，去門市兌換「特大冰拿鐵」，剛好遇到店長在
櫃檯，對方製作完成交到手上後，發現給的是「大杯冰拿鐵」，她當場反映做錯了，結果
店長竟告訴她門市的「特大杯」杯子沒有了，所以用「大杯」的杯子裝。
且該店長還告訴她特大杯跟大杯的咖啡量是「一模一樣的」，讓該網友當場苦笑回話：「
那我多花錢買特大杯要幹嘛？」，結果該店長還回稱：「咖啡量是一樣的，只是差在冰塊
的多少而已」，當場店長也沒有要退錢的意思，讓該網友只能無奈提著「大杯冰拿鐵」離
開。
顧客直呼當冤大頭 小7澄清兩者配方確不同
該網友不滿說，特大杯一杯要價70元，大杯55元，兩者價差15元，如真如店長所說，兩杯
咖啡量是一樣的，「不就等於咖啡價值是55元，然後多花15元買冰塊的意思？」「誰跟我
一樣是多花錢的冤大頭」。
對於該網友遭遇，7-ELEVEN表示，咖啡比例均有固定規格，此為單店問題，後續將加強內
部訓練，若民眾有疑慮請洽客服。對於特大杯與大杯的咖啡、牛奶確切比例，業者則稱這
是商業機密，不便對外透露。
據了解7-ELEVEN咖啡飲品特大杯為660ml，大杯為480ml，中杯為360ml，小杯為240ml。
有網友留言稱：「之前買一次特大杯，結果喝了一口之後倒在平常裝大杯的保溫杯！量一
模一樣」，不過也有網友分析， 認為該店長的意思是特大杯的咖啡量也仍能裝進大杯咖
啡杯中，只是冰塊少放了一點。也有曾當過小7店員的網友稱兩者量確實不同，特大比大
杯多一點點。
咖啡因含量透玄機 咖啡量多寡曝光
如果從7-ELEVEN官方所公佈的咖啡咖啡因量來看，中杯冰拿鐵咖啡因量為182.7mg，大杯
冰拿鐵為205.1mg，特大杯冰拿鐵為229.7mg，特大杯的咖啡量配方，確實會比其他容量要
多。
不過如果以星巴克來看，卻有一個公開的秘密，像是招牌的那堤，小杯及中杯，咖啡都是
一份，大杯及特大杯都是兩份，其餘差別就差在加入牛奶和奶泡多寡。（朱正庭/台北報
導）
5.完整新聞連結 (或短網址):
https://tw.appledaily.com/life/20210228/DNYP3P6SSFHJHCMCVQR7QFUKSM/
6.備註:
香港冰塊要錢啊
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→ QBey: 星巴克:1F 02/28 23:55
推 cpz: 麥當勞大薯：2F 02/28 23:56
→ XZXie: 怎麼把盤子的商業機密講出來4F 02/28 23:57
→ https: 咖啡好賺阿 幾顆豆子就賺你好幾十塊5F 02/28 23:57
→ Alphaz: 87道工法的咖啡6F 02/28 23:57
→ qwqwaas: 比例不一樣真是有夠怪，不就代表隨便調都可以9F 02/28 23:59
推 lwamp: 大薯表示10F 03/01 00:00
→ NaouZ: 去年五月底就有相同新聞啦，不過這真的值得做個實驗去驗證中杯、大杯、特大杯實際充填量是多少。13F 03/01 00:04
→ fp737: 我就要這三杯裡面的中杯15F 03/01 00:06
推 peiring: 店長不小心說出實話18F 03/01 00:10
→ razan: 個案啦 那次不個案20F 03/01 00:13
→ raxsc: 原來才知道是冤大頭嗎，嘻嘻24F 03/01 00:23
推 dostey: 看這間一年咖啡營收非常多錢 集體詐欺消費者 要陪天文數字28F 03/01 00:28
→ oh753951: 我之前要買特大杯的時候 店員也這樣勸退我XD29F 03/01 00:33
→ mimily0504: 就是這樣不喝超商咖啡, 自己買機器在家裡泡了30F 03/01 00:35
推 AFISH111: 洩漏商業機密感覺要被總公司幹飛了 他怎當上店長的31F 03/01 00:36
→ mimily0504: 每次少咖啡少奶少冰塊的, 亂改一通, 少了就跟你說一樣還是消泡, 超討厭的32F 03/01 00:36
推 nbalook: 冰塊15塊很合理吧！ 衛生冰塊 包裝 還要冷藏 超商還要賺34F 03/01 00:39
→ nbalook: 超商本來就是買方便的 又不讓你買成本價的！ 要低 大賣場買回家自己冰自己弄啊！ 幾塊錢也在嫌的奧客36F 03/01 00:41
→ mimily0504: 買方便不是隨便賣的, 自己有公開份量, 不夠就是詐欺38F 03/01 00:43
推 aa9815aa: 咖啡本來就不是窮人喝的....39F 03/01 00:44
推 MrBing: 這店長要準備被總公司幹翻了吧40F 03/01 00:44
推 qxpbyd: 濃度有一樣嗎?41F 03/01 00:47
→ rcak801: 都說是 大"杯" 和 特大"杯"了 除了杯子加大還多給你冰塊是不是該說聲謝謝44F 03/01 00:52
推 qilar: 超商的拿鐵都是奶泡 根本就五六分滿而已46F 03/01 01:00
推 Orisinal: 吸管要多粗有多粗，冰塊要多大有多大47F 03/01 01:02
推 chuegou: 只說是個案要加強內部訓練 後續處理還要自己要打給客服所以現在連把個案轉給客服都懶是吧？51F 03/01 01:14
推 mn435: 應該是實話XD
本來就是賣服務的53F 03/01 01:15
→ NaouZ: 特大杯 660ml 有裝八成滿(528ml)就偷笑了，再算一下這價錢70$，還是喝瓶裝、罐裝的吧。55F 03/01 01:17
推 baddad: 順便跟各位說一下，據我認識的店員說如果想買7-11黑咖啡回去變拿鐵，應該跟他們點濃縮後的黑咖啡，直接點黑咖啡會兌水，你回去加牛奶超難喝58F 03/01 01:25
→ PCC2003: 薯條盒子要加大嗎？61F 03/01 01:26
推 kkkaq123: 很多都是商業技巧 如果再講一切合法 那就更有玩味了62F 03/01 01:32
推 cymtrex: 上一個做實驗的已經...63F 03/01 01:39
推 ewolf: 那喝熱的差在哪？64F 03/01 02:05
推 fungsui: 熱的就加熱開水吧？65F 03/01 02:07
推 goldhan: 之前買一送一買過特大冰拿，口味淡超多67F 03/01 02:25
推 LaAc: 幹……68F 03/01 02:27
→ hippo998: 多買一個「特」字要多加15元，這才是致富的商業機密69F 03/01 02:49
推 guest20: 咖啡量一樣 總量不一樣啊 用大杯裝就少了一定分量70F 03/01 03:04
→ jhun: 店長很誠實74F 03/01 05:18
推 BlackAsh: 星巴克那個固定有在買的都知道啦
可以另加濃縮一定都可以問的，根本就不是秘密76F 03/01 06:51
推 facebcck: 還好我買的特大杯都是買一送一時囤的嘻嘻79F 03/01 07:55
→ revon: 差180ml是冰塊錢哦，超商咖啡真削84F 03/01 08:48
推 ksxo: 店長洩漏商業機密了啦XD
就算是事實也要拿特大杯來裝阿86F 03/01 09:30
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