看板 Gossiping作者 xxn95410 (C.M-PUNK)標題 Fw: [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐時間 Wed Oct 13 19:40:41 2021
※ [本文轉錄自 Tainan 看板 #1XPhBB-a ]
看板 Tainan作者 xxn95410 (C.M-PUNK)標題 [小心] 小統牛排館 熊貓自取 店家說沒賺頭不出餐時間 Wed Oct 13 18:19:53 2021
剛剛在熊貓上看到 小統牛排館(原台南花園夜市) 台南市東區光明街133號
下訂完時間到後自行去取餐,到店家後店家卻說熊貓讓他賺不到錢拒不出餐
(如果賺不要錢可以關閉熊貓系統阿...)
要求店家方幫忙取消讓我刷的信用卡退回,也說機台弄丟辦不到
現在熊貓沒有客服電話和外帶自取找不到app真人客服溝通
這餐的錢可能白白進店家口袋 想知道有甚麼處理辦法 謝謝
(訂單編號)
https://imgur.com/iPvv2yG
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.204.41 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1XPhBB-a (Tainan)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tainan/M.1634120395.A.FA4.html
推 KMOOO: 太扯了吧 這可以報警餒2F 10/13 18:22
→ chister: app客服中心可以回報 會退錢4F 10/13 18:24
推 godhippo: 無論熊貓還是店家,問題都不少,個人訂餐一律使用現金,現金的單對方超積極處理的呢5F 10/13 18:25
推 s74819: 直接上熊貓app找客服說明沒有取到餐即可。熊貓顧客端不會有真人客服跟你對話的,因為連商家也沒有真人客服對談。也是靠線上打字或是mail往來。熊貓真的是xx,餐點售完來不及改完售想拒單,還會被罰款。我跟同事都戲稱熊貓是個逼人賺錢的價錢7F 10/13 18:28
推 ludoren: 現場報警把場面鬧大,熊貓跟店家糾紛不是消費者要承擔的12F 10/13 18:29
推 supershn: 進app裡面去找客服退錢,只能這樣14F 10/13 18:31
已經報警了 警察來後說那是店家跟熊貓的關係 我方只能走民事
只好慢慢等熊貓信箱客服的回信了
※ 編輯: xxn95410 (36.238.204.41 臺灣), 10/13/2021 18:42:48
推 QkooQ: 蠻酷的,我對店家觀感直接殺到0,就算是沒營業收入
沒有直接跟業者反應,而是讓消費者接受,失去的是店家20F 10/13 18:48
推 ChioMo: 可以寫信給熊貓~22F 10/13 18:49
→ holsety: 這就是熊貓沒經過店家同意就開自取的後果23F 10/13 18:50
推 KERY: 其實很多店家價格都會提高,倘若擔心沒賺,大可學學其他店家提高售價25F 10/13 18:51
→ holsety: 機台弄丟?你當場用外送叫他一單,機台馬上就出現了27F 10/13 18:52
推 siopp: 刷信用卡的糟了,退款還不一定拿的回來28F 10/13 18:55
推 rcat2010: 這也太誇張了吧,沒賺錢就不要上平台33F 10/13 19:01
推 indows123: 只能寫信給熊貓客服囉,不然民事哪有那麼多時間處理。35F 10/13 19:04
→ Sheng98: 訂餐平台外帶自取沒有現金可以付37F 10/13 19:07
報警無法處理 警員說那是店家跟熊貓的事,叫我找熊貓處理 有詢問過熊貓訂單契約效力
也是說無效。 其中一位員警說可以走民事
※ 編輯: xxn95410 (36.238.204.41 臺灣), 10/13/2021 19:17:35
推 azeroth: ...........好扯= =40F 10/13 19:21
推 skykeico: 高調... 黑名單+1 這太扯 店家跟平台問題干消費者啥事PO爆料公社上新聞就會盡速處理了42F 10/13 19:32
→ is: 吃個飯還遇到這種鳥事 拒吃啦45F 10/13 19:40
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: xxn95410 (36.238.204.41 臺灣), 10/13/2021 19:40:41
→ purplebfly: 因為熊貓不讓店家取消自取功能1F 36.227.34.42 台灣 10/13 19:41
推 sbilor: 台南不意外2F 111.242.57.176 台灣 10/13 19:42
→ andy199113 …
→ andy199113: 台南聖地欸 台灣價值你敢嘴?3F 36.227.43.13 台灣 10/13 19:44
→ samm3320: 這個直接告他詐欺啊4F 42.73.123.149 台灣 10/13 19:44
推 QQ101: 鄉民準備洗一星了嗎5F 49.216.191.79 台灣 10/13 19:45
推 bruce511239: 這種擺爛的果斷黑單6F 114.46.103.98 台灣 10/13 19:45
→ tinghsi: 已經可以走刑事了吧 警察還要躲阿?7F 114.37.145.21 台灣 10/13 19:45
推 tigotigo: 這可以告詐欺啊8F 36.225.207.11 台灣 10/13 19:45
噓 kneo8899: 民事案件別老是叫警察10F 220.133.117.34 台灣 10/13 19:46
→ trywish: 叫警察就是詐欺案件呀,要提告也不是不行11F 111.242.76.238 台灣 10/13 19:46
推 Mesa5566: 自取不是已經付款了 能吉吧?12F 27.246.66.45 台灣 10/13 19:47
→ trywish: 畢竟信用卡費用是真的有收,剩下就是看要告平台還是告業者。當然鬧到這樣比較難看13F 111.242.76.238 台灣 10/13 19:47
推 f544544f: 提告詐欺取財 警察就沒理由吃案了15F 140.114.135.18 台灣 10/13 19:48
推 a27588679: 報警啊16F 180.177.33.135 台灣 10/13 19:48
→ trywish: 所以這些外送APP只有一開始可以用信用卡17F 111.242.76.238 台灣 10/13 19:48
推 touchbird: 笑死18F 42.73.144.171 台灣 10/13 19:48
→ trywish: 後來爭議那麼多,建議還是現金交易。19F 111.242.76.238 台灣 10/13 19:48
→ tigotigo: 警察吃案不會去地檢署遞狀20F 36.225.207.11 台灣 10/13 19:49
→ f544544f: 這已經不是民事糾紛了 就是涉嫌詐欺21F 140.114.135.18 台灣 10/13 19:49
→ touchbird: 你錢是給熊貓 你要先找熊貓22F 42.73.144.171 台灣 10/13 19:50
→ pinkneku …
推 pinkneku: 高調23F 223.138.175.134 台灣 10/13 19:52
推 tigotigo: 3.8顆星24F 36.225.207.11 台灣 10/13 19:53
推 gn01693664: 警察忽悠你的25F 223.139.189.41 台灣 10/13 19:54
→ heacoun: 直接告詐欺他才會怕啦26F 101.9.33.33 台灣 10/13 19:55
噓 kula0000: 你被警察唬了,告詐欺就好27F 220.128.240.73 台灣 10/13 19:58
推 bamm: 這啥低能店28F 1.170.92.137 台灣 10/13 19:58
推 touchbird: 老闆只是不想賣而已 還詐欺勒29F 42.73.144.171 台灣 10/13 19:58
推 kenfu0402: 以後外送要用現金啦30F 111.82.226.144 台灣 10/13 19:59
噓 lianpig5566: 不想賣要退款阿31F 220.133.10.198 台灣 10/13 19:59
推 simonwusi: 報警求償啊!32F 27.53.136.79 台灣 10/13 19:59
推 LeonKuo: 高調33F 49.216.53.171 台灣 10/13 20:00
噓 loveloser: 一堆法盲 單純民事硬要告詐欺 笑死34F 218.166.225.128 台灣 10/13 20:01
→ LeonKuo: 然後警察素質也太低 懶得處理就說36F 49.216.53.171 台灣 10/13 20:02
推 laugh8562: 報警啊 這他搞半天幹嘛
你被警察唬爛了+137F 101.12.29.8 台灣 10/13 20:02
→ linchw: 報警啊 懷疑喔39F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:03
推 a1234shin: 不想賣要退款阿,不退款就是詐欺啊40F 59.126.51.35 台灣 10/13 20:03
推 terry1043: 提告侵占41F 223.137.118.231 台灣 10/13 20:03
推 muzik: 南部警察這樣玩喔好屌42F 111.246.78.46 台灣 10/13 20:03
→ a1234shin: 你被警察唬了,民事沒警察的事他才樂43F 59.126.51.35 台灣 10/13 20:04
→ neo5277: 呵呵服務業44F 114.136.126.222 台灣 10/13 20:04
→ a1234shin: 的輕鬆45F 59.126.51.35 台灣 10/13 20:04
→ trywish: 提告本來就不見得會成立,但條件足夠了,46F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:04
→ linchw: 你報警 直接說你要告詐欺47F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:04
→ terry1043: 直接去警察局報警
這算詐欺了吧48F 223.137.118.231 台灣 10/13 20:04
→ trywish: 不想賣不是理由,對方也說機台弄丟辦不到50F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:05
→ linchw: 構成要件滿足 頂多到檢察官那裡不起訴51F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:05
→ trywish: 當然收錢的是平台業者,所以兩邊都可以告52F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:05
→ linchw: 但是警察沒權利不受理53F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:05
→ terry1043: 不賣不退錢,這不是民事了吧54F 223.137.118.231 台灣 10/13 20:05
→ trywish: 告了至少會積極處理,而不是我也沒辦法。55F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:06
推 gremon131: 這就是我堅持用現金的理由56F 111.242.34.246 台灣 10/13 20:06
噓 ksk0516: 叫肥gay洗一星57F 114.136.197.41 台灣 10/13 20:06
推 jerrylin: 那店家幹嘛要登入熊貓系統58F 114.41.62.202 台灣 10/13 20:07
→ terry1043: 警察不受理就檢舉警察啊59F 223.137.118.231 台灣 10/13 20:07
推 hlin12: 還真的是一堆法盲,收款是熊貓,店家又沒入帳收錢,詐欺告不成60F 182.239.92.143 香港 10/13 20:07
→ trywish: 如果平台業者沒處理,業者是可能收到錢的62F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:08
→ a79111010: 收款是熊貓 但是熊貓會給他店家錢阿還是你店家佛心做菜給熊貓賺阿?63F 1.34.206.95 台灣 10/13 20:09
→ linchw: 熊貓不處理告詐欺對象當然是熊貓啊 你才法盲吧
至於熊貓要怎麼告店家那是他家的事65F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:09
→ a79111010: 叫他退錢還一堆龜毛 熊貓也夠倒楣68F 1.34.206.95 台灣 10/13 20:11
→ potionx: 交易沒成功 熊貓不會給店家錢吧
如果這樣熊貓給店家錢 那熊貓問題很大69F 111.243.144.122 台灣 10/13 20:11
推 st002650: 直接報警啊!你手機都有收據了。71F 123.252.30.94 台灣 10/13 20:12
→ trywish: 外帶自取的問題的確很大,外送才能取消訂單。至於熊貓不處理,打這也好笑,原文都72F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:12
推 arcred: 警察這算吃案吧?74F 71.202.200.19 美國 10/13 20:12
→ trywish: 說找不到真人服務了,你要怎說是熊貓故意不處理,對消費者來說,兩邊都可以告。75F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:13
噓 potatobb: 警察沒辦法處理!?開玩笑嗎77F 42.73.195.55 台灣 10/13 20:14
→ linchw: 找不到人? 關我屁事 先告再說啊
你會因為找不到詐騙集團而不報警嗎78F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:14
推 danielpupu20: 你被警察唬了 熊貓和店家都可以告詐欺80F 123.193.53.180 台灣 10/13 20:15
→ kivan00: 你被吃案了啦82F 125.230.224.12 台灣 10/13 20:16
→ linchw: 熊貓自己不設立即時線上客服 不是沒辦法即時處理的藉口83F 118.160.114.244 台灣 10/13 20:16
→ trywish: 對消費者來說,兩邊都可以沒問題。當然老85F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:17
推 touchbird: 熊貓哪裡施行詐術了 笑死86F 42.73.144.171 台灣 10/13 20:17
→ trywish: 闆一定會說他沒那意圖(消極處理),這時如果錢有進去,還可以告侵占。87F 111.242.76.238 台灣 10/13 20:17
→ kivan00: 不信你進去吃然後不付錢 看會不會被抓
去警察局89F 125.230.224.12 台灣 10/13 20:17
推 alstonfju: 這種告詐欺不是沒有機會讓店家受到教訓,因為店家擺明收錢但是預謀不出餐阿91F 1.200.243.191 台灣 10/13 20:21
推 ssaic2006: 太瞎,那幹嘛還接熊貓訂單?93F 101.9.109.43 台灣 10/13 20:22
→ a0000959: 台南日常 片面毀約 你能怎樣94F 1.34.236.2 台灣 10/13 20:22
推 feliz5566: 熊貓真他媽是爛貨95F 39.8.199.215 台灣 10/13 20:22
推 capsspac: 收錢不出餐算詐欺取財了 警察不受理根本96F 114.35.45.52 台灣 10/13 20:24
推 KITAN: 直接報警,你穩贏97F 219.91.4.181 台灣 10/13 20:25
→ capsspac: 是不對的 建議你直接跟他們督察組投訴當警察當到詐欺罪都不認識 真天才98F 114.35.45.52 台灣 10/13 20:25
→ polarfox: 直接告詐欺啦,哪是民事啊?不然地檢
署提告了100F 118.165.139.229 台灣 10/13 20:27
推 semind: 誰跟你收錢找誰算帳。老闆不出餐的證據留下。還有你當銀行都吃素的?對方不出餐你也可以不出帳,找信用卡公司說拒付這筆102F 216.241.202.230 美國 10/13 20:28
推 max2604: 哇,看來以後還是uber比較好一點喔105F 223.136.201.50 台灣 10/13 20:30
推 laugh8562: 有法盲笑別人法盲 今天你去蝦皮買東西付了錢 賣家不出貨你是告蝦皮嗎? 在那邊告不成 笑死人 法盲閉嘴
小丑竟是我自己.JPG107F 101.12.29.8 台灣 10/13 20:34
推 adon0313: 就找熊貓退就好111F 180.217.58.0 台灣 10/13 20:35
推 color3258: 你去報給蘋果日報 鏡週刊 東森新聞吧上新聞比較快還錢XD112F 111.240.143.181 台灣 10/13 20:36
→ potionx: 蝦皮店家不出貨 蝦皮錢會扣住不給店家啊直接找蝦皮退錢就好了 當然告不成
拿錢的不是店家 熊貓把錢亂給才會有問題114F 111.243.144.122 台灣 10/13 20:38
推 capsspac: 詐欺行為人在怎樣都不是熊貓啦 不過熊貓確實還是會吃一些民事責任117F 114.35.45.52 台灣 10/13 20:40
推 stlinman: 警察想吃案吧! 這跟詐騙沒兩樣耶~119F 150.116.129.113 台灣 10/13 20:41
→ hbj1941: 告侵占啊,你又沒拿到東西,錢也扣了120F 39.9.170.77 台灣 10/13 20:42
→ stlinman: 說不是詐欺的,沒聽過網路三角詐騙嗎?121F 150.116.129.113 台灣 10/13 20:43
推 XDdong: 讓我白跑一趟一定報警122F 1.200.40.130 台灣 10/13 20:46
推 optexside: 先確認兩邊說詞吧123F 42.77.217.131 台灣 10/13 20:49
推 cs410567cs: 直接報警說詐欺 警察不處理就錄音124F 122.118.168.131 台灣 10/13 20:51
噓 qw5980162: 是信用卡公司吧.. 跟銀行說不要過這筆125F 111.82.233.151 台灣 10/13 20:56
推 tako30215: 南部警察覺得這不算詐欺嗎127F 1.160.203.137 台灣 10/13 21:00
→ DIVIS: 啥時是不是民事是由警察來判定了?128F 36.236.8.129 台灣 10/13 21:06
推 hate56: 這已經涉及詐欺129F 111.71.2.2 台灣 10/13 21:09
推 f544544f: 台南的警察真的很特別130F 140.114.135.18 台灣 10/13 21:10
→ il1beta: 詐欺啊 誰知道店家是不是故意的131F 220.136.216.37 台灣 10/13 21:11
推 b95202075: 高調
網路報案是不是比較不會被吃案132F 49.216.162.149 台灣 10/13 21:12
推 GooglePixel: 法盲笑人法盲 呵呵134F 220.132.73.178 台灣 10/13 21:18
推 virusDA: 叫警察阿 鬧大上店名媒體看誰怕135F 114.43.200.49 台灣 10/13 21:28
推 oyaji5566: 所以我都選付現金136F 223.137.13.10 台灣 10/13 21:31
推 mmmbop: 吃案員警編號多少?137F 1.164.229.215 台灣 10/13 21:35
→ vltw5v: 不會叫店家先給你錢哦139F 118.161.26.42 台灣 10/13 21:49
推 odddriver: 媽的明擺著搶劫140F 114.136.102.189 台灣 10/13 21:51
推 juncat: 找記者或找議員鬧大吧141F 114.24.157.40 台灣 10/13 21:54
噓 rx5566: 刑法詐欺罪還要考量到構成要件,告了會不會贏還不一定,民事債務不履行應該是沒問題,只是民事要自己舉證142F 42.75.198.47 台灣 10/13 21:55
推 Irelia56: 報警也是一種方法145F 223.140.208.140 台灣 10/13 22:01
推 wulaw5566: 台南146F 118.167.161.85 台灣 10/13 22:03
→ sking: 叫熊貓退錢阿~~147F 175.182.176.50 台灣 10/13 22:03
噓 Hartford: 警察是在供三小,幹!148F 114.137.117.23 台灣 10/13 22:03
推 ck901372: 這就民事詐欺個屁149F 220.129.103.234 台灣 10/13 22:15
推 victor87710: 這什麼垃圾店150F 220.135.13.139 台灣 10/13 22:20
推 WeAntiTVBS: 基本上這應該會被覺得 不是店家問題而是叫餐的人自己沒搞清楚 所以警察才會站在店家這邊 不肯受理 因為店家不出餐 也是他的自由 所以警察也無法處理 只能說叫餐的要自己吃下這個鍋151F 106.1.228.28 台灣 10/13 22:35
→ fish005: 你跟平台消費的當然是找平台,店家是對平台負責又不是對你負責156F 111.71.25.25 台灣 10/13 22:38
推 hamel: 台南這種很多呀,麥當勞比較不會有問題158F 49.216.132.200 台灣 10/13 22:38
推 robertchun: 跟熊貓吵吧
敢裝死就找消保159F 1.170.37.170 台灣 10/13 22:44
推 Henry: 客服直接說原因就退款了,你幹嘛搞的這麽麻煩161F 114.35.0.23 台灣 10/13 22:48
https://imgur.com/a/LROqfXh 下午6:50熊貓客服有問,看到後下午6:53回答後就沒回了
到晚上11點都沒收到回覆。
※ 編輯: xxn95410 (36.238.204.41 臺灣), 10/13/2021 22:57:26
推 gin10791: 不退錢就告詐欺啊163F 49.216.58.91 台灣 10/13 22:54
推 tozz: 直接報警啊
直接告侵佔,蹷ㄖi得成一回事警察得處理164F 101.10.107.179 台灣 10/13 23:03
推 jajoy: 熊貓不是都秒回哦166F 180.176.94.179 台灣 10/13 23:15
→ keepthink: 我不懂幹嘛不打電話跟店家訂餐就好167F 1.200.128.155 台灣 10/13 23:16
推 woajw: 告詐欺 警察就會受理了169F 1.174.96.223 台灣 10/13 23:29
推 hcoaf: 列入黑名單172F 112.78.81.183 台灣 10/13 23:54
推 s3926293: 熊貓客服回了沒啊 爛死173F 223.138.122.65 台灣 10/13 23:55
推 TDOO: 報警174F 111.83.171.126 台灣 10/14 00:04
推 Xuxxin: 蠻屌的欸,所以可以收錢不出餐喔175F 58.114.94.222 台灣 10/14 00:05
推 ches20431: 也太扯...176F 111.255.237.207 台灣 10/14 00:09
推 aaaa8247: 好扯177F 114.38.89.129 台灣 10/14 00:11
噓 jharden13: 熊貓app上可以處理退款吧178F 111.241.119.131 台灣 10/14 00:18
推 cka: 不然不要開門啊 不然跟熊貓解約啊,這樣弄客人179F 219.71.184.78 台灣 10/14 00:27
推 kqalea: 這算詐欺了,消費契約就是收錢交貨180F 114.37.193.75 台灣 10/14 01:32
推 HK97: 可以算詐欺啊,而且你要怎麼證明店家不是共犯?181F 114.136.124.255 台灣 10/14 01:50
推 t95912: 不對啊 自取商家拿到的錢明明就跟外送一樣 不懂商家是在堅持什麼183F 111.254.109.250 台灣 10/14 02:17
→ liuliuqiuqiu: 自取會賺比較少?!我很常自取店家感覺也很快樂啊(?185F 223.137.156.103 台灣 10/14 03:18
推 mazznia: 不論外送或自取店家都要額外給熊貓抽30趴(看店家契約),但自取客有高比例是店內客,熊貓外帶自取等同店家自己打自己,再加上熊貓不準店家關自取,會主動幫店家打開,所以大部份店家都很厭惡外帶自取187F 101.136.36.18 台灣 10/14 04:21
→ mkill8385: 熊貓吃象太難看吧== 抽30%還不讓關自取193F 114.33.35.163 台灣 10/14 04:40
推 touchbird: 建議聽八卦法學專家的話 早上去地檢署告熊貓店家跟警察194F 42.73.144.171 台灣 10/14 06:03
推 mazznia: 再補充雖然有些店家是有把熊貓抽成加進售價,這樣看起來好像自取對店家沒影響,但只要把自取客理解成現場客,現場客畢竟是直接收現金的,熊貓自取還要等1號或15號店家才能拿到錢,其意思也等於讓客人吃賒帳,所以你就能理解店家對熊貓外帶自取有多厭惡了196F 125.231.231.167 台灣 10/14 06:16
→ aken59420: 直接提告詐欺就好,警察不處理就吃案203F 106.1.235.238 台灣 10/14 06:32
推 maxwells: 高調204F 42.73.41.132 台灣 10/14 06:59
→ julian1209: 哈哈你被吃案205F 180.217.233.197 台灣 10/14 07:30
推 lacoste1113: 不想開自取就跟熊貓解約啊!牽拖到客人身上是?化外之地不意外206F 49.213.152.169 台灣 10/14 08:07
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