看板 Gossiping作者 ezJapan (Japan)標題 [新聞] 斷腿男點餐求送上樓！外送員刷「？？」裝死落跑 內行曝1招時間 Fri Jul 8 16:18:21 2022
1.媒體來源:
ettoday
2.記者署名:
閔文昱報導
3.完整新聞標題:
斷腿男點餐求送上樓！外送員刷「？？」裝死落跑 內行曝1招反制
4.完整新聞內文:
https://i.imgur.com/arLW06m.jpg
▲外送平台越來越發達，外送員送餐時經常會碰到不同要求。（示意圖／記者林敬旻攝）
外送平台深受民眾依賴，但顧客和外送員間常有摩擦產生。一名網友指控，他因腳斷掉不
方便行動，所以點外送時希望外送員能把餐點送上6樓，不料外送員抵達後不僅不上樓，
還在打了一連串問號和表情符號後，直接把飲料放在一樓走人，讓他瞬間氣炸。文章一出
，引發關注。
一名網友在臉書社團「爆料公社」發文表示，他因車禍腳斷掉行動不便，所以在外送平台
一次點了2份餐，並請外送員送到樓上，但由於他的住處位在6樓且沒電梯，「我也很不好
意思，也在備註欄上打『拍謝腳斷掉麻煩幫我拿上來』」，結果外送員抵達後，竟不願上
樓。
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▲有網友因行動不便要求外送員將餐點送上樓，不料對方卻直接裝死。（圖／翻攝自
Facebook／爆料公社，下同）
原PO指出，他透過訊息和外送員溝通，對方卻一直打英文，「我也用英文問他，請問你看
得懂中文嗎？他說看得懂，然後就沒有然後了，他就一直打？？然後打表情符號，我就說
看我備註打的，送上來六樓啊，他還是一直問號。」原PO最後決定從窗戶往下呼喚外送員
，但對方卻故意裝作沒聽見，把餐點放在一樓信箱上按結單後，就直接走了。
原PO怒批，他事後透過外送平台內建聯絡司機，但對方死都不接，而讓他更氣的是，實際
到外送平台的官方客服後，得到的回應卻只是會再督促外送員，自己也拿不到任何補助、
退款，還必須再花錢點2分餐，直呼「這位外送員已經送餐多達萬次以上了，還能這樣處
理訂單，我也真的是傻爆眼」、「覺得心很累，腳斷掉就已經很不方便了，還能被外送這
樣搞。」
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貼文曝光後，馬上吸引不少網友關注，紛紛留言建議「所以我訂外送都是現金交易，真的
不要刷卡，因為官方系統不可能處理這些狀況，本來自己就要放聰明點」、「用現金付款
真的對自己比較有保障」、「外送一定要貨到付款，不然說什麼都不會理的」、「講真的
，我建議如果有需要送上樓通通改現金付款」。
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5.完整新聞連結 (或短網址)需放媒體原始連結，不可用轉載媒體連結:
https://www.ettoday.net/news/20220708/2289563.htm
6.備註:
我自己遇到的狀況是
他在樓下喊"現在防疫期間 請自己下來拿" 東西丟了就走
每次都只有他這樣幹... 其他乖乖送上樓
不過我也沒申訴就是了
不然下次他吐口水 自己倒楣
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月老 2.0 愛你愛你久久 2020/09/09 上線
https://i.imgur.com/ZfoC3ro.jpg
龍山寺月老 紅線都幫你各位求好了
https://i.imgur.com/zguYZdO.jpg
霞海城隍廟 兩位月老 法力加倍
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.161.144 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Yn-XGns (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1657268304.A.C76.html
推 bill403777: 先說要加錢 應該還是會幫忙吧1F 42.72.197.7 台灣 07/08 16:19
→ iam0718: 用現金交易不就好了2F 111.255.109.191 台灣 07/08 16:19
→ coolron: 給小費就上來了3F 114.136.220.54 台灣 07/08 16:19
推 alwang: 屋博弈不是規定要送上樓?4F 125.227.140.245 台灣 07/08 16:20
噓 FZ5566: 我就看過騎著殘障三輪的外送，他也上六樓?5F 61.231.69.120 台灣 07/08 16:20
→ ivorysoap …
噓 ivorysoap: 可能他也腿斷了啊6F 49.217.130.148 台灣 07/08 16:20
→ vancepeng: 我都會給小費 給小費就送上來還謝謝哩7F 49.230.203.102 泰國 07/08 16:20
推 sck3612575: 講清楚都會送吧8F 42.72.45.166 台灣 07/08 16:20
→ k44754 …
噓 k44754: 膩可以惡意投訴啊，看外送仔會不會被停權=10F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:21
推 GooglePixel: 89外送仔日常11F 114.136.200.108 台灣 07/08 16:21
推 pipi7878: 無聊 也太氣了吧 這種基本退錢啊 有啥好上新聞的12F 42.79.210.252 台灣 07/08 16:21
推 Anyotw: 停權就開新帳號啊XD14F 39.8.35.153 台灣 07/08 16:21
推 lost0816: 打備註，送上6樓，待會給小費超過60，就15F 49.217.138.153 台灣 07/08 16:22
→ k44754 …
→ k44754: 某樓，581看身份證的뀽 =16F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:22
推 neilisme: 外送費都付了還要加錢是怎樣啊17F 61.216.64.210 台灣 07/08 16:22
→ Anyotw: 低端互相嘴也沒用，反正雙方帳號都不值錢18F 39.8.35.153 台灣 07/08 16:22
推 tmlisgood: 不會給小費喔，說送上來加一百啊19F 42.72.4.174 台灣 07/08 16:22
→ lost0816: 來了20F 49.217.138.153 台灣 07/08 16:22
推 DPP48: 6樓沒電梯，1層樓算多給5元，30元應該有人願意送上去吧21F 118.231.170.158 台灣 07/08 16:22
→ k44754 …
→ k44754: 被永久停權，就廢了啦 拿別人跑也要自拍23F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:22
→ Anyotw: 一堆爸爸媽媽爺爺奶奶帳號，連車都不是申24F 39.8.35.153 台灣 07/08 16:23
→ k44754 …
→ k44754: 啊，系統查到非本人是直接永鎖= =25F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:23
→ Anyotw: 請的那台26F 39.8.35.153 台灣 07/08 16:23
→ chirex: 我絕不使用外送。27F 59.125.46.247 台灣 07/08 16:23
→ k44754 …
→ k44754: 而且581還要上傳頭像耶，點餐的都能看到送28F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:23
→ lost0816: 6樓說爬樓梯就很累，正常人肯定不想上去29F 49.217.138.153 台灣 07/08 16:23
→ k44754 …
→ k44754: 來的長啥，熊貓仔才不用30F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:23
推 smalltwo: 這就是道德勒索31F 123.51.148.64 台灣 07/08 16:24
噓 BBBC64: 斷腿是外送員害的嘛？32F 111.243.104.232 台灣 07/08 16:24
推 pmove: 我訂的富胖達，有幫我送上樓33F 114.136.189.49 台灣 07/08 16:24
→ k44754 …
→ k44754: 你說的是熊貓仔好嗎，熊貓仔一堆非本人跑=34F 180.217.138.103 台灣 07/08 16:24
→ BBBC64: 不給錢還要別人爬6樓35F 111.243.104.232 台灣 07/08 16:24
推 liao18: 多付錢不會膩36F 111.241.217.145 台灣 07/08 16:26
噓 a27588679: 一隻羊剝兩層皮37F 180.177.33.135 台灣 07/08 16:26
推 kingfsg7326: 是不是有很多外送員護航啊 外送員本39F 140.115.73.193 台灣 07/08 16:27
噓 Kaderia: 我好奇他腿斷了那一天是怎麼上樓的。40F 49.216.129.194 台灣 07/08 16:27
→ kingfsg7326: 來就收外送費 規定就是可以要求送上來41F 140.115.73.193 台灣 07/08 16:27
推 stareil: 送上來多50保證馬上到43F 42.72.210.144 台灣 07/08 16:28
→ a27588679: 外送師跟計程車差不多啊44F 180.177.33.135 台灣 07/08 16:28
推 kingfsg7326: 嫌錢少就不要做滾一滾 不然就跟公司45F 140.115.73.193 台灣 07/08 16:29
推 a28200266: 可撥外送仔 不去抗議公司政策 在那邊46F 36.224.217.155 台灣 07/08 16:29
→ a28200266: 搞客人 笑死48F 36.224.217.155 台灣 07/08 16:30
→ ezJapan: 規定就是要送上樓啊49F 36.226.161.144 台灣 07/08 16:30
→ kingfsg7326: 還有智障幫護航50F 140.115.73.193 台灣 07/08 16:30
推 Doub1eK: 不然平台就增加 送上樓加錢啊52F 180.217.42.128 台灣 07/08 16:30
→ a28200266: 不想送上樓就滾 換加外送公司 懂？53F 36.224.217.155 台灣 07/08 16:30
→ Doub1eK: 買家具不是也有樓層費54F 180.217.42.128 台灣 07/08 16:30
推 jojo90320: 搞客人超爽的啦 不爽不要叫外送55F 60.250.207.187 台灣 07/08 16:31
推 sorasp777: uber不是看得到外送員資料 直接公佈啊56F 27.53.8.113 台灣 07/08 16:31
→ Doub1eK: 公司是建議外送員送到指定樓層 不是強制58F 180.217.42.128 台灣 07/08 16:32
推 HellFly: 家具沒電梯一層樓會多加收一百59F 1.200.48.43 台灣 07/08 16:32
推 RLAPH: ？？60F 110.30.49.187 台灣 07/08 16:32
推 hoyumi: 外送仔遇到客訴的作法 不是在該文章狂噓帶61F 223.140.121.113 台灣 07/08 16:32
→ taxisy: 小費要結單才能給不是嗎?62F 60.250.3.20 台灣 07/08 16:32
→ hoyumi: 風向先啊？63F 223.140.121.113 台灣 07/08 16:32
推 nonocom: 用現金付款，要是又發生像彰化淹水外送員努力冒著危險送到客戶門口 客戶又說不要那不是也很辛酸嗎?64F 111.250.47.215 台灣 07/08 16:33
推 hoyumi: 有時候真的覺得外送仔會要你體諒他的狀況然後希望體諒消費者狀況就開始檢討67F 223.140.121.113 台灣 07/08 16:35
推 kingfsg7326: 有人是不是不懂機制？ 客人突然說不要是外送公司吸收 外送員可以拿去吃又有錢 根本沒差
護航的智障自己遇到的時候就會上來罵了啦69F 140.115.73.193 台灣 07/08 16:35
→ em4: 你腳斷掉 外送員就該死？74F 118.231.160.6 台灣 07/08 16:36
推 danorken: 現在連用現金都要被檢討喔？75F 111.82.187.2 台灣 07/08 16:37
推 icewang: 直接回他 沒關係我沒拿到 直接申訴客服了76F 180.217.26.30 台灣 07/08 16:37
→ nonocom: 沒拿到現金，交易有成立嗎?77F 111.250.47.215 台灣 07/08 16:37
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