看板 Japan_Travel
作者 whitemarch (玩的起 放的下)
標題 Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
時間 Thu Aug 17 12:05:40 2023


我也是搭15日星宇,16日晚上回。
應該只多睡一天吧?

為什麼會有人去機場?這次完全是長榮的錯!

當天的情況是
下午六點前,大眾運輸都停駛只有市區地鐵有開。機場聯外道路也封閉。

一開始星宇、長榮班機都只是延到晚上飛,所以我們只能等。我們二大三小,一早就將民
宿直接延住一天。

我下午三點收到星宇班機取消通知。友人的長榮航空直到下午六點才宣布取消!在取消之
前,友人甚至收到gate號碼、且我們查台北兩班機都有飛到KIX!我還笑著跟友人說
,長榮向來很敢飛!都有飛機來了,一定回的去!

六點後,橋開了!我正準備幫友人叫Uber去機場,因為他行李多,必須叫二台,我們花了
一些時間在研究叫車,沒想到在此時收到長榮班機取消通知!我們很納悶,台北有飛機「
載客」飛來、車子也可以通行到機場了,為什麼要取消?

我還安慰友人、放心吧~ 飛機有飛來、至少你明天有飛機可以回去,而我只能明天去機
場排補位了。

後來我晚上十點收到星宇通知有加班機,直接補另一張電子機票給我、也順利完成線上報
到(至少我可以安心睡覺)我還持續安慰友人不用擔心,都有飛機飛過來了!一定有機位
回去!


結果一覺醒來,風雲變色.. 長榮二班飛往KIX的班機,8/15晚上居然「空機」飛回台灣!

颳風因素影響航班,每個人都能接受!重點在航空公司的處理方式及態度!


華航四個航班8/15晚上飛到KIX,他們當晚有把回程旅客載回去。星宇取消班機,當天晚
上也通知隔天有加班機。而長榮的處理方式卻讓人無法理解!受影響旅客那麼多,還說可
以轉簽到成田飛、但新幹線費用要自付!


我看留言有人批評衝到機場的人。但我覺得是長榮誤導客人前往機場!當天要到機場也沒
那麼容易。是要搶計程車的!且少數中國白牌車漫天開價!搶賺颱風財。

引述《ttytt (巨蟹好男人)》之銘言:
: https://youtu.be/AsNV5qNK65E
: ….
: 在別人機場喊口號好像很好玩
: 我朋友一樣15號的星宇取消
: 他直接留大阪市區多睡兩天,
: 等星宇通知今天凌晨的加班機回來,
: 昨晚才進機場,今早到家。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.79.172.122 (臺灣)
※ 作者: whitemarch 2023-08-17 12:05:40
※ 文章代碼(AID): #1atPoMzU (Japan_Travel)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1692245142.A.F5E.html
※ 同主題文章:
Re: [資訊] 長榮長榮我們要回家…
08-17 12:05 whitemarch.
※ 編輯: whitemarch (42.79.172.122 臺灣), 08/17/2023 12:10:18
※ 編輯: whitemarch (42.79.172.122 臺灣), 08/17/2023 12:11:03
jerrylin: 嗯長榮沒早點說停飛是長榮的錯1F 08/17 12:14
ezo786: 我看新聞有些說「旅客說」只有長榮一直卡著沒有飛 其他航空公司都疏通了 不知道真假2F 08/17 12:14
ANava: 那跟你在日本機場高呼我要回家口號有什麼關係?4F 08/17 12:15
BLUEJOANNE: 都已經取消了 就算有飛機來 你管我空機不空機回去?5F 08/17 12:15
ANava: 丟臉丟到國外去6F 08/17 12:15
BLUEJOANNE: 我就不想載著旅客冒著危險飛 不行嗎??7F 08/17 12:15
LULU5566: 是颱風的錯吧8F 08/17 12:16
Midiya: 也許因為組員時數的關係沒辦法載客  所以才空機飛回航空業真的很多很難掌控的地方  可以理解旅客的失望但覺得"因為XXX 所以當然XXX"的想法真的很常被航空公司打臉  我也有好幾次這樣的經驗QQ  只能自求多福遇到颱風班機被取消  之後就一連串的搶票改期大作戰9F 08/17 12:18
sunkist74: 機票賣貴貴,處理卻最兩光
以各家處理方式來看,廉航早早就公布取消,至少讓旅14F 08/17 12:24
leo850319: 爽  在那叫什麼16F 08/17 12:28
sunkist74: 客可以有新的打算,長榮到8/15傍晚都沒說取消,當然17F 08/17 12:28
burnsy0018: 哪裡誤導你了?誰說飛機飛來就不能空機回去?18F 08/17 12:28
sunkist74: 旅客會想盡辦法到機場,然後在路上了才宣布,會想哭阿19F 08/17 12:29
burnsy0018: 都是你一直在誤導你朋友吧20F 08/17 12:29
weijinsusu: 評論的有看內容嗎?沒有大眾交通,你到6點橋通了飛機也來了才反向宣佈取消,那些想辦法花高價去機場的幹死,還要自己排補位甚至16號沒位子補,長榮是16號下午才臨時決定派781去21F 08/17 12:29
carava: 據說是客服有說有飛過去就一定會飛,可能是這樣才讓旅客都跑去機場了,最後突然取消大家只能睡機場,真的很衰25F 08/17 12:30
gh316: 如果空機直接回台灣就有點難以相信,長榮不是虎航或星宇,調度上應該有更大空間28F 08/17 12:30
shlee: 聯絡橋傍晚開放 長榮最大爭議點應該是6點才通知取消 大部分的旅客應該早就已經在收到開放通行消息時就衝去機場了 然後長榮又遲遲沒有安排後續30F 08/17 12:33
yokomata: 誰說飛機來就一定會載客,上次k董還不是空機開回33F 08/17 12:37
joy159357: 長榮科科34F 08/17 12:42
firingmoon: 星宇長榮果然都是同一體系35F 08/17 12:46
winnie759281: 颱風就是這樣阿?老實說什麼對錯都不重要,不飛的才是老大...36F 08/17 12:49
wsderfgt: 空機回去,應該是組員超時了,無法載客38F 08/17 12:49
winnie759281: 在機場喊什麼我要回家也是喊爽而已
颱風天這種不可抗力因素就別一哭二鬧三上吊了,
日本一堆人也是被卡新幹線,連假結束回不去不能上班也沒在那邊喊我要回去上班阿,今天新聞報導有個家庭等了五小時也等不到新幹線只好多待一天
什麼客服說飛機有來就一定會飛回目前也大多是傳言我是不覺得有這種事啦,因為航空要考量的因素更高39F 08/17 12:50
sunkist74: 要當老大沒意見,但不能把遊客呼之即來,揮之即去46F 08/17 12:58
winnie759281: 更多,當然長榮可能可以再提早宣布就是47F 08/17 12:59
cching1021: 這種天候狀況本來就是自己賭能不能飛  就算登機了也可能突然風勢轉強取消
要保證一定能即時回去 那就是馬上改票去別的沒有天候問題的機場飛
不改那衝不衝機場只能自己衡量 本來就有最終還是不能飛的可能48F 08/17 13:03
winnie759281: 春天有大風,夏天有颱風,冬天有大雪;這三個都很容易遇到不飛的狀況,晚一兩天總比晚七天回家的好吧54F 08/17 13:10
TSMCfabXX: 新幹線後來是大雨問題, 而在機場少數幾位喊一喊
則是看有沒有機會擠出幾個位子回家這樣56F 08/17 13:13
winnie759281: 就是個不鬧會吃虧的概念58F 08/17 13:14
TSMCfabXX: 颱風過境當晚 BR132 其實有載台灣旅客飛去 KIX
但不知道為什麼沒有順便把滯留的 BR131 載回來
據說是空機飛回
形成一種「旅客趕到機場打地鋪, 然後原班機其實有來但不載你」的調度 (B-17807)59F 08/17 13:14
yimaymay: 處理得這摸糟,被罵只是剛好而已64F 08/17 13:19
cching1021: 多半就是超時吧 要載客不能只有飛機而已65F 08/17 13:19
TSMCfabXX: 擔心超時的話應該可多帶一組人去換班?66F 08/17 13:27
Alano: 他被罵也沒差阿,還不是賣好好67F 08/17 13:28
TSMCfabXX: KIX 跟 TPE 都沒有宵禁問題, 比上次星宇好解多了68F 08/17 13:28
Alano: 這種成本控管就看公司他們自己怎麼決策69F 08/17 13:29
cching1021: 短程航班 會承擔若沒超時或晚上依然不能飛就多耗掉一組人在那邊的公司應該…不多見吧70F 08/17 13:35
ahg: 巨嬰到哪都不會長大的72F 08/17 13:36
tandzh: 你時間點錯了17:40就收到取消通知 BR130到18:30才飛不懂都收到取消了 你還自認為飛機有飛過去就會載??73F 08/17 13:37
Alano: 159號當天華航也只開本來的3個班次
15號
CI 156 152 172 還有其他的嗎?75F 08/17 13:43
cofw: 晚通知是長榮責任,但是有通知空機回去有什麼問題嗎?這段有點超過了78F 08/17 13:48
TSMCfabXX: 沒有甚麼超不超過, 就是純討論公司機材與人員運用也可能外站太弱, 地勤人手不足所以只能空機飛回啊80F 08/17 13:51
DENNISJHENG: 快去舉牌抗議82F 08/17 13:58
valen627: 這篇我怎麼都只看的到吱吱吱~果然__去哪都是__83F 08/17 14:00
ariel0829: 看起來星宇的外站處理比長榮好84F 08/17 14:01
p4585424: 好奇取消了然後不知道要搭哪班還衝機場是要候位嗎85F 08/17 14:04
lucifero:                還是禁評航空最棒惹~87F 08/17 14:04
keigowei: 沒有高喊上新聞會派大台加班機嗎?88F 08/17 14:05
TSMCfabXX: 而且 tandzh 你確定你要拿時間點來討論嗎...
17:40 收到取消通知, 你是以為颱風天大家都蓄勢待發在飯店裡等你簡訊? 一定是看天氣情況還 OK, 有叫得到車就趕快去機場, 更何況 BR129 原本是預計延後, 但最後取消喔. 那你要旅客以哪一封通知為準?89F 08/17 14:06
s91ad017: 其實真的有可能外站人手不足,無法開櫃吧,最近幾次狀況花花虎航處理反而比較好94F 08/17 14:08
TSMCfabXX: 結論就是積了兩班約500人要慢慢消化
8/16 加班機公告, 長榮官網已撤下 (剩頁庫存檔)
「困機場兩2天」Yahoo新聞已撤下 (剩民視新聞網)
這幾天公關應該也辛苦了...96F 08/17 14:09
tandzh: 我意思是收到取消時間在台北起飛前, 沒道理你收到100F 08/17 14:14
sinohara: 樓上 官方公告是因為過期 不過FB上面還是有看到101F 08/17 14:14
tandzh: 取消, 還認為會載你.102F 08/17 14:15
rahim1211: 覺得長榮處理沒問題啊103F 08/17 14:15
tandzh: 聯絡橋是在17:20才開限速60.你之前也沒法去機場104F 08/17 14:17
cching1021: 之前星宇的特別之處是在把人硬關在飛機上 氣候問題本來好像可以飛但最後取消的情況很常見 人員、天候、宵禁、調度各種原因都有 似乎沒什麼特別之處好討論的 這種情況向來就是自己得選擇不要賭一把會飛跟要不要立刻當機立斷放棄或改去其它機場飛 短程還沒有轉機問題算單純了105F 08/17 14:18
TSMCfabXX: 一般碰到問題是去航司官網求助, 但現在進長榮官網首頁只會有狂歡慕尼黑, 然後 旅遊公告與航班訊息
只剩下 8/10 (達拉斯接駁巴士)111F 08/17 14:19
laechan: 日常檢討受害者哈114F 08/17 14:20
rahim1211: 前一兩天看日本當地氣象,自己判斷
這點事都做不到建議跟團115F 08/17 14:21
cching1021: 氣候問題過後累積的旅客會把班機塞爆可能得排很久或得繞路才回的去也是老生長談117F 08/17 14:22
sinohara: 除了求助官網也有電話客服 但電話客服越幫越忙的也不少119F 08/17 14:22
rahim1211: 這次暑假來說除非是困在沖繩,不然影響就兩天而已121F 08/17 14:23
dormice: 為什麼長榮這樣處理會有人覺得沒問題????122F 08/17 14:27
YOOBI: 我只看到猴子吱吱叫123F 08/17 14:28
ad21120903: 自己買的機票自己承擔124F 08/17 14:37
tandzh: 是宣布晚但判斷認知錯誤在取消後跑去機場是個人問題125F 08/17 14:38
jasonlynn: 機長、機組員的命不是命
天候狀況不佳的前提下硬是要賭 賭 賭 賭
賭成功"太神了 這家公司果然每次都能飛"
賭輸了能得到什麼???
好文拜託M起來 跟前陣子那個盧新幹線盧到一群警察出來的頑固顧客一樣 優良案例拜託M起來流傳後世126F 08/17 14:45
TSMCfabXX: 原本還想討論若是 UA35 SFO 到 KIX 再長榮回台的
但看你這麼拼命噓, 我看是不用了 lol
若電話客服建議去現場補位, 那你一樣是要去機場囉其實我也部分同意你, 旅客壞透了
最好的解法就是不要買長榮
(空位越多, 我 ID 票越好上) (暗黑兵法)132F 08/17 14:48
jasonlynn: 颱風天 旅客還趕到機場打地鋪 到底是三小鬼神邏輯打地鋪能顯示誠意 阿飛機就能無視天候狀況硬飛哦
阿怎麼不在神社多求點お守り 全身掛滿金剛護體138F 08/17 14:51
BIGBBB: 公關洗地囉141F 08/17 14:53
TSMCfabXX: 樓上你先別激動... 現在是在討論颱風過了, 飛機也飛來了但是無法載人就回台了142F 08/17 14:53
kanokazurin: 就長榮想賭能飛讓乘客也只能陪他們一起賭啊 早宣布不飛人家也不用想盡辦法去機場而是早早續住了 這樣也看不懂的真的笑死144F 08/17 15:10
rahim1211: 不會風險評估?不會改機票?
又不想跟團,建議避開6-10月147F 08/17 15:13
sunkist74: 現在都是事後話,想請問很會風險評估的人,在8/15149F 08/17 15:17
p4585424: 如果真如本篇所說玩狼來了遊戲,要怎麼改150F 08/17 15:17
sunkist74: 長榮已經延了一次時間,然後到快六點才宣布,你的風險評估方式是幾點?151F 08/17 15:18
rahim1211: 隔天、兩天後153F 08/17 15:20
valen627: 知道87%會遇上颱風~當下就應該馬上立刻改票154F 08/17 15:29
p4585424: 順便幫保險公司省一筆155F 08/17 15:35
ja11s4o1n7: 收到取消為什麼還要去機場?156F 08/17 15:46
suiminkusuri: 對啊為什麼都說取消了還要去機場 難道跟要日本靠北幹嘛把橋打開嗎==157F 08/17 15:52
TSMCfabXX: 樓上兩樓會問這個問題代表你們還沒搞清楚8/15 當天長榮跟華航處理有甚麼不同...159F 08/17 15:55
wcc960: 長榮作風就這樣 之前台灣某颱風也其它全早宣布停飛只有長榮拖到最後一刻 變成全機場都是要搭長榮的人(但結果還是停飛)161F 08/17 15:57
TsukimiyaAyu: 可以理解旅客不滿 旅客在機場叫囂對象是長榮航空
 跟丟臉到國外有什麼關係?
長榮航空不早早決策 讓旅客到機場了 還要求旅客不能不滿?164F 08/17 16:01
ikimo: 上面要求旅客做風險評估的事情,不是更應該要求航空公司做嗎?你都知道有颱風,為何還不提早宣布停飛。168F 08/17 16:09
stocktonty: 太晚通知大概也是賭 飛機到了關西才決定要取消?
可能想說旅客大概也到不了機場乾脆取消省麻煩171F 08/17 16:10
tandzh: 旅客不可能到機場才知道取消的 聯絡橋在17:20才開放我們一直刷知道橋開要準備叫計程車 APP就通知取消了自己班機不關心 聽一個雷包朋友建議去機場我是不懂173F 08/17 16:30
rebel: 為什麼不可能?上學都有人早到有人壓線到 覺得天氣變化大想早點到機場的人一定沒有嗎?176F 08/17 16:34
tandzh: 橋就沒開你要怎麼早到啦 我BR129乘客當天最清楚178F 08/17 16:36
rebel: 等橋開你再出門就一定來的及嗎? 沒有人住的遠得早點出門看橋有沒有開的嗎?179F 08/17 16:37
ariel0829: 既然橋都沒開,長榮怎麼不早點宣佈,星宇都做到了
難道是長榮鳳梨酥發太少了,星宇發一次就怕了181F 08/17 16:38
rebel: 說穿了 這就跟住學校旁邊的學生 嘲笑外縣市的冒著風雨趕到學校才發現宣布颱風停課一樣 站著說話總是不腰疼183F 08/17 16:39
dirtysoap: 這樣旅客應該要喊的是請安排我們住宿之類的吧?
不是很懂為什麼要喊「要回家」....186F 08/17 16:40
tandzh: 我們先移動到天下茶屋等 但知道橋開沒多就收到取消188F 08/17 16:41
rebel: 後來不都說颱風停課不能當天早上再宣布 要留給外縣市學生足夠準備時間 同理 我也覺得長榮要給足夠的預備時間 不要等到發生憾事再檢討189F 08/17 16:42
tandzh: 知道取消就改訂機票住宿原PO自己腦補建議朋友去機場192F 08/17 16:43
dirtysoap: 這種長榮看起來沒有明顯大錯的事件(較晚通知取消 但193F 08/17 16:43
ariel0829: 6點左右的飛機,正常時候,2點就可以開始報到了,橋沒194F 08/17 16:43
dirtysoap: 目前對於通知取消要多早沒有一定標準)我覺得這樣喊195F 08/17 16:44
ariel0829: 開長榮就可以通知航班取消了196F 08/17 16:44
dirtysoap: 我是長榮應該不會理...197F 08/17 16:45
TSMCfabXX: 我想看華航長榮星宇三家旅客齊聚大喊
要回家的大場面, 但是卻只有長榮?198F 08/17 16:47
tandzh: BR129中午12點半收到延22:15起飛 所以他撐到五六點怪長榮會撐晚宣布我同意 但知道取消還去是個人問題200F 08/17 16:55
sigrid0331: 看起來長榮跟其他家比起來  就是處理得很糟阿202F 08/17 17:04
adapt: 長榮太晚取消,還要怪被害者?203F 08/17 17:05
RINPE: 會去的大概是想凹補償吧204F 08/17 17:54
cching1021: 不是絕對不可能飛的天氣 晚一點看情況很正常 換個狀況就是「明明可以飛別家都願意延一下早點送乘客回家 這家為什麼七早八早就放棄」而且氣候問題航空公司是不用補償不用給住宿的205F 08/17 17:57
kiddcat: 航空公司都宣布取消了,你哪來的自信能回家?209F 08/17 18:00
cching1021: 颱風假是台灣特產 自立自強才是常態啊…等到冬天更多惡劣氣候 得坐在飛機上一下跑道除雪一下飛機除冰也不一定飛的了 還可能持續超多天 賭能不能飛更刺激了210F 08/17 18:06
gi1234g: 不爽長榮是一回事 但一堆人在機場吵鬧真丟臉214F 08/17 20:03
fred7698: 旅客要做風險評估 長榮不用做風險評估喔? 旅客就要先改票,航空公司就不用先宣布? 什麼神邏輯215F 08/17 23:33
joy159357: 看到自己花錢改票說自己多會風險評估的真的超好笑217F 08/17 23:39
firingmoon: 就跟勞工很愛幫老闆講話我也是黑人問號 旅客還要幫航空業者想 太棒了吧218F 08/18 00:04
fred7698: 真的奴性堅強,真棒220F 08/18 00:23
whitemarch: 樓上有人說看到取消還去機場,你是哪裡看到的?自己通靈?221F 08/18 00:49
rahim1211: 遇到颱風花點錢讓自己跟家人在異國渡假時舒服踏實一點,值不值得看人
至於在機場大叫我要回家,就是另一種選擇了223F 08/18 01:24
RINPE: 都是別人的錯 好喔226F 08/18 04:11
bmwx6: 世界前10的航空公司,人家才不會有問題呢,一定都是刁民的錯227F 08/18 07:28
froheprinz: 花錢改票,本來就是經過評估後的決定,早在訂回程日期時就很難知道當天會不會有颱風,隨時注意氣象報告並評估要不要搭機,是我這個常旅客常做的事。我才不會為了省錢,讓自己在機場受罪。此外,長榮操作此事不盡人意,也不代表顧客有權利在那大呼小叫航空公司要不要飛,很多因素會影響它的決定,奉勸一直針對這點批評的人,還是少搭飛機,是我這位星盟金卡會員給你的良心建議!229F 08/18 07:50
TSMCfabXX: 有趣問題來了: 旅客大呼小叫  vs「大航司一定對,
小旅客一定錯, 吵鬧是家醜外揚, 必須維穩」
哪邊想法比較像中國? lol237F 08/18 07:56
bearKQG: 你可以申訴或回國尋求消保管道,在那大呼小叫能幹嘛?240F 08/18 07:58
TSMCfabXX: 有的時候還真的要大呼小叫, 人家才會理你喔.
e.g. 幾個月前華航羅馬外站取消事件
身為新航金卡, 我的建議是大家通通去買虎航,
讓我來搭 ID 票就好 (暗黑兵法)242F 08/18 08:07
fred7698: 申訴或回國尋求消保管道,嗯? 你真的住台灣?246F 08/18 08:31
bingeorz: 懷疑樓上是不是有長榮打手?247F 08/18 08:37
firingmoon: 我從沒想過要求自己權益還要在對的地方才能要求ww不然就是丟臉 損害國格248F 08/18 08:42
bingeorz: 住上面檢討被害者的這輩子都順風順水。250F 08/18 08:44
firingmoon: 真的莫忘星宇五月那三架,最後有處理的只有上新聞的另外兩架都沒消息了251F 08/18 08:44
bingeorz: 散客聚集起來有力量有版面,散場回家就真的散了253F 08/18 08:52
froheprinz: 立場不同的貼標籤行動又開始了!一如既往的台灣論壇特色之一254F 08/18 10:00
whitemarch: 星盟金卡又怎樣?機場上有些人是花四五千塊台幣包車去機場的,是省什麼錢?甚至有人坐上車後的路上才接到長榮取消通知。開口閉口說人家省錢,提前改票就是都沒位子了,最後花了二倍的錢另買票回台灣。是在省什麼錢?256F 08/18 10:22
froheprinz: 沒消息就代表沒後續處理嗎?星宇如果不聞不問,按照某些人的邏輯,不是早就應該要去大門口呼喊口號維護權益了?台灣人愛去日本觀光,真的只是觀光而已,日本人冷靜理性的處世態度似乎不曾看見、在意或學習吧261F 08/18 10:24
TSMCfabXX: 數千元包車大概就把不便險定額用完了, 只能睡機場266F 08/18 10:36
TsukimiyaAyu: 雲日本人?267F 08/18 10:43
TSMCfabXX: 某人是金卡, 我也是金卡, 那我來考考某人
下午一點收到延飛通知, 那你是不是該準備前往機場https://i.imgur.com/Kg7elgN.jpg
然後你在起飛前三小時左右才收到取消通知
https://i.imgur.com/tajrTei.jpg268F 08/18 10:46
 
TSMCfabXX: 你覺得你當時會在哪裡? 正在中途車上準備過橋?
還是你未卜先知就決定要多待一天了?273F 08/18 10:46
rahim1211: 不會看氣象?颱風會不會來你信日本氣象廳還是長榮
提前改機票也是賭,賭輸就多請假、花錢
衝機場也是賭,賭輸就…
長榮我要回家
要選哪一種,看人275F 08/18 10:54
froheprinz: 我的確不會賭運氣在當天去機場,尤其是氣象報告說颱風接近,我一定會在兩天前就改票了,這就是我的行事風格!上次長榮突然罷工,我隔天凌晨洛杉磯回台的班機就沒了,但你猜我有沒有順利回台?當然有,在新聞鬧大時,我早就改成前一天凌晨的班機了281F 08/18 11:03
TSMCfabXX: 那其實就 ymmv, 新聞說不少旅客也想改票,
但電話忙線打不進, 有的說客服叫他去機場等候補,
即使提前取消自己旅程或延後, 也是要班機有空位
那些 8/14 起就在關西機場睡的人, 很多就是跟你一樣想說要提前結果上不了飛機
台灣罷工媒體當連續劇在聯播, 跟颱風來得快去得快你這麼會評估, 應該知道這兩者難度的差別吧286F 08/18 11:14
TsukimiyaAyu: 台灣航司的客服到底24H了沒有 真妙293F 08/18 11:29
TSMCfabXX: 如果往前一個颱風看, 那霸 JAL/ANA 為什麼沒旅客大喊要回家? 因為處理相當明確, 原班機要嘛就取消,
請再到機場領特別空席整理券, 發到 1000+ 號. 或是宣布明確時間會開加班機, 請來機場候補.
這兩家除了之前 IT 系統當機大延誤, 沒聽說過像長榮中午發信說延後, 然後三小時前再說取消.
(且長榮飛機其實有來喔... 沒載人就回台灣了)
至於歐盟/美國碰到罷工, 各有 EU261 或 DOT 規範,你從歐美搭機, 你的優先順位會比較高, 因為講白話航司沒處理好的話根據法規要賠比較多, 台灣出發就是改期候補, 慢慢等, 或是受不了自己取消改別家
這樣你有無比較理解罷工跟此次調度本質上不同了?294F 08/18 11:38
froheprinz: 在機場等候補很正常吧?這也要怪長榮嗎?
你如果要扯到法規,這和長榮有關嗎?不就是台灣政府長期漠視消費者的權益,所以只能大吵大鬧嗎?306F 08/18 11:52
TSMCfabXX: 我同質/異質的簡單分析都寫給你了 但感覺
你還是沒 get 到那些抗議旅客的點...
把旅客叫來機場然後再宇智波騙你,
然後讓你(以為沒來)的飛機在你眼前飛走
https://i.imgur.com/1FxAn2W.jpg
你覺得這在日本服務業是不是大忌?
還是這是甚麼高級 play?
至於談到法規, 也是因為你拿你之前在美國遇到長榮罷工的經驗來分享,
既然是你自己扯遠了, 怎麼又說別人扯法規呢?309F 08/18 12:07
froheprinz: 問題是我就用不到賠償,而且我也不會有機會變成那些旅客。我覺得時間勝於金錢,我不喜歡浪費時間而已!此外,飛機要不要飛、空機回台,這些都是專業考量,我不會為這種我不具備專業知識的事去和專業人士爭執
所以我沒必要get到他們的點,也沒打算共情他們,我只是要把我個人的經驗與大家分享319F 08/18 14:00
TSMCfabXX: 覺得你跟 Aviation  的 chocho55 很像,
也是登入六千多次, 講到最後發現自己邏輯有誤或論點站不住腳, 就開始說「我只是說我的感覺」「我只是分享個人經驗」
那綜覽板上其他旅客分享經驗, 相信這次經歷關西機場的大部分旅客應是能做的都做了, 而你分享的其實都只是廢話. 你不喜歡浪費時間, 那我是覺得講話要講重點啦, 不要浪費別人時間.326F 08/18 15:22
firingmoon: 阿就文不對題是在爭啥==334F 08/18 15:38
TsukimiyaAyu: 你只是覺得自己比較厲害而已
其他人都傻 傻到被騙去現場335F 08/18 15:49
froheprinz: 你要這樣解讀隨你,我並沒有站不住腳在狡辯,我只是不會讓自己陷入這種境地,所以提出我會做的方法!說別人分享的都是廢話,看起來覺得自己比較厲害的是你吧?哈哈!論壇不就是自由分享意見嗎?既然瞧不起我的意見,你又一直長篇大論回我幹嘛?一直在意廢話會不會變成廢物啊?337F 08/18 15:58
whitemarch: 空機回台是「專業考量」?連這種話都說的出口?那華航當晚把客人載回去是沒專業考量嗎?長榮既然當天從TPE飛KIX了,若因機師/空服員工時超過、或因氣候考量而取消載客當晩不回TPE,我相信這不會有爭議。但若如同別人說的因無地勤人員而只好空機回TPE,那不就長榮自己想飛但又沒有把關卡打通,才臨時取消班機,讓乘客白跑一趟。343F 08/18 16:02
TSMCfabXX: f 這個問題就留給你自己在水桶裡想一下吧350F 08/18 16:35
froheprinz: 歡迎水桶我!我還是一貫立場,我不會成為那些人之一,因為厲害的人自己找方法,其他人等著別人給方法!此外專業考量有很多面向,機組員超時,再加上第二天飛機有調度需求,為什麼不可能執行空機回台?誰說華航飛了,長榮就一定要飛?以前颱風天,兩家營運不是顛倒過來嗎?351F 08/18 18:20
fred7698: 你厲害 各種意義上都很厲害
沒人叫長榮一樣要飛,為什麼長榮不跟你一樣厲害先做風險規避和直接告訴旅客取消班機呢?
要求旅客厲害不要求長榮厲害喔? 還是長榮的颱風資訊都比較晚收到
長榮的專業考量考量不到機組人員可能超時之類的風險?考量不到第二天可能要班機調度要空機返回? 為什麼不能像你這位厲害的一樣前幾天就做決定呢357F 08/18 18:39
froheprinz: 我再說一句:專業考量!我可以做好風險管控是因為考量點只有我自己,長榮要考量的因素很多吧?看看日本人寫的,颱風天出門,請自行做好心理準備
https://i.imgur.com/uBM0egX.jpg365F 08/18 18:48
TsukimiyaAyu: 哇你真的好厲害
這位是誰 他的意見很重要嗎369F 08/18 19:21
firingmoon: 吼氣氣氣氣氣氣氣氣氣
一個78位跟隨的日本人當聖旨www371F 08/18 19:33
TsukimiyaAyu: 是您的日本爹地嗎373F 08/18 19:37
fred7698: 考量的因素多,長榮跟你一樣只有一個人考量喔,好神的邏輯。人少的無法考量是不是? 然後颱風天出行也能套用到長榮啦
颱風天賣票 做好心裡準備,人太少無法考量,被幹剛374F 08/18 19:52
leschen: https://i.imgur.com/o4kPafl.jpg
其實出發前以為有事是14日,我15日飛回來要改啥時而且以為比較嚴重會是東京
該改慮的都有做,颱風又不是你能控制,如果前一天直接取消航班,相信不會有人去機場等379F 08/18 21:25
sinohara: 昂
A8喔Z
剛剛推錯384F 08/18 21:38

--