看板 Gossiping作者 HoterLin (鍵盤蛇駿)標題 [新聞] 電子票來不及兌換竟多付70%罰金 乘客時間 Sun Dec 20 22:55:58 2015
電子票來不及兌換竟多付70%罰金 乘客嘆:台鐵逼逃票
ETtoday生活新聞
http://www.ettoday.net/news/20151220/616523.htm#ixzz3usBXKpv2
生活中心/綜合報導
台北市一名劉姓女子日前在網路上買了2張普悠瑪票,但因為當天來不及兌換車票,請站
務人員通融先入站,列車長要求要補50%罰金,但她們隨後要退原來買的電子車票時,卻
又必須依規定再加罰20%,讓她最後1張票就要多付550元,讓她大嘆台鐵這規定不通人情
「根本是逼人逃票」。
劉姓女子表示,她日前從網路上買了2張從板橋前往台東的普悠瑪車票,因為當天有點疏
忽太慢進站,加上排隊人潮多來不及兌換車票,只好請站務員通融讓他們進站,但上車後
向列車長解釋後,列車長依然要求必須補50%的罰金。
劉女當下也只好先繳50%罰金,但讓她不能釋懷的是,她們之後拿原先在網上購票的票要
去退,台鐵人員卻表示仍要再扣20%的罰金,讓她最後2張票就要多付近千元罰金。
▲劉女一張票就要多賠550元。(圖/東森新聞)
根據了解,一張板橋到台東普悠瑪車票要799元,上車補票要1199元,電子退票款只能回
收649元,因此劉女一張票要多付550元,她無奈說,「(台鐵)可以有它的規定,可是我
們的狀況是忘記取票,第一不是逃票,第二也不是故意買票不去,他現在等於是雙重罰我
們,兩邊都罰到了!」
劉女嘆台鐵這規定不通人情「根本是逼人逃票」,高鐵就相對單純,因為高鐵規定必須一
律持有車票才能上車,所以不會發生像台鐵乘客補票花冤枉錢的窘境,至於台鐵是否會修
訂現行辦法,可能短期不會有變化。
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.76.81.71
※ 文章代碼(AID): #1MTi61za (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1450623361.A.F64.html
推 mithralin: 重點是從網路買.....他們該不會買到黃牛票了吧2F 12/20 22:56
→ kutkin: 普悠瑪條款本來就很奇怪....
是沒有人去衝撞體制,不然去打民事訴訟4F 12/20 22:57
推 mirce: 自己買車開阿 誰能罰到你? 汙染地球而已 沒啥6F 12/20 22:58
噓 forRITZ: 沒領到票就別上車阿,硬要上車被罰怪誰?7F 12/20 22:59
推 cul287: 川寶該收更多才對8F 12/20 22:59
噓 fthufccqpk: 廢話一堆川寶都不訂票直接上去座說補票就好當然要明罰9F 12/20 23:00
推 esf1y: 那站務人員一開始不要通融妳就好了10F 12/20 23:00
噓 wind0710: 自己疏失怪別人,怪規定,就是不會怪自己,被罰活該12F 12/20 23:01
推 SamWhite: 罰的好,本來就沒票,還要搭?14F 12/20 23:01
推 pujos: 普悠瑪是完全對號吧
如果電子票證上已有座號次,那這樣是有點靠北16F 12/20 23:03
噓 jeff40108: 應該建議事後退票一律不給退
給po本來就是認票不認人,妳不印票怎知道票是誰的?18F 12/20 23:03
推 kutkin: 因為他們有付錢,但是來不及取票。20F 12/20 23:05
推 chose: 殺人也通融一下 殺完再說...?勿以惡小而為之21F 12/20 23:06
→ Anvec: 沒有取票 票就不是你的了 台鐵要趕快賣給別人
當然也有可能沒人買 這個風險是台鐵在擔的 當然要著收金額22F 12/20 23:07
推 pujos: 這個事先付錢了…24F 12/20 23:08
→ pujos: 實際上已經完成付款取票的程序,只差沒有換成實體票26F 12/20 23:09
噓 wateryou: 自己的疏失還怪人家不通人情 根本台灣鯛27F 12/20 23:10
→ pujos: 就算沒去換票,台鐵也沒有資格再轉賣掉
這個我是不認為算疏失,電子票證實際上應該有效力的28F 12/20 23:10
→ pujos: 只是台鐵硬體跟不上而已32F 12/20 23:11
→ AlexKo …
推 AlexKo: 這台鐵也應該檢討自己的數位系統吧,不然都不用進步了33F 12/20 23:13
推 kutkin: 所以最好最好 不要網路付款....34F 12/20 23:13
推 creepy: 網路訂票還要花很多時間排隊拿票 是有點怪35F 12/20 23:17
推 pujos: 就台鐵硬體不行沒辦法直接辨認電子票卷啊36F 12/20 23:18
→ Anvec: 對耶 我剛去看台鐵的網路訂票規定 網路有付款 位子會保留37F 12/20 23:18
→ pujos: 這個其實是很小的問題…吧38F 12/20 23:18
→ creepy: 而且實際上已經購買了 又不是還要劃位付錢39F 12/20 23:18
→ pujos: 做個類似QR code的系統直接掃就好了
還換什麼實體票浪費時間40F 12/20 23:19
→ AlexKo …
推 AlexKo: 台鐵連之前被程式搶票,都解決了老半天,這方面本來就差42F 12/20 23:21
推 chocopie: 在日本住過一段時間,回來台灣搭火車,我以為我到了印度。43F 12/20 23:26
推 chose: 那應該是沒去過印度....45F 12/20 23:28
推 richardh: 呃 又不是事先不知道沒票不能上車,超商領一下很難嗎?本來就不是每個國家都能讓你用電子票券啊47F 12/20 23:36
噓 pneumas: 沒開票就沒座位 自己硬要上車 依規定開罰是在哭屁49F 12/20 23:49
推 waterpoise: 樓上沒弄清楚 他們已經付款開票有座位號次的
高鐵現在已經有手機QR code電子票 但台鐵還沒有50F 12/21 00:05
推 Overmind: 建議樓上可以捐款給臺鐵全線車站更換電子票證設備。
另外票務系統也是要砍掉重練喔。52F 12/21 00:08
推 trtc: 第二段:當天有點疏忽太慢進站,幹你娘怪我囉54F 12/21 00:09
推 waterpoise: 我只是說高鐵已經有電子票台鐵沒有 要我捐款是...?55F 12/21 00:10
推 trtc: 而且網路付款時都有文字提醒請於開車前預留時間取票,57F 12/21 00:11
→ waterpoise: 其實我也覺得這事主自己懶散活該 現在便利商店都能58F 12/21 00:12
→ trtc: 你可以嫌台鐵的系統落後,可是既然都有提醒告知了,就表示59F 12/21 00:12
→ trtc: 同意這個規定,加上事主自己也承認是自己動作慢,那就別再那邊靠腰了。說到底就是不承認自己的疏失61F 12/21 00:13
→ kutkin: 本來就是台鐵問題
如果人家已經付款,是你要讓人家能在開車前確定拿的到票再來要求人家一定要有實體車票
你看電影,人家要求你30分前取票 就會分流 開網路優先櫃台,原則上你等一個就會拿的到票 不用擔心排隊64F 12/21 00:20
噓 dekirin: 沒票就不要上車好嗎
高鐵才幾個站 台鐵要升級閘門你要出錢喔?
台鐵又沒不讓他取票,自己慢到站來不及取票怪台鐵 偉哉69F 12/21 00:30
噓 levin: 規則是訂下來遵守的,為什麼要為了妳自己的問題把這個規則破壞72F 12/21 00:41
--