看板 Gossiping作者 KKmex (麥克斯)標題 [新聞] 桌椅也寄 郵差淪搬家工時間 Sun Oct 8 12:13:52 2017
https://goo.gl/s7zunF Apple Daily
桌椅也寄 郵差淪搬家工 | 蘋果日報
【李姿慧╱台北報導】郵差被當成搬家工人，血汗無極限。近來頻有郵差在臉書抱怨，民眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾 ...
桌椅也寄 郵差淪搬家工
太血汗 奧客送件不裝箱「拒收就被投訴」
2017年10月08日
【李姿慧╱台北報導】郵差被當成搬家工人，血汗無極限。近來頻有郵差在臉書抱怨，民
眾交寄包裹越來越誇張，辦公椅、整組國小課桌椅沒裝箱就拿來寄，還有鮮花捧花、單車
、洗手台等，郵差被當成廉價搬家工人和花店員工，更怕沒裝箱保護的物品若受損得負責
。台灣郵政產業工會呼籲，寄送包裹應符合規定並完固包裝，別讓郵差困擾。
中華郵政規定，國內包裹寄送每件重量不能超過20公斤、長寬高加總不得逾150公分，若
是單一不可分裝物品則放寬為最多30公斤，長度加兩倍寬度和兩倍高度，合計不能超過
300公分，且都要妥善包裝，否則郵局可拒收，但郵局雖有規定，仍頻出現千奇百怪的包
裹。
冰箱洗手台也送
近來頻有郵差在臉書抱怨，送件竟出現未包裝的辦公椅，還有人接到整組國小課桌椅包裹
，只在桌椅間貼上透明膠帶固定，連箱子都省了就拿來寄，最誇張的連冰箱、洗手台、單
車、大型鐵桌也曾出現，甚至被當成花店員工，鮮花捧花放在不堅固的透明塑膠紙盒裡，
讓郵差好怕壓扁要賠錢。
塑膠袋包裹單車
不具名的郵差說，很多人沒包裝好，甚至尺寸、重量超過也寄，若窗口不收件，民眾不是
硬拗、罵人就是投訴，窗口一放水，郵差就得承擔，例如他收過沒包裝的釣竿、僅用簡單
氣泡袋貼住的國小課桌椅，還有用塑膠袋包裹的兒童單車、超跑輪胎。
郵差投遞恐受傷
因郵局包裹資費便宜，連家具都拿來寄送，若沒包裝好，即使開車送，過程一旦碰撞損傷
，還得面臨賠償爭議。
台灣郵政產業工會表示，未依規定包裝包裹交寄，會造成郵差投遞困難和受傷，甚至損壞
衍生賠償問題，很多是民眾不了解規定，不是沒包裝，就是到現場才要包裝，可想像窗口
逐一說明要耗費許多時間，也會造成後方客人不耐，受限於時間和人潮壓力，也許窗口就
一時疏忽收件，導致郵差寄送困擾，呼籲中華郵政應改善此問題，提升和推廣民眾用郵知
識。
中華郵政坦言，不少民眾沒包裝好就來寄送，甚至認為尺寸、重量超過一點點「為何不能
收」，也接獲不少人投訴窗口拒收，但違規包裹收件會影響郵差寄送，未包裝好的物品也
會有損害風險，呼籲配合郵局規定辦理，避免造成同仁作業困擾。
郵局寄送包裹規定
◎重量限制：每件不超過20公斤
◎尺寸上限：長+寬+高總和不得超過150公分
◎例外規定：
包裹內容物不可分裝者：
．重量得彈性放寬至每件30公斤
．尺寸放寬至任一邊均不得超過150公分，長+寬× 2+高× 2不得超過300公分
◎包裝規定：須妥善包裝
資料來源：中華郵政公司
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.163.79
※ 文章代碼(AID): #1PsQO3Xt (Gossiping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1507436035.A.877.html
→ Atwo: 那你不拒收?6F 10/08 12:15
推 lptin: 沒包好你們可以不要收貨啊= =9F 10/08 12:15
噓 GOD5566: 不會買貨車送膩有錢賺還嫌累10F 10/08 12:15
推 tokyoto: 這種就是前端的鄉愿害死後端12F 10/08 12:19
→ EllaElla: 問題在你的同事(櫃台收件人員) 為啥不包裝也給寄不拒收?13F 10/08 12:19
→ joety1103: 郵局自己制度要檢討 不想送就不要收14F 10/08 12:19
→ EllaElla: "包裹"是要裝箱"妥善包裝"的耶 這些東西有裝箱嗎????16F 10/08 12:20
→ joety1103: 郵局已經是少數沒送上樓的貨運 會受傷是人員跟工具不良17F 10/08 12:21
→ paulsama: 突破盲點，是隊友同意，自己人中招呀18F 10/08 12:21
推 OAzenO: 拒收苦櫃台 收了苦郵差19F 10/08 12:21
→ joety1103: 要解決問題從制度檢討 呼籲有個屁用20F 10/08 12:21
推 nobody741: 重點 刁民 會投訴阿 嗆 公務人員捏21F 10/08 12:22
噓 keif: 沒包裝就拒送啊～奧客無極限22F 10/08 12:22
推 EllaElla: 中華郵政是公司化的"國營企業" 員工才不是公務員人員23F 10/08 12:23
→ EllaElla: (保勞保又沒保公保)啥公務人員?這種刁民不會應付? 笑死25F 10/08 12:24
推 tokyoto: 物流要採責任制 應該要讓每個經手的人都刷條碼 這樣一碰26F 10/08 12:25
→ tokyoto: 到問題才知道要找誰追究28F 10/08 12:25
推 joety1103: 違反規定投訴會有用?還是郵局的問題，被投訴不是只郵局29F 10/08 12:26
噓 scopeowl: 那郵局自己的問題啊 不合規定就不給寄不就行了30F 10/08 12:27
→ HELLDIVER: 其實問題的根源就是郵局的官爺想升官啦
櫃台不收->刁民客訴->官爺想升官->櫃檯你不收就寫報告32F 10/08 12:30
→ HELLDIVER: 刁民這東西其實都是那些事不關己的官放任出來的35F 10/08 12:34
推 sid300: 你自己要收的怪誰 你堅持住大家就會學習乖乖包好了36F 10/08 12:39
推 acedia25: 拒收? 灰到你收為止Zz 台灣最美的風景 呵呵38F 10/08 12:41
推 ymuit: 太誇張.....不如另開貨運部比較快40F 10/08 12:46
推 kkman321: 當然拒收啊 客訴的就會幹你娘機掰不就好了 郵差不是公務員 他客訴就嗆回去啊 就是太客氣了才會刁民一堆
大家都是勞工 一樣大 謝謝41F 10/08 12:46
→ ymuit: 樓上kk大..最可惜是郵差的頭頭們想得不一樣 等於受客訴的案例 最後回到郵差身上得自吞..44F 10/08 12:58
推 VIGUTA: 最美的風景47F 10/08 13:06
噓 showhere: 說拒收的應該是不知道社會黑暗吧48F 10/08 13:21
推 johnny: 有錢賺還嫌50F 10/08 13:28
推 kkman321: 既然有規定拒收本來就該堅持 高層硬凹可以反應為何要訂規矩?如果來者不拒 那中華郵政就不要設計紙箱大小 一直說黑暗面 高層施壓 阿是不會反抗喔?奴才嗎?
乾脆寄送包裹的規定取消算了
知道台灣為何會亂嗎 就是從上到下都不堅持做對的事情
才會產生目無法紀 不照規定的刁民 奧客
年輕一代應該直持作對的事情 不是一直沿襲錯誤思維51F 10/08 13:52
噓 toshbio: 將帥無能 累死三軍58F 10/08 14:35
噓 PSO: 超商都很難把關全部了，何況郵局59F 10/08 14:43
推 snas: 這種堅持一下就好了啊…投訴就投訴，內部都知道是照規定來就可以了阿60F 10/08 14:43
推 eric112: 長官的想法通常叫基層吞下去，只要不出事就好反正不是我在做，這就是台灣公務機關的現況62F 10/08 14:54
推 a204a218: 投訴會影響到大頭升官啊，你礙到他升官你就準備黑掉了64F 10/08 14:59
推 homgor: 簡單啊！收單的不是負責送貨的，奧客凹一下就放水；以後不合規定還接單，先記申誡一次，一個月後就沒這問題惹65F 10/08 15:06
噓 JQK2: 問題是在郵局櫃檯，郵差是不敢對內勤靠北嗎？67F 10/08 15:18
噓 mustangccx: 你窗口就是要跟我解說教學啊，不然你們去成立客服單位68F 10/08 18:07
推 Faoitohins: 郵差會上樓啊 之前買momo的硬碟還啥的小東西 他們就送上來 害我都不好意思了 囧70F 10/08 19:37
--