看板 MobileComm作者 ado1923 (dodo)標題 [心得] 遠傳台南東寧直營門市時間 Wed Sep 9 17:30:11 2020
前情提要:
小弟是辦遠傳599不限速不降速吃到飽 學專488 門市優惠100 一共月付388單門號吃到飽
前幾天搬新租屋處後上傳只有0.x 丟包率20%以上
正文:
今天下午去遠傳台南東寧直營門市反映網速問 希望幫忙回報工程部門協助處理
門市人員一開始就質疑我388不是吃到飽
我說明我的方案後 就開始跟我說 低資費頻寬就是差 要高速就要辦到600多以上 才有基地
台高優先使用權
我一聽就覺得是唬爛 他就在那邊說 真的啊 新聞都有報 你沒看新聞喔
我就問他 所以低月租吃到飽就是次等公民?
他又說他沒這樣說
我就不想跟他講了 於是我就問 你確定你的說法是對的嗎 我可以打電話問客服?
他就開始支支吾吾說他沒有說 後來又惱羞嗆說你確定要搞成這樣?
後來我說沒關係我再跟客服確認就起身離開 他就起身跑出櫃檯貼我很近說 你現在是想怎樣
?
於是我就拿起手機錄影自保 這位人員就打電話報警了
但警察說因為是公眾場所我有權錄影不會叫我刪除 聊個天我就離開了
其實小弟很懂門市人員推銷業績壓力 但用騙的真的讓人很火大 被拆穿還惱羞
至於開始錄影後的內容 大概就是另一個人員出來緩頰但又不敢為同事的說法背書
然後還在跟我講 推薦我高資費搭機是為我好 為了我的權益著想之類的
上來回報給各位鄉民參考
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.2.58 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1VMA2bom (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1599643813.A.CB0.html
→ Aaso: 打客服他會被釘 當然不爽4F 09/09 17:41
→ muscul: 不爽就耍流氓喔?5F 09/09 17:47
推 tom282f3: 但現場人員今天是直接威脅原PO人身安全
這已經不是專業性的問題了 這根本該被關起來9F 09/09 17:51
推 Aaso: 除了中華以外其他直營跟經銷商有差嗎13F 09/09 17:55
推 af92: 直接叫員外出來面對 誤14F 09/09 18:03
→ rex4253: 有時候知道他在唬爛就不用當眾給人難看 尤其他看得16F 09/09 18:12
→ peng198968: 門市人員看得到個資就該任憑他宰割嗎?如果他敢洩漏出去就用個資法告他。
其實就算高資費有優先使用權電信業者也不可能會承認,承認就等於說辦低資費的是次等公民。19F 09/09 18:15
→ rockest: 不論有沒有優先權的問題其實都不該承認
畢竟對外窗口就是不能講那種話25F 09/09 18:56
→ wed1979: 直接mail客服或打客服電話,為何要去門市?27F 09/09 18:56
→ rockest: 對一般貪婪民眾還說肯定想要399有1399恩
的黛玉
待遇
但不管有沒有分都不能講出這樣的話28F 09/09 18:57
https://imgur.com/iBE7pcC
我想這應該不是優先權的問題了 連基本順暢使用都無法
→ game0502: 貼很近心生畏懼可能有恐嚇,如果攔你還能吉強制?32F 09/09 19:00
推 good10740: 台南這間Google評價 都有那1個字形容38F 09/09 19:57
可以順看1080p影片其實我就OK了 但是上傳太慢和丟包太多 上網時常很卡
※ 編輯: ado1923 (122.121.90.199 臺灣), 09/09/2020 21:36:37
→ ruain6587: 遠傳在市立圖書館可悲的網速 水管看720p都會卡44F 09/09 21:52
推 poopaapoo: 遠X不意外,之前在新莊直營門市去過一次我就轉到中華了45F 09/09 22:01
推 o0kk0ogreen: 想看影片。遠傳在我家也是超爛,反應兩個月都沒改善,果斷換電信47F 09/09 22:02
推 siekensou000: LM111上下都一直滿速,所以他的說法並不正確,就算是真的有分級那個也太低了。49F 09/09 22:05
推 peng198968: 衝出櫃檯貼著顧客嗆你想怎樣,被錄影蒐證後還報警,根本做賊喊抓賊。52F 09/09 22:15
推 lazyone: 太扯啦 還追出櫃檯56F 09/10 00:54
推 nrxadsl: 這些人真的什麼都說的出來58F 09/10 01:51
遠傳在我這上傳實在太慢 傳了很久 影片附上
https://www.youtube.com/watch?v=U7mWQOu8dpw
※ 編輯: ado1923 (122.121.90.199 臺灣), 09/10/2020 02:21:22
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