看板 MobileComm作者 yencheng86 (胖胖)標題 [問題] 購買iPhone 12當場無法開機時間 Thu May 13 21:15:42 2021
請問今天幫家人在地標網通購買新機iPhone 12mini，當場拆封無法開機，他說只能送修
，或換整新機給我，不能換新機，請問這樣合理嗎？我該怎麼主張我的權利?我都不知道
怎麼跟家人交待了……真無言
謝謝大家的指教，PO文十分鐘後，地標來電退款…感謝地標體諒，免去家庭分爭。
至於推文說拆封前的免責聲明或是店面購買不適法律的瑕疵擔保，想請問拆封檢查的意義
在哪裡，我連碰都沒碰到，我想就是你遇到，你感覺也不好
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.52.192 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WdIQ09p (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1620911744.A.273.html
推 SungHyun: 恭喜可以體驗 genius bar 獨家服務！用過都說讚！1F 05/13 21:18
→ square4: 通訊行便宜的代價就只能送修，不像官網能換到爽4F 05/13 21:22
推 bbsorz: 可是我之前在米可購買，有先說好規則，否則不賣耶5F 05/13 21:23
→ oread168: 怪怪的怪怪的，神腦那些的應該都是直接再拆一支吧6F 05/13 21:23
→ bbsorz: 另外，好像在直營店也是這規則吧？7F 05/13 21:24
推 b92345: 蘋果的之前在米可買有講說拆了只能修不然不賣，只有蘋果10F 05/13 21:29
推 john11894324: 理論上是可以退貨吧？瑕疵品不給退應該違反法律吧？！是我的話先報警留紀錄再說
會有這種奇怪的規則猜測是蘋果的保固方式與通訊行手機來源12F 05/13 21:31
→ superLM: 找消保官 我之前買***也差點要我吞下去 兇一點 別怕你理直氣壯就不要怕 自己的權益自己爭取16F 05/13 21:31
推 tom282f3: 你可以走民事訴訟告他啦 這明顯售出時就是瑕疵品了18F 05/13 21:35
→ littlepen: 先給箭頭，如果銷售拆封前有說明規則的話，代表你認可吧，前陣子陪朋友也是去地標買，買之前都有告知一19F 05/13 21:38
→ littlepen: 律走維修，成年人要為自己答應的事情負責22F 05/13 21:38
→ superLM: 這個很明顯就不合理...也太黑了你自己都不覺得土匪?24F 05/13 21:39
→ benedict76: 地標便宜就是收各電信洗機出來的，找不到經銷退只能走維修了25F 05/13 21:41
→ superLM: 挖 那以後只剩PCHOME能買手機了嗎 賣家都包贏不包輸27F 05/13 21:42
→ yencheng86: 的確有告知，雖然我沒注意聽，但我沒想到連碰都沒碰到就NG，那拆封檢查的意義在哪裡?所以我才想請教我的權利，謝謝28F 05/13 21:43
→ superLM: 我是建議你找消保官拉 網路上的你參考就好 自己判斷是非對錯 別人不一定是對的31F 05/13 21:44
推 velaro: 本來想去地標買的.....剛剛看到pchome有貨直接買下去34F 05/13 21:47
→ littlepen: “沒注意聽”不是理由，還是要為自己的決定負責啊，剛剛查了一下d卡也有人在直營門市被告知一樣的事項，明顯就是蘋果規則，除非網購法規有規定，不然怎麼不找蘋果詢問？36F 05/13 21:48
推 benedict76: 就蘋果規則啊！只有官網線上購物隨便你退，現場拆封的直接走售後服務。40F 05/13 21:51
→ littlepen: 這種狀況，如果銷售前沒告知店家的錯，銷售前有告知且答應，代表你同意了（合意），並沒有違法的問題吧42F 05/13 21:54
推 chen730419: 蘋果的產品我都只敢買官網！有問題退貨不囉嗦44F 05/13 22:00
※ 編輯: yencheng86 (223.137.52.192 臺灣), 05/13/2021 22:21:39
→ superLM: 哭笑不得 高高興興買了一台哀鳳 還沒用到就要送修50F 05/13 22:07
推 ChaosK: 求助無門就找記者啊51F 05/13 22:07
→ superLM: 全世界最G8的事莫過於如此52F 05/13 22:07
→ ChaosK: 沒辦法開機已經不是瑕疵,而是磚頭,跟實際物品不符53F 05/13 22:08
推 RLAPH: 蘋果的玩法啊 嘻嘻54F 05/13 22:08
→ ChaosK: 誰知道你這台沒辦法開機的是什麼東西? 如何證明這是手機?55F 05/13 22:09
→ superLM: 我真的沒想到哀鳳這麼貴 品質卻是這樣落漆57F 05/13 22:10
→ ChaosK: 如果盒子裡面只放一台模型咧? 照樣吞下去??58F 05/13 22:10
推 gene51604: 你要買的是IPHONE不是壞掉的IPHONE 他拿錯東西給你60F 05/13 22:16
→ ndhuwei: 「事先約定售出不論什麼原因都不能換新機」等同違法的定型化契約，跟答應不答應是兩回事好嗎，又跟成年人有何關係61F 05/13 22:17
推 mtcoat: 就貪圖便宜那些小錢
蘋果的官方授權沒有通訊行 省小錢去那邊買遇到問
題就自己吞下去吧64F 05/13 22:18
推 gold3: 我去miko買華碩 店員說只有蘋果跟華碩拆封走維修70F 05/13 22:25
→ superLM: 名店會怕就好 笑死 有問題先PO上來就對了跟電蝦版一樣 別再說有的沒的了 人家都已經退款了71F 05/13 22:25
推 ppc: 這種服務不行..74F 05/13 22:27
→ superLM: 不用感謝啦 這本來就不合理 不然他不可能讓你退款75F 05/13 22:27
推 benedict76: 因為神腦是代理商能自己吸收，一堆通訊行便宜就是收各電信商洗出來的iphone來賣。76F 05/13 22:28
→ superLM: 錢放在口袋熱熱的要讓人拿出來 一定是他自己理虧78F 05/13 22:28
推 lgsgameps2: 你去101或A13買有問題也是叫你走維修啦，要買app
le一率走官網最有保障80F 05/13 22:34
推 ghgn: 現場拆機有問題不給退 那我去PChome買就好了啊86F 05/13 22:37
→ benedict76: pc貴不少耶！不然當然pc買比較快，不然最好就是官網買，爽爽退。87F 05/13 22:39
推 your1225: 不爽不要買？倫家4銷量最高妥善率最好的哎縫捏
有問題肯定是使用者問題 不要抹黑唉縫好嗎？謝謝90F 05/13 22:43
推 HOLAHOJIAN: 蘋果不意外。除了官網阿莎力。其他通路都規定他們買了有問題只能維修92F 05/13 22:47
推 gwjhs112: 當場拆的意義不就是要確認可不可以用嗎？如果當場拆不能用不能換 那幹嘛當場拆= =94F 05/13 22:55
推 digodi: 通路商就這樣講，你可以不同意，就不買。96F 05/13 22:59
→ manbow77: 通路商應該只是遵循SOP當場走保修給原廠判定來換新通常現場有問題的屬於出廠瑕疵基本上都會給換新
只是這判定嚴格說來是由原廠處理 通路商頂多給方便97F 05/13 23:01
推 suifong: 沒開發票刷卡加趴，新品不良走維修，比較便宜就可以為所欲為102F 05/13 23:39
--