看板 MobileComm作者 singlelove (單愛)標題 [討論] 三星原廠兩年保固，不保電池！！時間 Wed Feb 1 01:23:45 2023
110.02.02在官網買的s21
保固到112.02.01
今天親自送羅東服務中心
櫃台人員：表示電池膨脹沒錯,
但電池保固只有一年喔，所以你要自費1500換電池嗎？
我：在官網買就是為了兩年保固，原來第二年不保電池啊，那我去通訊行買還比較便宜
，請幫我黏好背蓋就好，不換電池
櫃台人員：不建議你黏喔，電池膨脹，背蓋黏了還是會再開
我：沒關係，你就幫我黏，如果背蓋又掀開也沒關係
櫃台人員：我問一下工程師喔
最後
有幫我黏好背蓋，邊框也還有殘膠，螢幕上有指紋直接還給我，
對三星的服務真的非常失望
下支一定買iphone
三星下去吧！
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※ 作者: singlelove 2023-02-01 01:23:45
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※ 編輯: singlelove (180.217.0.26 臺灣), 02/01/2023 01:29:57
→ willko: 電池保一年我以為是基本常識 電腦也是1F 02/01 01:29
→ vince4687: 想知道iphone電池保固多久 換一次多少2F 02/01 01:31
→ singlelove: 我以為把手機擦乾淨還給客人是基本的服務，結果也做不到4F 02/01 01:32
推 biaw: 換蘋果一樣會受氣吧 下次的原因不同而已6F 02/01 01:36
噓 playchicken: 人家規定都寫在那 也不是什麼奇怪的規定 不看清楚怪誰7F 02/01 01:41
→ iamsosmart: 快去用唉鳳，另外提醒唉鳳的第二年保固要付錢買Apple Care+，付個五六千就可以了9F 02/01 01:45
推 NX9999: 蘋果也是呀12F 02/01 01:53
→ kbitw: 以前買note5時，有仔細閱讀條款，那時就這樣了
簡而言之...一直都是這樣的規定16F 02/01 02:00
推 tw11509: 蘋果保內和care期間內電池膨脹基本上都會換吧，又不是拿健康度去凹，膨脹已經影響安全了耶！？
某樓搞清楚Apple Care+本質算保險，不是單純延長保固19F 02/01 02:09
→ qulik7: 真的被原PO笑死欸,寫的再清楚你也不會看啦,都是they的錯22F 02/01 02:12
推 LastAttack: @@原來不含電池，那三星官方商城還是收一收吧23F 02/01 02:17
→ kbitw: 話說...
大概查了一下坊間s21換電池約$1200
你都到了三星還不換...= =
時間就是金錢...才差$300..
而且維修完畢後還會用儀器跟軟體去跑檢測，尤其是氣密測試...坊間不可能做到這種程度24F 02/01 02:18
推 LastAttack: 多那一年主要不就差在這種類消耗性零件
類消耗性零件不保？那OLED烙印是不是也只保一年啊？喔我差點忘了，三星螢幕出問題基本上都判定冷筍
一年兩年根本假議題30F 02/01 02:20
推 dunkylu: 延長保固不保消耗性零件，非消耗性零件保固內判冷筍不保，那還要保固幹嘛？這種保固就算保十年也沒用35F 02/01 02:50
噓 eas06u4: 快去用蘋果 888837F 02/01 02:59
→ fayeeer: 說白了 你也不是跟他們修 要服務什麼…38F 02/01 04:02
噓 Brightheat: 我上次出保螢幕我都沒提三星自己還主動幫我換電池39F 02/01 04:33
→ yykk3210: S6開始也摔了4 5代的旗艦機每次去修都是免費換電池
充電孔泡水太久有銅綠，也是免費幫我換電池40F 02/01 04:46
推 ArSaBuLu: 現在手機效能好又很難壞 電池是維修或換機的重要因素45F 02/01 06:33
→ vig077: 不含電池邏輯上說不過去47F 02/01 06:43
推 eas06u4: 邏輯該更新了 基本上家電就是沒有保電池 那叫耗材48F 02/01 06:48
推 shengder: 三星換螢幕會一起換電池，而烙印在保固範圍內
還有不要為黑而黑，什麼三星螢幕出問題一定冷筍，三星烙印出保很阿沙力的50F 02/01 07:09
→ johnhmj: 保固範圍只是廠商的規定 看廠商想不想給你保 不算是常識53F 02/01 07:11
噓 sky0615: 你就螢幕亮度開最大 讓他烙印就可以出保換螢幕+電池啦
阿條款一開始就寫在那邊有什麼好吵得54F 02/01 07:20
推 yeay: 雖然三星近年容易吃冷筍，不過你是第一次買手機嗎？56F 02/01 07:23
推 abatw: 膨脹跟電量消耗快是不一樣的東西，一年多就膨脹也太快！？57F 02/01 07:25
噓 q251425: 這種一開始加保就知道的東西 跟冷筍根本兩回事59F 02/01 07:37
→ kiwifruit: 電池用一年會膨脹，這品質.......60F 02/01 07:42
推 LastAttack: 說常識的其實是來捧蘋果酸三星的吧==人家的延長保固服務怎麼就含電池？
可能會有人扯蘋果的延長保固要加錢，然而三星官網價就比市價貴一大截62F 02/01 07:44
→ sky0615: 蘋果的延長保固是花錢買的 三星的並不是好嗎66F 02/01 07:48
推 LastAttack: 除非三星鵬泰轉帳給我 否則我不認為這是常識68F 02/01 07:53
→ fangiyan: 只是為了延保到據點買…綠線會冷筍嗎？71F 02/01 08:09
推 belucky: 三星還是pass好了72F 02/01 08:13
推 jimphr: 螢幕出保會一起換，前陣子摔破 三小時完整如新73F 02/01 08:18
推 ayuhb: 摔破 出保???74F 02/01 08:20
推 abain521: 笑死～用蘋果就會自己吞下去檢討自己了啦75F 02/01 08:23
推 realion: 三星爛歸爛，但買了就認命77F 02/01 08:25
→ wolfjk: 你那邊服務人員的鍋吧，我去逢甲修手機自己帶備用機，把要修的收過去先擦一次，幫我換sim卡拿到擦一次，拿給我再擦一次，手機修好拿給我再擦一次，服務態度很好阿。79F 02/01 08:26
推 tyw0316: 三星再保固內維修真的很阿莎莉82F 02/01 08:28
→ neal997: 三星電池都原廠換吧 錢又沒差很多83F 02/01 08:29
推 hey1003: 保固和保險分不出來還笑別人，真的一堆人文字閱讀有問題84F 02/01 08:30
推 OrZander: 看三星一堆業配寫手就知道該pass了85F 02/01 08:39
推 ptta: 沒爆炸算很不錯了吧！86F 02/01 08:43
推 yahappy4u: 這樣的維修太粗糙吧，不修就給你隨便亂貼89F 02/01 08:55
推 zuke90: 如果去通訊行買＋第二年保固，的確比官網/智慧館便宜沒錯不過都是回原廠換電池，1500還是比蘋果的便宜90F 02/01 08:59
推 shellpig: 蘋果上次要送修剛過一年就壞的ipad還不給送，ㄧ定
要預約，不能直
接送，可預約時間都是一週後。客服口音是很怪大陸
腔老是聽不懂我
講啥，現在還有售後好的廠商嗎？…92F 02/01 09:05
→ oopsskimo: AppleCare+可以延保兩年到第三年 電池有保不過97F 02/01 09:05
推 bhis: 是沒說明內容？還是有隱瞞？98F 02/01 09:05
→ ikuiku1919: 不是常識，可是網頁都寫出來了沒什麼好黑的吧100F 02/01 09:15
噓 vitzou: 笑死，要取暖被打臉，哈哈哈哈哈哈哈哈哈101F 02/01 09:16
→ Zyphyr …
噓 Zyphyr: 笑死 某樓還停留在鵬泰102F 02/01 09:17
推 Asper: 我手錶換電池換到主板壞掉103F 02/01 09:22
→ nisioisin: 62樓正解 賣得比外面貴不就是加錢買保固的概念104F 02/01 09:24
推 griffiths: 三星手機也可以買Samsung Care+106F 02/01 09:28
推 horb: 我記得很久以前。智慧型手機都是有兩年保固和電池。台灣消費者真nice107F 02/01 09:28
→ singlelove: 健康度不給換我ok,但都明顯膨脹了，反正下一支不考慮三星，就給第一次買三星手機的可以參考109F 02/01 09:29
噓 nf78952: 不管啦 都是they的錯111F 02/01 09:30
推 Avvenire: 87樓，現在換螢幕也是順便換電池112F 02/01 09:30
→ singlelove: 我覺得維修後留殘膠和指紋，是我無法接受的部分，以前送修某牌，維修完還會送一塊擦拭布，要噓就來，讓其他第一次買三星手機的知道，電池膨脹只保一年喔
但iphone保一年ok,如果保第二年電池膨脹不給換，也不ok,結論不用特地在官方買兩年保固到三星手機114F 02/01 09:31
推 Samurai: 三星保固真是爛呵呵120F 02/01 09:44
推 weltschmerz: 我只有兩次***換電池經驗 一次是被免費換 一次主動而且也免費換 重點兩次都是過保後唷^_^121F 02/01 09:45
→ arclenyun: 雖然我也是準備換iphone，但電池規則就是那樣123F 02/01 09:53
噓 imtifosi: 遊戲規則寫得很清楚，不曉得是凹不到惱羞還是不會google124F 02/01 09:57
推 biarg: 早晚都要買iPhone的126F 02/01 09:57
推 MegaGG: 謝謝你喜歡三星127F 02/01 09:59
→ square4: 所以說高於市價送的延保是保了“非消耗性零件”，那具體來說是保了些什麼？如何判定？鄉民言贈品值八九千，看來應重新評估128F 02/01 10:00
噓 basara30: 奧地利 澳洲 澳門 選一個131F 02/01 10:05
推 gwjhs112: 兩年電池就膨脹…我OK你先買132F 02/01 10:07
→ Kismeter: 隔壁換電池文抱怨文看了沒，是有好到哪裡去133F 02/01 10:13
→ q3571594628: 雖然三星有寫清楚，但看米OV延長保固都沒寫電池排除134F 02/01 10:22
→ gameking: 買筆電三年保的電池也是只有一年 是不是也要哭一下135F 02/01 10:35
推 hey1003: 把螢幕弄烙印再去就能換螢幕總成(螢幕、電池、邊框)，保固條款好幾年都這樣了
但是沒擦乾淨真的很爛！137F 02/01 10:44
推 away612101: 有人說過保後換免費，也有人說保內換要錢
結論：這牌子出保看運氣，非洲人建議買別家
那我不想把手氣浪費在這種地方，就先pass了140F 02/01 10:48
推 ayuhb: 所以三星是雙標仔？143F 02/01 10:51
→ away612101: 而且我也不信保內被收錢的東西
有人竟然保外還能免費換
反正這家就爆過有寫手門
網路資訊還是自己篩過比較好…144F 02/01 10:51
推 chichi8181: 想知道說三星寫手的是有證據？還是真的是老人活在以前腦袋不會更新？我還真的要特別去查google才知道 原來是10年前的事148F 02/01 11:01
推 iMANIA: 電池才多少錢? 看版上的白屏、綠線 你該心存感激了151F 02/01 11:09
噓 vince4687: 老實講什麼烙印三小的 我S20+拿到現在在這推文 也沒遇到啥奇怪狀況
頂多只有剛拿到手那隻網路接受有問題 拿去三星維修他直接幫我換一隻新的 然後就用到現在152F 02/01 11:10
→ battlewind: 10年前寫手創世者不就是證據...
都做到被認證了157F 02/01 11:12
推 dabiddabid: 幫廠商開脫也絕了，電池就是手機一部分啊，難道改天連螢幕下指紋都要有自己的保固期了？160F 02/01 11:19
→ dddaiel: 先找一家電池保固超過兩年 但是不是額外購買保固的出來啊明明就清楚標示規則，現在來抱怨，到底是誰的問題162F 02/01 11:30
→ enijeilee: 我只想懷疑某樓摔破還出保，是哪間三星這麼佛心？164F 02/01 11:33
→ icben: 電池本來就不一樣吧167F 02/01 11:52
推 LastAttack: 看風向這樣，三星再來大概開始計畫把OLED改成半年保，畢竟消耗品嘛168F 02/01 11:53
→ Kismeter: 又不是沒事先寫，現在怪什麼風向，別硬拗好嗎170F 02/01 12:00
→ BenJMAS: 蘋果一年後電池有問題也是去預約維修，規矩就是這樣，你換了品牌也解決不了這個問題，只是自己覺得爽而已。171F 02/01 12:14
推 yniori: 還好不是Pixel 說不保電池，不然谷歌就要被群嘲了，三星可以啦，會有人說電池就是保一年173F 02/01 12:15
→ BenJMAS: 有些問題換品牌後確實可以解決，但妄想這種條款換成蘋果就會不一樣就是自己太天真而已。175F 02/01 12:16
推 a0913: 這至少五年起跳了 一直都這樣
你說烙印 他會換螢幕+免費電池177F 02/01 12:31
推 eDrifter: 很遺憾的是電池在很久以前3C慘品 在保就有被列為消耗品 固180F 02/01 12:34
推 km612tw: NOTE 7又來囉 沒炸死你要感謝三星182F 02/01 12:51
→ juliai: 電池是消耗品183F 02/01 12:56
推 hoohjoe: 兩年就膨脹有點快啊184F 02/01 13:05
推 aca2374: 三星售後保固實在很拉吉185F 02/01 13:09
推 IPhoneXVI: 小米11t系列 官網寫電池兩年保 12t沒看到187F 02/01 13:26
推 Lukerr: 拒買三星，你我有責188F 02/01 13:35
推 zwe: 有哪間是兩年保有含電池的 我很想知道189F 02/01 13:42
推 canyou2012: 推文摔破螢幕還出保的是員工嗎
蘋果有含電池啊190F 02/01 13:47
噓 qulik7: 條款事先有寫好，不喜歡就不會買，買了就不要叫192F 02/01 13:50
推 as7766332211: 很多3c的電池都只有保固一年 apple也是這樣 這是常識
但是膨脹我覺得比較誇張 任何正常使用都不該這樣193F 02/01 14:00
推 away612101: 有做過壞事就是有做過
就算是一百年前也一樣
覺青記性差也是正常
阿不然常常被迴力鏢打很痛197F 02/01 14:23
推 Uncontinue: 看推文所以是外面買自己加兩年保，會比智慧館買有兩年但不含電池保的還便宜嗎？202F 02/01 15:06
推 jamesweb3: 這白紙黑字早就寫清楚的東西......204F 02/01 15:28
→ dddaiel: 蘋果有含電池的部分是你要多花錢買apple care
三星原廠給的兩年保固又沒有叫你付費205F 02/01 15:36
推 WOGEchidna: 就很奇怪，三星的文章下面總是有人要提到蘋果，單純發問什麼都沒有講就有人爆氣，然後一批人見獵心喜抨擊蘋果，這是什麼團隊回文制式圍蘋救星嗎？我在中國網站好像看到不少次類似的操作，圍米救華、圍華救米207F 02/01 15:55
→ linyoyo: 手機哪樣零件不是消耗性零件？？？211F 02/01 15:57
推 Kismeter: 還不是每次三星出狀況，就叫人去買iPhone ，去問問那些人先212F 02/01 16:12
→ dddaiel: 圍蘋救星?如果講的言論對會被抨擊? 邏輯死亡?214F 02/01 16:40
推 as7766332211: 因為蘋果市佔率高啊 你有聽過在野黨不監督得票第一的執政黨跑去噴其他在野嗎 啊還真的有
以後我建議大家提到蘋果一律改成** 省得有人不開心216F 02/01 17:03
推 jyenhuang: 電池都已經膨脹了還要求人家背蓋壓回去黏好, 膽子真的很大...保固好不好是一回事 不顧安全是另外一回事219F 02/01 17:09
→ square4: 仔細看原來Premium Care跟Care+不是同一個東西，後者跟AppleCare+或坊間手機險比較接近，原po則是前者，扎錯稻草人了221F 02/01 17:10
推 sheng76314: apple也一樣 不過出事你比較不會氣會自己吞224F 02/01 17:45
推 Arbin: 怎麼這篇也變成海釣場了，一堆人要水桶見ㄌ
啊不過我也不認同不保電池這遊戲規則，一來價格貴再來就是任何零件都是消耗品
不過看起來現在的風向是你沒看清楚，乖乖吞下去吧225F 02/01 18:43
噓 aova: 你的安全不值那1500，佩服。
我三星用這久沒聽過電池保2年，而且蘋果電池更貴
通訊行的電池比較便宜但你分不出是否原廠，運氣這麼差還賭啊229F 02/01 19:29
推 mypower: 電池本來就一年保了吧？232F 02/01 19:55
→ Kunin: 電池通常是一年 APPLE也這樣233F 02/01 20:09
→ BenJMAS: 原 Po 就說下一支要換 iPhone 那當然就會跟蘋果做比較啊，當然有些人也是一看到蘋果也被拿來比就好生氣好生氣，好心疼好心疼，放寬心一點吧。234F 02/01 20:27
推 sid3: 沒爆炸不錯了 品質差 保固差 服務也差237F 02/01 20:31
噓 Mjun: 超級可悲238F 02/01 21:20
推 Hellan33: 長知識了 原來電池是一年239F 02/01 21:42
→ singlelove: s21 128g殘值剩7,8千，品質和門市服務都不值得我再花1500
apple原廠官網一開始保固一年沒話說，但三星強調二年保價值多少，噁心240F 02/01 21:45
→ BenJMAS: 其實最不值得的應該還是蘋果，iPad 連電池健康度我都要從官網的支援那裡請他幫我分析 LOG，看到要漲 800 元以後趕快想去直營店預約換電池，結果也是滿滿滿，當然你現在還在那裡雲幻想會覺得很美好，等換到蘋果以後一切的不合理都會變得很能接受。
蘋果的魔力就是同樣的事情看到 LOGO 都變得可以原諒。244F 02/01 21:51
推 Purin777: 都開了我會順便換電池
就算是iphone,外面換電池根本不會幫你上膠
三星商城折扣疊滿差不多就貴個兩千蝦皮價，比較噁心的是人為的氣密判斷方式吧
電池一年感覺還好250F 02/02 00:25
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