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※ 引述《ErrethAkbe (unknown)》之銘言：
: 大家安安
: 小妹前一陣子
: 三星摺疊機fold4和flip4分別故障
: 前情如下：
: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1699113497.A.600.html
: 被判了冷筍之後就拿回來不修了
: 最近flip4居然又出現新的災情
: -------闔起來就關機
: (這部分google很多案例
: 身邊朋友的flip4也在差不多時間出現這個問題)
: 因為已經完全無法使用
: 就抱持著再給三星一次機會的想法
: 畢竟是保固內
: 再度送修
: 服務人員檢查到螢幕有壞點
: 我也表示可以暫時擱置螢幕的爭議
: 只維修闔上會斷電的問題就好
: 對方只說等原廠評估後再跟我聯絡
: 不久客服打來表示：
:         闔上會斷電是排線有故障
:         但因為檢查到螢幕壞點是人損
:         維修排線一定會動到螢幕
:         所以不能單獨維修排線
:         除非你同意自費維修螢幕價錢是6900「起跳」
: 我：？？？這有因果關係嗎
: 客服：因為我們的規定就是這樣。
: 我：我可以接受單獨修排線
:         螢幕有什麼問題願意自行承擔
: 客服：我們規定就是不行。
: 我：那請問排線維修是免費嗎？
: 客服：你要同意自費維修螢幕我們才能報價。
: 我：？？？
: 客服：提醒你如果不同意維修
:             要自費300元檢測費喔。
: 我：……但我是保固內欸……
: 客服：雖然是保固內但判斷人損就是保固外
:             所以要檢測費
: 我：…但我是修排線不是修螢幕欸
: 客服：因為排線跟螢幕要一起修
: 我：…我無法接受…
: 客服：請記得繳300元檢測費才能把手機拿回去唷
:             如果超過30日手機就會被回收^^
: 我：…
: 非常荒謬的經驗供大家參考
: 是說大家冷筍也要檢測費嗎？
: 三星這次對於保固的理解怎麼怪怪的…





當場甩門走人，從此不用三星


對於三星折疊機基本上不要抱太大期待，一片螢幕貴桑桑當然是你用壞的，最新科技不容
質疑

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.210.49 (臺灣)
※ 作者: eric11005 2024-05-07 22:57:10
※ 文章代碼(AID): #1cEa57SZ (MobileComm)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1715093831.A.723.html