看板 MobileComm作者 theKusoStar (ELT)標題 Re: [討論] FB三星自救會破一萬人了 有這麼慘~時間 Wed Sep 18 12:29:22 2024
結論,三星不把這當一回事,綠線是消費者自己的問題,結案!
為什麼我這麼說?
請問三星是不是Android陣營的第一品牌?(目前看起來是)
請問三星是不是韓國的大企業?
請問大公司遇到品質上面的問題,是不是會要求下面的負責部門寫檢討報告?
請問下次開發新機種的時候,要不要將之前的問題在新的機種上面改善?
假如上面的問題答案都是 "Yes",那怎麼可能到現在還會發生?
管他是不是排線、電池膨脹、螢幕本身問題,這又不是第一年才發生,也不是個案。
依照之前朋友在做蘋果的某個零件的說法,現在你看到他們在發表iPhone16,其實在這
時間點他們已經在用開發iPhone17(我朋友應該是沒騙我,因為他當初私底下的爆料很準)
你綠線爆發第一年沒話說,後面的機種還會發生,管他是什麼問題,沒有改善就是自己的
問題啊,不然是消費者的問題喔?
有啦,有一種狀況是消費者問題,三星賣手機的時候旁邊擺著"綠線就是冷筍",那消費者
還去買,就是消費者自己盤。
媽的,之前我們小公司出包的時候,我們客戶要我寫的檢討報告就寫一堆了
檢討問題發生原因、如何不再發生、如何善後、何時交貨、廠內庫存、不良品如何處置。
我不相信三星這種大公司寫的報告比我們少。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.2.142 (臺灣)
※ 作者: theKusoStar 2024-09-18 12:29:22
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※ 同主題文章:
Re: [討論] FB三星自救會破一萬人了 有這麼慘~
09-18 12:29 theKusoStar.
→ justice2008: 比較有可能的是維修成本被大量墊高上面有意見才會刁難吧 不然像大公司 例如intel在沒出包前都換貨很乾脆
這時候基層面對消費者的都很可憐1F 09/18 12:38
→ WOGEchidna: 當其他地區的三星能夠提供更好的售後服務,台灣不能時,你就得斟酌斟酌是不是又是台灣特別版了。5F 09/18 12:39
→ qweasd469: 雖然但是 販售的時候早就開始下一代開發不是常識嗎 畢竟是一年一版9F 09/18 12:43
是阿,所以假如是第一年發生綠線,後面一個版本還沒改善,還無話可說。問題這多久了
※ 編輯: theKusoStar (1.170.2.142 臺灣), 09/18/2024 12:45:56
推 OOLoop: 美國三星的處理有比較好嗎?11F 09/18 12:47
推 linfon00: Intel CPU出包的時候也都說是客戶的問題13F 09/18 12:55
推 bagtwo: 三星吃定 不買蘋果不買三星難道你要買?14F 09/18 12:56
推 wwwssps: 管他幾年 反正就是冷筍愛買就買不買拉倒18F 09/18 13:12
推 lancerjump: 台灣政府跟消費者對財團跟廠商都很有愛
時不時還會一起幫忙檢討消費者19F 09/18 13:20
噓 k9120303: 檢討受害者有夠好笑
就因為他最大 知道問題也不一定會改好嗎
完全沒商業邏輯的發言21F 09/18 13:37
→ drummers: 其實檢討消費者也沒啥問題,
但就是其他方面夠吸引,
才願意繼續在這方面當冤大頭,
像外型…我覺得三星這方面就很穩24F 09/18 13:40
→ k9120303: 就是因為太多石頭或檢討消費者的人
才讓人不想用三星或蘋果28F 09/18 13:40
推 szdxc17: 美國三星和歐洲三星記得板上好像都有分享過
售後服務應該都沒台灣三星的誇張
不過美國三星的店家似乎比較少?30F 09/18 13:45
→ NassirLittle: 好用比較重要
故障是小機率事件 我家13台還沒遇過
而且又不是不能修 就付錢而已 也沒多少錢34F 09/18 14:05
推 deliciou70: 綠線、冷筍真的會讓想試試看三星的人打退堂鼓37F 09/18 14:13
推 fshfsh: 一萬人的自救會被你說成小概率事件…台灣也才多少人用三星…
壞了你要出錢修?不是沒多少錢?更何況搞不好剛好壞在我最需要的時候,你賠得起嗎?講什麼不負責任的話41F 09/18 14:24
推 ssshleo: 一萬人的自救會裡面應該很多都是看熱鬧的吧46F 09/18 15:15
推 NassirLittle: fsh的邏輯是不是有點紊亂?綠線不是三星特產
不管你用支機還是蘋果 都有機會壞在你最需要的時候爭議是在維修要付錢 而不是故障率比較高47F 09/18 15:25
推 x58420: 台灣消費者很弱勢 汽車 3c產品 出事都個案、冷筍50F 09/18 15:30
推 ssshleo: 維修要付錢就算了 標準不一更是靠北51F 09/18 15:39
→ k9120303: 不是三星特產?綠線紅線OLED都是三星供應的 別牌知道這是瑕疵願意免費維修 結果三星維修1200優惠價還愛給不給的
我真不懂消費者幹嘛要這麼奴
手機設計再好看好用 妥善率不行就是徒勞 這災情都幾年了52F 09/18 16:29
→ shirokase: 怎麼到現在還會發生?
你會問這種問題,就表示你太相信鬼島資方、代理商,完全不理解那些高層欺上瞞下的能力,別說電子業,光是黑橘新幹線這種,你都該能從這體會到才對
可憐到我連給噓都覺得對你太憐憫,給箭頭58F 09/18 16:46
→ lskd: 好好一個安卓第一品牌搞成這樣63F 09/18 17:08
推 ethan310: 8d 分析都是寫如何對付客戶66F 09/18 17:20
我有次出貨被客戶的QC刁難,我就記在心裡。有次廠內客供品被我抓到有問題,我就
寫Email叫那個QC課長來我們這泡茶。
推 ABA0525: 說了這麼多,三星在台灣市占還是很高阿
反正大家自己愛買67F 09/18 17:23
所以三星才沒在怕啊,只是不懂依照正常流程,他們的技術團隊應該早就要發現為什麼會
有綠線,他們也不用公告啊,但是你看有在改善嗎? 沒有
噓 sss888999: 蘋果可以這麼囂張 三星跟谷歌都有責任70F 09/18 17:48
※ 編輯: theKusoStar (1.170.2.142 臺灣), 09/18/2024 19:38:55
推 DongRaeGu: 我是覺得三星這麼多惡質事件還這麼多人繼續買單 很顯然星粉比果粉更死忠 既然這麼死忠 不割你韭菜割誰78F 09/18 20:09
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