看板 movie作者 yueh1001 (yueh)標題 [討論] 威秀會員遭刪除，會員等級點數全沒了時間 Thu Jan 4 17:14:50 2024
晚上要去威秀看片，打開APP一看無法登入、查無會員身分？沒有改過密碼，一年用了無
數次，12月31日還用APP進場看了Beyonce 結果突然就無法登入了。
剛剛回去爬文威秀臉書，果然出事了…
看到這個公告：
#重要 【#iShow會員 權益公告 ＆ 2024/01/01維護公告】
威秀影城為提供更多元便利的服務，非iShow會員無法使用線上訂票功能。原申辦網路會
員者敬請於112/12/31(日)前免費辦理升級成為iShow會員，逾期未升級者，網路帳號相關
資料將自動刪除，恕不另行通知。
iShow卡號前八碼為95521010 之iShow舊式會員，敬請於112/12/31(日)前免費辦理升級為
新式會員(新增儲值功能)，原帳戶所存之有效點數與贈品將一併轉入新帳號。逾期未升級
者，iShow舊式會員帳號相關資料(包含所有有效點數與已兌換未領取之贈品)將自動刪除
、失效，恕不另行通知，為確保您的權益，敬請撥冗完成。
一整年花了上萬，累積的點數、會員等級就這樣沒了
被「自動刪除」了
呵呵
誰一天到晚會發漏你們家粉絲專頁啊......
唉
不知道有沒有跟我一樣的苦主
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.110.231 (臺灣)
※ 作者: yueh1001 2024-01-04 17:14:50
※ 文章代碼(AID): #1bbdSCIS (movie)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/movie/M.1704359692.A.49C.html
推 gibyezethe: 我覺得應該去反應看看.只在官網公告真的蠻瞎的
應該mail還有APP都要確保發通知給舊會員
這年頭會上官網的就少數了.會上官網還注意到公告更是少數中的少數1F 01/04 17:15
→ peterw: 如果是真的，這個應該找消保官諮詢一下，太誇張了，可以這樣片面刪除的嗎？
推1樓，應該要確保通知到才對5F 01/04 17:16
→ yueh1001: 我知道是我自己沒有注意到公告…但這些點數都是花錢累積的，說刪就刪真的無言。8F 01/04 17:17
※ 編輯: yueh1001 (111.71.110.231 臺灣), 01/04/2024 17:18:42
→ gibyezethe: 我覺得應該去諮詢一下.有爭取有機會.應該真的很少會有人去注意官網公告或是威秀臉書公告.威秀臉書不太10F 01/04 17:19
推 mach1210: 我是在12/30看到公告所以火速改了。但他有公告所以你也不能怎樣12F 01/04 17:19
→ gibyezethe: 和使用者互動吧我記得.留言或私訊問問題都沒回答的14F 01/04 17:19
推 eric0327: 苦主+1帳號被砍了,最近沒看電影完全不知道有這種事15F 01/04 17:25
推 bloodpiece: 靠北~~我沒看到你文章我根本不知道
有夠低能的 靠16F 01/04 17:26
→ KBTIT: 有預付金的話記得是不能說刪就刪的 召集/爭取看看吧18F 01/04 17:26
推 NG1028: 靠我也掛了20F 01/04 17:29
推 sfzerox: 太扯 這種處理方式絕對有問題21F 01/04 17:31
推 gibyezethe: 帳號掛的應該都是沒儲值金的.我也是2024才看到公告22F 01/04 17:32
推 szdxc17: 嗯我的也掛了，所以1／1當天櫃台23F 01/04 17:32
→ gibyezethe: 然後還符合iShow卡號前八碼為9552101024F 01/04 17:33
→ szdxc17: 我立刻反應問題，據櫃台說法
系統也出了bug25F 01/04 17:33
→ gibyezethe: 看到時抖了一下,想說幹我換的電影票還有點數都還沒用.當下我查我的會員是還在.可能是因為我有儲值錢27F 01/04 17:33
推 mapery: 我有收到mail 忘記幾月發的 但我還是忘了XD
剛剛去信箱查 威秀10月有發mail提醒 但是內文字很小完全沒標示重點 一張圖也沒有 點開直接忽略也正常29F 01/04 17:39
→ a27588679: 剛剛看官網去年十月有發一篇公告
我的會員帳號還在 還好32F 01/04 17:44
→ shlee: 有公告有發mail通知的話就不是他們問題了吧34F 01/04 17:47
→ yueh1001: 我一個月至少在威秀看3部以上電影，連我這麽頻繁使用者都「大意」沒有注意到公告了…相信有更多會員被刪還不知道35F 01/04 17:48
推 mytoychiu: 這種逾期會刪會員的 需要反覆提醒吧38F 01/04 17:49
推 sfzerox: 好歹在電影開撥前撥個宣導 之前個資外流不就有撥42F 01/04 17:57
推 amanoaki: 看到這篇才知被砍+1 = =幾乎每月報到，真沒發現公告43F 01/04 17:58
推 WHOKNOW4: 太敢了吧 是不是嫌生意好 這搞到的都是死忠仔欸44F 01/04 17:58
推 steam1119: 12/22我有收到mail提醒通知，不過是happy go 寄的，我也不是舊號碼會員就是了。45F 01/04 18:05
→ yueh1001: 每次聽他們片頭「詐騙宣導」或是推銷爆米花套餐，結果這種攸關會員權益的事情完全不播ㄧ下…47F 01/04 18:08
推 sunsirr: 看到才看到被砍….傻眼50F 01/04 18:17
→ Aso: 因為都去林口才辦會員 帳號還在 不過也沒收到相關通知51F 01/04 18:23
推 liu2007: 台灣要吵才行，做乖乖牌沒有什麼公權力會介入幫你的53F 01/04 18:25
推 komurofan: 沒看到這文章沒發現，我的帳號和點數也沒了...54F 01/04 18:28
推 TimmyJiang: 點數沒有也太扯，有時間宣導詐騙不如宣導這個，有夠智障55F 01/04 18:32
推 a85316: 帳號還在代表已經升級過了對吧？57F 01/04 18:36
→ yueh1001: 真的越想越扯…至少是威秀會員15年以上了，就是所謂舊版會員，一夕點數全沒了58F 01/04 18:39
推 ssarc: 這個公告是要我們回到過去升級嗎？
113年1月1號要人記得在112年12月31號前升級否則自動砍掉？？？60F 01/04 18:40
推 Ultramarine: 真的蠻扯 我之前為了儲值有升級過了 應該強制會員升級而不是砍帳吧…63F 01/04 18:42
→ yueh1001: 希望有記者來抄…不然這種商人根本不會鳥消費者68F 01/04 18:48
推 Gardenia0603: 雖然沒被砍到，但看到這篇還是嚇到點開確認
這種會員權益的重大事項通知方式也太草率69F 01/04 18:53
→ mach1210: 不懂要抄什麼？信也寄了 網站也公告了 粉絲團也講了 ，差一個簡訊通知而已 但他沒簡訊也是站的住腳 so…72F 01/04 18:59
噓 xd987: 說真的已經通知夠久了 不知道還要吵啥
還要記者來抄是怎樣79F 01/04 19:06
→ yueh1001: 回覆樓上：1、我翻了信箱，我根本沒有收到通知信。2、威秀認為所有會員都要看他們臉書粉絲團？
希望媒體能幫權益受損的會員發點聲怎麼了嗎？你權益沒有受損很好啊，但看了一下上面的留言，確實不少人會員被刪除81F 01/04 19:08
推 gn00851667: 看了一下 我的還在，有餘額的不會被刪吧…我大概1年沒用威秀看電影了88F 01/04 19:18
推 tsuzuku: 威秀根本吃人夠夠，之前更誇張，APP維修也不公告，我要用點數兌換的電影票看電影，根本不能換，網頁版也不能用，偏偏那天請朋友用點數一起看電影，也沒帶錢，超尷尬，請他們櫃檯跟總公司反應，老虎城的經理一副不干他們的事，根本不甩我。90F 01/04 19:18
推 ming5566: 幹 這三小==
太誇張惹吧95F 01/04 19:19
→ rinsoukan: 扯
我也是紀錄還在 但等級歸零..97F 01/04 19:20
推 jo0903: 幹我以為只有我99F 01/04 19:37
推 youdar: 法律站得住腳，但公關就是危機101F 01/04 19:40
推 s9403: 會員這東西就是這樣 想刪就刪 上法院也告不贏 找消基消保都沒用 頂多上網帶風向 不怕炎上的就繼續不甩你 只能吞102F 01/04 19:48
噓 vince4687: 都沒用過威秀影城app?我記得我那時候是看app打開有通知去辦會員移轉105F 01/04 19:57
噓 sakukio: 超爛的 我白金瞬間全沒
一般人很忙 很難注意到
威秀就獨大 不怕你不來107F 01/04 19:57
噓 Iceballz: 安裝app是不是一直按同意？就搞你阿 你又能怎樣？110F 01/04 20:00
推 sakukio: 要換系統全刪是最方便省事 就只是比較不想照顧客人這種就吞了 除非有另一家夠大 他們就不敢這樣做111F 01/04 20:01
推 vince4687: 干按同意屁事 某天打開威秀影城app訂票就有跳這個公告出來要你去轉會員了 最好是"只"出現在粉專公告113F 01/04 20:02
推 sakukio: 沒用app訂票的呢
應該是櫃檯取票的時候提醒一下是最好的做法115F 01/04 20:04
推 m19941010: 笑死我的也沒了XD，之前還有用點數兌換過電影票
很多人沒在用app吧，我就是直接信用卡刷然後直接取票機取票啊117F 01/04 20:24
→ m19941010: 習慣都是用網頁訂票，沒在用app121F 01/04 20:25
→ a27588679: 120樓要表達什麼 那張圖有說要砍帳號嗎？123F 01/04 20:35
推 szdxc17: 我也是不常用app才沒收到通知耶
幫業者講話的人好棒棒126F 01/04 20:56
推 wishhyman: 我是記得點開app的時候有被提醒過128F 01/04 20:58
→ vince4687: 用網頁訂票 那最好是威秀官網首頁完全沒出現要移轉會員的通知欸XD130F 01/04 21:07
→ szdxc17: 我只知道有吵櫃台會幫你處理
所以樓上你在護啥我看無132F 01/04 21:11
→ xd987: 跟你不同邊就等於護航跟幫業者講話喔？134F 01/04 21:14
→ szdxc17: 那不然是啥？
這篇文是權益沒保住的人在發聲
也有推文說了135F 01/04 21:15
推 MM79979: 剛開app會員還在 真是幸好138F 01/04 21:16
→ szdxc17: → sakukio: 應該是櫃檯取票的時候提醒一下是最好
的做法139F 01/04 21:16
→ xd987: 哈哈好啦 怪別人總是比怪自己容易141F 01/04 21:16
→ szdxc17: → Gardenia0603: 這種會員權益的重大事項通知方式也太草率
你可以左轉離開不就好了142F 01/04 21:16
推 sakukio: 兄弟 你上官網不直接點開 哪會知道 誰時間這麼多145F 01/04 21:17
→ szdxc17: 至少我會處理自己的權益146F 01/04 21:17
→ vince4687: 看到一整排被隱藏的推文大概知道又是同個ID在追殺人了XD147F 01/04 21:17
→ sakukio: 威秀就處理不完善是事實149F 01/04 21:18
→ szdxc17: 就事論事不是針對你啊老兄150F 01/04 21:18
→ vince4687: 兄弟你時間真少 應該要請威秀去年一整年照三餐催你去移轉會員才對151F 01/04 21:18
→ szdxc17: 黑名單意思不是應該是略過嗎怎麼
還這樣在意啊153F 01/04 21:18
→ sakukio: 但我們拿威秀也沒辦法就自己吞155F 01/04 21:18
→ xd987: 郵件、官網、粉絲團都公告了，而且時間都很久，我是不知道威秀還要多做什麼，我也是就事論事啊156F 01/04 21:18
→ szdxc17: sakukio你不要太意外，之前隔壁手機板三星訂手機他也是這樣158F 01/04 21:19
→ sakukio: 反正我沒差拉 沒多少錢 奇摩子問題而已160F 01/04 21:19
→ szdxc17: 我是覺得啦，與其跟這些人在網路上槓
你現實去臨櫃問問吧161F 01/04 21:20
→ m19941010: 拜託我訂票打開手機/電腦網頁版就是登入>訂票>簡訊等認證碼>結束，完全不會去看其他公告，我印象也沒有像廣告式的跳出警告163F 01/04 21:20
→ sakukio: 結果就是很多人都漏掉 不就代表一堆人不知道
那就是作法有待檢討吧166F 01/04 21:20
→ szdxc17: 我建議是～先問吧168F 01/04 21:21
→ sakukio: 反而是詐騙訊息 我都看到爛掉169F 01/04 21:21
→ m19941010: 雖然有用信箱「通知」但，都會簡訊通知近期詐騙這種訊息了，為什麼不順便呢，而且誰會知道威秀整個刪除啊，認真？170F 01/04 21:21
→ szdxc17: 雖然樓上也有不予處理的狀況173F 01/04 21:22
→ sakukio: 心態就是威秀超怕自己被匿名詐騙 扯上詐騙
但是不怕得罪你各位高級會員174F 01/04 21:22
→ szdxc17: 你去實際問總比在網路被消遣來得強176F 01/04 21:22
→ sakukio: 但也沒辦法只有威秀可去 我就從新累積就好 幾個月就白金了177F 01/04 21:23
推 faang: 苦主+1179F 01/04 21:24
推 sakukio: 沒事拉 航空公司就不敢這麼做 因為重視
如果航空公司刪我會員 我才會極度不爽 哈哈184F 01/04 21:29
推 k0127: 剛剛看我的也被刪了 雖然沒什麼在用186F 01/04 21:33
→ m19941010: 10月信箱通知+官網公告3個月後刪帳號，啊如果剛好都沒在看電影不就很倒霉，跟app通不通知因為沒關係好嗎
真的就只是感覺很差而已，也沒損失什麼啦187F 01/04 21:40
推 Nickxx: 上次看電影買一送一要帶實體卡 我也傻眼191F 01/04 21:42
→ kouta: 之前有發信通知192F 01/04 21:43
→ paimin: 會員系統大概是市面上最難用的 刪掉沒差193F 01/04 22:01
→ yueh1001: 公告沒看到就算倒霉。但我翻了信箱根本沒收到這個通知，但同時威秀訂票發票沒少收過194F 01/04 22:03
推 a1487546: 我之前10月有收到通知信就去改了，官方應該12月再發一次通知信比較好196F 01/04 22:31
推 Vram: 會員填了一堆個資給你卻只拿來發廣告，遇到這種就恕不另外通知XD198F 01/04 22:33
推 ronale: 查了一下2021年底有一波免費升級ishow會員
那時候說2022網路會員就不能線上訂票了 還以為後來都只剩ishow會員@@原來現在還有
喔喔認真看了一下是舊的ishow會員……那不就超老會員還這樣搞？200F 01/04 22:35
推 alvis000: app 也應該要有通知吧205F 01/04 22:49
推 alex0973: ...覺得有點故意耶 若因此陰到一票人 然後捲回一大筆點數 省錢減少開支 那真的很爽206F 01/04 22:55
→ CVIVIC: 沒收到通知信+1，加值的部分用信用卡帳單佐證應該無法賴掉，我是不信威秀無法找回資料，反正找消保吉了再說208F 01/04 23:08
噓 nobady98: 問題是，這不是影城版的事情嗎？
紅明顯211F 01/04 23:09
推 szdxc17: 那tricky的問題來了，板主要刪嗎213F 01/04 23:11
→ nobady98: 有人檢舉才會有動作吧，你去檢舉看看215F 01/04 23:16
推 jocker1412: 公告多久了，被刪代表你不是威秀客群，有差喔216F 01/04 23:17
→ yueh1001: 回覆樓上，我每個月至少在威秀看3部以上，這樣還不是客群喔......好吧217F 01/04 23:40
→ wang7752: 這公告多久了
你每個月都看三部 然後會沒注意到公告 好喔219F 01/05 00:13
推 GodMuii: 還有人在用威秀喔221F 01/05 00:23
推 iam0718: 雖然沒被刪除 但這種感覺 拍拍222F 01/05 00:23
→ yueh1001: 看幾部跟有沒有注意他們粉專發公告有什麼關聯？
我就幾乎沒在看臉書，誰規定會員一定要注意他們的臉書223F 01/05 00:34
推 kalvin: 找消保會226F 01/05 00:36
→ m19941010: 只給你3個月然後只寄一封信，還有人沒收到，沒有簡訊也沒打手機，恩我們檢討消費者
公告本來就不一定會有人看，你沒有看電影訂票更不會去看什麼公告
反正他有公告就是有通知，只能自認倒霉吧，但不覺得在那邊怪老會員有什麼意思
建議原po去找其他方法吧，權益是自己的227F 01/05 00:39
→ yueh1001: 嗯嗯，會上來發文就是想問問看有沒有其他苦主碰到類似問題。會找消保官訊問，謝謝大家234F 01/05 00:46
→ wang7752: 他官網都有公告了~~~ 誰說一定要看FB236F 01/05 00:52
推 abby95: 乾苦主+1元旦後想訂票發現被刪會員了 看到只有粉專公告一篇 而且公告時間還超晚真的有夠生氣237F 01/05 00:53
推 yuyutu83: 什麼爛系統升級必須把舊帳號砍掉 不敢相信XD
為什麼不在app做公告？239F 01/05 00:54
→ yueh1001: 更仔細去粉絲團爬文發現，對比官網10/2貼出公告，但粉絲團卻沒有同步發圖或發文，當天只有發一篇國定假日銀行優惠公告。想必銀行優惠比要刪舊會員來得更重要。
一個這麼重大的權益公告，卻等到最後關頭12月28日才上粉專。而且圖片重點還只是「會員系統維護公告」，圖片上更沒有露出升等提醒。243F 01/05 01:21
推 miyazaki: 這威秀一定站不住腳吧 就算有通知也不是幾個月就能沒收會員有價值的點數
會員難道不能剛好這幾個月都沒看電影嗎250F 01/05 02:02
推 umisonoda503: 我以為我有升級 也被刪掉QQ
然後我用原來的信箱再辦一次 訂票紀錄都還在 超奇怪253F 01/05 02:44
推 plastic33: 笑死 我1231訂1/1的票 出發前發現登不進去 看不到訂位代碼 當初申請的信箱也因故停用懶得辦新帳號 後來想到還好我有隨手截圖255F 01/05 03:16
推 orange0319: 幹 太瞎了吧，後台都不必篩有點數的會員進行資料庫移轉和轉檔嗎？258F 01/05 03:51
推 Novelist: 我也遇到…儲值金額還看得到不過點數都沒了…261F 01/05 06:38
推 a0012101: 可以儲值應該已經是新制會員了，舊會員只是網路會員262F 01/05 07:16
推 lolicat: 地方電影院的主管根本沒資格在總公司發言 你希望他們反應個毛喔265F 01/05 08:32
推 Chang: 我也沒注意到，但餘額還有七千多，帳號還在...
這可以找消保官申訴，大家記得保護自己的權益。267F 01/05 08:35
推 BLUEPAPER: 直接刪資料真的扯 怎麼不把資料轉移到新系統？269F 01/05 08:38
推 okiayu: 哇我也被刪會員了271F 01/05 08:42
推 small314: 爆料給記者吧，台灣這麼大的影城搞這齣272F 01/05 08:57
推 chocoball: 就懶吧 反正會看的還是會看 有人會因此跳別家？273F 01/05 09:03
推 szdxc17: 給你一個推，需要其他人資料我可以+1274F 01/05 09:19
推 SC27: 幫推275F 01/05 09:24
→ vvv615zs: 他們只有去年11月有寄信通知要你升級會員 但信件沒告訴你要怎麼升級 我自己摸好久才處理好276F 01/05 10:00
噓 sciss1: 這是戲院版的事情+1278F 01/05 10:11
推 u9f3o4o8: 看到這篇登帳號 啪 沒了280F 01/05 10:23
推 wayshih: 覺得應該直接轉移新系統，不該直接刪除，不過印象好像去年還前年就有升級的公告的樣子？
好奇舊會員開APP沒有強迫跳通知嗎？281F 01/05 10:57
→ m96m: 沒這篇我還真沒發現自己會員沒了284F 01/05 11:01
→ KBTIT: 升級順便洗白會員等級就是故意的啊 明明就可以轉移285F 01/05 11:26
推 killeryuan: 去找消保官吧 威秀想偷偷來 就把事情鬧大286F 01/05 11:49
推 vovoson: 吃定你一年會花上萬看電影的族群也不會跑 還可以省下優惠 超爽的287F 01/05 11:51
→ zeolas: 從推文看起來他信也寄了，app也提醒了，官網跟粉專也公告了….289F 01/05 11:52
→ wayshih: 如果是儲值金不見，威秀肯定是站不住腳，但點數是消費附贈而且本來就有兌換期限，不知道有沒有申訴成功的案例？291F 01/05 11:55
推 Peter8117: 其實訂票時就會提示要做變更了，只能說你自己的問題很大294F 01/05 11:56
推 yeary2k: 處理得很爛是事實，他應該先禁止使用，但仍然可以給予轉換。會員不能用自然會發現。這是非常低能的錯誤。296F 01/05 12:18
推 rairobin: 應該讓使用者使用時 可以發現或看到提醒通知吧？原PO那麼常看電影都沒發現 代表真的處理方式很爛299F 01/05 12:42
推 hilemon: 看公告有儲值功能的就是新式會員吧，這樣應該儲值金不會被吃掉，我前八碼也相同沒被砍301F 01/05 13:19
推 chenyeart: 被砍+1，沒幾個錢但感覺很不被尊重303F 01/05 14:54
推 bloodpiece: 我12月訂旺卡也沒提示要變更啊 先怪使用者哩 呵呵304F 01/05 15:09
推 windsson: 還好我是95521011，也有儲值，還在305F 01/05 15:31
→ yueh1001: 重大權益公告。威秀12月28日才發臉書315F 01/05 18:17
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