看板 PC_Shopping作者 yuzen5566 (5566)標題 [請益] 原價屋 購買糾紛時間 Fri Mar 12 15:55:58 2021
更新
已經接到電話說會補寄缺的塔散給我
感謝最大客服中心 快速有效
---
各位大大好 我聽說這裡是全台灣最大客服中心所以就在這裡PO了
前幾天在海鮮蝦皮訂了一台電腦
商品照裡面描述有塔散 但實際上寄過來裡面裝的是原廠散熱
打了客服詢問 說很抱歉是誤植 圖片沒有改好 網頁文字描述是沒有寫塔散的
(哭阿 我就是看你圖片買的阿......)
可以寄滑鼠墊給我當作賠償或是退貨 還跟我說塔散也是有聲音的 無言
依照法規我可以要求他換貨給我嗎? 謝謝
蝦皮商品快照 有個炫炮RGB塔散
https://imgur.com/a/ccYQneB
實際寄來的主機 是裝原廠散熱
https://imgur.com/a/En0S5Iu
現在的購物網頁 已拿掉塔散的項目
https://shopee.tw/product/54133273/4979621061
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.25.189 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WInwGdk (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1615535760.A.9EE.html
推 s803310: 不嫌麻煩就申訴嫌麻煩就退,或跟他們說不補就申訴看要不要換風扇5F 03/12 16:01
→ hans7192: 這顆塔扇快4千 只換到滑鼠墊?9F 03/12 16:02
推 CCY1023: 人家在賣卡給老闆,沒空理你10F 03/12 16:03
推 inthepeace: 還有誤植的喔.... 圖片跟規格描述都有了,還可以說是誤植...11F 03/12 16:03
→ hans7192: 機殼內部配置僅供參考OK 但可是有寫出ATC800 RGB13F 03/12 16:04
推 sakeru: 這樣應該算廣告不實吧15F 03/12 16:04
→ CCY1023: 海鮮有一個 假一賠二欸,要不要去研究看看~說不定..18F 03/12 16:04
推 genelin: 規格表上面都有寫了,還誤植咧....22F 03/12 16:05
推 wadeawp: 自己打錯還敢凹啊 蝦皮截圖一下讓原價屋駐板看23F 03/12 16:06
推 falcon11: ATC800都寫在上面了XDD24F 03/12 16:08
→ suitup: :你有買到裝箱嗎? 沒有就閉嘴25F 03/12 16:09
推 shlolicon: 這很扯吧 圖片就算了 還可以拗說僅供參考 它商品
描述也有提到塔散欸27F 03/12 16:10
推 kuromai: 圖片是指整張圖片嗎www29F 03/12 16:10
→ qazws931: 下次就寫3090裡面放3060然後也說誤植就好了30F 03/12 16:10
好啦我改
→ kuromai: 圖片內的字也是圖片這樣www33F 03/12 16:10
推 fakejoker: 不是啊 都已經把零件寫在上面了 這還想坳喔34F 03/12 16:10
推 jasn4560: 對耶 規格都標上去了 誤植個毛= =35F 03/12 16:11
→ qazws931: 9跟6很近...不小心就誤植了36F 03/12 16:11
推 jason2325: 怎麼就沒有買3060給3090的 XD39F 03/12 16:12
推 yniori: 這根本就把規格寫在旁邊了~還能凹喔!!太扯40F 03/12 16:14
→ Minihil: 叫他補塔散或退塔散的錢啊 廣告不實41F 03/12 16:14
※ 編輯: yuzen5566 (218.161.25.189 臺灣), 03/12/2021 16:16:44
推 widec: 告他 廣告不實43F 03/12 16:16
→ eric820602: 旁邊的圖片就算了規格白紙黑字都寫了還可以誤植喔?那下次寫個3080也跟你說誤植?44F 03/12 16:16
→ widec: 拉基 敢登就要敢認 沒什麼誤植 只會騙學生 草泥馬46F 03/12 16:17
→ a1379: 有夠糞 假一賠二 所以要賠兩台嗎49F 03/12 16:20
已使用蝦皮系統提出問題 等待回應中
推 xu5pu: 規格有寫還敢賴56F 03/12 16:27
推 CCY1023: 無聊看一下塔散價格。不知道滑鼠墊有沒有價值快四千57F 03/12 16:27
推 x19005: 只想做礦工生意吧58F 03/12 16:28
推 coox: 看照片你找消保官贏定了啊59F 03/12 16:28
推 gdsword: 客服還不快點上線? 快去翻訂單聯絡客戶啊61F 03/12 16:28
推 johnjohn: 這種列出來項目的還要凹就真的太扯了63F 03/12 16:29
推 summer08818: 不賠就是詐欺阿 但你不接受的話 他一樣是詐欺XDD64F 03/12 16:30
推 acharles01: 這一定弄他啊 照片誤植笑死 文字也誤植喔?65F 03/12 16:30
推 funkD: 這也能凹喔66F 03/12 16:32
推 gohow: 詐欺68F 03/12 16:33
→ hans7192: 很好奇原價屋到最後會不會把塔扇交出來69F 03/12 16:33
推 fff417: 他們怎麼敢這樣敷衍啊?70F 03/12 16:34
推 friand: 假一賠二,拿個兩台來不然就吉下去71F 03/12 16:35
推 ts06055120: 扯,商品標示不實,而且是有多懶只改敘述,照片還是不換73F 03/12 16:36
推 GoGoJoe: 可能涉嫌違反公平交易法第21條,可依消費者保護法76F 03/12 16:37
推 tropotato: 真的欸 不換照 不怕退貨仔出來玩嗎==77F 03/12 16:37
→ GoGoJoe: 第五十一條提出損害賠償。78F 03/12 16:38
推 lipstick: 太久沒裝整機了 都整箱出貨 體諒一下80F 03/12 16:39
推 tropotato: 要不是額度要留著搶卡 我現在就訂一台再退貨==81F 03/12 16:40
推 modkk: 原價屋裝死被鬧大就會乖乖賠了 哈哈83F 03/12 16:45
→ rada118: 不是有掛保證 假一賠二84F 03/12 16:46
推 gogoapolo: 跟你說圖片沒改好,後面改完圖還是一顆塔散掛在那擺明吃定你了吧86F 03/12 16:47
推 wino: 這間越來越可悲了90F 03/12 16:49
→ jackz: 我是你 我一定弄死原價屋91F 03/12 16:50
推 ericinttu: 會不會到時候主管帶著一位客服工讀生登門道歉賠禮啊92F 03/12 16:51
→ qazws931: 如果會賠也是看這是美編的鍋那就是美編賠錢95F 03/12 16:55
推 johnjohn: 大公司還叫員工出來扛的話,就可以離職了97F 03/12 16:56
→ kisia: 照片裡連塔扇型號都寫出來了還想裝死100F 03/12 16:57
→ hans7192: 美編要賠錢的話 當事人該心軟嗎? 想太多101F 03/12 16:57
推 KS571: 真的是離譜103F 03/12 16:58
推 Bigcookie2: 如果你時間很多 真的很不爽 就告下去 我是支持你104F 03/12 16:59
推 SmonSo: 它有寫出ATC 800 應該逃不掉了吧105F 03/12 16:59
推 Bashar: 有時間就告,但等下應該會接到電話XD107F 03/12 17:02
推 goldhan: 明細都寫了也敢拗,你可以堅持他補一個給你108F 03/12 17:02
→ dickey2: 就沒給塔散ㄚ啊!111F 03/12 17:03
推 kloseQ: 高價屋越來越誇張了,以為在賣泡麵哦112F 03/12 17:06
※ 編輯: yuzen5566 (218.161.25.189 臺灣), 03/12/2021 17:10:59
推 ericinttu: 懂得操作別太摳的話 可以變成三贏115F 03/12 17:11
推 iunn93707: 滑鼠他等等就改送你四張 跟你說一張要一千116F 03/12 17:11
推 dickyjay: 傻傻的送什麼滑鼠墊,只要同意退貨且全額退款,大部分的關就都過了119F 03/12 17:15
→ iunn93707: 不是啊 他改掉敘述圖片還是沒改啊
存心騙人不仔細看喔121F 03/12 17:15
→ Minihil: 不會麻煩啊 就找消保反應 讓他們去關心一下 買家等電話就好了123F 03/12 17:16
→ cat999: 假一賠二是該商品價格兩倍 少塔散換來整台電腦+錢?125F 03/12 17:17
推 DennyPed: 罰站最近的新聞也太多了吧... 免費負面廣告126F 03/12 17:18
推 StarHero: 可以 因為他規格都列出來了127F 03/12 17:19
推 rock9527: 某店信譽只值這點錢惹ㄇ?128F 03/12 17:19
→ Minihil: 基本上規格內容有差就該主動聯絡消費者看要取消交易還是怎樣 事後才在凹錯誤129F 03/12 17:20
→ StarHero: 不過現在卡缺成這樣 原價屋可能整機收回 你也不能131F 03/12 17:20
推 kaj1983: 這不止圖片了,零件清單白紙黑字都寫清楚了耶132F 03/12 17:20
→ kaj1983: 消保官是你的唯一解
但下面那行小字機殼內部配置供參這點就很謎了134F 03/12 17:20
推 e2167471: 一句誤植就想凹過去啊 商場上做錯事都不用付代價嗎136F 03/12 17:22
→ kaj1983: 不能列出一堆配備然後再說只供參考啊137F 03/12 17:22
→ cfvcfv666: 一定要退,你這台沒顯示卡少賺五千塊138F 03/12 17:22
→ Minihil: 有顯示卡吧 只是另外選購的140F 03/12 17:24
推 dickey2: 不給然後退貨 反正這單也沒顯卡141F 03/12 17:24
推 kaj1983: 我覺得你要為民除害,吉了啦!142F 03/12 17:24
推 vic90351: 讓我想到我很久以前在神腦購物買買沙拉油,圖片也是*2,只收到一瓶,反應後又寄兩瓶來....143F 03/12 17:25
推 jfriendtw: 這是詐騙吧,寄個石頭給你也可以嗎145F 03/12 17:25
推 sr20detll: 找消保吧 有沒可能裝機工讀生凹起來?146F 03/12 17:25
→ Minihil: 不至於被人偷幹走啦 大概就利潤少了147F 03/12 17:27
推 dickyjay: 商家誤植文案並不是一定要全盤吞下的,如果售價算起來明顯低於該誤差,退貨退款取消交易就好了,關鍵點在樓主買的價位,其他我只能說原價屋公關團隊太弱了,永遠只有送滑鼠墊一招148F 03/12 17:27
推 Salcea: 現在一般客人的錢都不想賺,只想服務礦工老闆了152F 03/12 17:28
→ Minihil: 取消交易可以啊 可是你又出貨收錢了 然後東西少給154F 03/12 17:29
推 dickey2: 剛打電話給我說 30系列都缺貨 ,網頁的都是空氣嗎?可能我不是老闆吧155F 03/12 17:29
→ Minihil: 這責任不在消費者吧158F 03/12 17:30
推 Boris945: 高價屋到底在幹嘛..常覺得給客人罰站有比較好賺嗎?160F 03/12 17:31
推 kaj1983: 店裡人多就會罰站,想不罰站就只能找人少的時候去163F 03/12 17:33
→ sjr500: 消基會可以先聯絡了164F 03/12 17:34
推 po98263: 直接要求寄來啊,塔散的價格跟裝機買假的?166F 03/12 17:42
噓 Gsm30768: 紅明顯
板上一堆人要弄死原價屋的感覺
看來這家服務真的得罪一堆人,笑死168F 03/12 17:43
→ simon978: 這可以告詐欺嗎
原價屋一直都很囂張不是172F 03/12 17:44
推 atbhao05: 原價屋趕快用原價賣我3080我就原諒你175F 03/12 17:46
推 dickey2: 他們相信買家不會因為這樣去警察去報案176F 03/12 17:47
推 GoGoJoe: 到消保官那就調解了,不會到法院啊,因為幾乎穩賠。177F 03/12 17:48
→ GoGoJoe: 到警局報案沒有用,他會說消費糾紛。179F 03/12 17:48
推 gn0111: 有聲音是什麼爛理由180F 03/12 17:48
→ GoGoJoe: 標準做法消保會填單,有時候再加一個商業司,
我真的有被賠過五倍。181F 03/12 17:49
推 seemoon2000: 他賣了東西 有示意圖 也有文字 出貨了說沒有是可以告詐欺就是 只是檢察官應該不會起訴183F 03/12 17:51
推 Cishang: 這個PO這也沒有用吧185F 03/12 17:52
→ Wangsl: 恭喜你來對地方了187F 03/12 17:52
→ Cishang: 喔 還是高架屋阿 那應該很快188F 03/12 17:53
推 roger840410: 找消保官最後也是退貨吧 還是可以要賣家強制履約
?189F 03/12 17:53
推 kirazxc: 難怪原價屋可以擴店這麼快191F 03/12 17:53
推 kaj1983: 原屋怎樣都不是重點,消費者不能被騙才是真的193F 03/12 17:56
推 IHD: 如果打給客服:不然你退貨啊 ? 應該是這樣吧?195F 03/12 17:57
推 kiv9137: 工讀生該來洗地囉197F 03/12 18:09
→ meishan31: 商品內容不符的確是退貨啊,只是怕刮到...199F 03/12 18:12
推 P5566: 廣告不實 消保官200F 03/12 18:15
推 bzchang: 找消保官 原價屋狀況有夠多201F 03/12 18:16
推 JKGOOD: 直接上民事庭告啊202F 03/12 18:19
推 flash0576: 先挖幾天礦再退貨吧,要他補或退是不用指望了207F 03/12 18:32
推 Clavius: 商品快照上都列了,看他是要商譽還是要四千xD209F 03/12 18:50
推 ericyou0122: 建議先直接找消保官了,蝦皮和原價屋有可能雙雙擺爛211F 03/12 19:01
推 u9596g12: 某屋直接主張全額退費 你玩不過他的
最近商家剩EVGA相對有良心213F 03/12 19:01
推 GoGoJoe: 說找消保官只是退貨的,真的有去找過嗎?215F 03/12 19:10
推 RONC: 全台最大客服中心上線囉216F 03/12 19:13
推 vKHip: 告了啦 罰站屋越來越爛217F 03/12 19:15
推 GoGoJoe: 雙管找公平會啦,罰金比賠償多就會賠了,上次罰五倍就是找了商業司。218F 03/12 19:18
→ spfy: 忙著加價賣卡 沒空裝塔散啦220F 03/12 19:20
推 pcfox: 2021了 不要/a/好嗎221F 03/12 19:20
推 Jkyzer: 我要看到血流成河223F 03/12 19:22
→ StarHero: 規格有列出來就是要有拉。只是你們各位玩不過原價屋227F 03/12 19:46
推 Uncontinue: 反正氣不過就是找消保官,然後在這裡弄臭這家也爽228F 03/12 19:47
推 heshe: 真是太呱張了229F 03/12 19:48
→ StarHero: 原價屋只要主張退整機退費,換樓主尷尬而已
原價屋現在有在怕機子收回去難處理嗎XD230F 03/12 19:50
→ nptrj: 寫在上面居然不認帳232F 03/12 19:52
推 GoGoJoe: 拒絕退貨就好了,有何尷尬?235F 03/12 20:01
推 RRTA: 有寫出來本來就應該要附上,沒附上就是有問題。236F 03/12 20:03
推 away612101: 都出貨給你了,賣方有甚麼立場要求退貨?
就算他要求,你也可以拒絕阿
契約成立就是成立了
不然現在卡荒,二手卡都能加價賣
那以前的訂單都要求原價收回阿
直接爆賺一波,呵呵239F 03/12 20:06
推 WFSGT: 賣方當然可以主張退貨阿
說詐欺的是騙自己騙到相信了嗎247F 03/12 20:08
推 away612101: 可以不代表強制
少出貨你也可以主張部分退款
鬧大一定是買家有理
買家站不住腳的話,屋子會這麼乾脆地給退?249F 03/12 20:11
推 Egami: 如果該電腦在跑研究計算不能中斷 退貨原價屋要賠嗎?253F 03/12 20:11
→ WFSGT: 請考慮這是在蝦皮平台上....那麼好告詐欺 蝦皮平台一堆人早就被告到爆了254F 03/12 20:12
推 AlenCKH: 我第一次遇到拒絕客人 推說很忙的店員
拒絕詢問256F 03/12 20:14
推 away612101: 本來就不該亂告,詐欺甚麼的看看就好
但由於蝦皮系統還算完善
很多證據都顯示對買方有利
而且不是被取消訂單
已經出貨就是契約成立
就是要補足缺少的項目
其實屋子也是少賺而已
先給退款看看能不能騙到嫌麻煩的人
剩下的等吵再說258F 03/12 20:15
→ a9910330: 快照不就是保護雙方..這算詐欺了吧?267F 03/12 20:16
推 mainsa: 規格裡面就有欸 直接找消保官了268F 03/12 20:17
推 fbifxxkma: 你玩不贏的啦,原價屋一定說退錢給你
這樣你的顯卡就要一起退了272F 03/12 20:20
推 away612101: 那你就把顯示卡賣給其他人
你無法生出顯示卡,就無法退貨
要玩就來玩阿…
直接主張照訂單補足塔散274F 03/12 20:22
推 a78720505: ACT800都寫在上面了,去消保官申訴很快就拿回來了278F 03/12 20:22
→ away612101: 今天已經收到貨了
退貨的決定權就是在買方手上
給退就是要讓那些怕麻煩的人放棄權利
去網購版看看吧!
以前還有 LED 燈泡的案例可參考279F 03/12 20:23
推 tonyhu: 原價的態度真的很差,要買不買隨你的感覺。284F 03/12 20:29
推 mmchen: 支持申訴,明顯是店家問題286F 03/12 20:41
→ atana: 文字也是圖片的一部分啦 所以進攻參考287F 03/12 20:44
推 away612101: 又想到另一個案例
之前 Line 酷卷誤植豬肉滿福堡 2 個
實際上是一個的價格,系統也是發一個
那時候省錢版的人狂買,我也買了三套
你猜結局是怎樣
我只知道六個滿福堡吃起來很爽288F 03/12 20:45
噓 MaxGDAM: 告死原價屋這垃圾盤商294F 03/12 20:48
推 tom282f3: 一邊提告一邊找消保官 兩個可以同時來298F 03/12 21:02
推 leo6601: 完了,原價屋美編要被砍年終了299F 03/12 21:11
噓 wild2012: 圖片多了 "商品示意圖僅供參考" 哈哈哈
那不就是說 的確是少了塔散嗎? XDD302F 03/12 21:38
噓 cloudwindy: 反正消保官沒法律的強制性你投訴他也不會痛啦~306F 03/12 21:58
→ StarHero: 有搭顯卡拉 顯卡是另外選307F 03/12 22:00
→ gogoapolo: "商品示意圖僅供參考"不是給你廠商合理亂A東西亂改東西的理由吧。退一萬步商品示意圖真的不算數,旁邊文字就打著技嘉塔散,intel原廠扇跟塔散八竿子都打不著308F 03/12 22:05
→ spfy: 其實我真心好奇 原PO下單之後的商品快照又大又清楚原價屋也不是小破店 這樣玩是覺得自己絕對贏?314F 03/12 22:15
推 away612101: 正是因為有點規模
沒人願意扛責任的情形下
走退貨是最簡單的
反正公司怎樣薪水照樣領
要上達天聽才會有動作
那最簡單的方法就是找消保官
吉起來也是可以,但麻煩多了316F 03/12 22:32
推 bu17: 真臭323F 03/12 22:34
→ jameshcm: 中國都假一賠十,直接給你十個原廠散熱器好了(笑)324F 03/12 22:38
→ spfy: 淘寶的假一賠十是賠你十個垃圾 例如號稱原廠XBOX
手把 被買家argue這是仿的 賣家會賠你十個保護貼325F 03/12 22:39
推 a2604176: 消保官好像也沒裁決權力,對方不認最後也是沒轍327F 03/12 22:41
→ spfy: 或按鈕貼紙或蘑菇頭保護套或拭鏡布沙小的328F 03/12 22:41
→ a2604176: 最多就是上法院,但這金額上法院一定不划算329F 03/12 22:41
推 aak3147: 闆闆,這一切是誤會~331F 03/12 23:01
推 GoGoJoe: 消保會才不會沒用,不出席都會紀錄公布,媒體會來報,出席到二調的調解委員嘴很利,出習的店家代表根我說壓力很大,沒有人會想出息,常被投訴的話店員可能會幹不下去。。
店員或店長只是賺個小錢還搞得像出庭一樣,你會想做嗎?332F 03/12 23:12
推 guogu: 最好可以這樣凹啦 以後直接寄顆石頭說規格僅供參考338F 03/12 23:14
推 GoGoJoe: 最有效當然是訴諸公權力,政府出面你都不用累,那次因別的事告到商業司,本來處理的人還說我申訴的可能不能成立,隔沒多久不知為何打給我說要補充說明,要店家妥善處理,後來就是罰五倍和解,隔年還收到扣繳憑單。339F 03/12 23:20
推 jeff0010053: 才多少錢也不想賠喔 現在商譽那麼廉價了喔
沒事好像原本就臭了ㄏㄏ344F 03/12 23:21
推 sigma9988: 賣顯卡應該賺不少 當個案處理還不補一下就好了346F 03/12 23:22
※ 編輯: yuzen5566 (218.161.25.189 臺灣), 03/12/2021 23:25:19
推 ATND: 又度過和平的一天了347F 03/12 23:59
推 svcc: 感謝您的來電351F 03/13 01:06
推 qday: 笑死354F 03/13 01:23
推 sdflskj: 基本上不意外啦 就是看一般民眾也不會那你怎樣357F 03/13 02:19
→ StarHero: 原價屋就是皮皮的 先試看看樓主會不會吞下去~358F 03/13 02:28
--