看板 PC_Shopping作者 hakugetsu (hakugetsu)標題 [閒聊] 捷元也不收不是他們銷售的海盜船產品時間 Wed Jan 17 05:16:31 2024
--
更新：
捷元現在就是海盜船的代理商啊
怎麼推文有人以為我是亂找無關的廠商
根據之前那位苦主的文
聯強不是宣稱停止代理海盜船記憶體了
那現在剩下的海盜船記憶體代理商就是捷元啊
只是捷元只認他們賣出去的貨 不認以前代理商賣的
然後剛剛發現Corsair FB 也是說找捷元啊
http://i.imgur.com/Idm8CVc.jpg
--
前幾天聯強保固的那篇文，內文有提到聯強直接甩鍋，建議顧客去找捷元
剛好我朋友有一對賊船的記憶體壞了，請我幫他拿去RMA
那正好，我來測試找捷元送修會發生什麼事
先說結論：捷元不收其他代理商賣的海盜船產品
所以現在是
聯強不收 捷元也不收
賊船真的是保固孤兒 明天直接去找原廠RMA好了
相關時間序如下：
1/10
1. 致電詢問捷元客服，捷元要了序號之後說要跟公司確認一下
2. 後來捷元致電讓我LINE傳記憶體的照片過去
3. 後續捷元表示他們可以代送，但我要送修的記憶體缺貨，到時候會再聯絡要替換成哪個
1/11
晚上6點多，捷元客服在LINE發訊息說明「如果還沒寄出的話先不要寄出，等他們確認後會?
1/15
捷元客服在LINE回覆「經確認您報修的記憶體非我司銷售，無法協助代送更換，請洽原購買
http://i.imgur.com/V7vEgCO.jpg
-----
Sent from JPTT on my Xiaomi 22081212UG.
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.143.192.125 (臺灣)
※ 作者: hakugetsu 2024-01-17 05:16:31
※ 文章代碼(AID): #1bfl8nJW (PC_Shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1705439793.A.4E0.html
推 tim19131: 這些代理商真的國家隊，國家足球隊1F 1.160.167.109 台灣 01/17 05:18
→ ericinttu: 這很正常八 別家代理的2F 114.44.158.83 台灣 01/17 05:19
→ AreLies: 聯強就保固擺爛 我也是RMA原廠
連intel都敢放著爛的聯強
原廠業務還說沒輒
真的很可悲3F 36.238.3.247 台灣 01/17 05:19
推 ericinttu: 以後叫它皮球強7F 114.44.158.83 台灣 01/17 05:20
推 skyrain1234: 原廠會叫你找代理,皮球踢起來10F 180.217.77.178 台灣 01/17 05:55
推 C13H16ClNO: 想想我運氣真好 送捷元拿回升級的DDR4那隻還是網拍買來的美光二手貨11F 36.224.214.183 台灣 01/17 05:59
推 ts06055120: 正常，他又沒賺你錢，問題還是在聯強13F 42.71.83.167 台灣 01/17 06:18
→ ABA0525: 合理，聯強問題幹嘛幫14F 220.132.95.162 台灣 01/17 07:00
→ MK47: 捷元這樣正常 那又不是他代理的 有鬼的是聯強 代理還不負責任 噁心15F 36.235.196.247 台灣 01/17 07:00
不是阿 捷元現在就是賊船的代理商之一啊
啊聯強不是片面宣稱停止記憶體代理
那我找捷元也沒問題吧？
推 ltytw: 我笑了 但我哭了17F 114.33.46.227 台灣 01/17 07:01
推 ericinttu: 我笑著哭了19F 114.44.158.83 台灣 01/17 07:12
→ kisia: 捷元躺槍 不收是正常20F 220.134.113.253 台灣 01/17 07:14
噓 ISAF: 就不干捷元屁事啊 難不成要跟你結個好緣？21F 223.139.29.245 台灣 01/17 07:14
推 cancelpc: 沒錯阿，為何聯強代理、捷元買單22F 180.217.40.126 台灣 01/17 07:16
噓 aika5512308: 文中：「捷元不收？」沒代理捷元幹嘛收？23F 111.242.84.42 台灣 01/17 07:19
捷元從9月多開始就是賊船代理商了==
噓 DsLove710: 關捷元什麼事？25F 36.239.37.112 台灣 01/17 07:22
噓 b325019: 又不是聯強終止代理兩家有協調捷元要吃下來憑甚麼要捷元吞26F 36.229.69.119 台灣 01/17 07:23
推 yankeefat: 也就是賭賭看而已 不收就是幹你聯強28F 118.166.158.21 台灣 01/17 07:41
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 07:56:31
推 QuentinHu: 分享一下也要被嗆
這個板是怎樣29F 36.227.12.240 台灣 01/17 07:56
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 07:59:54
→ skyrain1234: 以才找捷元問吧31F 180.217.77.178 台灣 01/17 08:26
噓 IKnowWhy: 不是自己代理的不收哪有問題32F 27.247.0.190 台灣 01/17 08:30
http://i.imgur.com/u6rXXYb.jpg
Corsair FB現在也是說找捷元啊
推 jay920314: 哈哈孤兒 可憐哪logo要加價買還要當皮球33F 180.217.243.148 台灣 01/17 08:32
聯強現在也宣稱停止代理
結合前面的文 聯強就是說找捷元
然後捷元也不認
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:04:53
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:09:01
噓 meicon5566: 捷元或是原廠有說捷元會協助處理聯強的東西? 你要黑也黑對人36F 114.33.254.248 台灣 01/17 08:09
捷元1/10跟我對序號確認完，最後一次回電就是說他們收啊，請我寄過去
是1/11晚上他們才在LINE上面改口說要重新確認
我也不是在黑捷元啊 而且他們自己說詞也反覆
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:16:53
→ stepnight: 孤兒的應該是聯強賣出的賊船
捷元賣出的找捷元應該還是都正常的38F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:15
4
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:19:25
推 skyrain1234: 重點是之情那篇聯強叫人去找捷元,所以才找捷元問吧40F 180.217.77.178 台灣 01/17 08:26
噓 IKnowWhy: 不是自己代理的不收哪有問題42F 27.247.0.190 台灣 01/17 08:30
http://i.imgur.com/TBDD7yL.jpg
海盜船官方現在自己也說找捷元啊
推 jay920314: 哈哈孤兒 可憐哪logo要加價買還要當皮球43F 180.217.243.148 台灣 01/17 08:32
賊船的東西我其實只買過一把鍵盤而已
這RAM是幫朋友送修的 雖然我早就跟他說過不要隨便上船了
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:35:45
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:38:08
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 08:38:22
→ crono0: 代理商本來就沒義務處理其他代理商的爛攤子，46F 106.64.185.35 台灣 01/17 08:41
→ Minihil: 你就跟賊船反應捷元不收不是他們的貨啊讓賊船自己和捷元去協調
或是聯絡賊船客服改由直接賊船出保48F 1.172.236.177 台灣 01/17 08:42
推 stepnight: 欸想一想滿奇怪的，代理就是代理該品牌在該地區的事務，照理說就算不是跟他買也能透過代理這窗口去處理與品牌的事情
你說經銷那就算了，但這是代理欸==
除非今天這賊船出保要出的是聯強
獨家加碼保固的部分，這樣不認正常
但這是品牌給的保固，我覺得代理商
都該處理吧？51F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:44
→ crono0: 海盜的罐頭訊息就是說現在代理是捷元如果捷元不處理的就是轉原廠，死咬著要捷元處理聯強貨幹嘛60F 106.64.185.35 台灣 01/17 08:45
→ stepnight: 所以這邏輯賊船當初說找捷元也合理
只是賊船沒想到，捷元不屌他63F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:46
推 b325019: 照51樓的邏輯是不是連水貨代理也必須處理65F 223.136.89.67 台灣 01/17 08:46
→ DsLove710: 感覺起來就是聯強單方面要捷元吞 原廠也覺得你就吞吧 但捷元不想吞66F 36.239.37.112 台灣 01/17 08:48
→ stepnight: 我覺得可以處理，畢竟我買外匯
代理都有處理原廠的召回，只是當初
多了筆登記費，才會通知台灣的外匯車主68F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:48
推 b325019: 呃...好喔那我跟你說除了屈指可數的廠商外電子產品都是直接拒保或是當保外維修71F 223.136.89.67 台灣 01/17 08:52
→ stepnight: 應該說我不認為捷元連代送回原廠出保這件事都沒辦法處理，頂多收個代送費73F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:54
捷元我之前都是送修美光的RAM
所以對他們評價蠻好的
他們處理美光RAM的方式是先幫客戶換
沒貨就免費升級 然後再定期把壞掉的整批寄回去美光
然後有一次送修的RAM 他們判定有外傷
但他們還是說等他們下次批量會寄回去給美光 讓美光判斷給不給換
雖然等比較久但最後還是有RMA到
推 BigBird110: 結論: 聯強就是爛75F 36.235.184.222 台灣 01/17 08:57
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:03:00
推 stepnight: 當然啦只是我的消費經驗，讓我這麼覺得具體內部是如何，我也不清楚76F 49.217.131.12 台灣 01/17 08:58
推 b325019: 捷元如果說工本費一千幫你處理信不信馬上就有下一篇臭捷元漫天開價，原廠自己也在踢皮球的東西幹嘛自己跳下來78F 223.136.89.67 台灣 01/17 08:59
推 littlefish1: 果然不行，之前就覺得聯強這鍋捷元不會接，叫別人去找捷元自己沒出示合作協議81F 220.141.150.192 台灣 01/17 09:00
推 ABA0525: 代送費小錢，若有人在意 鬧上新聞不划算聯強自己賺錢自己的鍋，是我寧願不賺84F 42.77.3.255 台灣 01/17 09:02
→ linfon00: 要不要承接上一家代理商得保固應該是海盜船跟代理商要娶談的吧 事關錢怎麼算啊86F 42.72.5.188 台灣 01/17 09:06
剛才致電給捷元，捷元表示：
他們沒有進貨過我要送修的那個型號
海盜船也沒有提供他們同規格的記憶體供替換
捷元表示他們採購會向海盜船溝通這件事情
然後讓我去詢問海盜船到底要找誰進行代送
然後最後又說如果海盜船官方回應讓我找捷元的話
請我把mail貼給他們看，他們會再做處理
然後如果是他們有進貨過的型號，無論原代理商是誰他們都可以代送
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:11:46
推 stepnight: 結論確實是聯強爛，讓買聯強賊船的
變孤兒，重點是看起來還無法可管？89F 49.217.131.12 台灣 01/17 09:08
推 d58974: 台足如果教練找台灣這些代理商當,世足不是夢91F 220.128.131.141 台灣 01/17 09:08
推 jokerpok: 怕93F 116.89.128.10 台灣 01/17 09:09
推 tsukasaxx: 現在代理都搞互踢就對了94F 61.220.124.88 台灣 01/17 09:13
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:15:34
→ stepnight: 捷元後續這個回覆滿可以的95F 49.217.131.12 台灣 01/17 09:17
然後現在致電聯強，
聯強說他們現在沒有提供維修海盜船記憶體的服務
請我找原廠
※ 編輯: hakugetsu (223.143.192.125 臺灣), 01/17/2024 09:23:32
推 b325019: 聯強來搞笑的96F 223.136.89.67 台灣 01/17 09:24
→ rgo: 簡單來說 原廠錢給不到位 服務就不會到位啦這二間可不止代理這家還是有正常的東西97F 223.137.101.31 台灣 01/17 09:27
推 crow0801: 幫補 問題根源是賊船 找了代理商卻管不動99F 49.216.41.15 台灣 01/17 09:29
推 b325019: 看起來問題最大的就王船啊101F 223.136.89.67 台灣 01/17 09:29
→ crow0801: 如果聯強不按照合約走 無故終止服務 賊船應該解約另找代理 不是讓消費者自己嘗試
服務爛的代理商 不要買 擺爛不處理的品牌 也應該拒買102F 49.216.41.15 台灣 01/17 09:30
噓 marchs24145: 仔細看原廠海盜船那是罐頭回覆，你沒說是聯強貨他當然預設回捷元，還是後來有回什麼嗎？107F 118.171.148.185 台灣 01/17 09:36
你知道Corsair之前的罐頭回覆都是說先找聯強嗎
很明顯是在上次那篇文之後他們才改罐頭回覆的
然後到現在海盜船還是沒有明確公告換代理商啊
展碁停止代理記憶體也沒說 聯強停止代理也沒說
海盜船到底在幹嘛
推 lee79114: 簡單來說，不是跟捷元買的就是水貨，你手上的就是水貨，懂嗎110F 118.163.167.82 台灣 01/17 10:18
推 u8702116: 不是捷元出貨不處理很正常，在那無腦黑的很急
還要帶一幫不明事理的一起黑…唉112F 42.79.167.223 台灣 01/17 10:22
噓 ToBeHonst: 啥廢文115F 1.200.70.62 台灣 01/17 10:26
推 mustangccx: 消費者是買品牌 代理商要對品牌負責116F 114.137.25.49 台灣 01/17 10:32
推 a3831038: 簡單講，海盜船可以不用考慮了117F 59.125.131.23 台灣 01/17 10:37
推 Kaede5908: 捷元後續回的好118F 223.136.176.215 台灣 01/17 10:39
推 Koogeal: 賊船沈啦~!誰買誰倒楣!119F 125.227.172.24 台灣 01/17 10:45
推 gene51604: 海盜船的問題吧 代理商換來換去都亂找120F 36.234.161.54 台灣 01/17 10:55
推 SUZUKI5566: 果然是海盜船欸121F 125.229.153.152 台灣 01/17 10:58
推 erichavez: 非捷元售出的不處理也正常 又沒賺到你的錢幹嘛幫你服務 記得以前買intel SSD時兩家都有賣 還會先問賣家是哪家的122F 223.138.229.194 台灣 01/17 11:04
推 guanting886: 其實從頭到尾我覺得海盜船自己的問題..你的代理不合作了推其他的代理商給人家處理 自己明明很清楚別的代理根本沒義務去處理舊代理產品
要嘛你這個品牌服務好一點以前的代理的問題就自己吃下來 不然這樣搞
品牌扣分沒別的125F 42.78.205.1 台灣 01/17 11:10
→ ArNan: 不覺得捷元有問題132F 27.242.102.32 台灣 01/17 11:14
推 ctes940008: 太屌了133F 122.121.197.58 台灣 01/17 11:33
推 coox: 海盜船要付捷元錢讓他們承接以前產品的售後134F 163.26.206.202 台灣 01/17 11:43
推 kyocartoon: 推捷元後續回應135F 39.15.72.223 台灣 01/17 11:49
推 keyman2: 不要再傳球了 我要看射門136F 118.165.214.31 台灣 01/17 12:02
※ 編輯: hakugetsu (125.227.22.96 臺灣), 01/17/2024 12:06:15
→ cat05joy: 截緣應該是有收到聯強甩鍋消息 部吞137F 211.20.117.1 台灣 01/17 12:09
推 chocobo777: 換代理不是要概括前手負責的保固嗎138F 27.51.120.101 台灣 01/17 12:14
推 seths: 感覺原po搞錯代理商的腳色了
代理只是跟原廠簽吃貨或一定銷售額
同一個產品在台灣可以有很多不同家代理商不同代理商賣出去的產品 都是原廠給的價格139F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:24
→ hakugetsu: 我只是分享聯強跟賊船甩鍋 然後捷元也很問號而已 捷元給我的答案我能接受啊143F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:26
→ seths: 加上自己家的利潤 透過經銷商在賣給消費者不同的代理商 代表他當初根本就沒跟經銷商或者原廠那收到錢 不處理就很正常啊..
除非今天原廠出來講話 B代理商得吃A代理商145F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:27
推 a0101201012: 哈哈 沉船囉 咕嚕咕嚕~149F 106.104.151.51 台灣 01/17 12:30
→ seths: 賣出去的貨的售後服務 而且肯定原廠會給一些利益或金錢補貼150F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:30
→ hakugetsu: 捷元的意思是 他們只吞他們去年8月開始代理之後有進貨過的型號152F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:31
→ seths: 不然誰會做白工服務?
當然阿 因為不是它們賣的 它們幹嘛要接154F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:31
→ hakugetsu: 他們沒進貨過的型號他們沒東西能換給我 捷元的模式應該都是先換給客戶 再把壞的丟回去原廠156F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:32
→ seths: 他沒賺錢耶..換個方式形容 突然有版友說請159F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:32
→ hakugetsu: 不是他們賣的但是他們有在賣的 他們接160F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:33
→ seths: 你幫忙代送修海盜船的產品..你ok?
換給原廠 聯繫 關運保 那都要錢的..161F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:34
→ hakugetsu: 所以問題就還是在賊船身上啊 我就說我能理解捷元的解釋
我就只是來驗證聯強跟賊船說的找捷元處理會變怎麼樣而已163F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:34
→ seths: 問題是聯強 然後海盜船也在搞自己品牌
主要是看到您前面說捷元9月多就是代理商
所以我才會多嘴說明啦..167F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:36
→ hakugetsu: 我朋友那條是2666 XMP 說不定也不是聯強貨 是ahq的貨170F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:37
→ seths: 從頭到尾真的跟捷元無關172F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:37
→ hakugetsu: 然後展碁是什麼時候停止代理 原廠跟展碁也都沒公告
代理商問題可以搞的這麼亂的真的也就賊船173F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:38
推 seths: 就就海盜船的問題啊..跟現在是誰的代理商又或者代理商現在是誰一點都沒關係啊XD
因為同一個商品本來就有可能有不同代理商177F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:40
→ hakugetsu: 捷元其實是吞的 只是單純船根本沒給東西讓他們換180F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:42
→ seths: 1/15的回覆 不就跟你說他不吞了?182F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:42
→ hakugetsu: 比如說如果是聯強貨的DDR5 他們現在是會收的
他不吞的原因我今天有打電話問清楚啊就只是單純因為他們沒有貨可以換183F 125.227.22.96 台灣 01/17 12:42
→ seths: 這就我說的阿 他跟海盜船之間的協議是什麼?187F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:43
推 Alu76521: 還好我都買美光188F 1.200.168.3 台灣 01/17 12:44
→ seths: 海盜船給的補貼是什麼?如果沒貨不給換
代表他沒吃這個貨而已 不給換也剛好而已189F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:44
→ fankc: 我有坐過海盜船，被甩來甩去是正常的。191F 175.182.18.185 台灣 01/17 12:44
→ seths: 還能給換才是佛192F 220.138.121.93 台灣 01/17 12:45
→ KGSox: 海盜船/聯強/捷元 無限迴圈 但錢還是繼續賺193F 36.233.233.76 台灣 01/17 12:56
→ Koogeal: 某幾位版友觀點也很奇葩!若我非代理的產品.又沒賺到錢的後勤支援.你原廠也沒來找我談及補貼為何我要替你擦其他競爭者所拉的屎?慈濟也沒那麼佛心!194F 125.227.172.24 台灣 01/17 13:09
推 ShibaTatsuya: 感謝分享 以後會遠離賊船
原廠和代理在那邊踢皮球
真的很難看198F 39.10.48.101 台灣 01/17 13:19
推 hangtenboy: 不溯及既往，合理啊
爛的是聯強201F 111.71.116.193 台灣 01/17 13:23
推 Kowdan: 樓主也只是詢問，沒怪罪捷元吧
問題是聯強這公司連水貨都不如
反正別買海盜船產品，他們自己找聯強這廠商的203F 118.169.14.100 台灣 01/17 13:24
推 dos01: 所以最近幾年版上的單都不推賊船就是這樣啊保固的問題
再加上賊船最近也沒特別強的產品 也沒有一定要買賊船的必要207F 182.155.78.98 台灣 01/17 13:29
推 nakayamayyt: 找不到人負責的十年保=沒保214F 118.161.141.167 台灣 01/17 14:39
推 boringuy: 哈哈，沉船了吧，再買潮牌啊215F 49.216.43.14 台灣 01/17 15:24
推 stepnight: 代理跟原廠有問題那是你們的事
買你的商品是因為你、你的品牌
照正規管道買品牌的東西，出了問題
還要去研究該送哪根本就是原廠失職
代理跟原廠怎麼談的不是消費者該瞭的捷元雖小也雖小，但本來聯強結束代理就該有配套措施，你找另一個代理很合理又不是找經銷，理解一下代理商的意思？216F 49.217.131.12 台灣 01/17 15:28
推 wed1979: 一直跳針捷元，下面那條因故不收，叫你送原廠，是看不見嗎？聯強派來的？224F 220.157.123.224 台灣 01/17 16:45
--