看板 Stock作者 cjol (勤樸)標題 [新聞] 華碩被點名、Uniqlo表錯態 地緣政治成台時間 Fri Mar 18 06:49:44 2022
原文標題:
華碩被點名、Uniqlo表錯態 地緣政治成台商必修課
原文連結:
https://www.rti.org.tw/news/view/id/2127544
發布時間:
2022-03-17
原文內容:
3月10日,烏克蘭副總理兼數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)在推特(Twitter)
公開呼籲台灣跨國科技公司華碩加入抵制俄羅斯行列。
為什麼華碩會被公開點名?因為多年來,華碩以品牌「ROG」在俄羅斯電競市場稱霸,且根
據IDC統計,2021年第四季俄羅斯PC市場(含筆電與桌上型電腦),華碩也以市占率15.6%
位居第三,僅次於中國聯想和宏碁。
台灣時間14日晚間,華碩公開聲明,願捐助新台幣3千萬元賑濟烏克蘭,另因「供應鏈、物
流、銀行交易及其他因素形成的挑戰,對俄羅斯市場出貨已停滯。」
這個回應,一方面呼應日前經濟部長王美花「台灣跟民主國家站在一起」、「相信華碩會對
商譽作整體考量」的說法,另一方面以不可抗力來描述繼續供貨困難,不刻意得罪俄羅斯政
府。
戰國策傳播集團副董事長張美慧認為,華碩為較遲表態而加碼捐款,但未來能否回俄羅斯市
場?因該國政府祭出撤離企業收歸國有,仍充滿變數。她提醒,政治議題須小心應對,公司
內部須持續凝聚共識,避免發生如2020年華碩小編自稱中國公司的自走砲危機。
顧小我、失大我 優衣庫接連犯低級錯誤
在華碩被點名之後,下一個台灣品牌會是誰?
華碩不是第一個被費多羅夫點名的跨國品牌,之前他也曾要求蘋果、Google、Meta和微軟抵
制俄羅斯,這些公司也確實停止在俄國銷售產品和服務。而依照俄羅斯PC市場排名,業界推
測下一個被點名台灣品牌可能是宏碁。
而在費多羅夫發信前幾個小時前,優衣庫(Uniqlo)創辦人柳井正信誓旦旦不退出俄羅斯市
場的政策大轉彎,由母公司迅銷(Fast Retailing)發出聲明:「由於當前情勢發生變化,
繼續經營業務有各種困難,我們決定暫停業務。」
所謂「經營業務的困難」,最重要的原因,莫過於柳井正7日受訪時說:「衣服是生活必需
品,俄羅斯人也有生存權。」這番話引來國際大量抨擊,社群媒體上甚至出現
#BoycottUNIQLO的標籤。
這凸顯了跨國品牌的政治難題。退或不退?如何表態?品牌如何應對地緣政治風險?正考驗
著企業經營者的智慧。
一開始,柳井正並不打算退出俄羅斯,他一向自詡為獨立自主的商人。《財星》雜誌(
Fortune)說,他一向不認為品牌該做出政治選擇。
但,品牌真能自外於政治嗎?台灣大學國企系教授林俊昇認為,品牌跟政治立場並非無關,
那是品牌態度的一部分。例如Nike的品牌精神是「Just do it!」,就必須快速表態、成為
早期撤出的運動品牌之一;但優衣庫沒有那麼強烈的品牌態度,晚一點表態無妨,但不可能
不表態。
「品牌就像人,即使你是個保守的人,仍必須做出道德選擇,不可能兩面討好。」他認為:
「小我是市場獲利,而大我則是人道主義,大是大非很明白,優衣庫第一時間做出的決定,
是一個全球品牌犯下的低級錯誤。」
就連曾任優衣庫人權顧問的田瀨和夫,也質疑柳井正的決定,他接受商周訪問時表示,俄羅
斯入侵烏克蘭是戰爭犯罪,優衣庫一開始的決定純粹只是不想失去市場,卻很明顯間接支持
了人權侵害。
《經濟學人》直指現在是「後後冷戰」時期。在後冷戰時期理想破碎的今天,國際政局的動
盪,導致企業不得不被動面對許多變局。
避風險比蹭熱度更重要 第一時間出錯仍可以補救
「烏克蘭政府非常積極運用壓力戰手法,主動要求各國企業表態退出俄羅斯市場,品牌如果
被點名又沒有準備,殺傷力就會很強。」張美慧提醒:「在爭議性話題上,避風險比蹭熱度
更重要。」
她建議企業第一時間不要急於表態,若必須表態,以企業最大利益取捨,並堅持原則。若無
法堅持,也必須有好的陳述。「從這三點來看,優衣庫只有做到第一點,後面兩項都沒做好
,品牌危機處理連續失分。」
第一時間處理出錯,能彌補嗎?「千禧世代後的消費者是允許品牌犯錯的,只要在犯錯後品
牌能提出夠強的補救措施。」林俊昇舉例,當初路易莎咖啡在滅頂事件後,選擇跟味全合作
被抵制,24小時內急轉彎改回供應商,並迅速開始跟小農合作:「反而從危機中找出轉機。
」
俄烏戰爭對台灣企業的警惕是,必須提升應對兩岸政治危機的智慧,張美慧觀察,許多台灣
企業對此毫無準備。她認為企業必須在危機發生前盤點,每年至少一次演練,要像防空演習
一般做足防範。
企業對匯率變動、數位轉型等經濟巨變可能都做好準備,但下一課將是面對政治巨變的風險
檢查。布魯金斯學會(Brookings Institution)資深研究員懷特(Thomas Wright)說:「
我們正處在新時代的開端,而開端總可能存在危險。」
新時代的危險開端,應該如何表態、如何避險,將是品牌在地緣政治烽火下,最重要的一堂
課。
心得/評論:
難怪強如台積電也要招募政治學博士
生意做大了地緣政治也要去正視
更別提國內、兩岸的角力就是一堆XX
不然台積電怎會去高雄設廠?
上市櫃公司應有地緣政治的智慧
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英國老人在海關翻找護照,動作很慢找了很久,女海關尖酸的問:你來過法國?
英國老頭說:我只來過一次。女海關更尖酸的問:你來過怎麼不知道提前拿護照?
老頭:我上次來時沒檢查護照。
女海關高聲叫道:不可能!英國佬來法國我們永遠都要檢查護照!
老頭:44年登陸時候,海灘上可一個法國人沒見著...
旁邊德國老頭說:是的,這個我能證明,當時灘頭確實一個法國人都沒有...
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推 lolic: 華碩專業不是小編拿刀子嗎1F 03/18 06:59
→ henrk: 華碩也該請個政治學博士3F 03/18 07:05
推 hsu0612: 現在每家公司都需要政治學博士4F 03/18 07:10
推 pponywong: 華碩真衰 賣個電腦也要上政治學課
又不是唯一技術跟壟斷市場 不是微軟谷歌7F 03/18 07:23
→ s155260: 覺青2字頭就不會買了不差現在9F 03/18 07:26
推 xp987987: 各種點兵點將,被點到就是雖10F 03/18 07:29
噓 dergnj: 一邊要聽中國爸爸的 一邊又要聽美國爸爸的 QQ11F 03/18 07:32
推 EAFV: 刀碩經典案例12F 03/18 07:37
推 DaToBin: 一句話總結:聽美國爸爸的就對了
寫了那麼多廢話13F 03/18 07:37
→ piece1: 只能說很衰洨15F 03/18 07:40
→ tctv2002: 前面一堆作業給你抄 還抄錯16F 03/18 07:44
推 ailir: 微星表示......18F 03/18 07:55
推 pili30155: 跟美國爸爸走就對了 找博士的錢都可以省下來19F 03/18 07:55
推 pideo: 被烏點到的真雖小22F 03/18 08:19
推 akira0956: 支碩知道錯了,不要再賣他了好嗎;(24F 03/18 08:23
→ sinon17: 點名中企也沒用 內容直接被中媒BAN掉 無法造輿論25F 03/18 08:24
→ tim910282: 烏克蘭都沒點名中國的企業,就知道有多親中了...27F 03/18 08:26
推 getx105: 修個西瓜,修再多也抵不過人家一把刀子28F 03/18 08:28
推 hihi29: 買到被台股仇視的股票 真倒楣29F 03/18 08:29
噓 ptckimo: 不敢點宏碁、聯想?30F 03/18 08:31
噓 tokight: 有點到中國企業啊,中國台灣的企業不是?31F 03/18 08:37
推 NEWinx: 跟大廠腳步就好34F 03/18 08:52
推 pnsboy: 烏就親中 一堆人傻傻捐錢36F 03/18 08:58
噓 xdccsid: 就看看烏之後還會不會繼續爽賣武器,真有臉說自己很正義,要不要想想遠在天邊的台灣現在如何
正義這句話烏講其他都可以唯獨台灣不行
現在捐錢之類的單純就同情+表態給他人(美國)看的,真當所有人是笨蛋以為都不知道他們以前做了多少事就對了37F 03/18 08:58
→ elmer: 放火的人自己滅火 當英雄 還想要掌聲?44F 03/18 09:21
推 tsuneo: 烏克蘭賣對岸軍火勒..雙標啦46F 03/18 09:33
→ piliwu: 地緣政治是所有跨國企業的必修課47F 03/18 09:36
→ cfl511: 什麼大義,太高空了。講白的就是俄羅斯市場不夠強,盧布跳水不值錢才退出。有在care 新疆棉的少之又少48F 03/18 09:54
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