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作者 kougousei (kougousei)
標題 [新聞] 利用程式設計引誘消費者逛錯街 公平會
時間 Fri Apr 15 11:17:37 2022

原文標題：
利用程式設計引誘消費者逛錯街 公平會開罰業者

原文連結：
https://bit.ly/3EnFdPJ
搜尋引擎關鍵字誤導消費者 公平會開罰創業家兄弟、松果公司 | 產經 | 中央社 CNA
市場競爭激烈，業者為了攬客也各自出招，不過公平會發現，創業家兄弟及松果購物透過程式設計引誘消費者「逛錯街」，決議開罰創業家兄弟公司新台幣200萬元、松果公司80萬元罰鍰。 ...

 

發布時間：
2022/4/15 10:54

原文內容：

（中央社記者潘姿羽台北15日電）市場競爭激烈，業者為了攬客也各自出招，不過公平會發
現，創業家兄弟及松果購物透過程式設計引誘消費者「逛錯街」，決議開罰創業家兄弟公司
新台幣200萬元、松果公司80萬元罰鍰。


公平會4月12日委員會議通過，創業家兄弟股份有限公司及松果購物股份有限公司利用「搜
尋引擎優化（Search Engine Optimization，簡稱SEO）技術，並在搜尋引擎的顯示結果上
不當顯示特定品牌名稱，使消費者誤認該賣場有販售特定品牌產品，以此增進自身網站到訪
率，違反公平交易法第25條規定，決議開罰。


公平會指出，消費者在Google搜尋引擎打上特定品牌名稱，例如「悅夢床墊」時，搜尋結果
會出現「悅夢床墊的熱銷搜尋結果│生活市集」、「人氣熱銷悅夢床墊口碑推薦品牌整理─
松果購物」等搜尋結果，消費者被搜尋結果吸引點選進入「生活市集」、「松果購物」網站
後，卻發現賣場並沒有「悅夢床墊」產品，這就是生活市集及松果購物的經營者創業家兄弟
公司及松果公司分別利用SEO技術所產生的現象。


公平會表示，不反對SEO技術，但搜尋結果呈現不應該有誤導消費者的效果，這種作法也會
減少消費者原本欲搜尋品牌商品的銷售機會；而且不僅僅是「悅夢床墊」，其他「生活市集
」及「松果購物」網站沒有販售的商品品牌，也都在上述的模式下，被網站程式主動生成行
銷文案網頁，以供搜尋引擎攫取，一樣有引誘消費者逛錯街的問題。


公平會指出，此案本質上是「誘導／轉向」（bait-and-switch）的欺罔行為，除了打斷消
費者正常的商品搜尋與購買過程，也對其他販售該品牌商品的經營者形成不公平競爭的效果
；因此認為違反公平交易法第25條「足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為」，並分別處
創業家兄弟公司200萬元、松果公司80萬元罰鍰。


心得/評論：
公平會開罰創業家（8477）和子公司松果購物
小罰200萬對公司應該是沒差啦

這種行為真的蠻惱人的就是了
內容農場愛用招式


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推 miyazakisun2: 我查字典經常被這招搞爛  1頁搜尋結果沒有一個有解答1F 04/15 11:19
推 PPTmilktea: 這個本來就欠罰啊 北爛3F 04/15 11:20
推 lovecorgi: 一堆網頁沒有跑出跟收尋沒相關，真的煩4F 04/15 11:22
推 cidcheng: 這種真的很討厭5F 04/15 11:22
→ bnn: 真好奇這案子怎麼成案的 公平會自主"掃蕩"?
還是我作為搜尋引擎使用者可以看SEO假網站不爽就告?6F 04/15 11:23
→ kougousei: 等正式處分書出來裡面會寫案由
通常是有人檢舉8F 04/15 11:25
→ bnn: 還是只是某競爭公司叫公平會出手教訓競爭對手10F 04/15 11:26
推 Anyotw: 除了google爸爸，其他人都是在搶生意
會被爸爸重點打擊11F 04/15 11:26
噓 centaurjr: 看到松果都直接跳過,從來不會逛錯13F 04/15 11:29
噓 Akitsukineko: 才罰200w是要幹啥 要也是美金14F 04/15 11:32
推 saygogo: 欠罰15F 04/15 11:35
推 jc761128: 笑死xddd16F 04/15 11:37
推 alan00: 活該17F 04/15 11:39
推 GoalBased: 滿屌的，台灣竟然願意罰這種18F 04/15 11:42
推 Zero0910: 以後搜尋就加上 "-松果 -生活市集" 自動濾掉這兩個19F 04/15 11:46
推 twerik: 樓上以為只有松果會這樣搞嗎？20F 04/15 11:48
推 coffee112: 笑死21F 04/15 11:48
推 k1k1832002: 現在真的越來越難搜,苦笑不得
還不說各種垃圾部落格文也佔版面22F 04/15 11:49
→ nonono119: 誤導式搞法真的是垃圾 浪費時間24F 04/15 11:50
推 ji3g4zo6: 罰的好 這個超靠北 耍人很好玩48425F 04/15 11:52
推 r85270607: 不是很理解這種手法騙來的人潮是能幹嘛
來了然後買不到
除了累積往後對網站的差印象以外能幹嘛26F 04/15 11:54
推 horb: 有做事就推29F 04/15 11:56
→ centaurjr: 認真booking和agoda其實也會  但是人家有內容
松果有甚麼XDD30F 04/15 11:58
→ pwseki206: 是說用廣告攔截有用嗎？還是一樣32F 04/15 11:59
推 jahfone: 一樣33F 04/15 12:01
→ laechan: 欺騙就是踩雷34F 04/15 12:03
→ aloness: 廣告攔不到這種的…35F 04/15 12:07
推 k1k1832002: 剛剛發現CHROME有套件可以常態屏蔽關鍵字,果斷加上那兩個36F 04/15 12:09
推 summershores: 沒想到這個可以罰XD38F 04/15 12:11
推 minazukimaya: 欸不是 這所有人都在作 只挑兩個出來罰是被檢舉了?39F 04/15 12:16
推 sm3489: 活該，浪費大家時間40F 04/15 12:18
推 jimmy12332: 真沒水準41F 04/15 12:23
推 CloudyWing: 唐唐應該又要殺了42F 04/15 12:23
推 lmc66: 爽43F 04/15 12:27
推 mmchen: 拍賣網站和yt一堆這種44F 04/15 12:27
→ gn02218236: 內容農場的垃圾釣魚手法居然拿來用 難怪被其他平台尻爛45F 04/15 12:29
推 oneIneed: 罰得好47F 04/15 12:37
噓 s4511981: 要罰拜託全罰，抓不到的一堆。48F 04/15 12:38
推 crossdunk: 這兩家是同一家 惹到誰了吧49F 04/15 12:43
推 iamgp: 罰太少，浪費大家的時間不用罰多一點嗎？50F 04/15 12:43

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