看板 StupidClown作者 aquarsx3 (長耳跳兔)標題 [無言] 聽店員講話好嗎？時間 Tue Dec 15 17:20:22 2020
事件1.
跟朋友A約了在某飯店吃下午茶
店員：請問是住宿還是用餐呢（燦笑）
朋友：都不是，我們是吃下午茶。
店員：嗯嗯所以是用餐嗎（微笑）
朋友：不是！！是吃下午茶！！
店員：……好，這邊幫妳帶位喔（放棄）
事件2.
跟朋友B約了看電影
店員：請問要中間還是走道呢（燦笑）
朋友：我要倒數第二排！
店員：好，要中間還是走道呢（微笑）
朋友：我要倒數第二排！！
店員：…好，幫妳劃靠走道喔（放棄）
#妳們倒是聽一下人話啊！！！
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推 csyow: 現在的電影院有這麼多走道可以選呀？1F 12/15 17:25
推 tue678: 應該改成說座位要靠中間還是走道呢 會更讓人聽懂2F 12/15 17:28
→ saltlake: 人比機器「高明」的地方就在於會根據現場情況
動腦解決問題，而不是死抓著預設程序不斷重複
人工智慧軟體慢慢普及之後，一些不太用腦的職位
會被優先取代3F 12/15 17:32
→ k62300: 原來你朋友是NPC7F 12/15 17:37
推 oFranko: 你朋友是不是有錢人
通常很多貴婦講話都只講完自己要回答的 剩下你要自己想 因為他們不在意8F 12/15 17:48
→ transiency: 事件一是強調不吃正餐價吧！事件二只在乎倒數第二排（很少看電影不理解他的中間是只不要偏左右，想說都倒數第二怎麼還在問中間。
覺得是店員的問題比較大。11F 12/15 18:19
推 lumimi633: 我覺得這２個朋友蠻笨的啊XD真的不聽人講話15F 12/15 18:43
→ saltlake: 文中的朋友自認消費者最大，只要交代下去，店家就應該照意思辦好。文中的店員則是沒用腦想適當方式與客人溝通，只會按照前輩或工作手冊標準應答17F 12/15 19:11
推 heatsink: 溝通真困難，是有什麼毛病啊XD20F 12/15 20:09
推 oxhill: 哈哈，店員很無奈23F 12/15 21:18
推 kumashi: 樓上講員工沒用腦的,我看是沒做過服務業吧24F 12/15 21:43
推 selvaria: 完全就是朋友問題啊 沒在溝通的26F 12/15 22:37
推 w4: 蠻好笑的
事件2的話，店員也可以換個方式問，讓客人明瞭29F 12/15 23:20
→ aquarsx3: 就只是一直答非所問很好笑而已，大家不要認真！31F 12/15 23:26
→ ch0as: 事件二是朋友的問題吧32F 12/15 23:51
推 w71023: 客：我要拿鐵 店：請問中大熱冰 客：我要拿鐵
店員：中 - 大 - 熱 - 冰 客：我要一杯拿鐵
店：請問中的大的熱的冰的
客：中的。（過十秒）店：請問熱的冰的
客：熱的
店：一杯中熱拿。（紅綠燈都跑兩輪了 重點天天上演至於拿鐵問加糖加奶 客人回無糖無奶 ... 又是另一個故事了
不對 應該是拿鐵問加糖 客人回無糖無奶 才對33F 12/16 00:01
→ fcz973: 好的，請問要倒數第二排的中間還是走道呢？42F 12/16 00:11
→ prussian: 其實如果是常去的大概也會有固定的應答方式
像是速食店之類的，都知道店員問什麼要回答什麼
就會放空直接套公式回答，如果店員突然換個方式問43F 12/16 01:05
→ iamwhoim: 看了好火大XDDDDDDDDD46F 12/16 01:06
→ prussian: 反而會卡彈答不出來
就像在 ptt 發文還是會 #tag別人 一樣47F 12/16 01:06
推 brmelon: 朋友比店員還像NPC XDD49F 12/16 01:15
推 bluewish616: 幸好我都用APP訂票，可以自己選位子，還不用忍受NPC的鬼打牆51F 12/16 07:53
推 crazybox: 同樣的話每天要重複三五百次，很難不變成慣性。53F 12/16 08:38
→ DirkMavs: 只有我覺得是你朋友都聽不懂問題嗎 而且就算吃下午茶也是用餐啊 第二個人家問你位子要中間還是靠走道回答了倒數第二排還是沒有回答要中間還是走道啊54F 12/16 09:29
推 mayii1020: 沒用腦的不就別人問A他回B的那個 某幾樓真奧57F 12/16 09:38
推 Cyclone5566: 問題A.B兩個選項 硬要回答3 連AB都不是了
還能覺得店員有問題 真的是 答非所問 匪夷所思58F 12/16 09:47
推 crazybox: 樓上，一般店員都會覆頌做double check，用餐算是轉成有禮的說法63F 12/16 10:16
噓 virleo: 笨點是店員應該不要像個機器人65F 12/16 10:57
→ no1smkimo: 如果每天都重複幾百遍的固定問話,突然要改變話法
貞的會蠻困難的66F 12/16 11:09
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