看板 NSwitch
作者 BoBoYang (Yang)
標題 [問題] GENKI 底座疑問
時間 Fri Jul  9 00:23:54 2021


小弟我於六日在GENKI官網下訂了一組底座

因為由於第一次購買副廠底座,有一些問題想問客服

所以在GENKI TAIWAN粉專私訊他們都沒有回覆

隔天又寄信去他們的信箱詢問,一樣沒有回覆

我在網路上找到其他人的說法都是說他們的客服回覆很慢


很怕之後底座有問題 客服會處理很久 所以想在這詢問各位板友

1.底座使用是不是一定要按照順序先接電源然後再接hdmi?
2.之後SWITCH更新的話副廠底座會受影響無法使用嗎?
3.該不該退掉換其他底座...

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zhmmg25: 1底座怎麼接都可以,2在早期他牌底座出現時發生過,後來就沒消息了,但不保證未來主機更新後不會影響,至於3如果我跟你說一般的Hub就能轉電視了你還會想買其他底座嗎?
然後又回到問題21F 07/09 00:32
Tsukasayeo: 能退就退吧,這間的售後就這樣超爛,參考最早的藍牙發射器,事情沒鬧大前就是裝死5F 07/09 00:38
ztc5132: 1. 怎麼接都沒差 2.副廠底座出狀況是Switch剛上市的事
情,好幾年沒聽到了
3. 我自己底座跟發送器都有買,爽用兩年了沒狀況,提供參考7F 07/09 00:39
BoBoYang: 感謝各位 如果明天沒收到回覆就退單了,回覆差真的心
中評分掉很低11F 07/09 00:50
Jungggg: 這間售後跟客服真的不大優 不推13F 07/09 00:53
oldk13: 跌落神壇的副廠 笑了14F 07/09 00:55
andy831020: 二次創投的用字遣詞太唬爛 還硬凹 直接黑掉的副廠
永遠記得 AI自動補禎  呵呵15F 07/09 00:56
BoBoYang: 本來對這間映像不錯的 一想到底座就想到他們的說17F 07/09 01:20
WindowsXP: 集資首發的底座用到現在沒什麼問題 一開始一直延期
真的很不爽 不過中間客服都有回覆出貨進度 沒遇到客服不鳥的情況  不知道還沒買還沒遇到問題先搞客服是在??18F 07/09 02:51
zeroyang: 到底座都還可以,後面擷取卡連詐騙都出來就可以放生了21F 07/09 06:51
ymcg: 我的藍芽接收器壞了,email三次都不回,服務超棒22F 07/09 07:21
garcia: 等他們開客服集資看會不會好一點23F 07/09 08:10
wing0127: 晚集資的日本還比台灣早拿到東西,給的承諾都跟屁一樣延期的公告沒有一次準時公佈的,真的是很棒的廠商呢24F 07/09 08:20
goillin: 售後客服真的差 不再碰這家的東西26F 07/09 09:46
hidexjapan: Brook底座可以看看,還有藍芽版27F 07/09 11:48
BoBoYang: 後來取消訂單了 衝去原價屋買了另一牌
感謝各位28F 07/09 18:12

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