看板 WomenTalk作者 LoliBLH12 (KANA)標題 [難過] 跟客人下跪道歉時間 Thu Nov 23 03:54:28 2017
半夜了實在太難過
現在必須要補眠了 但實在心裡不舒服
原po我現在在國外的飯店業
今天一組客人打內線說房間跳電
不到五分鐘就過去了卻被客人破口大罵說太慢
電這種東西有專門的工作人員 穿著比較工人裝一點
結果也被客人罵說這種穿著憑什麼跟她們講話
然後被說處理SOP很有問題
於是上司就要我們一起一邊被客人罵一邊下跪道歉
總之夜勤所有工作人員都被客人輪ㄧ輪罵過了一遍
可能我比較草莓
更何況我一直覺得跪這件事情其實滿過分的
實在覺得飯店業好累
唉
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推 han77: 跪幹嘛啊 真的辛苦你了 主管沒guts1F 11/23 03:57
推 cashko: 要求下跪也太過分了吧2F 11/23 03:59
→ takomalu: 跟他們說幫他們換到高級VIP房間 然後把他們換到鬧鬼房5F 11/23 04:06
噓 M1006: 活該啦 做飯店的動不動就坑客人錢6F 11/23 04:08
推 Scion: 會要你下跪是主管的問題比較大吧8F 11/23 04:58
推 chayu: 上跪天地 下跪父母 跪殺小客人9F 11/23 05:07
推 Sony5555: 別說主管沒尬茲，今天就算主管帶你吵贏了客人也不會有任何好處，更爛的還會拿去網路大肆宣揚你們飯店的服務態度，如果擺個低姿態可以解決當下問題，我想怎麼選擇大家自有評斷10F 11/23 05:07
推 coldqoo: @@""...哪個國家啊，拍拍，奧客真的無所不在啊14F 11/23 05:10
推 haow102: 下跪真的太過分了！！15F 11/23 05:21
推 Minaiya: 沒錯的話應該是日本吧 看日劇之類的很常跟客人土下座
沒有對錯 就文化不同而已16F 11/23 05:24
推 coldqoo: 既然選擇去日本工作只能照他們的文化規定了，日本人很喜歡Orz....那也沒辦法了，再拍拍...18F 11/23 06:03
推 bazz: 大和田~
好啦，拍拍，我猜你在日本工作，客人是中國人吧20F 11/23 06:05
推 Verlander35: 為你感到不捨,生活總是會有不如意,給個目標好好充實自己,加油(拍)22F 11/23 06:30
推 dodoreen: 跪是怎樣啊？又不是什麼天皇老子，我才不跪24F 11/23 06:43
推 ramonnoki: 不可能下跪 這種奧客你上司要你們下跪太不能下屬心了我會投訴不然直接辭職不幹 下跪是在羞辱人嗎27F 11/23 07:06
推 sushi11: 下跪，英國女皇有在向人下跪的嗎29F 11/23 07:11
推 chungrew: 土下座其實沒那麼常見 很多人看連續劇以為日本人常做其實不是這樣 日本人常做的是中國古代語形容的坐
土下座這種方式並非日本常態
我看有些人把日本人想成隨時隨地土下座，誤會大了31F 11/23 07:32
→ jgs0213: 日本好像旅館歡迎客人也是要跪著
在台灣的話客人會被公審到臉書關閉 拍拍38F 11/23 07:49
推 mathrew: 這種的就當場直接說 老子不幹了 給他們難堪45F 11/23 08:05
推 badname: 其實台灣日商也會....47F 11/23 08:08
推 kamechu: 我覺得客人一定是日本人欸 日本人奧起來也不是一般奧48F 11/23 08:13
推 CMC677: 在日本遇到中國客？49F 11/23 08:13
推 jajoy: 日本有錢人嘴臉不是一般的討厭 超想一拳下去50F 11/23 08:15
推 mikami1027: 下跪道歉是很誇張 但住到會跳電的飯店會希望有點補償吧51F 11/23 08:19
推 RLH: 爆料給媒體54F 11/23 08:21
推 shoot81000: 這已經不是草不草莓的問題了，幹嘛隨便對一個奧客下跪?工作雖要盡心，但不能接受任何不合理的對待55F 11/23 08:21
推 chyl: 拍拍,跳電又不是員工的問題,什麼公司啊58F 11/23 08:28
推 Raskolnikov: 日本人奧客也很多好嗎
要求員工下跪道歉的日本客人並不少見59F 11/23 08:28
推 dean1990: 這種向奧客低頭的爛飯店不值得繼續待 趕快離開吧61F 11/23 08:29
推 ZUMA1225: 跳電還好吧，我在歐洲舊一點的旅館就會跳電
我還洗澡洗到一半勒，等待約40分鐘飯店才來處理，也還好啊
後來飯店人員有打來解釋，聽不太懂英文所以也沒辦法當奧客罵人哈哈63F 11/23 08:32
推 chachasuu: 日本吧...之前去一間溫泉飯店，進去時需要把鞋脫在門口鞋櫃裡，店內服務生竟然下跪幫我們換鞋68F 11/23 08:43
推 kuramakazue: 我去日本住大阪梅田附近的飯店也遇到洗澡到一半跳電，老公破日文去求救，工作人員跑來處理後，也只是說了聲抱歉和原因，只能說原po辛苦倒霉了70F 11/23 08:48
推 walkmen: 以後錄影上爆料公社吧73F 11/23 08:51
推 amberyen: 想成是日本習俗 會不會好過一點77F 11/23 09:10
噓 minionsll: 皇民表示:.....
誇張耶 有必要跪下嗎 這是自尊問題 ...鞠躬就可以了..79F 11/23 09:10
推 hsyuhe: 好扯...原po拍拍QQ83F 11/23 09:17
推 marurun: 不爽不要做，真實性有待考證85F 11/23 09:25
噓 jympin: 直接辭職阿 這麼奴喔88F 11/23 09:37
→ sucherng: 猜你在日本！之前在台灣的工作，也有同事被日本人要求鞠躬(可能在國外不好意思要求人家下跪)！91F 11/23 09:39
推 reinakai: 我們駐日本業務也會去大客戶那裡土下座 囧94F 11/23 09:39
推 fobqoou: 做日本飯店很累哦，之前有老師還莫名其妙被日本客人潑酒99F 11/23 09:43
推 yf60749: 一看就覺得是日本飯店業101F 11/23 09:50
推 lyrics920: 日本人是維修沒穿工作服才會抱怨吧，我猜也許非日本客103F 11/23 09:56
推 godina: 想知道客人是哪國人?為什麼推文劈頭就說中國人104F 11/23 09:56
→ neweb: 鬼島勞工就是奴106F 11/23 10:08
噓 kakotun: 就不要跪啊 要說啥107F 11/23 10:09
→ WFSGT: 如果飯店在事情就規範好超過一分鐘就該死
那你下個跪也正常109F 11/23 10:18
→ montyui: 純抱怨？資訊好少…111F 11/23 10:19
噓 eszqsx3: 受薪階級就是得吞112F 11/23 10:20
推 t88652: 這什麼主管...113F 11/23 10:20
→ Nyaowan: 跪屁啊啊啊啊啊，當然叫長官處理阿116F 11/23 10:24
→ WFSGT: 不知道飯店的規範就先別罵奧客啦
下跪也是主管要求的117F 11/23 10:25
→ jgs0213: 有看過旅遊節目就知道日本溫泉飯店類你一進來她就趴跪
頭低低的119F 11/23 10:26
推 seadf2003: 我只能說這種人生態度的客人，不會一帆風順的機率很大121F 11/23 10:26
推 CHYNG: 也在日本飯店上班，只能跟原PO說這很正常，妳多遇到幾次奧客就會跪習慣了XD125F 11/23 10:32
噓 li118: 入境隨俗啊，搞不好人家文化裡下跪就是正常道歉，出國還想把在台灣的脾氣帶出去？127F 11/23 10:38
→ NingK: 幻想文，不信，有跪的證據在推129F 11/23 10:39
推 labulato: 那個國家的客人 也太沒教養了132F 11/23 11:03
推 chungrew: 男兒膝下有黃金，絕對不能跪134F 11/23 11:07
→ WBS0615: 錢給得夠就跪得下去135F 11/23 11:17
噓 b3030: 中國136F 11/23 11:19
推 fish000542: 不跪就辭職 就這麼簡單 你有本事有錢妳就可以叫人家跪 一樣的道理138F 11/23 11:23
推 ja1295: 日本不意外141F 11/23 11:32
推 blacke: 一堆猜中國的 應該不知道一堆日本人就覺得服務業是狗
本來就可以這樣罵的142F 11/23 11:37
推 GrandpaM: 日本很正常吧 敬業的表現 不爽不要做而已 基本上日本公私分明 下跪也是服務業職業訓練一部分 你看服務人員下班會不會理你 ㄏ 別傻了 演個戲 工作一部分 就連服務人員接待詞都有規定的敬語144F 11/23 11:38
→ jgs0213: 這客人有躁鬱症吧 其實台灣也很多...148F 11/23 11:41
→ nanalia: 主管也一起跪嗎？149F 11/23 11:58
→ kamelol: 日本？
感覺這不太可能是中國客人吧....
老實講中國人奧歸奧，也不太會叫店員下跪，絕對是日本客人@@150F 11/23 11:59
→ nashi0229: 單看文章的話 下跪只看的出來是主管說的 是不是客人
表示的就不清楚了 不過真別太小看奧客 不管哪國都一樣154F 11/23 12:08
推 rick6304: 奧客多的跟狗一樣 你每天都看到有人在下跪嗎 老闆爛才要下跪158F 11/23 12:21
噓 wkheinz: 哪國的低能飯店 幹嘛作賤自己162F 11/23 12:33
噓 GOGO579: 現在在日本飯店工作，職業訓練根本沒有什麼下跪好嗎，在榻榻米那種的叫做正座，就算在日本下跪也是很侮辱人的事163F 11/23 12:34
→ suifong: 這種一定是變態日本人造就的社會風氣。165F 11/23 12:35
推 Suan1990: 為什麼不是主管自己去跪啊
跳電又不是妳的問題！
原po拍拍166F 11/23 12:35
推 miura105: 確定跳電原因，報警， 破壞。不要以為客人就是對的。至少台灣不是瑪奴時代了169F 11/23 12:40
推 faintainan: 入境隨俗啊，梅轟幹就待在畜生島賺133/hr171F 11/23 12:45
推 s20030126: 日本也沒那麼容易下跪…什麼年代了。給原po拍拍172F 11/23 12:46
噓 andy22ss: 他媽的下跪 垃圾國 哪裡175F 11/23 12:58
推 pp810207: 妳難故意可是不辭職，跟空姐抱怨奧客一樣176F 11/23 12:58
噓 ls4444: 所以你跪了? 那沒啥好說的了178F 11/23 13:07
推 kameshita: 別以為日本飯店薪水多高 堂妹在日本飯店工作
薪水20萬日幣扣完稅大概台幣4萬2而已
如果還要下跪的話也太不值
還要論夜班 辛苦的跟什麼一樣 可惜有簽約還回不來179F 11/23 13:19
→ funjazz: 要我下跪我就直接離職，太扯183F 11/23 13:23
推 coldqoo: 樓上，四萬二太低了，在日本生活領這種薪水怎麼活啊@@184F 11/23 13:24
→ coldqoo: 在日本賺4萬2，看到薪資條還真的要Orz了186F 11/23 13:25
推 sweetonion: 某名嘴太太 在台灣也叫人跟她日藉父親下跪啊
不是只有我還記得這件事吧187F 11/23 13:25
→ nashi0229: 飯店業薪水真的都很低 找服務業都比飯店好189F 11/23 13:25
→ ps1: 日本超奴的 服務業真的沒尊嚴190F 11/23 13:27
推 kameshita: 就是日本最低薪資阿 一堆鄉民看到20萬只會說很爽很多都忘記稅很重這件事....191F 11/23 13:29
推 s101881: 會這樣搞，還讓上司要求下跪，客人應該是日本人，不是中國人193F 11/23 13:43
推 lingray: 覺得下跪沒有對錯的，快出來下跪啊~195F 11/23 13:52
推 ekimlcl: 我住過一天跳電幾十次的，根本連電話都沒打196F 11/23 14:12
推 benka: 中國嗎198F 11/23 14:40
推 jasfly: 猜在日本 客人也是日本人199F 11/23 14:58
推 bio2133: 我是不可能跪，憑什麼204F 11/23 15:14
推 summeruse: 漢民族下跪是很嚴重的事 個人覺得不可能205F 11/23 15:19
推 SHINJOY: 會提到穿著罵的一定是日本客人206F 11/23 15:36
噓 qaz7674: 台灣奧客更多好嗎zzz208F 11/23 15:56
推 libraghost: 拍拍，日本文化就這樣，要嘛入境隨俗，要嘛離開209F 11/23 15:59
推 coldqoo: 某樓拿台灣奧客救援並不能改變日本奧客的事實啊，這樣也能扯臺灣，也太好笑了吧==""...
一種我家小孩做了壞事，然後說，別人家小孩也做壞事的感覺，做壞事就做壞事還扯東扯西咧@@""211F 11/23 16:06
→ g7a7n7: 倭客對吧215F 11/23 16:27
推 Renna1379: 原po加油，若在台灣...，直接辭職走人!!218F 11/23 19:17
噓 s8510785107: 回來臺灣吧～日本那種極度畸形職場文化的爛國家就別待了，起碼還有網友可以幫你公審奧客。219F 11/23 19:49
→ jajoy: 台女之前不是叫姑姑全家下跪 看來搞不好是台灣人221F 11/23 20:04
推 aiguo: 如果是日本，那個應該不叫跪，是一種坐姿吧223F 11/23 22:06
推 lluunnaa: 所以有賠錢或優惠給客人嗎?225F 11/24 00:41
推 todorov: 對方幫你消很多業障
像當地人有禮無體就好了
拍拍226F 11/24 02:26
推 loona: 乖乖座好別亂動229F 11/24 02:41
噓 ro77289: 跪陌生人喔，可憐又可笑，與其下跪被鄙視不然嗆爆他然後離職230F 11/24 06:04
推 LT26i: 會這樣大呼小叫的野只有中國人了232F 11/24 06:10
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