看板 WomenTalk作者 priapism5566 (o'_'o)標題 [問題] 外送員現在好像都不用帶腦子上班時間 Sat Aug 27 20:40:51 2022
事情是這樣的
因為我住的是有管委會的電梯大樓
自從確診之後就常常需要叫外送服務解決生理需求
前幾天都還很順利
外送員都能依指示將餐點送到門口
並且按電鈴或是打電話通知餐點送達
今天下午我點了兩杯飲料
一樣明確寫請外送員送到指定樓層的門口
我還特別註明現在確診沒辦法下樓取餐
如果電梯沒辦法按請警衛幫他按電梯上樓
殊不知我等了好久飲料一直沒來
也沒收到外送員的電話通知
打開app才很錯愕的發現餐點「已送達」
我重複確認好幾次門外都沒看到飲料
就聯絡客服詢問怎麼處理
（有拍照存證，真的門外都沒飲料）
客服了解我的狀況後，這單幫我全免
並且送我35元的餐點折價券下次使用。
但我後來想想，會不會外送員把飲料放在警衛室桌上
打電話問管理室真的飲料就在那裡
警衛了解狀況後也很好心，幫我把飲料送上樓。
真的不得不說現在的外送員做事兩光
上班好像都不用帶腦
都已經註明確診，請他一定要送到門口了
偏偏只送到警衛室就忙著接下一單
讓我現在可以爽喝免費的飲料。
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.77.92.202 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Z2X3LEH (WomenTalk)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1661604053.A.391.html
推 AM903651: 暑假一到品質就下降了
前幾天也碰到餐點送錯 單號姓名數量都不對
外送員還回我店家就這樣給他1F 08/27 20:45
→ AM903651: 阿上面有單號你不對一下 份數也不對 大略看一下都會發現6F 08/27 20:48
→ AM903651: 他會吃平台的警告信 不會被扣錢 但次數多會被停權
有阿 送錯的就當免費的8F 08/27 20:49
→ callhek: 搞不好你的社區太大 停車到送到你手上要超過10分鐘
然後他要被開罰單 也只能自認倒楣 如果是餐期更慘 送你這餐可能 少賺100元11F 08/27 20:50
→ AM903651: 這不是理由 我自己也是兼職的外送14F 08/27 20:51
→ callhek: 如果要的話你就他送的時候 先 短訊給對方 可以接受在接單 然後 給一點小費 看看15F 08/27 20:52
→ AM903651: 除非上不去的 不然應該是要送到門口的17F 08/27 20:52
推 AM903651: 那個運費是付給平台的 外送員實際拿到的跟那個沒有關係19F 08/27 20:56
→ AM903651: 我認為如果你家大社區很難找那種給點小費能讓餐點更平安21F 08/27 20:57
→ lkdsa: 我這社區大樓即使確診櫃台人員也不會幫你送外送因安全問題根本無法進入你這樣算很好了23F 08/27 21:19
噓 G0512: 前幾天有點了餐一直都沒消息，沒電話也沒訊息，餐點丟在門口水溝蓋上人就跑了25F 08/27 21:20
噓 liaoadam: 一單外送員才能拿多少錢 確診是你的事情 幹嘛浪費這麼多時間研讀你的訊息 然後送到門口？叫管理員送阿27F 08/27 21:38
→ LCWA103A: 樓上知道什麼是職業道德嗎？
再往上一層到法律 給付不完全是可以要求民事賠償
連外送這麼簡單基本的事都做不好 還能護航？29F 08/27 21:57
推 VinShen: 有電梯的大樓送到門口是基本好嗎？
嫌錢少可以不要做32F 08/27 21:59
推 pride014: 有外送猴在該該叫了真好笑哈哈哈34F 08/27 22:00
推 kevin8203: 真的 一堆爛包 不帶大箱 送上樓就生氣37F 08/27 22:23
推 povoq: 不懂熊貓為什麼不學Uber 推出送達拍照系統，所以送錯我一律回報客服得到免費一餐（即時後來在別的地方找到）。不過想吐槽一下標題，如果我哪天去做外送就代表真的我不想動腦了…38F 08/27 22:24
→ ts012108: 馬上等低能2來護航或囉“外送員也很辛苦 體諒一下好嗎”
只要有付錢 叫你爬到五樓你也得爬 不要該花的44F 08/27 22:29
推 xoxoxxoo14: 現在系統不是外送費跟平台費各收一個嗎？外送費還是會被抽喔？47F 08/27 22:33
推 jimmy4205: 外送仔沒辦法制裁 通常都是店家被處罰51F 08/27 22:39
推 werz: 一單外送員拿多少錢 那是你跟熊貓公司的事 關消費者屁事
覺得不好賺可以不幹辭職呀52F 08/27 22:42
→ werz: 現在外送仔 爬樓梯不行 訂水單不行
訂遠單不行 拿千元鈔不行
拿太多零錢不行
外送仔是出乃工作的還是給人供奉的呀55F 08/27 22:44
推 mapxu664: Uber之前有外送送錯地方，也是有拍照，回報沒收到之後去隔壁問才找到我的餐點60F 08/27 22:49
→ nrxadsl: 外送員的素質真的很低，能聽懂指示的真的不到三成62F 08/27 22:49
推 kprc: 之前看有人跟客服反應太多次就被停權，很好笑，折價券還是不要拿63F 08/27 22:51
推 bnb840522: 事實就是故意的啊 又沒領多少錢 花這麼多時間處理你的餐幹嘛 快點敷衍完趕快接別單就好65F 08/27 22:52
推 werz: 那也只好趕快檢舉態度不佳幾次讓你停權囉
反正熊貓一般都比較相信客人der
不需要什麼證據67F 08/27 22:56
→ yumiyumi: 曾經找不到餐點，最後找到隔壁社區才找到，總共兩次。明明門牌號碼就不一樣...（我還沒回報）70F 08/27 23:00
噓 callme76: 部分人就是因為沒腦才當外送員72F 08/27 23:01
噓 brmidjge: 笑死你以為你誰？才付多少錢這麼囂張76F 08/27 23:13
噓 werz: 熊貓公司都叫外送仔要送上樓了
外送仔以為自己是誰呀
還想偷懶呀
去跟公司說你不願送上樓呀
反正三次就永久拜拜囉78F 08/27 23:14
→ werz: 不會知道客人資訊 不會知道是誰投訴的85F 08/27 23:17
→ kaltu: 政府說隔離者用餐，如果社區有門禁是物業服務員或管理員有義務送餐上樓，不是外送員86F 08/27 23:18
噓 Travels: 笑死 外送仔是有多草莓，車也騎不好 摳憐88F 08/27 23:19
推 LCWA103A: 付多少錢是公司決定 而要不要做是外送員決定89F 08/27 23:19
→ kaltu: 送餐義務人不主動送上樓，要問了才幫你送你感謝成這個樣子結果沒有義務上樓的完成任務送到義務人面前被你罵成這樣
說穿了就是是非不分沒腦子90F 08/27 23:20
推 LCWA103A: 沒超出責任範圍怎麼反倒怪起消費者啊…
但是選項裡面就是有可以指定送達的地方啊
不就代表是服務範圍之內嗎93F 08/27 23:21
推 werz: 外送仔電話也沒打 是不是想省電話錢96F 08/27 23:23
推 q2520q: 我還遇過備註寫放在警衛室用app傳訊息通知後就可以離開了，然後外送員先打電話說到了然後我下樓沒看到人看app顯示的位子發現他騎錯路，然後對方到之後一騎進門口就在那邊按喇叭...然後我就用了外送生涯3兩年多第一次給差評+客訴97F 08/27 23:23
→ werz: 好歹也通知一下101F 08/27 23:23
→ king1412: 這就好像如果哪一天叫了救護車，救護車把你送到醫院門口警衛室就把人丟在那，接著就回去等下一個打119病患的意思103F 08/27 23:34
推 SAKUHIRO: 你少賺是你自己的事情，接了這單就是要送到，還要消費者顧慮你可能少賺可能怎樣怎樣，社會這麼好混喔106F 08/27 23:34
→ Kaeze: 最討厭讓外送進社區的鄰居了108F 08/27 23:39
推 thsyou9527: 臉書跟ptt完全兩個世界 臉書留言盡是 “要體諒外送員 不能要求送上樓” 言論109F 08/27 23:50
噓 kukuyo: 外送師在優越啥啊 平台就寫可以送到門口 客人註明好了你就他媽的送上來 不爽送就不要做 又沒人強迫你112F 08/27 23:55
推 AM903651: 這類糾紛出來平台問題也很大 規範模糊不清
有些大樓不給外送員上去 客戶又要外送員上樓
送食物就不能上樓 送家具就可以 這是雙標?
明明平台訂一個明確的送餐準則出來 問題就沒那麼多了114F 08/27 23:56
噓 danielgogogo: …. 我們大樓規定不能送到門口 外送員也有散播風險你確診真的是你的事 可以麻煩管理員代勞啊119F 08/28 00:00
噓 kukuyo: 平台就讓客人選可以放在門口 有電梯門也開的 請問是有什麼問題？ 只想賺輕鬆錢做個工作挑東挑西的 你乾脆叫客人提早122F 08/28 00:01
推 kai0476: 道歉喔 什麼叫現在 不準你小看外送師124F 08/28 00:01
→ kukuyo: 30分鐘站門口等你好不好125F 08/28 00:01
推 courage6328: 我叫外送也是明明就有附註放指定位置就好
還是有外送員一直傳訊息跟我說他到了叫我下去...126F 08/28 00:13
噓 s813082: 外送師 嘻嘻 大多無腦啊128F 08/28 00:27
推 sylviehsiang: 我來告訴你他不願意送上樓的可能原因之一是因為有客人確診了兩年還在確診，腿斷兩年還在腿斷，懷孕兩年還在懷孕，所以你的附註他選擇無視129F 08/28 00:28
→ AM903651: 可能你給的位置不適合放 我外送的時候有遇過叫我掛門上但他點的食物沒附帶子我是怎麼掛
還有放門口 他門口還有小強在爬 我要怎麼放132F 08/28 00:31
→ AM903651: 還有放信箱上 他的信箱頂部是斜的 倒了算他的嗎?136F 08/28 00:33
→ c24253994: 未看先猜推文有某些師級專業人崩潰137F 08/28 00:33
--