看板 creditcard作者 blackonefour (台南吳孟達)標題 [問題] 永豐大戶刷退被吃掉回饋時間 Tue Jan 2 20:59:45 2024
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沒有相關永豐大戶刷退回饋的資訊
本人小氣小資族
於11/04 刷Agoda 刷永豐大戶$3125
指定項目在11月帳單已超過回饋$300上限
等於是$3125這筆完全沒吃到5%回饋
11月帳單
https://i.imgur.com/Zx3XyB4.jpg
12月帳單被Agoda刷退$3125
但是該月還有消費其他指定項目
回饋金額變成扣掉$3125的5%等於$137
個人認知應該要回饋12月這筆$5871的5%
是不能扣掉刷退(因為該筆沒有吃到回饋)
12月帳單
https://i.imgur.com/7yi363m.jpg
https://i.imgur.com/ct10HkZ.jpg
懶得等電話客服，有先寫信了等回覆，不知道有沒有大大有遇過
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.228.63.186 (臺灣)
※ 作者: blackonefour 2024-01-02 20:59:45
※ 文章代碼(AID): #1bb0Z37x (creditcard)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1704200387.A.1FB.html
推 A1101166: 有的客服會例外幫你處理，不過不行的話也正常，遇到負值系統就是這樣直接扣回去的3F 01/02 21:05
推 pikachulai: 正常，這個各家都會遇到，系統分不出來你退的是不是你之前刷超標的部分，只能打客服說看看，不過會玩的人會利用這個機制來刷大額，有意想不到的效果
系統邏輯很簡單，(本期新增-本期刷退)*5%=回饋6F 01/02 21:08
→ passenger10: 這...不是很常見嗎 這類現金回饋要刷退回原卡就要算週期 不然就如其他版友說的10F 01/02 21:25
推 sweetdreams: 之前也是遇到一樣問題 但沒有吵客服 每期帳單就是分開計算回饋的13F 01/02 21:37
推 siopp: 這就跟退稅一樣的道理15F 01/02 21:50
推 utttds: 上期才遇到類似問題 跟客服說他們會幫你解決16F 01/02 21:53
推 d3osef: 原來可以打客服啊@@ 那有打有機會囉18F 01/02 22:28
推 Vessel: 被盜刷退款好像也是遇到一樣的問題19F 01/02 22:58
推 kuriko: 之前拿agoda回饋金被當成退刷，跟客服反應有補給我20F 01/02 23:14
推 flowerqueen: 遇過，客服說是系統問題。但我的案件是回饋上限300，我被扣回302，我說那2元你要還我，後來好像是請示主管就變全退回了。21F 01/02 23:32
推 fastfu: 感覺是要的回來才對24F 01/02 23:35
推 qqchristine: 遇過相同問題玉山有個案補款，個人認為系統分辨不出合理，但如果反應了不補就會剪卡拒絕往來26F 01/03 00:15
→ abccbaandy: 最好是系統為準啦，講得好像不會有bug一樣...28F 01/03 00:28
推 meatballisme: 永豐日常啊，若是被盜刷然後帳單扣回話回饋一樣直接倒扣不會管你當初是否不含盜刷額也是超過回饋上限。29F 01/03 01:34
推 willieliu: 這種一定要刷退原卡的一定會遇到 所以Cube可以一張卡切權益的 在刷退的部分反而好用 刷的時候選對權益 退的時候選成別的32F 01/03 07:23
推 attom: 這個不是沒有討論過 我之前也有遇到 版上發文詢問好心版友推文回覆 都還沒來的及看 就被當時版主說違反版規 警告+刪文@@ 之後在刷大戶 就很小心...35F 01/03 08:36
推 yiling32: 前陣子遇過，寫信後有回電，後續有在帳單上看到補回！39F 01/03 11:03
推 attom: 我四月有詢問永豐 但得到制式回覆 說條文裡本來就是這樣的計算方式 沒有退回42F 01/03 11:42
推 A1101166: 真的是看客服，有的客服可以協助，有的就是照系統所以不要為難客服，可以換一個打看看XD44F 01/03 11:57
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