看板 e-shopping作者 xjjk (^^)標題 [閒聊] PCHOME24H小時是假的吧時間 Sun Feb 28 12:41:44 2021
昨晚急著買新手機，在PCHOME下單北市6小時到貨，中午打開PCHOME一看，顯示訂單未處
理。然後打客服過去問，客服：我們PCHOME生意太好，你只能等，無法告訴你多久，但至
少今天是不可能到貨的。～這真是無言了。
會選PCHOME 24小時到貨就是急用啊，那遲遲不處理訂單，等待時間無上限。至少要告知
吧，真的是很氣。PCHOME辦不到，那就不該標榜24小時到貨吸引消費者上勾，辦不到24小
時也可以告知，不是讓人空等，真的是極度惡劣。
大概一陣子沒用PCHOME了，以前買很多都很快。這次算是學個教訓。第一次在這發文，如
有不妥請告知，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.72.35.118 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1WEnyAjW (e-shopping)
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推 zbug: 同感，但是你可以申訴逾期，賺100購物金
最近一次2/23下單一台電視，雖然不是24H的，1F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:53
推 masmas: 超過24小時貨可以賠1003F 1.160.45.60 台灣 02/28 12:55
→ zbug: 被告知3月第一週或第二週才會到貨！！
馬上退訂，2/24在改訂momo，一樣廠牌型號，昨日已經到貨 = =a4F 220.135.218.11 台灣 02/28 12:55
→ xjjk: 上面跑偏了，那100不是重點，關鍵是急用
PCHOME這樣就是晃點人啊，辦不到直說即可，客服也老大心態，擺明你就只能等7F 211.72.35.118 台灣 02/28 13:01
推 rain92315: 客服直接這樣回？ 酷10F 36.224.29.21 台灣 02/28 13:03
→ montty: 客服是不是不爽連假還要上班啊？！11F 123.193.195.96 台灣 02/28 13:13
→ indarkmoon: 手機急用可以去地標買哦~12F 36.239.22.108 台灣 02/28 13:21
推 Sunday0101: 最近買了三單，只有一單準時到。13F 39.9.66.151 台灣 02/28 13:22
推 stes5812: 最近好像很常不準時...昨天下了一單第一次在pc24遇到新竹物流，果不其然就遲到了，比大榮還雷......14F 27.247.202.91 台灣 02/28 13:29
推 harpgalaxy: 吃了沒有在時間內到過
從來17F 223.136.216.195 台灣 02/28 13:30
→ xjjk: 客服口氣不錯，只是態度不太耐煩，應該很多人打去問一樣問題。客服只是展現出公司style剛直接跑去外面實體店家買了19F 211.75.11.73 台灣 02/28 13:35
→ nentendo: 從去年底聖誕節檔期前後開始，不知為何各物流通路幾乎都爆滿(尤其是711超取)，PC24H也變得沒那麼有效率。
話說回來，真的急用應該是直接去店面買最快的22F 180.217.47.54 台灣 02/28 13:45
推 shibababy: 今天星期天 除了郵局應該都沒送貨 出貨給郵局塞車的話就註定延遲了27F 111.240.6.76 台灣 02/28 14:00
推 cyijiun: 這本來就是網購要承擔的風險吧，又不是保證要到，本來就有遲到的可能，不然何必出那個100元的賠償
若你真的急需，看要不要在下單之前先詢問客服，做好準備，也不至於氣壞身子29F 114.136.228.211 台灣 02/28 14:01
→ NmoG: 急用請不要選網購…34F 118.171.150.238 台灣 02/28 14:18
推 j035p: 急用不要買網購啊，他的保證只值100塊，
我是不敢賭啦37F 223.137.176.142 台灣 02/28 14:30
推 ppnow: 這客服太狂了，還好我早不買pchome了39F 1.175.15.242 台灣 02/28 14:42
→ nentendo: 是有保證啊，但也說了遲到給補償，也不會跟你囉嗦什麼呀
今天清晨一點半下訂選i郵箱，下午兩點就收到簡訊通知(新北)40F 180.217.47.54 台灣 02/28 14:50
→ katy50306: 昨晚是多晚？ 有在例外時間嗎？44F 114.32.132.235 台灣 02/28 14:58
→ labell: 超過有罰錢好像2百元 拿來買衛生紙
打錯 是100元45F 123.110.161.217 台灣 02/28 15:04
推 s77730: 這客服XD47F 36.226.17.141 台灣 02/28 15:06
推 breakingdown: 用pchome24h到現在還沒拿過100元
可能是買的次數沒有很多 但也覺得難免會遇到這種情形
但覺得相較其他家已經算比較可預期一點了
(印象有一次超過時間一點但就算了)48F 27.242.62.163 台灣 02/28 15:10
推 kimi0829: 過年前買遊戲片真的24小時內到貨54F 39.10.0.151 台灣 02/28 15:44
→ nrxadsl: 我不信客服敢這樣回，拔草測風向55F 114.24.213.212 台灣 02/28 15:49
推 woohoo1127: 超不準時+1 客服永遠官方回答56F 49.216.86.33 台灣 02/28 16:21
推 taleschia: 就是急用才買PC24啊 晚上就要和女友大戰了 結果一早下單的遊戲手把還沒送到根本超級消火57F 101.10.42.90 台灣 02/28 16:37
推 andrew5106: 過年的時候晚上訂隔天早上就來了，而且我還是在南部，很快啊
樓上你…60F 42.77.187.102 台灣 02/28 16:40
推 Mywifi: 我之前買24h他遲到了一天，我跟客服申請賠償100，客服居然回我說我的下單時間比規則的保障時間早了1小時多，所以不在24小時送達條件之內。超級誇張，我多給你1小時都能遲到，晚1小時難道就會準時抵達嗎？再也不買了！63F 114.37.1.15 台灣 02/28 16:41
推 papabearche: momo24hr 還蠻準時的，目前沒有遲到過 下次可以考慮(但貴重物品就免了69F 27.52.68.167 台灣 02/28 16:47
推 kindaidiot03: 客服真的態度超爛 自己也遇過 直接變 PCHOME96H71F 39.9.102.238 台灣 02/28 17:04
推 lc85301: 貨運已經夠累了，饒了他們可以嗎73F 114.136.197.108 台灣 02/28 17:49
推 whoismama: 買PChome這麼多年沒遲到過，momo倒是常常晚到，不過急用的還是直接去實體店面買74F 123.193.3.45 台灣 02/28 17:49
推 dajia: 我覺得momo比pchome快多了77F 223.138.145.228 台灣 02/28 17:50
推 tonglie: 客服不可能這樣回啊 你的截圖呢？ 自己腦補口氣的吧
momo跟pchome 都沒遲到過啊遲到就給你100 風險自負了78F 118.165.132.28 台灣 02/28 17:54
→ Avira: 之前11購物節也是這樣，買衛生紙等了一個星期，也是回生意太好82F 123.192.49.126 台灣 02/28 18:07
推 justinehenin: 客服不可能這樣講話吧 感覺中間省略超多字XD84F 42.74.210.131 台灣 02/28 18:23
→ raphael1994: 我禮拜四深夜買電子書閱讀器 禮拜五下午到
連假有影響吧86F 114.136.244.214 台灣 02/28 18:25
→ seasonsong: 也太扯 不信客服這樣講89F 110.28.161.53 台灣 02/28 18:29
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