看板 e-shopping
作者 Muuah (Muuuuah)
標題 Re: [問題] DPEX申報不符,後續如何處理?
時間 Tue Jan  3 10:18:33 2023




回答原PO的疑問,若金額有誤請直接點選申報不符,不要理會報關行跟快遞的各種話術



10月時我透過代買在Selfridges買了物品,分別是2050的香水及440的衣物,
沒多久也收到了報關通知,以下過程有點冗長用時間序來表示:


10/14 我收到EZWAY傳來的預先委任確認通知 https://i.imgur.com/a/EDTDMko
因金額($1800)不對、所以我勾選申報不符

10/17 報關行(閎隆)來電表示:
「$1800 就是Selfridges傳遞的金額,無需關稅」
「也許是因為匯差所以妳看到1800」
「報關金額無誤,沒有低報,請盡快點選申報相符。 」
我以匯率事實在結帳當下發生,無所謂時間差所以拒絕點選申報相符

10/17 去電DPEX
DPEX表示單據上看到的金額是寫$2080,但Selfridges將商品裝進<2,000的袋子,
所以DPEX只會依袋子價值做申報

10/19 致電關務署
關務署台北關表示通關就是要以商品價值申報、而非包裹袋價值,她從沒聽過
有依袋子價值報關的案子,並告知我可以提供報關行、快遞公行、以及訂購資訊讓他們進
一步協助

在與關務署掛完電話沒多久,EZWAY傳來第二次通知,將商品金額從1800改成1999
https://i.imgur.com/a/KGmjhHD

10/20 DPEX來電
DPEX表示從Selfridges調到的商品金額是55.18,匯率36.22,換算台幣是1999,
無需關稅,即便要關稅也是Selfridges需支付,是Selfridges未誠實申報
我反問:幾天前妳說妳們收到的包裹明細是2080,為何突然改口1999?
DPEX表示,Selfridges就是這樣告訴他們,55.18及匯率36.22,總金額不需關稅都是
Selfridges說的



寫到這邊,相信大家都可以判斷這之中是誰在搞事,而我當時因為此訂單是透過
代購,有很多細節無法親自跟Selfridges確認,在這過程中代購表示他的帳戶因
此被Selfridges認定異常,為了避免造成代購的困擾、所以我放行了這個包裹,
這也是我當時又氣又懊惱的一個決定XD



總之,版上的文章也討論過,某些快遞/報關行低報物品金額是行之有年,
若你也跟我一樣認為關稅就應該要好好進國庫、而不是進到特定公司的口袋,
那就相信EZWAY 那顆申報不符的按鈕,若有其它疑慮也可以打去關務署確認


你不會因此變成海關關注的對象,報關行/快遞公司才會



※ 引述《wishfree (RightNow)》之銘言:
: 我上週在日亞上買東西
: 訂單金額為3千多塊錢 (含運費及預付關稅)
: 到台灣這邊由DPEX送
: 今晚收到EZ WAY 的預先委任通知
: 發現申報內容中的貨物品項有誤
: 申報金額也被低報為19XX元
: 我在APP上按了申報不符
: 由於今天是假日
: 打電話過去沒人接
: 我剛有發了mail給DPEX的客服
: 告知他們申報不符的狀況
: 第一次遇到這種狀況
: 想請問後續該怎麼做才好?
: 謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.43.84 (臺灣)
※ 文章代碼(AID): #1Ziv1xKj (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1672712315.A.52D.html
tomsawyer: 呃. 所以魔人你造成了代購的困擾lol1F 101.137.147.2 台灣 01/03 10:42
koes2005: 蠻奇葩的    真的很會找大家麻煩2F 123.193.164.136 台灣 01/03 10:51
jojomaan: 推,守法也要被酸,被擋財路了嗎?3F 1.160.164.205 台灣 01/03 11:25
duriel3313: 你找代購買 代購還用你身分證進口 請問代購費是繳來幹嘛 = =4F 211.72.109.181 台灣 01/03 11:27
kisse0411: 這家可以直寄台灣,不用透過代購6F 111.254.100.76 台灣 01/03 11:31
beautyeye: 為什麼守法要被稱為魔人7F 111.243.49.5 台灣 01/03 11:31
LONERSAVE: 我也覺得繳稅是應該的 只是很好奇這個包裹是不是有包稅,所以才被低報呢?8F 1.163.35.160 台灣 01/03 11:42
bettybuy: 這家自己買就好,為啥找代購10F 27.52.131.65 台灣 01/03 12:00
girlo: 我的例子是被高報不是低報喔,另外妳的名字真的被盯上了海關也不會講啊XDDD11F 36.233.180.211 台灣 01/03 12:18
wendykchu: 應該是不想買免運會員又不想付運費所以找代購吧?13F 101.10.8.70 台灣 01/03 12:20
JeruShad: 感謝分享,我之前遇到資訊差很多也
是買Selfridge
s
但我按完申報不符後,什麼事都沒發
生,包裹還是
寄來了15F 101.10.45.238 台灣 01/03 12:50
sttyuio5083: 推啦 但我沒這個時間去搞事 到時候被找麻煩xdd21F 49.216.41.134 台灣 01/03 12:54
kelvinlight: 匯率事實並不是結帳當下發生啊?誰跟您說的?23F 223.141.153.90 台灣 01/03 13:21
katy50306: 報關用三旬匯率吧25F 59.120.207.126 台灣 01/03 15:04
shawncarter: 自己坑自己的天才26F 60.251.162.183 台灣 01/03 15:38
ss7216tw: 誠實申報都該被鼓勵!27F 42.72.51.185 台灣 01/03 15:50
petitebabe: 你下次自己買吧28F 125.228.246.145 台灣 01/03 17:13
A710229: 誠實申報被樓上一堆人說找麻煩,代買如果有說含稅,那價值超過兩千,不是就該繳稅嗎?而不是利用收件者的6次免稅額度逃稅,如果代買講明不含稅,抽到就是收件者自付稅金。代買代收交易前都會說清楚29F 49.216.24.45 台灣 01/03 18:05
KuKuoo: 匯率是看海關啊又不是看你刷多少34F 39.10.11.179 台灣 01/03 18:21

代買有提供訂單截圖,確實有另收一筆Import duties
我想要誠實申報,繳我該繳的錢

這篇文章主要也是想給同樣對於報關金額有疑慮的人參考,
當然如果認為金額沒有必要確認、關稅進誰口袋無所謂,也是一種選擇~
※ 編輯: Muuah (111.240.43.84 臺灣), 01/03/2023 18:44:02
wishfree: 了解,謝謝35F 220.136.28.19 台灣 01/03 18:41
lovelesskyle: 我比較好奇為什麼能寄香水?
不是公告禁運商品嗎?36F 111.82.142.67 台灣 01/03 18:57
lisa1203: S家香水可以寄啊,部分品牌不能寄而已38F 106.64.9.7 台灣 01/03 19:25
savageboss: selfridges結帳應該非台幣,隨貨提供申報金額(商業發票,有可能一起登載在貨物郵寄label上),進口申報時,會申報貨物價值及運保費含在內的外幣金額,依據海關公布之當旬匯率換算成台幣申報(10天一旬),作為稅基計算
如果對稅基有疑問,可要求報關業者告知申報外幣金額與購買金額做核對,倘若要舉報申報不實,購買資料即為證據之一,另一為隨貨之商業發票。39F 114.47.157.95 台灣 01/03 19:25
budaixi: 我都點相符就是了,除非被高報,但從沒看過。49F 36.232.230.101 台灣 01/03 21:19
slifev: 之前被低報也是按不符,不過沒接到電話,只是包裹送來的速度慢一些,系統上面的金額也有被修正51F 1.170.159.40 台灣 01/03 22:47
Immaculacy: 推推,我也是選擇讓我已經付的關稅進到國庫而不是給不誠實的報關行口袋
我國外網購經驗四五年了,從來沒有因為點了幾次申報不符而晚收到過包裹54F 111.249.151.153 台灣 01/03 23:33
higoodman: 為什麼低報你繳的稅會進報關行口袋?58F 61.62.147.15 台灣 01/03 23:38
joliebebe: 我覺得ezway 的介面設計太簡單,沒提供完整資訊讓購買者判斷申報相符或不符,應該要顯示外幣原幣金額和三旬匯率,還有品項的細節,我買了Selfridges很多次,看到寄來的invoice金額是和刷卡金額一樣的,但因為刷卡匯率與進口日的報關匯率匯差會造成申報金額不同。最近還有分批出貨,拆成兩筆包裹,ezway只告訴我有貨物要通關,我以為是一件包裹而已,最後當然判斷成申報不符,收貨後才知道有另一件也要通關。雖然即使按申報不符,也沒接過報關行電話,但綜合來看,要減少報關行和購買者的資訊落差,簡易報關的資訊也要給得齊全,才不會各方都要花更多時間去確認申報相符與否。59F 36.229.121.101 台灣 01/03 23:46
thomaschion: 喜歡誠實申報那就用DHL寄吧!75F 114.34.89.114 台灣 01/04 00:09
higoodman: dhl 非快遞的話在台也是郵局承攬,ups, fedex 就每次都照實申報,之前問過他們是自己處理報關非委託報關行76F 61.62.147.15 台灣 01/04 00:16
micky64: Selfridges 超過兩千是有預收稅金的耶 如果報關行低報那不就是S給它繳稅用的那筆錢到了報關行口袋了啊79F 118.163.54.83 台灣 01/04 02:43
higoodman: 事情有這麼簡單?報關行單方面這樣搞就可以白白向 s 拿到你預繳的稅金?他不用提供單據就可以把你繳的稅弄進口袋?我不知道82F 61.62.147.15 台灣 01/04 05:16
olivewood: 一樓是有病嗎,守法還要被檢討
重點是S有預收關稅,不然請問那些錢跑去哪裡86F 37.120.207.174 意大利 01/04 07:35
ula0806: S的預收關稅,沒被抽到的話不會退嗎?我還以為都是跟亞馬遜一樣耶89F 218.164.7.217 台灣 01/04 09:48
hoinoi: 所以如果amazon預收了關稅,進海關卻沒課稅,錢是進了報關行口袋哦?我到今天才知道。91F 123.193.249.27 台灣 01/04 10:07
halulu: Amazon 會退。 收過幾次94F 223.136.108.41 台灣 01/04 10:14
wafer: amazon預收關稅會多退少不補,但我有遇過有其他網站預收關稅後少報,因為關稅的部分預收跟實際差額近3000台幣,所以我問那網站客服會退多收的關稅嗎?網站回覆不會,客服說這部分他們是外包,所以他們不退,但到底是誰拿走那筆錢,我就不知道了,當時是報關的是FEDEX,我看過invoice(一筆同一包裹)分2張,一張近600美金,一張100美金,報關時不是2個金額加起來,而是用100美金報關
後來在網站看到跟我在同一網站購物的人被多收近5000的稅,就覺得比較釋懷
上面寫錯,是在網路上看到有人跟我有一樣的經驗95F 101.10.9.66 台灣 01/04 10:23

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