看板 e-shopping作者 oldpipi (Move forward now)標題 [抱怨] momo購物與嘉里大榮時間 Tue Nov 21 04:25:09 2023
11/22更新：昨日客服電話通知已安排派送，昨日已到貨，電話中再次跟客服強調嘉里大
榮的惡評與不推，沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應，千萬不要傻傻等待，噓
我的您是貨運行是吧，看看大家的反應就知道多少苦主，希望您的家人親朋好友不會遇到
這種狀況
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＊店家名稱：momo購物與嘉里大榮
＊店家連結：
https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P
＊商品名稱：PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿
掛衣架)
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
11/11:下單momo曬衣架
11/13:廠商出貨
11/17:查詢出貨狀態，發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配
送時間，等到晚上依舊沒收到回復就打給客服，客服說雙11出貨量大，會留言給廠商請廠
商去追嘉里大榮，叫我這兩天在留意狀態
11/18-11/19: 周末
11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變，留言客服，回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送"
讓人生氣的是，從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨，momo電話與文字
客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過，等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給
解釋，如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道
不知道我是不是momo雙11唯一的受害者，也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨，同時間
買的蝦皮跟其他商品老早就到貨，到現在連什麼時候出貨都不知道，真的是讓人超火，以
後雙11絕不買momo
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.49.135 (臺灣)
※ 作者: oldpipi 2023-11-21 04:25:09
※ 文章代碼(AID): #1bMy2dtN (e-shopping)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700511911.A.DD7.html
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:28:37
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:31:50
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:37:17
※ 編輯: oldpipi (1.200.0.79 臺灣), 11/21/2023 04:43:19
推 popbitch: 只要知道是這家送一律選擇取消訂單1F 111.255.76.208 台灣 11/21 04:51
推 loneloneago: 他們家真的很讓人受不了2F 114.24.74.21 台灣 11/21 07:42
推 cryy: 這家真的不行3F 101.12.50.127 台灣 11/21 08:00
推 magicwater: 大榮跟新竹一樣都很看營業所
然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩
標快速到貨商品可以快一週才出貨
PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉9F 111.248.252.70 台灣 11/21 10:31
推 initialdand: 大榮神之爛，態度又差13F 42.76.230.116 台灣 11/21 11:06
推 apower223: Costco買的雙11也是大榮配送，昨天才收到，知道貨量大我是沒去催啦，不是什麼急用的東西14F 60.244.96.89 台灣 11/21 11:25
→ barbieb: 這家真的不太行17F 223.136.110.223 台灣 11/21 11:25
推 solanin0409: 11下標15凌晨到大榮的營業所，至今還沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到了，嘉里大榮真的好慢18F 60.248.61.115 台灣 11/21 12:33
推 blue28082: 大榮看站所吧，也不是每間都很這樣21F 125.229.97.39 台灣 11/21 12:42
推 Garrys: 還是有優質司機22F 114.42.200.249 台灣 11/21 13:13
推 l2255888: 大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺得我家的宅配都還不錯23F 125.230.171.143 台灣 11/21 14:08
推 skyway0828: 我家這大件常常是新竹，但大榮的物流人員比較優。25F 36.234.76.86 台灣 11/21 14:27
推 keyas0403: 我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅配通…27F 220.136.203.103 台灣 11/21 15:09
推 EPIRB406: pc24也說雙11不適用24H不是？29F 223.137.143.162 台灣 11/21 15:35
→ tangty: 大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回電說KEY錯筆了,等等會送到
不止一次了,這是新竹縣這30F 118.163.51.217 台灣 11/21 16:21
推 librann: 我也是一雙鞋11下單13出貨到現在還沒收到（順豐）33F 42.78.216.125 台灣 11/21 16:34
推 volvoxD: 大榮就算不是雙11也這樣，超爛的，明明樓下有管理員，還說配送無人在家。我曾經寫意見給momo希望他們不要再和這家合作。35F 49.216.83.229 台灣 11/21 17:10
推 sskyis: 台中沒問題39F 45.144.227.36 台灣 11/21 19:07
推 POPBOBO: 我的1111到前天還沒撿貨，這樣有安慰到你嗎？昨天一催今天才撿貨出貨。40F 36.233.204.29 台灣 11/21 20:42
推 yiangel: 都恢復正常生活，momo送貨員還是一直叫大家去門口拿，方便當習慣！42F 42.78.50.160 台灣 11/21 22:58
噓 yeeting: 配送的區域特性也會有影響
大榮站點少 等於司機一個人要跑的路線和區域就會很大 平常一人貨量算150好了
雙11的貨量就是平常的4.5倍起跳
我們別單位的更慘 還有上千件在站所呢^^你催也沒用44F 61.61.154.236 台灣 11/22 01:12
推 seeseesea: 嘉里大榮就是垃圾 苦等一個禮拜不來收退貨
內部人員還會莫名其妙兇人= = 崩潰哭請網站客服查才知道被司機回報「聯繫不上」，一通電話都沒打…..就說聯繫不上 但我在新北遇到的都不錯50F 114.47.78.184 台灣 11/22 03:34
→ gina10268: 我家這邊是新竹很兇，幫家人買衛生紙，但因為只能週六收貨，第一次送貨電話中直接兇我家人：訂單是不會備註週六收嗎？ 還要讓他搬上搬下。
但下訂單時，是完全沒有備註欄位可以填的... 超無言56F 223.140.224.46 台灣 11/22 08:00
推 LimboWings: 幾年前被momo的嘉里大榮氣到，以後盡量買能超商或郵箱取貨的商品，貴一點就算了方便安全就好62F 27.53.146.115 台灣 11/22 08:54
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:08:34
※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:12:35
推 crassa: 沒有備註欄位，我試過寫在姓名或地址後，用（分隔，幾次司機有注意到65F 49.216.23.118 台灣 11/22 11:30
推 shelly7393: 我這次雙11的反而是嘉里大榮速度正常11/13就收到了 其他黑貓、新竹都比較晚 甚至黑貓有一件到現在還沒到 我猜是搞丟了= =67F 211.72.111.14 台灣 11/22 14:38
推 Aquarius126: 無人簽收 應該是貨運量太多 司機跑不完只好應付系統71F 101.10.12.125 台灣 11/22 17:30
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