回上層
Disp BBS
看板 iOS
作者 viwocm (viwocm)
標題 [心得] 台灣購買的applecare可在日本維修
時間 Thu Jul  6 12:51:00 2023


因為之前自己查不到相關資訊
希望本篇對其他有需要的人有幫助

背景
iPhone跟applecare都是在台灣官網購買
欲在日本進行維修

手機前幾天摔到
結果face ID模組掛了
詢問蘋果客服後
客服說叫我直接致電日本當地門市詢問
他們不知道在台灣買的applecare在日本適不適用

後來在官網找到一間最近的授權中心（在千葉非直營店）
線上預約後到現場去檢測
確實是只有face ID掛了
店員告知applecare可適用
face ID模組更換費用是0元

結論
台灣購買的iPhone可以在日本進行維修
並且applecare也有效

--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 147.161.198.118 (日本)
※ 作者: viwocm 2023-07-06 12:51:00
※ 文章代碼(AID): #1afaWs8R (iOS)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1688619062.A.21B.html
※ 編輯: viwocm (147.161.198.118 日本), 07/06/2023 12:52:19
推 suuz: 推 感謝分享1F 07/06 13:14
推 daim: 感謝分享2F 07/06 13:30
推 qw1231710: 我的MacBook有台灣買的Apple care在德國也免費維修3F 07/06 13:37
→ mopanda: 只有不能換整新機的樣子4F 07/06 13:38
推 berserkman: 但日本直營店買手錶applecare台灣卻不收呢 鬼島玩法說什麼台灣的applecare保險不能理賠日本的 科科
所以台灣直營店只有結帳速度最專業5F 07/06 14:00
→ NekomataOkay: 謝8F 07/06 14:15
推 Allen0315:     理論上全球通用的品牌就該全球都能修9F 07/06 14:23
→ jameshcm: 所以台灣Apple到底在不合群什麼？10F 07/06 14:26
→ SSSONIC: 鬼島磁場異常啊 什麼外國正常東西進來就奇形怪狀11F 07/06 14:31
推 Aruto1121: 感謝分享12F 07/06 14:36
推 joseph0318: 台灣Apple 也沒有不合群啊 我的日機也在台灣出過保固免費換電池13F 07/06 15:55
推 Melmetal: 感謝實測15F 07/06 15:55
→ joseph0318: 就常看到一些人還在強調只有區域保 不懂為何16F 07/06 15:56
→ oopsskimo: 印象中之前也有人po台灣機在德國出保17F 07/06 16:03
推 glittering: 料件如果沒有國別差異就可以修吧18F 07/06 16:04
推 xzero0911: 感謝分享19F 07/06 16:08
推 berserkman: 事實就是直營店不給修啊 如果全部applecare都全球保就不會有我這段抱怨了 如果國外AC+成功在台灣直營店維修我表示羨慕 但這樣的待遇我是沒遇到過20F 07/06 16:25
推 br1312: 還有人種不同待遇也不同，刷預約刷的要死到101維修，結果看到白人沒預約現場安排換螢幕23F 07/06 16:36
→ akizut: 以前直營還沒進來前，神腦DE都是只保固台灣販售的iphone25F 07/06 16:45
推 willieliu: 反過來試試 嘻嘻☺27F 07/06 16:47
→ necsynx: 日本可以換整新機啊 但是要調貨因為跟日本機型不同28F 07/06 17:07
推 RKubica: 全世界都可以換整新機啦29F 07/06 17:12
推 sawyer: 鬼島有鬼島的玩法30F 07/06 17:56
推 square87: 台灣買applecare，在中國也可以 肉測airpods pro31F 07/06 18:45
→ sing60905: 花一樣的錢 不知道還以為手機買外匯機32F 07/06 19:56
推 scps910114: 之前在澳門買的airipdspro在台灣免費維修過（保固內 沒額外加保） 所以是可以的吧 只是被店家擋33F 07/06 20:09
→ shlee: 直營店除了網路預約維修以外本來就有開放現場免預約維修的名額 之前電池要漲價的時候因為一直刷不到預約維修 我就有直接去現場問過 說那天的現場免預約維修已經滿了 他們都有額外的現場免預約名額 請我隔天再去35F 07/06 21:09
推 Kydland: 應該是要回去看條款怎麼寫的 有沒有除外條款
台灣的AC其實有敘明僅限台灣有效
不知道其他國家的AC條款有沒有這樣寫
但我覺得蘋果公司內部可能基於服務客戶可能不管哪個國家買的都收 反正費用再去向各國所屬保險公司結清法律上 保險公司是可以不認帳的 如果條款有敘明
但這是蘋果公司和保險公司的溝通問題 和消費者無關不過我猜測很有可能有時候保險公司不認帳
那這成本就要自己扛了 被一朝被蛇咬過的員工可能
就對處理這種問題很消極也說不定40F 07/06 23:44
推 mysads: 我是確定日本的APPLE WATCH在101要維修被擋50F 07/06 23:55
推 Andosinjo: 這不是正常的嗎？台灣還沒直營店之前，大家都是跑日本修51F 07/07 01:01
推 gamer1110701: 推53F 07/07 01:15
推 stage0317: 全球保，再說一次，不要被騙了54F 07/07 02:04
推 lelechiba: 謝謝分享55F 07/07 02:43
推 zardmih: 推 感謝分享56F 07/07 02:59
推 br1312: 35F免預約名額這麼好拿當場就有?那一大早大家在那邊排什麼？不用替蘋果護航，我正好也是電池漲價前去維修在那邊弄了快兩小時，觀察好幾個講中文的去問都被拒，白人就馬上有。順帶一提中國買的watch維修也是會被拒57F 07/07 03:37
推 Alesxavier: 一早排隊就有現場沒錯XD62F 07/07 08:25
推 SongLa5566: 說很多次了，地點問題AppleCare就是給你一張吵架門票，看你怎麼吵而已63F 07/07 14:51
推 h2owaters: 台灣的是全球保 但中國買的就只能中國維修?65F 07/07 15:27

--